社會工作專業學生專業認同感調研
——以四川省成都市某高校為例

詹智昊

(西南石油大學法學院，成都 610500)

1 研究背景和意義

我國正處在社會高速發展的轉型期，經濟快速發展的同時，各種社會問題也隨之出現。從發達國家社會發展歷史中可以發現，社會工作能夠作為政府治理的補充，滲透到社會基層的各個角落。《國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020年)》和《中長期青年發展規劃(2016-2025年)》中提出，政府和社會在未來將會全方面發揮社會工作的作用并需要吸收大量社會工作人才。陳清丹(2005)調查發現學生對于本專業的認同度普遍偏低，但對于社工的一些價值觀念認同度普遍較高。李國珍(2008)研究顯示大部分學生都認可社會工作專業的前景，但只有少部分學生會選擇其作為自己的職業，學生整體上對于本專業的認同感較低。史傳真(2017)調查發現樣本的專業認同感處于中等水平。從現有文獻和社會環境中可以得知，整體而言社會工作專業學生的認同感相對較低，從某種程度上也代表了學生群體對我國目前社會工作專業的發展不太滿意。在此背景下，需要了解學生目前對于社會工作專業的具體看法，收集學生反饋有利于對目前專業的教學和發展進行適當調整，進而吸引更多學生從事社會工作相關崗位，這對于拓展社會工作專業隊伍來說具有較大意義。

2 概念界定

在廖正濤(2013)研究成果的基礎上，針對社會工作專業學生，對專業認同感做出更確切的定義，即承認自己是社會工作專業的學生以及將來的社會工作者，認可專業的價值，從心底接受這個專業并對這個專業的各個方面作出積極的感知和正面的評價，并愿意做出與社會工作專業相關的持續性行為。

專業認同感包含四個方面：認知、情感、行為和適切性。認知是專業認同感的基礎，如果學生對社會工作行業現狀和前景一無所知，不愿意了解相關信息，顯然是無法認同這個專業的；情感是對專業的評價，行為則表現為是否愿意去做與專業相關的事情，比如畢業后是否愿意從事社會工作；適切性是理性的情感，拋開主觀評價，較為客觀地判斷自己的能力和性格是否與專業要求相匹配。

3 社會工作學生專業認同感調查設計與樣本概況

3.1 抽樣方案設計

考慮到大學生群體班級劃分的便利性，本次調查使用整群抽樣作為抽樣方法，在四川省成都市某高校社會工作專業本科四個年級中，每個年級都隨機抽取一個班級派發問卷。由于大學生群體集體行動的場合較少，較難使用實體問卷進行調查，因此調查主要以問卷星作為調查手段，將問卷發放至從社會工作專業本科抽取的四個班級群中進行網絡調查。

3.2 樣本概況

本研究的調查對象為四川省成都市某高校社會工作專業本科生，樣本包含本科四個年級的學生，預計回收120份問卷，實際回收100份，樣本總數為100人。樣本中男性占比32%，女性占比68%；漢族占比94%，其他民族占比6%；大一占比20%，大二占比21%，大三占比23%，大四占比36%。

4 社會工作本科生專業認同感狀況與特征

4.1 專業認知狀況

在認知維度的四個選項中，超過50%的學生持認同態度。在四個維度中認知維度是最基礎的，缺乏對專業基本現狀的了解，專業認同感也無從談起。高年級學生隨著專業知識的不斷積累而對專業越來越了解，低年級學生在認知層面得分也較高，證明樣本中絕大多數學生都有意愿深入了解社會工作專業的發展情況。

4.2 專業情感狀況

樣本中超過60%的學生對社會工作專業有比較正面的評價；超過55%的學生對本校社會工作專業總體情況感到滿意，表示該校社會工作專業在本專業學生群體中有較好的印象和口碑；超過20%的學生不愿意向他人解釋什么是社工專業，意味著雖然學生在情感上較為認同專業但卻未必愿意向他人宣傳專業。從“是否為身為社會工作專業學生而自豪”選項中發現超過一半的學生選擇一般認同，表明學生實際上對于本專業并沒有特別強的自豪感，這或許也是不愿意向他人解釋自身專業的原因之一。

4.3 專業行為狀況

樣本中60%的學生愿意參加以課外或者課內形式開展的社會工作專業實踐活動，表示絕大多數學生都不抗拒專業性的行為。但在畢業后是否愿意從事社會工作行業選項上卻有著不一樣的態度，近40%的學生不認為自己將來會進入社會工作領域，34%的學生對此項表示一般認同。可以看出很多學生實際上不太愿意將社會工作專業作為自己的職業。此外，超過40%的學生表示如果有重新選擇的機會，自己并不會選擇社會工作專業，只有不到20%的學生對自己仍會選擇社會工作專業持較為堅定的態度。

4.4 專業適切性狀況

樣本中42%的學生認為自己的性格與社會工作專業相匹配，41%的學生認為自己的特長和能力能夠在社會工作專業中發揮出來，上述兩個問題都有超過40%的學生持中立態度，表示學生在社會工作專業是否適合自己這個問題上是存在分歧的。具體來看，在適切性維度中“自己性格是否與社會工作專業相匹配”的問題中，大一學生持認同態度的比例最高，大三學生最低，整體呈現近似于“V”字型先下降再上升的變化，表示隨著理論知識的學習，學生可能越來越疑惑自己的性格能否兼容專業，但經過了大三到大四階段的長時間實習，在實際工作中發現自己有能力在這一領域發展。

4.5 專業認同感總體狀況

由表1、表2可知，樣本中55%的學生比較認同社會工作專業，14%的學生非常認同社會工作專業，不認同社會工作專業的學生不到15%。專業認同感均值約為3.7，1分最低，5分最高，可見此次調查的社會工作學生的專業認同感整體較高，比較認同社會工作專業。

表1 專業認同感數值Tab.1 Numerical value of professional identity

表2 專業認同感總體情況Tab.2 General professional identity situation

總結專業認同感各維度狀況可知，社會工作專業認同感的四個維度之間存在差異。認知維度得分最高，適切性維度得分最低，但四個維度均值都大于3，表明學生群體對專業認同感的四個維度都比較認同。學生最認同認知層面，即學生對于社會工作行業現狀和未來發展都比較了解；在情感上對社會工作專業有比較正面的評價；在行為上比較愿意去做與社會工作專業相關的事情；但可能在自身能力、性格等因素是否適合社會工作專業的問題上存在一些疑惑。

5 社會工作學生專業認同感問題及原因分析

5.1 社會工作學生專業認同感問題

5.1.1 超過30%的學生不太認同社會工作專業

從專業認同感總體狀況描述中可以發現，有14%的學生不認同社會工作專業，17%的學生選擇一般認同，也就是持中立態度，其所占比例加起來超過30%。可見，不認同社會工作專業的學生比例過高問題已不容忽視。

5.1.2 專業認同感呈現較大的個體差異

一般而言，同一專業同一班級的學生群體之間同質性較高，從數據上來看，也可以認為大部分學生都比較認同社會工作專業，但經過訪談卻發現學生個體之間的專業認同感差別很大，這說明社會工作專業目前發展仍處于起步上升階段。在這個階段中，社會工作領域中的人比較兩極分化，大家對于行業未來的走勢看法不一，認同感也呈現較大差異。

5.1.3 大四學生的專業認同感低于平均水平

調查發現，近20%的大四學生不認同社會工作專業，11%的學生持中立態度，不認同的比例在四個年級中最大，因此大四學生專業認同感均值在四個年級中是最低的。這些數據表明在學生整體認同感水平較高的情況下，大四學生的專業認同感并不高，這種現象產生的主要原因是大四學生身份的特殊性，即將步入社會的他們在看待專業方面具有更多現實因素考慮。

5.2 社會工作學生專業認同感問題的原因分析

5.2.1 個人層面

第一，個人就業需求與專業現狀區別較大。在“您認為以下哪些因素最有可能影響您的專業認同感”的問題中，選擇人數最多的前三項為個人興趣愛好、薪資待遇和專業的社會地位。這在一定程度上也代表了學生的就業需求，由于社會經濟發展和整體環境的變化，當前學生越來越看重工作是否符合自己的興趣，薪酬是否能夠支撐自己的發展，工作是否能得到他人的尊敬和認可。但是，目前社會工作行業不論是整體薪酬水平，還是社會地位情況都難以留住本科畢業的大學生。

第二，高考的專業選擇具有較大的不確定性。調查樣本中有72%的學生是因為調劑才進入社會工作專業，第一志愿錄取的人數比例僅有21%。這說明大多數學生并不是出于自己的喜好和規劃選擇了社會工作專業，而是被迫選擇。從訪談中發現，第一志愿錄取的學生中也有一部分不是出于對未來的規劃而主動選擇的社會工作專業，導致學生在開學之初缺乏對于專業的初步了解，入學后經過一段時間的學習和認知，發現社會工作不合自己心意卻已經錯過轉專業的時間，長此以往可能會加劇內心對于專業的不認同感。

5.2.2 學校實習任務設置不明確

學生在專業實習過程中的體驗和收獲會極大影響學生對于該專業的認同感，如果學校專業實習的設置不夠明確，沒有具體的實習目標，會讓學生比較困擾和迷茫。當前，社會工作機構數量逐年增加，但每個機構的專業程度和能力都參差不齊，學生在不了解這些社工機構的實務方向和口碑的情況下，很難找到能夠滿足自身實習需求的機構。學生在實習過程中往往會通過實習機構的情況去推測整個行業的發展狀況，如果實習機構的專業能力不足，會讓學生對整個社會工作行業產生誤解，導致專業認同感降低。

5.2.3 機構層面實習安排不到位

實習需要學校、機構和學生三方共同協作才能順利完成，除了學校的實習設置外，機構的實習安排也會對學生的實習體驗產生較大影響。具體而言，每個學生的能力、性格、實習目的都不相同，很多機構在實際工作中，與學校完成實習生對接之后，為了能夠獲取更多勞動力，往往會將實習生安排在與其能力不相匹配的項目中，未能實現學生的個性化發展，學生缺乏表達自身意愿的機會，無法充分施展自己的才能。

5.2.4 社會層面

第一，社會對于社會工作專業的知曉度較低。由于社會工作專業在我國起步較晚，且是自上而下的發展模式，缺乏群眾基礎，服務人群較為邊緣化，因此導致社會上的大多數人沒有接觸過社會工作。學生群體在日常生活中得不到社會的認可和反饋，在與他人交流或求職過程中往往會因為專業知名度不足而產生無奈感，進而可能會降低對于社會工作專業的認同感。

第二，成都市社會工作者薪酬水平整體較低。根據調查了解，目前成都市較大的社工機構的一線社工月薪一般是4 000元左右，發展較差的機構月薪更低。而成都市作為社工發展較好的城市，薪資水平卻無法讓大多數學生滿意，相比于其他專業，社會工作專業的薪酬待遇相對缺乏競爭力。對于當今的高校學生而言，薪酬待遇往往是評價和認同專業的重要因素，因此社會工作行業整體薪酬水平相對較低的現狀，對學生的專業認同感具有較大的影響。

6 提升社會工作學生專業認同感的對策

6.1 微觀層面

6.1.1 正確評估個人能力和需求

根據此次調查顯示，絕大多數學生都缺乏對于自己未來職業的規劃。學生在本科階段有大量的職業規劃課程和講座，目的就是讓學生在畢業時能夠看清未來的方向，但這一課程應提前至高中階段進行。在志愿填報之前，學生就應該對自己的個人能力進行合理的評估，以此為標準去選擇自己未來可能適合的職業，最后正確選擇自己的專業。學生應盡早規劃自己的未來，根據規劃選擇道路，對自己、對專業、對社會負責。

6.1.2 轉變家庭的傳統職業觀念

在訪談中了解到，有些學生自身不介意從事社會工作，但是其父母認為社會工作的工資太低，社會地位不高，比較反對學生進入這個領域，在觀念上產生了一定的分歧。部分家庭認為成為公務員或進入事業單位工作工資有保障且社會地位高。應轉變家庭的傳統職業觀念，積極鼓勵學生，只要肯鉆研和努力，在各個領域都能夠發揮自身價值，實現理想追求，提升對所從事領域的認同感。

6.2 中觀層面

6.2.1 學校優化專業實習安排

學校可以與當地知名度較高的機構建立合作關系，保持長期聯系，建立實習基地，為學生實習提供保障。學校應幫助學生鑒別實習機構的資質和實力，引導學生根據個人實際情況和需求選擇適合自己的實習機構。學生在實習前應擬定實習計劃和目標，并在實習過程中根據確定的方向收集資料完成實習論文、總結實習經驗。在整個實習過程中，指導教師要及時跟進學生的實習進度，解決學生在實習過程中遇到的問題。

6.2.2 機構建立合理的實習生管理模式

機構在接收實習生的時候，應全面正確地評估每個學生的個人特點和能力，了解學生實習的需求和目的，并以此為基礎將學生安排到合適的項目中去。實習生的特點是流動性大，特別是低年級學生的實習時間較短，實務能力也較弱，因此機構給低年級學生安排的任務不應過重過難，允許學生發掘自身潛能，探索感興趣的內容，讓學生在項目中多參與觀察而非單純完成指標。

6.3 宏觀層面

6.3.1 加強制定地方社會工作的具體規劃

相比于沿海較發達城市，成都市目前社會工作相關規范仍然處在探索階段，大多數與社工相關的文件都是比較宏觀的設計，較少有具體的規劃。應該根據社工的領域和等級規定本市的社工薪酬指導價，統一行業標準。目前，很多社工機構內部已經存在此類設置，但基本是機構自行制定，缺乏行業統一標準，因此政府出臺文件能夠起到規范行業的作用。薪資僅是規范中的一部分，成都市社會工作目前的行業規范還不夠完善，需要各機構和高校提出合理建議，加快完善社工行業規范的步伐。

6.3.2 利用新媒體等平臺加強社會工作的宣傳力度

隨著經濟的發展，人們的生活方式發生了巨大的改變，新媒體和短視頻平臺在對年輕人的宣傳作用上已經超越了電視和報紙類的傳統傳播方式，簡潔的特點能讓內容迅速得到擴散。社會工作也應該跟上時代浪潮，利用好新媒體的便利性。目前，許多社會工作機構都已經在運營自己的微信公眾號，也可以積極嘗試各大短視頻平臺，視頻比文字更具有渲染力，以短視頻作為活動的宣傳工具，進一步擴大社會工作的影響力。

6.3.3 加強社會工作專業領域的劃分

細化社會工作的領域，當前成都市大多數機構都主攻社區方向，但筆者認為在特殊領域進行服務的社工更能發揮專業價值，體現專業性的同時也能展示社會工作的優勢和獨特性。禁毒、司法、學校等這些細分領域已經是社工未來發展的必然趨勢，而從事特殊領域要求社工有更強的專業能力，因此必須進行更加有針對性的訓練和教育。因此，加強社會工作專業領域的劃分可能會推動社會工作高等教育的改革，促進整個行業的轉型升級，加快我國社會工作專業化建設的速度，吸引更多優秀學生加入社會工作領域。