知識管理視域下高校大學生就業能力提升

□宋孟瑤 劉志國

作為國家戰略部署和頂層設計的重要組成部分，大學生就業問題是當前受到社會廣泛關注的話題。2022 年《政府工作報告》指出：今年高校畢業生超過1000 萬人，要加強就業創業指導、政策支持和不斷線服務，從而提升大學生就業工作水平。高校作為人才培養的平臺，知識管理與人才培養有著緊密的聯系，人才培養活動與知識的獲取、轉移、整合和創新密切相關，能夠為人才培養模式中各要素的優化提供理論指導?；诖?，本文在探討知識管理與就業能力關系的基礎上，針對當前實際工作中存在的不足提出相應的建議，從而促進大學生就業能力的培育和提升。

一、大學生知識管理及其就業價值

隨著學者們對知識管理的研究與創新，知識管理被越來越多地應用到高校管理、人才培養等工作中。

（一）知識管理

邁克爾波蘭尼將知識劃分為顯性知識和隱性知識，顯性知識指以文字、圖表和公式加以表述的理論知識；隱性知識指思維、能力、洞察力等無法用語言系統表達出來的知識，是一種基于實踐與經驗的能力。1991 年，日本學者野中郁次郎提出的“SECI”模型成為知識管理研究的經典理論。該模型強調知識轉化的過程實際上就是知識創造的過程，是一種螺旋上升不斷提高知識質量的結構，包括潛移默化(Socialization)、外部明示(Externalization)、匯總組合(Combination)和內部升華(Internalization)(如圖1 所示)。

將“SECI”模型運用于提高大學生就業能力，可以鍛煉他們對知識的識別、獲取、整合、應用和創新，促進顯性知識與隱性知識相互轉化的動態循環上升，讓大學生意識到知識管理能力是一種步入社會后有益于提升自身心理素質、職業生涯規劃的能力。

（二）大學生就業能力及其知識本質

通過梳理文獻發現，就業能力是以學習能力為基礎、與職業相關并融合在個體身心的一種綜合能力，高校學生通過知識的學習、綜合能力的鍛煉而獲得能夠得到并完成工作的能力、實現自身價值的本領。

基于知識管理理論可以發現，能力提升的本質是知識的整合。大學生的就業能力以知識為基礎，知識的主體是隱性知識，隱性知識水平決定了對顯性知識的獲取和應用能力，是形成能力和素質的核心和關鍵。大學生就業能力的核心應當是其本身所具備的隱性知識，在隱性知識的參與下，顯性知識才能充分發揮作用。因此，將知識管理理論應用于提升大學生就業能力，有助于充分挖掘大學生自身的隱性知識，從而促進大學生結合自身實際和外部環境更好地進行職業生涯的規劃。

（三）知識管理對提升大學生就業能力的價值

知識管理應用于大學生的教育培養，不同的知識轉化方式對大學生能力提升的價值也不盡相同。知識的社會化包括了外部知識向大學生自身隱性知識的轉化和大學生之間隱性知識的相互轉化，由于大學生個體間素質和能力的不同，因此不同個體之間通過知識的交流與分享，能將來源、結構、內容不同的知識集成于一體，從而在潛移默化中實現大學生自身知識體系的更新和完善，促進大學生知識創新和就業競爭能力的提升。知識的外顯化是大學生提升就業競爭力的核心，有助于大學生把頭腦中的知識轉化為可用語言表達、可傳播的顯性知識加以利用，釋放隱性知識的活力。就一般情況而言，善于觀察、長于交流且感悟能力強的人，往往在就業競爭中也更具優勢。知識的融合化即大學生通過課堂學習或社會實踐，將不同來源、不同專業研究方向的書籍、參考文獻等顯性知識整合成適合自身實際的知識體系。知識的內隱化是將融合化的知識進行升華與深化，為大學生今后知識的學習、實踐以及工作提供持續的動力，從而使大學生能從實際出發，理性、客觀看待自身所處的環境和條件及存在的問題，確定個人的職業發展方向，實現自身就業目標。

二、當前大學生就業能力存在的主要問題

高校是大學生就業前的重要教育場所，但通過分析當前高校教育教學的現狀發現，在人才培養的過程中還普遍缺乏知識管理的意識和舉措，因此制約了人才培養的質量。

（一）大學生實踐能力不足，割裂了顯性知識與隱性知識的聯系

知識管理研究的核心是將隱性知識轉化為顯性知識，在現實的課堂教學過程中，由于教學形式單一，較為注重基礎知識的講授，知識并沒有被結構化地編碼，導致大學生在實際應用過程中不易用語言文字等清晰明確的形式將自身的技能和經驗表達出來，限制了隱性知識向顯性知識外化的水平，使得大學生在就業時缺乏自我表達能力和人際溝通能力，即自身的經驗能力不能很好地指導實踐。隨著我國經濟結構日趨轉向集約型增長，對于大學生的社會適應能力、實踐運用能力等隱性知識提出了更高的要求。實踐是顯性知識內化為隱性知識的重要途徑，高校教學長期以課本中的顯性理論知識為授課內容，缺乏系統的實踐課程指導，沒有為學生提供系統豐富的實習、實訓機會，使得顯性知識未能很好地應用到實際工作中。

對于大學生就業能力提升而言，理論知識的學習由于缺乏必要經驗能力的支撐，所以理論不能很好地指導實踐；參與實踐后又因缺少理論上的反思，使得實踐經驗難以提升為自身能力，面對比較嚴峻的就業環境時對自己的能力沒有信心，進而導致自身職業規劃驅動力不足的問題。高校在人才培養過程中要重視理論教學與實踐教學的統一性，增強顯性知識與隱性知識的聯系。

（二）人才評價體系不適當，忽視了隱性知識的獲取

當前社會對人才評價方式往往過度強調資格認證，主要表現在：一方面就業市場對于具備技能優勢、不經培訓即可上崗的勞動力較為青睞，因其可短期內為企業創造價值，但弊端是造成了大學生在就業選擇過程中會更加注重顯性化、短期的就業知識與專業能力的學習，如對資格證書、專業等級考試等直觀、可衡量的顯性知識投入大量時間而忽視了隱性知識的學習。另一方面，傳統教育模式培養了眾多“高分低能”的學生。當前高校對大學生的評價是一種結果取向的模式，即大多以學期末考試成績的高低作為評價學習效果的依據，忽視了大學生的日常知識積累，導致大學生專業基礎不扎實，知識結構不合理，對于專業領域的前沿發展動態也一知半解，這是一種過分注重強調學生表面、規范的顯性知識學習的價值取向。因為就一般情況而言，就業能力強的學生往往是善于喜歡分享且感知能力較強的人，而這些能力通常以自我效能感強、經驗能力豐富的形式內隱于個人的心智結構中，屬于隱性知識的范疇，因此，就業能力的提升需要高校重視學生隱性知識的系統傳授與實踐。

（三）教學內容和方式不健全，影響顯性知識和隱性知識的整合

顯性知識是基礎性知識，隱性知識是根本性知識。社會化是隱性知識通過群體間的教學活動轉化為新的隱性知識的過程，而隱性知識是高度個體化且植根于個人能力之中只可意會不可言傳的知識，因此，教師很難用常規的教學方法和手段傳授知識。高校長期以來的培養方式以講授式教學為主，忽視了學生的主體作用，漠視了大學生學習行為的自主性，最終導致無論教師講課的信息量有多大、知識點有多細，學生都無法將知識轉化為自身的隱性知識。此外，融合化是教學活動中發生的顯性知識之間的融合、轉化現象，是顯性知識得到充實、增長的重要途徑。由于目前高校的多樣化培養資源不足，使得顯性知識的積累與優化僅發生在所學專業的內部，學生的研究領域被局限在單一學科內，缺少各專業之間的創新性互動和交流分享，從而限制了顯性知識的廣泛傳播和有效融合。

三、基于就業能力提升的大學生知識管理策略

面對競爭激烈的就業環境，大學生要積極進行自我知識管理，從而構建起顯性知識和隱性知識兼備的知識體系，實現高質量就業。

（一）重視實踐育人，促進顯性知識與隱性知識的轉化

高校教師在知識管理理論基礎上可借用案例教學法，依托案例中將已有的隱性知識與實踐經驗以可編碼的形式展現，學生可以通過領悟案例情境中所包含的邏輯思維方式、經驗技巧等隱性知識，以語言、感想等方式將內隱的知識具體化、文字化，清晰地將自身的技能和經驗表達出來，發揮隱性知識在能力轉化中的社會價值。實踐也是顯性知識內化的重要方式之一，在實踐方面高校應加強就業指導，積極構建校企合作平臺，在設置專業培養方案時提前分析市場對專業人才的需求，人才培養的方式要面向市場、連接市場，讓學生提前接觸社會就業環境，以干中學的形式讓學生在實際操作中增加社會經驗，保證大學生能接收到精確的就業信息和得到專業化的就業指導，從而積極地進行職業規劃，提升其職業規劃的內在驅動力。

（二）構建科學的人才評價體系，重視隱性知識的獲取

高校在對大學生進行評價的過程中，應當突破過往的以學習性評價方式為主的評價模式，應采用師生互評、社會實踐、學術交流等方式為大學生提供多方面的人才評價機會和條件，重視大學生隱性知識的學習。高校還應建立以學歷、資格證書為參考，以學生學習能力為核心的人才評價機制，同時依托先進的教學理念對授課內容進行專業化指導，提高實踐課程比重，引導大學生進行知識的交流與共享，以此來獲得新觀念激發學生的主動性和創造性，推進高校構建多元的人才評價機制，從而減少大學生對短期顯性知識的盲目追求，引導他們重視隱性知識的獲取及能力的有效提升。同時，大學生要夯實自我評價的主觀認識基礎，可以采用職業性格測試、定期交流等方式，了解自身的就業需求和意向，做好職業規劃。

（三）優化教學內容，實現顯性知識與隱性知識的有效整合

隱性知識因常以經驗類知識存在，難以具象化，可通過社會交往中的觀察、模仿與親身實踐得以獲取。高校教師應通過師傳徒的方式將隱性知識在潛移默化中傳遞給學生，同時在教學中突出學生的主體地位，將教學內容進行不同層次、屬性的分類，引導學生逐步建立自身的知識管理體系，從而優化專業課教學模式，構建高效課堂。在平時學習過程中教師可以采取研討交流、小組協作等方式開展實踐性教學，促進不同個體之間知識的轉化。學科融合多元化發展是教學改革的必然選擇，因此高校應鼓勵多學科教學工作的開展，促進各學科的深度交叉與融合，有效結合各類學科引導學生從總體的角度去分析專業知識的內涵和框架，保證學生知識學習面的廣度和專業知識的深度，從而促進顯性知識不斷組合創新，促進大學生成為各方面素質較高、有就業競爭力的知識型人才。

四、結語

知識經濟背景下，大學生就業能力的培養應重視知識管理理論的借鑒應用，尤其要重點關注隱性知識。本文應用知識管理理論的“SECI”模型，分析大學生就業能力的本質以及當前存在的主要問題，據此提出針對性的對策建議，為大學生知識的學習以及高校人才培養模式的改革提供借鑒。