“新文科”下流通業國貿人才需求的文字挖掘分析*

王萌莎 張 妍 呂明宇

（1.山東工商學院經濟學院 山東煙臺 264005；2.河北經貿大學商學院 河北石家莊 050061；3.山東財經大學國際經貿學院 山東濟南 250014）

一、新文科建設內涵

1.新文科的概念

在“新文科”概念提出之前，傳統文科的概念已有明確界定。2017年10月，美國西拉姆學院首次提出“新文科”概念，其定義為進行學科專業重組后，打破專業課程界限的綜合性跨學科學習[1]。在我國全國教育大會上，隨著“四新”建設全面推進，“新文科”概念開始頻繁出現在大眾視野。但“新文科”概念還未被統一界定[2]?；趯W者們對新文科概念的解讀，將“新文科”理解為“新技術發展、新需求產生、新國情要求”的新時代背景下，抓住新科技產業革命的機遇、適應經濟社會發展需求、順應國家戰略發展方向，對傳統文科的提升創新、對已有學科的交叉融合、對人才培養和學科建設的改革。

新文科是對傳統文科的改革創新，以國家、社會需求為導向基礎，實現文科與多學科之間的交叉融合[3]。新文科建設將新興技術、多維研究思想和多種研究方法融入傳統文科中，從本質上打破文理科涇渭分明的局面，消除學科之間界線，以文為主、理工醫農為輔，通過學科之間的交叉融合，培養適合新時代社會發展需求的全面型文科人才。隨著新文科建設的推進，基于國家社會需求和技術發展革新，文科教育具有涵蓋越來越多學科知識的發展趨勢。

2.新文科建設的意義

2020年1月全世界爆發的新冠肺炎疫情成為第四次工業革命的導火索，助推智能數字新時代的到來。在智能化新時代，人機交互、物聯網、大數據、云計算、智能機器人等智能科學技術層出不窮，推進社會“高速、巨變”。人們要迅速適應、引領、推動社會的巨變，因此，推動教育大革命成為當務之急。傳統文科教育滿足不了人們融入新智能時代的需要，文科教育革命迫在眉睫，新文科建設應時而生。

新文科建設旨在實現文科專業跨界，通過學科之間的交叉融合、升級改造，優化文科專業結構，培養文科“經世致用”之才。通過對文科教育的改革創新，實現高等教育全局發展、提升文化軟實力、實現教育現代化、建成教育強國，提升國際影響力、穩固大國地位、實現中華民族偉大復興。

3.新文科建設的政策引導

近年來，黨和國家聚焦教育事業、加大教育改革力度，推出了一系列短期、中長期規劃、方案，部署教育現代化改革。2017年1月，在《國家教育事業發展“十三五”規劃》中提出“十三五期間加快推進教育現代化、增強教育總體實力和國際影響力”的教育改革總體目標，現已如期實現[4]。2021年5月，《“十四五”時期教育強國推進工程實施方案》提出啟動實施教育強國推進工程，加快建設教育強國。這一系列規劃、方案從宏觀部署了教育強國建設，體現了黨和國家對教育工作的高度重視[5]。2019年是新文科建設元年，教育部發布了一系列政策引導、推進新文科建設。各省及各高校也紛紛發布行動綱領，組織開展新文科建設工作，積極投身新文科改革。

二、流通業國際經濟與貿易專業人才需求調研

1.調研背景

（1）流通業人才需求現狀

依托國家發展跨境電商、推動實體經濟轉型等政策支持和網絡新興業態迅猛發展，流通業就業規模持續擴大，吸納大量勞動力，發揮著“就業機器”的強大功能。2019年，流通業私營企業和個體就業人數16640.7萬人，占全行業的40.57%；城鎮非私營單位就業人數1645.5萬人，占全行業的9.59%。2020年第一、二季度分別有16.7%、17.5%的企業用人需求集中在流通業。

隨著流通業新興科技飛速發展，催生出新的業態和服務模式，傳統崗位逐漸被淘汰，新崗位需求旺盛，因此，對人才的能力和素質的需求發生了改變。結合當前形勢預測分析，未來流通業對商科與互聯網、大數據、云計算、虛擬現實技術、產業鏈、國際化等深度融合的業務崗位、數據分析崗位、服務產業崗位、國際化崗位的需求快速增長，對人才的需求也逐漸向全面型轉變。

（2）國際經濟與貿易專業學生就業現狀

近年來，隨著“一帶一路”倡議的推行和中國貨物貿易大國地位的穩固，流通業對國際經濟與貿易專業人才需求尤為旺盛。在流通業，國際經濟與貿易專業對口崗位主要有外銷員、外貿業務員、外貿專員、外貿跟單員等，預測未來商務運營專員、策劃專員、規則和數據研究員等崗位的人才需求會快速增長。并且隨著行業數字化轉型，流通領域已率先積累了大量數據資源，但高端貿易人才的缺口巨大，緊缺具有大數據分析能力的跨界復合型人才。因此，眾多高校增設了數字經濟等交叉融合學科專業，并積極推進國際經濟與貿易專業教學與課程體系改革。

2.調研目的

隨著智能時代的到來，信息化、新技術發展推動了行業改革創新，各崗位對人才的能力和素質的需求也發生了巨大的改變?，F階段，國家全面推進新文科建設，將高等教育人才培養導向從學科導向轉變為需求導向。因此，通過對流通業用人單位對國際經濟與貿易專業人才需求的調研，全面了解流通業用人單位對需求人才知識、能力和素質的訴求。

3.調研設計

（1）調研方法和對象

隨著大數據技術的發展和互聯網招聘的廣泛應用，基于文本挖掘的智能化分析方法更具高效性、全面性和準確性。因此，本文選擇“智聯招聘”網站中北京、上海和廣州三大城市的流通業國際貿易行業相關招聘信息為調研對象。首先，通過八爪魚網絡采集器采集到了2021年7月21日的相關有效招聘信息2105條。之后，對采集到的非結構化信息通過python jieba分詞進行中文分詞處理。最后，通過python進行文本挖掘處理，統計出國際經濟與貿易相關崗位的需求頻數和人才知識、能力和素質的關鍵詞及其頻次，分析對國貿人才知識、能力和素質的具體需求程度。

（2）調研內容

①信息采集

由于疫情的影響，當下互聯網招聘已成為信息化時代的主要招聘模式。作為中國最早發展且占據領先地位的智聯招聘，為不同求職群體提供了精準、全面的就業信息。因此，采用八爪魚采集器作為數據挖掘軟件，通過搜索關鍵詞“貿易”，選擇綜合實力最強的“北上廣”三個城市，去除行業不符、廣告等無效信息，最終采集到了2021年7月21日的有效招聘信息2105條。對招聘信息中的“職位名稱”識別歸類后，選擇“職位名稱”“崗位職責”“崗位要求”的相關信息，為下一步文本挖掘使用。

②中文分詞與過濾

由于中文信息不同于英文，句子中的“詞”之間沒有分割，呈現以字符串的形式，需要先將中文句子分割成進行信息挖掘的基本單元“詞”。因此，采用jieba分詞選擇精準模式對句子中的詞進行精準分割。通過對“崗位職責”和“崗位要求”的分詞最終得到14404個詞語及詞性、詞頻、頻率信息，并人工處理過濾掉錯誤單詞以及詞頻30以下的詞語，得到供進一步挖掘使用的信息。

③信息挖掘與處理

為了了解流通業相關崗位的需求量，統計相關崗位的種類、頻數和占比，同時，為了分析流通業用人單位對國際經濟與貿易專業人才掌握知識、具備能力和素質的具體需求，以《經濟與貿易類教學質量國家標準》中的知識要求、能力要求和素質要求為基礎，將中文分詞后的詞語進行歸類處理，得到知識指標下“專業基礎知識”“專業實務知識”“信息技術知識”“外語知識”“會計統計知識”等一級指標；能力指標下“獲取知識能力”“運用知識能力”“創新能力”“思維能力”等一級指標；素質指標下“思想道德素質”“身心素質”等一級指標的關鍵詞及詞頻。統計知識、能力和素養下各指標的信息頻數和所占比例，獲取人才需求信息。

4.調研結果及分析

（1）職位需求文本挖掘分析

為了了解流通業相關對口崗位對國際經濟與貿易專業人才的需求，將采集到的2105條有效相關信息按照崗位類型進行了歸類處理、統計計算。人才需求最旺盛的崗位是外貿業務員（532條，25.27%），其次是外銷員、銷售助理和經理（434條，20.62%），對運營專員（224條，10.64%）、外貿專員（216條，10.26%）、外貿跟單員和報關員（203條，9.64%）等崗位人才也有強烈的需求。在其他類中，出現了“外貿風控專員”“律師助理”等崗位，相關崗位需求具有向多元化方向發展的趨勢。

（2）人才知識、能力和素質需求的文本挖掘分析

基于《經濟與貿易類教學質量國家標準》中的知識要求、能力要求和素質要求，將招聘信息中 “崗位職責”和“崗位要求”對人才需求描述的詞語抽取歸類，得到人才需求指標知識、能力和素質以及其一級指標、二級指標的詞頻。如表1所示，在“知識”層面，用人單位對專業實務知識的需求最為旺盛，用人單位更需要熟悉外貿業務流程、實際操作和訂單處理、能夠“學以致用”的應用型人才；同時，由于大數據、信息技術的發展和國際貿易的業務特點，用人單位對人才掌握信息技術知識和外語知識等工具性知識也具有廣泛需求。在“能力”層面，用人單位非常重視人才的創新能力、溝通交流能力和運用知識能力，對“創新型”人才有強烈的需求。在“素質”層面，用人單位更注重“責任意識”和“團隊意識”，對具有“責任心”和“團隊協作力”的人才需求旺盛。

表1 人才需求指標及詞頻

三、新文科背景下，國際經濟與貿易專業人才培養啟示

新文科建設旨在推進文科教育向需求導向轉型、升級，通過文科教育的改革創新，培養符合社會需求的人才。中國流通業高速發展，用人單位對國際經濟與貿易專業人才的需求日益旺盛。只有充分了解流通業用人單位對高校培養的國際經濟與貿易專業人才的具體需求，將其融入學科建設和人才培養當中，才能“學以致用、造福社會”。

1.建立產教研協同培養機制，培養應用型人才

從用人單位對國際經濟與貿易專業人才“知識”層面的需求分析，可以得知流通業用人單位對熟悉外貿業務流程、實際操作和訂單處理等實務操作知識的應用型人才具有強烈的需求。因此，高校應推進各種形式的實踐教學，擺脫學習和實踐“兩張皮”問題，推動企業、高校、研究機構的深入交流與切實合作，建立完善的產教研協同培養機制。國家應大力支持高校在企業建設實踐教學實訓基地，一方面，企業為高校學生提供實踐工作崗位，幫助其了解、熟悉實際業務操作；另一方面，高校為企業提供人才和先進技術支持，促進企業發展壯大。

2.構建產學研用融合培養體系，培養創新型人才

從用人單位對國際經濟與貿易專業人才“能力”層面的需求分析，得知其對具有創新能力、溝通交流能力和運用知識能力的“創新型”人才具有強烈的需求。因此，應推動政府、企業、高校和研究所的深度合作，構建產學研用深度融合培養體系，建設高校創新科技園，為學生營造能夠自主創新、開放思維的真實創新創業環境，使學生在運用知識的過程中發揮創造力，激發學生發散思維，為社會培養出急缺的高水平創新型人才。

3.融合信息技術，推進國內外聯合培養，培養復合型人才

由于經濟全球化迅速發展和大數據時代的到來，加之國際貿易活動的特殊性，用人單位對精通信息技術知識和熟練掌握外語知識等工具性知識的人才也具有廣泛的需求。因此，一方面高校應通過設立大數據課程，培養與時俱進、掌握新時代信息技術的人才；另一方面，高校應通過規范、深入與國外高校的合作，通過建立學生交換交流項目和開設國內、國外雙師課堂等方式，拓展學生的全球化視野、引發學生跨文化交流的興趣、創造良好的語言環境，培養社會所需的復合型人才。