記者 陶瑾
養老,是隱匿在年輕人調侃里的一份未知想象;而對于年逾花甲的老年人,養老就是近在眼前的現實問題。
幾天前,記者打卡西大街社區吳縣新村內這座新啟用的西大街綜合為老服務中心。該中心是外觀墻體為明黃色的二層民國建筑,乃陸軍中將朱熙的宅邸。采訪這天,正巧是滄浪街道西大街社區為民服務日,志愿者現場為老人提供理發、磨剪刀、口腔檢查、中醫義診服務。到了中午時分,幾位老人結伴到一旁的小白樓里打飯帶回家,也有老人在這里用完餐,稍作休息后,去書畫室上網,或在理療室做個足療。

老年人習字、繪畫、上網,定期還有網絡學習課程
西大街綜合為老服務中心總建筑面積1120平方米,輻射周邊7個社區5個日間照料中心6000余位老人。中心最早是滄浪街道頤家樂園托老所,是一家開了10年的老年人日間照料中心。去年8月頤家樂園由居家樂接手,10月開始升級打造為姑蘇區首家“家門口的光榮院”,開啟“養老+退役軍人”模式,為周邊居民提供全方位、智慧化養老服務。
“前期,我們調研了老年人服務需求,了解到周邊社區老人以高齡、獨居空巢、老干部人群為主,他們普遍對醫療、康復和助餐服務的需求很大,因此我們中心著重圍繞這些方面,提供更優質的養老服務。”據工作人員介紹,一樓進門左手邊,是值護室,有專人24小時值班,為中心老人提供管家式服務。右手邊是西大街護理站,一間間透明的房間,分成無菌室、消毒室、清潔室、處置室和治療室。目前正在申報資質,待獲批后,會安排醫生、護士為轄區居民提供專業的醫療護理服務。

泛家庭化的養老環境,極簡舒適便捷
往里走,是姑蘇區首家京東健康小屋,依托專業智能設備為老年人提供持續性的健康管理服務。一臺智能初篩機器人,通過中醫面診,對10余項身體狀態進行檢測,推演60余項健康風險;京東健康一體機,為中心老人提供每月一次的全面健康體檢。緊靠旁邊的是一間棋牌書畫室,供老年人開展書畫、上網等活動,定期還為老人提供網絡學習課程。
走到底,右手邊的康復理療室,依托石墨烯遠紅外設備,有專人定期為老人按摩、理療、汗蒸、調理,幫助老人緩解身體不適,調理身心。中間是理發屋,每月開展便民理發服務。左邊則是老人助浴區,一般上午為周邊老人提供助浴服務,下午是入住老人的專屬助浴時間。
來到二樓入住老人專享區,這里打造泛家庭化的養老環境,共設5個房間、10個床位,外加一個共享客廳和衛生間。房間內裝修極簡舒適,安裝了感應燈,還采用材質偏軟的檜木地板,這樣老人萬一不小心摔倒,至少可減輕部分傷害。同時,房間還安放除菌設備、理療按摩床墊、生命體征檢測儀,每位入住老人都有一個應急呼叫設備,供老人應急呼叫,還有防走失定位功能。
在小洋樓外,有一間老兵工作站,供退伍軍人吃茶聊天,回憶往昔崢嶸歲月。小洋樓旁,則是一棟小白樓,一層是廚房、助餐區,二層是居民活動室。中心可以滿足本社區及周邊社區的助餐需求,據統計目前每天提供200多份午餐,在中心就餐的有四五十個老人。中心集居家上門、日間照料、膳食營養、健康管理、喘息養老等于一體,形成了“綜合為老服務中心——社區日間照料中心——社區助餐點”全鏈式的社區綜合為老服務體系。
今年92歲的呂老伯,身體硬朗。在吳縣新村住了數十年,呂老伯習得一手好字,書畫室的桌上正巧放著一幅他新近完成的書法習作。呂老伯退休后,每天上午去附近的老干部活動中心的小花園里喝茶、聊天、寫字,一般到中午就來西大街綜合為老服務中心取飯。
“中心實行會員制,辦了會員后,菜價比非會員便宜三元。四菜一湯,營養搭配,飯菜蠻配我的胃口。關鍵方便,我家離這里只有5分鐘,在這里用餐10多年了。”呂老伯說,中心每周都會更新菜單,真希望有機會也可以供應晚飯和雙休日的飯菜。
住在附近的85歲周阿姨,也是這里的“老食客”哉。她愛好太極拳、太極扇三十多年,后來又練了八段錦。“會員在這里理發、扦腳、理療都是免費的,師傅們的手法很專業。”她欣慰地感嘆,為老服務中心比原先環境好了,提供的服務項目更全面規范,助餐規模也比原來大了。
記者了解到,中心將依托社區“常青藤銀齡藝術之家”,為老年人開設頤鄰研修班、頤鄰藝術館等服務。并將整合更多資源,探索“養老+N”服務鏈組合,優化服務體驗。
事實上,滄浪街道近幾年用心打通為老服務“最后一米”。“目前,街道已形成三個綜合為老服務中心,服務范圍覆蓋轄區的21個社區。位于勞動路366號的頤家悅鄰綜合為老服務中心,為古城老年群體真正打造家門口的樂園。桂花綜合為老服務中心是姑蘇區首家養老服務能力建設基地,以‘能力提升、資源共建’為特色,讓老年人又多了‘家門口養老’好去處。”滄浪街道相關負責人表示。
養老需要成本,時間的,金錢的,情感的……并不是一份保險能夠解決的。從“養”到“享”,一字之差的背后,代表著需求升級。“養老”和“享老”好比“活著”和“生活”,后者更是我們所向往的狀態。
很多人都羨慕在蘇州養老,的確,蘇州在探索把豐富、便捷的養老服務覆蓋到居民家門口,15分鐘養老服務圈是可遇可求的。蘇州不僅為全市老年人送上適老化改造“禮包”,還在全國領先開展“家庭養老夜間照護床位”服務,加大社區居家養老服務體系建設。地處古城的滄浪街道,轄區8萬多戶籍人口中,60歲以上老齡人口占33%。街道創新養老模式,優化為老服務設施和服務資源的均衡布局,也鼓勵和支持社會組織參與養老服務業發展,通過項目化運行,讓滄浪老年人更好地“花式”養老。