從傳播角度降低中老年人沉迷短視頻的建議

文 李環(huán)宇

近年來，隨著智能手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)普及的高速發(fā)展，老年人所面臨的數(shù)字鴻溝問題在國家政策的扶持下，得到了一定程度的緩解。老年人所用的手機(jī)硬件和互聯(lián)網(wǎng)軟件在近些年，陸續(xù)完成適老化改造。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的友好，讓老年人所面臨的數(shù)字鴻溝問題得到了非常大的改善，大量的老年人開始熟練地使用手機(jī)的這些社交軟件。同時(shí)，短視頻平臺(tái)的興起，簡(jiǎn)單便捷的操作讓老人更容易接受和使用軟件。他們開始在短視頻平臺(tái)上活躍起來，抖音、快手等社交平臺(tái)都有了老年人的身影，他們不僅通過觀看各類短視頻和新聞資訊來滿足社交和休閑娛樂的需求，一些人甚至成為創(chuàng)作者，拍攝視頻發(fā)布在短視頻平臺(tái)上，分享生活中的點(diǎn)滴。

但是，隨著老年人參與互聯(lián)網(wǎng)程度的不斷提高，新的問題出現(xiàn)了。和很多觸網(wǎng)之初的年輕人相似，老年人也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)成癮情況。但和年輕人不同，很多網(wǎng)絡(luò)成癮的老年人使用的是手機(jī)。

老年人為何愛用手機(jī)觸網(wǎng)

第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，在2021年，移動(dòng)電話用戶的規(guī)模已經(jīng)高達(dá)16.43億。截至2021年12月底，全國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時(shí)間為28.5小時(shí)，和去年同期相比，增長了2.3個(gè)小時(shí)。

另外，從網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，50歲以上的網(wǎng)民數(shù)量占比達(dá)26.8%。截至2021年12月底，我國60歲及以上的老年網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)1.19億，占網(wǎng)民整體的11.5%，而60歲及以上的老年人口互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了43.2%。

另據(jù)《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》顯示，我國60歲及以上群體的網(wǎng)絡(luò)普及率為38.6%，其中有超過10萬的老人日均在線超過10個(gè)小時(shí)。

結(jié)合數(shù)據(jù)以及日常新聞報(bào)道，筆者認(rèn)為造成老年人沉溺于社交平臺(tái)和刷短視頻的原因有以下3個(gè)。

移動(dòng)智能終端滿足老年人的信息與娛樂需求

和以往社交不同的是，移動(dòng)智能終端的普及，讓老年人足不出戶，就能體驗(yàn)到社交的快樂。很多老年人退休后，有了更多屬于自己的時(shí)間。再加上社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，使得他們的生活內(nèi)容、社會(huì)地位以及人際交往等方面都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化。除了角色轉(zhuǎn)換外，退休后的老年人發(fā)現(xiàn)適合他們的娛樂活動(dòng)更是少之又少。因此，當(dāng)本該忙碌的生活被終日無所事事所替代，造成一些老年人出現(xiàn)了離退休綜合征。他們迫切需要重新回歸原本的生活，而智能移動(dòng)終端的使用，恰恰彌補(bǔ)了老年人在退休后所要面臨的孤獨(dú)、失落等問題。

移動(dòng)智能終端可以讓老年人無時(shí)無刻地接收來自同齡人或者單位相關(guān)部門的信息，讓他們不再感到和社會(huì)的脫節(jié)。另外，移動(dòng)終端信息傳遞的即時(shí)性，也能讓他們改善孤獨(dú)。

移動(dòng)終端的適老化改造讓老人更方便

2021年2月，工業(yè)和信息化部發(fā)布《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)的通知》，進(jìn)一步完善工業(yè)和信息化領(lǐng)域便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)的政策措施，明確總體要求、重點(diǎn)工作及保障措施，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。截至2021年12月，一系列具體細(xì)致、切實(shí)可行的政策陸續(xù)實(shí)施，形成關(guān)心關(guān)愛老年群體的合力。

2022年2月，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，其中明確要求要推進(jìn)智能化服務(wù)適應(yīng)老年人需求。市面上的金融、購物、聊天、出行、新聞等各方面的手機(jī)軟件都有了適老模式。適老模式的改造，前些年老生常談的老年人數(shù)字鴻溝問題得到了極大的改善。很多操作相對(duì)復(fù)雜的軟件，通過改造后，對(duì)老年群體而言，一學(xué)就會(huì)，極易上手，讓他們不再對(duì)觸網(wǎng)有畏難情緒。

從大環(huán)境看，網(wǎng)絡(luò)傳播速度的提升，信息傳遞的加速，讓短視頻成為老年人滿足日常娛樂的首選。

社會(huì)服務(wù)越來越多依靠移動(dòng)智能終端

新冠疫情的常態(tài)化，讓移動(dòng)智能終端成為隔離的助力工具。以往需要走出家門的事情，通過手機(jī)做到了足不出戶。手機(jī)軟件購物、線上醫(yī)療服務(wù)、銀行理財(cái)以及各政府部門的網(wǎng)上辦公，讓人們?cè)絹碓诫x不開移動(dòng)智能終端。

從單純的娛樂到離不開的生活需求，移動(dòng)智能終端的應(yīng)用已經(jīng)滲透到生活中的方方面面。智能手機(jī)已經(jīng)成為生活中的必需品，因此越來越多的老人需要依靠手機(jī)來解決和完成生活中遇到的問題。這也進(jìn)一步加深了老年人對(duì)智能移動(dòng)終端的依賴。

老年人為何會(huì)沉迷短視頻

大數(shù)據(jù)推送放大了信息繭房效應(yīng)

很多人在刷短視頻的時(shí)候，往往會(huì)注意這樣的問題。原本打算就看半個(gè)小時(shí)，但是一刷起短視頻往往一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間就過去了。這是因?yàn)椴簧俣桃曨l平臺(tái)所使用的計(jì)算算法，在無形中放大了信息繭房現(xiàn)象。

信息繭房是哈佛大學(xué)凱斯·桑斯坦提出的概念，即互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)和網(wǎng)絡(luò)信息的劇增，人們能夠在海量的信息中隨意選擇自己所關(guān)注的話題，完全可以根據(jù)自己的喜好定制報(bào)紙和雜志，每個(gè)人都擁有為自己量身定制一份個(gè)人日?qǐng)?bào)的可能。而這種個(gè)人日?qǐng)?bào)式的信息選擇行為則會(huì)導(dǎo)致信息繭房的形成。大數(shù)據(jù)的推送無疑會(huì)讓人們長期處于過度的偏好選擇，沉浸在個(gè)人日?qǐng)?bào)的滿足中，失去了解不同事物的能力和接觸機(jī)會(huì)，不知不覺間為自己制造了一個(gè)封閉的“房間”。

盡管各大平臺(tái)的數(shù)據(jù)算法不同，但是向用戶推送他們所感興趣的同質(zhì)化內(nèi)容則大同小異。主動(dòng)選擇和大數(shù)據(jù)推送的雙重疊加，進(jìn)一步放大了信息繭房效應(yīng)，往往讓老年人沉溺于他們所感興趣的視頻中無法自拔。

視頻比文字圖片傳播力更強(qiáng)

第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2021年12月，老年網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.5%。而使用電視及各類電腦設(shè)備上網(wǎng)的比例不足20%。另外使用智能設(shè)備和可穿戴設(shè)備上網(wǎng)的比例不足10%。其中，即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)新聞、網(wǎng)絡(luò)支付是老年網(wǎng)民最常用的五類應(yīng)用，使用率分別達(dá)到了90.6%、84.8%、80.8%、77.9%、70.6%。尤其是網(wǎng)絡(luò)新聞的使用率，老年網(wǎng)民較其他年齡段網(wǎng)民整體提高了3.2%。有31.3%的老年新網(wǎng)民表示，第一次上網(wǎng)就是看短視頻。

為什么使用智能手機(jī)上網(wǎng)，絕大多數(shù)老年人都會(huì)選擇短視頻？弗洛伊德稱，人有兩種思維，初級(jí)思維過程和次級(jí)思維過程。次級(jí)思維過程的媒介是語言文字，而初級(jí)思維過程的媒介是圖像。快手科技創(chuàng)始人宿華曾在一次采訪中表示，由于視頻記錄比圖片更生動(dòng)、更有感染力，并帶有情緒傳遞，因此，視頻的傳播力相較于之前的文字更加高效。

因此，這也造成了視頻和文字傳播效果的不同，視頻類傳播的直觀性，省去了用戶的思考。另外，和長視頻相比，短視頻在不到一分鐘的時(shí)間里，傳遞大量信息的同時(shí)，又不會(huì)讓觀看者產(chǎn)生疲勞感。這也就不難理解，為什么現(xiàn)在短視頻平臺(tái)會(huì)受到越來越多人的喜愛。尤其是老年人，人生閱歷的豐富足以讓他們不再聽誰講大道理，而是需要讓自己處于一種更加放松的狀態(tài)，這也是他們最底層的需求。

短視頻滿足了老年人社交需求

筆者注意到，短視頻社交平臺(tái)的涌現(xiàn)，手機(jī)軟硬件的發(fā)展，讓制作視頻步驟更加簡(jiǎn)單，很多老年人能夠參與其中。他們更樂意使用短視頻記錄生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并通過這種交流方式滿足自己的社交需求。

各大短視頻平臺(tái)的功能并非單一存在，往往是集信息傳播、社交、電商、直播、分享等功能于一體。這些功能在一定程度上滿足馬斯洛需求層次理論中人類更高層次的需求，比如社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。這對(duì)因退休后社交圈、生活圈縮小的中老年人尤為有意義。中國人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心與抖音聯(lián)合發(fā)布的《中老年人短視頻使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示，適度使用短視頻APP，在一定程度上加強(qiáng)了中老年人跟子女的聯(lián)系，增進(jìn)了跟朋友的關(guān)系，擴(kuò)大了中老年人的朋友圈，提高了其社會(huì)適應(yīng)水平。

另外，短視頻平臺(tái)也為老年人提供了一個(gè)可以創(chuàng)造信息和分享知識(shí)的平臺(tái)。老年人通過分享日常生活、技能、技藝等，在退出勞動(dòng)力市場(chǎng)后，依然能夠通過這種新方式重新參與進(jìn)社會(huì)生活，保持跟社會(huì)的聯(lián)結(jié)，甚至通過拍攝短視頻重新實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

老年人沉迷短視頻的危害

沉迷于刷短視頻引發(fā)健康隱患

一些老年人在沉溺刷短視頻之前，還會(huì)照顧家里，或者有自己在外面的社交生活。但由于意志力薄弱，一些老年人出現(xiàn)了撂下飯碗跑去刷視頻，甚至半夜不睡覺刷手機(jī)視頻。有些老年人甚至還出現(xiàn)了因?yàn)檫^度沉迷手機(jī)所帶來的愉悅，減少了外出次數(shù)，與家人的交流，徹底把自己封閉在了虛擬的世界中。

而長期沉溺于刷視頻也會(huì)帶來身體器官的損傷，據(jù)醫(yī)生介紹，老年人長時(shí)間看手機(jī)會(huì)導(dǎo)致視力下降、近視、散光、干眼病、角膜炎、視物模糊，甚至出現(xiàn)青光眼、白內(nèi)障、視網(wǎng)膜血管病變和栓塞，嚴(yán)重的可能會(huì)致盲。其次，每天都長時(shí)間盯著手機(jī)屏幕，眨眼次數(shù)減少，還會(huì)引發(fā)干眼病。同時(shí)，長時(shí)間眼睛沒有得到放松與休息，致使眼睛過度疲勞，就會(huì)出現(xiàn)頭痛、頭暈、眼脹、眼痛等等一些癥狀。如果關(guān)燈后或睡覺一醒來就沉迷于手機(jī)，屏幕的強(qiáng)光會(huì)給眼睛造成強(qiáng)烈的刺激，加重眼睛受到傷害。

很多老年人在刷手機(jī)的時(shí)候保持低頭狀態(tài)，這樣會(huì)使頸部、腰部肌肉痙攣，引發(fā)頸椎病及腰椎病。而老年人本來就是頸椎病與肩周炎的高發(fā)人群，長時(shí)間看手機(jī)，會(huì)加重頸椎病與肩周炎。更可怕的是，由于沉迷于手機(jī)，往往打亂了老年人規(guī)律的生活作息習(xí)慣，引發(fā)神經(jīng)內(nèi)分泌功能紊亂，時(shí)間一長，導(dǎo)致人體免疫力下降。還有，老年人半夜看手機(jī)很容易造成高血壓、高血脂等疾病。如果長時(shí)間坐著看手機(jī)或保持一個(gè)姿勢(shì)躺著，還容易導(dǎo)致血液黏稠，從而引發(fā)心腦血管意外。

沉迷短視頻導(dǎo)致心理問題頻發(fā)

長時(shí)間看手機(jī)還會(huì)進(jìn)一步造成老年人記憶力減退，音量過大會(huì)對(duì)聽力造成損害，由于老年人的情緒調(diào)節(jié)能力下降，視頻內(nèi)容刺激大腦過度活躍，導(dǎo)致頭暈、耳鳴，更易產(chǎn)生焦慮感。

缺乏對(duì)短視頻虛假信息的甄別

據(jù)人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)詐騙是老年人上網(wǎng)過程中經(jīng)常會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)槔夏耆藢?duì)于信息甄別能力較年輕人下降了不少，在觸網(wǎng)過程中更容易輕信他人。而由此帶來的保健品詐騙、網(wǎng)絡(luò)傳銷、非法集資造成老年人屢屢跌入網(wǎng)絡(luò)陷阱，從而給自身經(jīng)濟(jì)和家庭和睦帶來巨大隱患。

如何改善老年人沉溺短視頻的狀況

政策保障

2021年2月，工業(yè)和信息化部發(fā)布《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)的通知》，進(jìn)一步完善工業(yè)和信息化領(lǐng)域便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)的政策措施，明確總體要求、重點(diǎn)工作及保障措施，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。

截至2021年12月，一系列具體細(xì)致、切實(shí)可行的政策陸續(xù)實(shí)施，形成關(guān)心關(guān)愛老年群體的合力。一系列政策的出臺(tái)，明確規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用改造的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和評(píng)測(cè)要求，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展相關(guān)工作提供了指引。

加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察機(jī)制

信息平臺(tái)自身也應(yīng)該加大日常巡護(hù)力度，對(duì)一些發(fā)送虛假信息、負(fù)面情緒內(nèi)容的發(fā)布者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。同時(shí)，平臺(tái)也要建立防護(hù)系統(tǒng)，預(yù)防此類視頻的發(fā)布。

加強(qiáng)對(duì)老年人的重視和包容

北師大新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長喻國明教授認(rèn)為，中老年人復(fù)雜的情緒波動(dòng)相較年輕人更為單一的社會(huì)生活，使他們更容易沉溺于智能化推送的短視頻平臺(tái)中。對(duì)于老年人而言，他們最需要的也不僅僅是防沉迷、防詐騙系統(tǒng)，而是子女的陪伴以及全社會(huì)對(duì)老年群體的重視與包容。