企業探索創新 供應鏈隨需求而變

◎文 本刊記者 蔣永霞

新冠肺炎疫情常態化防控背景下，商業零售企業迎來諸多變化。在商業創新大會上，多點DMALL、叮咚買菜、超市發三家不同商業模式的企業管理者，分別介紹了企業的創新探索之路。

在疫情期間，作為上海最主要的生鮮電商供應企業，叮咚買菜以線上下單送貨到家模式的優勢，成為城市保供的主力軍。超市發第一時間響應政府號召，響應應急的需求，通過貨物的組織、價格的穩定、民生的供應等各個方面工作。

“當前，實體零售壓力較大，因為疫情，用戶的習慣在發生革命性的變化，如果實體零售業不發展技術，那么發展就會受到影響。”會上，多點DMALL合伙人任中偉表示，商業零售業是一個基礎設施，這個基礎設施是商業型的，同時也是社會責任型的，商業零售要干好，就需要技術迭代升級，要向數字化轉型。

供應鏈創新也是新時代零售企業的重中之重。任中偉認為，在數字化的基礎上，企業進行供應鏈創新很重要。比如，端到端頂層設計的數字化系統，可以讓企業從選品、補貨、貨架管理，變得更加高效。疫情期間，倉庫的管理也很關鍵，數字化系統的運行，能夠讓產品從田間地頭到老百姓的餐桌，讓物流的時間最短，讓企業的效率更高。

對此，叮咚買菜公共事務副總裁安琪也有同樣的看法。安琪介紹，在過去3年時間內，每當遇到疫情，首先要考慮的就是如何更好地保障大家的需求，這時叮咚買菜直采基地就發揮出積極作用。……