微信公眾平臺在體育賽事展示中的應(yīng)用與發(fā)展對策

楊一帆 杜洪瑩

（唐山師范學(xué)院 河北 唐山 063002）

前言

體育賽事展示是傳播大型體育賽事進(jìn)展及賽事文化的重要載體，隨著信息時代的到來，科學(xué)技術(shù)的不斷應(yīng)用在體育展示方面也不斷進(jìn)行技術(shù)革新，意在為受眾提供更優(yōu)質(zhì)的觀賽體驗(yàn)。微信作為即時通訊軟件，自上市應(yīng)用以來迅速占領(lǐng)媒介市場，隨之產(chǎn)生的微信公眾平臺成為主流營銷方式，在新時期，體育賽事展示和微信公眾平臺的融合發(fā)展已成為必然趨勢。因此，本文就體育賽事展示中微信公眾平臺的應(yīng)用及發(fā)展展開論述具有重要意義。

1、體育賽事展示中微信公眾平臺的應(yīng)用價值

1.1、微信公眾平臺能夠?qū)崿F(xiàn)即時傳播

即時傳播是指在體育賽事開始后能夠及時將現(xiàn)場情況向受眾進(jìn)行傳播。能夠?qū)τ^眾關(guān)注體育賽事焦急心理進(jìn)行安撫，對于雜志，報刊等傳統(tǒng)媒介而言，在獲取到體育賽事進(jìn)展后，需進(jìn)行資料收集、編輯、審核等環(huán)節(jié)，難以做到即時傳播，體育賽事展示的時效性較差。而微信公眾平臺展示的穿播媒介為智能終端，隨著智能手機(jī)在生活中的普及，通過微信公眾平臺能夠及時將賽事報道向用戶推送，用戶打開推送內(nèi)容就能夠自主了解到賽事進(jìn)展，體現(xiàn)出其即時傳播的價值。

1.2、微信公眾平臺能夠與用戶積極互動

體育賽事展示和受眾間的交流方面，能夠充分利用微信公眾平臺的微社區(qū)功能。微社區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)高度融合各類信息，觀眾獲取權(quán)限登錄后，能夠自由發(fā)揮言論，拉近了賽事現(xiàn)場和觀眾間的距離，帶動觀眾觀賽興趣，使體育賽事的傳播更加多元化。另外，微信公眾平臺能夠有效保護(hù)用戶隱私，觀眾在發(fā)布評論時信息不會泄露。因此，在展示體育賽事時可依據(jù)微信公眾平臺，強(qiáng)化和用戶間互動，提高賽事傳播效果。

1.3、微信公眾平臺實(shí)現(xiàn)信息源的有效收集

在獲取體育賽事傳播素材時，信息發(fā)布平臺即信息源的獲取平臺。通過微信公眾平臺將賽事信息向受眾推送后，同時平臺也能夠獲取受眾所反饋的信息，實(shí)現(xiàn)及時采集用戶反饋。用戶在這一過程中獲取信息的同時也在傳播信息，發(fā)揮出“用戶產(chǎn)生內(nèi)容”的價值。

1.4、微信公眾平臺使體育賽事的易讀性更強(qiáng)

微信用戶在軟件使用中，依據(jù)個人喜好會關(guān)注娛樂類、體育類、經(jīng)濟(jì)類等類型的微信公眾平臺。不同平臺所推送內(nèi)容僅涉及所對應(yīng)的領(lǐng)域，不會面向用戶推送雜亂的信息。在體育賽事展示方面，微信公眾平臺相比于傳統(tǒng)的電視媒介選擇性更強(qiáng)，資訊的傳播空間更大，明顯提高了體育賽事的易讀性。從而保證，用戶不需在雜亂無章的內(nèi)容中去挑選關(guān)于體育賽事的內(nèi)容，體育賽事的易讀性更強(qiáng)，展示效率更高。

2、微信公眾平臺在體育賽事展示中的應(yīng)用——以昆山湯尤杯賽事為例分析

2.1、微信公眾平臺推送內(nèi)容

昆山湯尤杯在2016年5月15日-22日期間舉辦，本文以該賽事“賽事進(jìn)行時”這一微信公眾平臺為例。基于微信公眾平臺推送賽事常規(guī)信息以及利用微信平臺的第三方接口對賽事現(xiàn)場進(jìn)行即時傳播，為此次賽事傳播的主要途徑。如下圖1所示為該微信公眾平臺的內(nèi)容構(gòu)成。

圖1 “賽事進(jìn)行時”微信公眾平臺內(nèi)容構(gòu)成

在2016年昆山湯尤杯舉辦期間，該微信公眾平臺為展示體育賽事的專業(yè)平臺及途徑，賽事期間共計推送了26篇主體內(nèi)容，包括：賽事預(yù)告、賽況進(jìn)展及比賽結(jié)果、運(yùn)動場地設(shè)施、運(yùn)動員花絮、賽前現(xiàn)場花絮、體育賽事知識百科以及平臺現(xiàn)上活動等。

2.2、微信公眾平臺消息形式

“賽事進(jìn)行時”微信公眾平臺在內(nèi)容方面充分運(yùn)用多媒體形式，內(nèi)容推送時并未采取單一的純文字形式，而是采取文字、視頻、圖片、動圖等相融合的方式進(jìn)行編輯推送，使息推送方式更加豐富。為增強(qiáng)和觀眾的互動，使消息推送多媒體方式不表現(xiàn)為單一，在微信平臺下還接入線上投票互動、H5技術(shù)網(wǎng)頁等。從消息形式特點(diǎn)角度分析，該微信公眾平臺充分展現(xiàn)了賽事展示團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，有效提高了和現(xiàn)場及線上觀眾的互動。如下表1為賽事期間微信公眾平臺的消息推送形式。

表1 “賽事進(jìn)行時”微信公眾平臺消息推送形式

由上述數(shù)據(jù)可知，多種多媒體形式相結(jié)合是其消息推送的主要形式，其中圖片是必不可少的一項(xiàng)要素之一。相比于傳統(tǒng)單一的文字?jǐn)⑹龆裕黾訄D片能夠豐富視覺體驗(yàn)，使所推送的內(nèi)容更有渲染力。在賽事展示宣傳方面，微信公眾平臺將賽事特點(diǎn)以及運(yùn)動的魅力充分展現(xiàn)出來，對現(xiàn)場及線上的觀眾形成一定感染力。

新媒體時代加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)用戶交互是很關(guān)鍵的一項(xiàng)要素，這與體育賽事展示基于微信公眾平臺加強(qiáng)和觀眾的互動相契合，微信平臺信息推送的交互體驗(yàn)和體育賽事展示過程中重視和觀眾的互動有著很好的融合。交互性的直接體現(xiàn)在于H5頁面，H5即HTML5，作為網(wǎng)頁面設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)計算機(jī)語言HTML的第五次技術(shù)變革。案例微信公眾平臺所應(yīng)用的H5頁面實(shí)現(xiàn)了文字、圖片、動畫、背景音樂的融合，產(chǎn)生一定互動體驗(yàn)特效。以“賽事進(jìn)行時”微信平臺為例，在賽事期間推送了一則以《你收到了一封來自于林丹的觀賽邀請》為主題的H5界面，增強(qiáng)了賽事現(xiàn)場和受眾的互動。

2.3、微信公眾平臺消息內(nèi)容主題

“賽事進(jìn)行時”微信公眾平臺主要以體育展示為核心工作作為推送主題，展示的重點(diǎn)集中在賽場本身、參賽運(yùn)動員在場內(nèi)外的花絮以及現(xiàn)場及線上觀眾的互動等。這些推送內(nèi)容是基于新媒體媒介展示賽事現(xiàn)場的延伸，在湯尤杯比賽期間，以文字、圖片、視頻動畫等相結(jié)合的方式展示賽況賽果以及運(yùn)動員的場內(nèi)外花絮等占比較多，是體育賽事展示的延伸。通過利用微信公眾平臺將體育展示活動直觀地向觀眾呈現(xiàn)，在賽事結(jié)束后，也能夠通過文字、圖片、視頻等形式在線上更新、延續(xù)。

基于微信公眾平臺所開展的線上或現(xiàn)場活動是增強(qiáng)體育展示觀眾互動性的關(guān)鍵內(nèi)容。傳統(tǒng)體育賽事展示中主要由主持人在賽事現(xiàn)場控制，配合使用燈光、視頻、音頻等和觀眾進(jìn)行互動。隨著微信公眾平臺的應(yīng)用，線上觀眾互動和現(xiàn)場互動的形式更加豐富。且在賽前互動環(huán)節(jié)，通過圖文并茂的形式講解如何參與線上互動，確保現(xiàn)場觀眾和線上觀眾都能夠參與其中，不會受到主持人口播時間的限制。如下表2為微信公眾平臺消息內(nèi)容主題。

表2 微信公眾平臺消息推送內(nèi)容主題

由上表2數(shù)據(jù)可知，基于微信公眾平臺的體育賽事展示很大程度上使展示高度有所提升。在展示過程中除包括體育賽事相關(guān)內(nèi)容外，還增加了知識相關(guān)的知識百科科普。例如，根據(jù)比賽期間傅海峰將球拍打彎從而引出《如何選擇適合自己的球拍》等相關(guān)主題。另外，傳統(tǒng)體育展示途徑，對于高水平運(yùn)動員才能夠理解的戰(zhàn)術(shù)布局涉及較少，體育展示定位于高深和通俗之間。隨著微信公眾平臺的融入，使賽事展示內(nèi)容不再受到局限，可發(fā)布賽事相關(guān)的專業(yè)戰(zhàn)術(shù)。

2.4、第三方平臺的接入，增強(qiáng)受眾互動性

微信公眾平臺第三方接口在昆山湯尤杯賽事展示中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在搖一搖、微信墻以及粉絲抽獎等環(huán)節(jié)。其中搖一搖即指在賽事局間，通過現(xiàn)場主持人口播，引導(dǎo)觀眾由微信公眾平臺的活動入口進(jìn)入到第三方活動平臺一，后臺控制搖一搖活動現(xiàn)場，觀眾搖動手機(jī)后，現(xiàn)場屏幕展示搖動次數(shù)最多的觀眾，在規(guī)定時間內(nèi)，將搖一搖次數(shù)最多的觀眾的微信頭像及名稱在大屏幕中顯示，并在指定區(qū)域領(lǐng)取獎勵。微信墻即用戶將信息通過自定義接口上傳，經(jīng)解析審核通過后，在賽事主題專區(qū)的模板上顯示。在比賽期間，觀眾可通過微信公眾平臺隨時發(fā)送文字或圖片信息。經(jīng)后臺人員審核后即能夠在微信墻上顯示，觀眾在看到自己所發(fā)表的內(nèi)容得已顯示，從而增強(qiáng)觀眾的互動性。粉絲抽獎活動通常在一天比賽結(jié)束后進(jìn)行，通過獎品設(shè)置對觀眾粉絲進(jìn)行吸引。

3、微信公眾平臺在體育賽事展示中的應(yīng)用發(fā)展對策

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，微信公眾平臺作為當(dāng)前體育展示體系日益成熟，在綜合賽事、單項(xiàng)賽事、競技體育賽事等體育賽事中均有所體現(xiàn)。基于微信公眾平臺的體育賽事展示不僅影響賽場的觀眾，同時也影響著線上受眾。另外，經(jīng)微信公眾平臺展示后，還能夠通過微信群、朋友圈等途徑進(jìn)行二次傳播，從而影響到更多的受眾，這對于體育賽事的展示發(fā)展具有重要意義。

3.1、建立健全體育展示體系，強(qiáng)化工作人員素養(yǎng)水平

（1）對傳統(tǒng)體育展示團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行改革。

將新媒體理念融入到傳統(tǒng)體育展示團(tuán)隊(duì)中，充分運(yùn)用微信公眾平臺，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)體育展示媒介和新媒體的融合，能夠?qū)⒕€上觀眾帶入到現(xiàn)場。另外，新媒體模式下能夠?qū)崿F(xiàn)賽事現(xiàn)場信息在微信公眾平臺中以圖文并茂的形式有所展現(xiàn)，期間和體育展示團(tuán)隊(duì)中攝像攝影、文字便捷、視頻處理等環(huán)節(jié)密切關(guān)聯(lián)。在體育展示團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)細(xì)化分工，使體育展示流程更加完善，提高體育展示團(tuán)隊(duì)工作效率。

上文所述的“賽事進(jìn)行時”微信公眾平臺即專為賽事服務(wù)展示而打造的微信公眾平臺。其中體育展示團(tuán)隊(duì)組織是新媒體組的主要內(nèi)容，體育展示領(lǐng)導(dǎo)人員對現(xiàn)場活動及內(nèi)容策劃進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)，其他崗位做配合工作。其中文字編輯在編寫傳統(tǒng)體育展示內(nèi)容及腳本的同時，還需對新媒體組形成輔助，對微博文稿進(jìn)行即時撰寫。視頻編輯需在賽事開始前收集并整理賽事相關(guān)的素材，制作宣傳視頻。賽時對現(xiàn)場賽事及視頻素材進(jìn)行收集并在賽后將所有視頻材料進(jìn)行保存。同時對新媒體組做好配合，對賽場上對具有特色的花絮或者照片進(jìn)行捕捉，經(jīng)編輯處理后，以圖文并茂的形式將信息向微信公眾平臺推送。通過改革傳統(tǒng)體育賽事展示團(tuán)隊(duì)模式，為微信公眾平臺的運(yùn)營發(fā)展提供助力。

（2）強(qiáng)化微信公眾平臺運(yùn)營人員專業(yè)技能水平提升。

為提高體育賽事展示方便微信公眾平臺的運(yùn)營情況，需保證相關(guān)工作人員熟知體育賽事展示專業(yè)知識，具有豐富的賽事報道經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合案例實(shí)際情況分析，當(dāng)前多數(shù)微信公眾平臺體育賽事展示方面運(yùn)營仍然停留在傳統(tǒng)賽事播報模式下，新媒體運(yùn)營素質(zhì)有所缺失。另外，體育展示團(tuán)隊(duì)相關(guān)運(yùn)營人員，雖對新媒體運(yùn)營及體育賽事展示有著較深的認(rèn)知，但針對某一項(xiàng)體育活動，其專業(yè)性和了解的深度存在一定不足。因此需針對微信公眾平臺運(yùn)營人員實(shí)施強(qiáng)化培訓(xùn)訓(xùn)練。通過短期或長期的培訓(xùn)，使傳統(tǒng)媒介的運(yùn)營人員在新媒體運(yùn)行能力、運(yùn)營意識等方面有所提升，在賽事展示環(huán)節(jié)能夠?qū)①愂缕放普宫F(xiàn)出來，推動體育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。同時還可邀約相關(guān)專家在賽前進(jìn)行針對性授課，交流經(jīng)驗(yàn)，使相關(guān)運(yùn)營人員能夠更準(zhǔn)確地理解賽事項(xiàng)目，提高賽事展示的專業(yè)能力。

3.2、開發(fā)微信公眾平臺功能，提高體育展示內(nèi)容豐富性

（1）開發(fā)應(yīng)用微信公眾平臺第三方接口。

在2016年昆山湯尤杯賽事展示中充分發(fā)揮了 “賽事進(jìn)行時”這一微信公眾平臺的作用，通過平臺的第三方接口是現(xiàn)場互動更加豐富，包括搖一搖、微信墻、抽獎等活動，渲染了濃厚的比賽氛圍，帶動觀眾參與現(xiàn)場活動的積極性，使線上觀眾仿佛身臨其境。因此在推進(jìn)微信公眾平臺發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)充分借助微信公眾平臺的接口優(yōu)勢，創(chuàng)新玩法和功能，例如，賽事現(xiàn)場游戲，針對性制定現(xiàn)場賽事服務(wù)，使賽事展示的內(nèi)容更加豐富，為觀眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，塑造良好的賽事品牌形象。

（2）為受眾提供個性化服務(wù)。

基于微信公眾平臺可充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，對受眾輸入的關(guān)鍵詞以及相應(yīng)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率進(jìn)行分析，從而了解受眾的需求。在此背景下有針對性的對需要展示傳播的內(nèi)容進(jìn)行推送。為實(shí)現(xiàn)線上聯(lián)合線下的整合傳播，基于微信公眾平臺的體育賽事展示應(yīng)當(dāng)針對性分析不同賽事的特性以及受眾的需求。這一理念在體育賽事展示中可體現(xiàn)在，現(xiàn)場互動活動中融入受眾普遍感興趣的元素，如，和運(yùn)動員的互動、現(xiàn)場獎品的抽取等。線上內(nèi)容展示時，依據(jù)受眾的興趣特點(diǎn)對所推送內(nèi)容進(jìn)行比例分配，以對不同用戶間需求不同得以滿足。確保通過微信公眾平臺及新媒體技術(shù)創(chuàng)新，能夠展示出賽事品牌的整體形象，從觀眾角度出發(fā)展示其所想看到的內(nèi)容，提供個性化服務(wù)。

（3）豐富多媒體視聽形式，進(jìn)行多維度體育展示。

微信公眾平臺是集文字、圖片、視頻、音頻以及第三方接口為一體的多媒體媒介，因此其所呈現(xiàn)的內(nèi)容也更加豐富。在體育賽事展示方面，能夠?yàn)橛脩粜纬筛腥玖臀Ω鼜?qiáng)的視覺效果。在賽事展示中除應(yīng)用文字、圖片、視頻等形式外，還可綜合運(yùn)用GIF動圖以及H5頁面等，使消息推送形式更加豐富，增強(qiáng)用戶的新鮮感。例如，收集賽事精彩瞬間或感人片段，將其制作成GIF動圖后推送，相比于視頻傳播更加節(jié)約流量，同時也使得賽事傳播更加生動。再如，將運(yùn)動員的照片制作為表情包，與當(dāng)前微信用戶的興趣點(diǎn)相契合，豐富多媒體視聽形式，實(shí)現(xiàn)多維度的體育賽事展示。

3.3、打造微信公眾平臺賽事品牌，彰顯體育展示意義

目前微信公眾平臺在體育賽事展示中的應(yīng)用所已具有較強(qiáng)的專業(yè)性及新媒體運(yùn)營能力，但在賽事延續(xù)性方面存在一定不足。因此在發(fā)展過程中需積極探尋契合于體育賽事運(yùn)作的賽事展示微信公眾平臺。隨著體育事業(yè)的快速發(fā)展，體育賽事已逐漸成為一種產(chǎn)品而不是單一的比賽形式。因此應(yīng)在當(dāng)前較為穩(wěn)定的體育展示基礎(chǔ)上創(chuàng)建具備長期運(yùn)營特征的微信公眾平臺，從而塑造穩(wěn)定的賽事體育展示團(tuán)隊(duì)，延續(xù)宣傳賽事品牌。將打造微信公眾平臺作為賽事品牌的一部分，實(shí)現(xiàn)比賽現(xiàn)場和線上長期推廣賽事活動。基于這一推廣策略，塑造微信公眾平臺賽事品牌，將體育展示的意義充分彰顯出來。

4、結(jié)束語

綜上所述，隨著體育事業(yè)及信息化技術(shù)的發(fā)展，體育賽事展示途徑越來越豐富，其中微信公眾平臺則是主要媒介平臺之一。為實(shí)現(xiàn)體育賽事展示中微信公眾平更好的應(yīng)用發(fā)展，本文結(jié)合昆山湯尤杯賽事案例，從組織策略、運(yùn)營策略以及推廣策略方面提出幾點(diǎn)發(fā)展對策，意在不斷拓寬體育賽事展示的發(fā)展路徑。