人工智能融于大學生思政教育的SWOT分析與策略探究

祝 奇

（上海健康醫學院，上海 201318）

1 人工智能融入大學生思想政治教育的背景與理論基礎

1.1 人工智能融入大學生思想政教育的背景

人工智能（Artificial Intelligence）英文首字母的縮寫為AI，AI是研究開發用于模擬、延伸以及擴展人的智能的理論、方法、技術和應用系統的一門新的技術科學，它屬于計算機科學的一個分支，該領域的研究包括機器人、語言和圖像識別、自然語言處理以及專家系統等。AI誕生于1956年，經歷了黃金時代、低谷期、繁榮期等，2016年Google人工智能AlphaGo以4∶1贏了李世石（圍棋世界冠軍）。因此人工智能正式被世人所熟知，人工智能開始廣泛應用于各個領域。

2019年5月，習近平主席向國際人工智能與教育大會致賀信中明確指出“中國高度重視人工智能對教育的深刻影響，積極推動人工智能和教育深度融合，促進教育變革創新”。這也無疑為人工智能融入大學生思想政治教育指明了正確的方向。

1.2 人工智能融入大學生思想政教育的理論基礎

思想政治教育學的理論基礎是馬克思主義，第一，我們要堅持馬克思主義的本質；第二，我們需要堅持馬克思主義的基本原理；第三，我們需要堅持馬克思主義的基本特征。馬克思主義的基本特征是分層次的，第二層次是開放性、動態性（發展性）、創新性，實踐在不斷發展，馬克思主義也要不斷發展，與時俱進是馬克思主義最根本的理論品格。現在是人工智能的時代，應敢于創新，敢于將先進的理論與技術融入思想政治教育，并且將含有正確價值觀的主流意識形態融入人工智能的認知架構中，以期達到更好的育人成效。新時代黨的教育方針為堅持馬克思主義指導地位，堅持中國特色社會主義教育發展道路，堅持社會主義辦學方向，立足基本國情，遵循教育規律，堅持改革創新，以凝聚人心、完善人格、開發人力、培育人才、造福人民為工作目標，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。教育方針提到改革創新，也是鼓勵我們不要拘泥于以往傳統的教書育人模式，敢于改革，敢于創新，敢于將新技術、新理念與教育融合在一起，如何將人工智能融入大學生思想政治教育也將是我們要研究的課題。

2 人工智能融入大學生思想政治教育的條件分析

SWOT分析法是管理學中廣泛應用的一種成熟的分析方法，將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，按照矩陣形式排列，再用系統分析的思想，把各種因素加以分析，從中得出帶有一定決策性的結論。S是優勢（Strengths）、W 是劣勢（Weaknesses）、O 是機會（Opportunities）、T是威脅（Threats）。

將SWOT分析法運用于人工智能融入大學生日常思想政治教育過程之中，分析當前人工智能融入大學生日常思想政治教育的內部優勢和劣勢、外部的機遇和挑戰，進而進行全面、系統、準確的研究，結合日常學生工作的事例，提出有針對性的解決方略，從而強化對大學生成長的價值引領，提升人工智能融入大學生日常思想政治教育的科學性和有效性。

2.1 人工智能融入大學生思想政治教育的優勢分析

（1）人工智能目前應用于教育行業，利用大數據分析、算法等刻畫出大學生學習偏好與學習習慣的圖譜，故而能夠實現精準教學與輔導，取得一些成效，特別是疫情時期的線上自學課程、討論、完成作業、測試等，再通過程序反饋給教師，同樣可以將人工智能技術應用于大學生思政教育方面。（2）當前高校輔導員是大學生思政教育的核心成員，是高等學校學生工作的組織者、實施者及指導者。但是，目前高校輔導員普遍因職責不明晰而成為各部門的“辦事員”，低效、重復處理各類日?？捎扇斯ぶ悄芴娲墓ぷ?，而沒有精力去做好學生工作和自身的職業規劃發展，這是很多高校的普遍現象，不利于高校思想政治教育工作的穩定開展。而人工智能技術可以幫輔導員減負，從而讓輔導員有更多的精力去做思想政治教育和價值引領的工作，勢必會大大提高大學生思想政治教育工作的成效。

2.2 人工智能融入大學生思想政治教育的劣勢分析

（1）輔導員是開展大學生思政教育的骨干力量，輔導員的工作職責涵蓋思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業生涯規劃與就業創業指導、理論和實踐研究等9個方面。而每一項工作都需要不同的模型和算法去建構，人工智能技術的發展速度遠遠快于教育領域的變革和發展，導致人工智能融入大學生思想政治教育的過程中可能會有不匹配的現象，且會有很多技術難點需要去攻克。（2）人工智能在幫助大學生思政教育的重復性簡單操作上是有優勢的，但是每一個學生都是一個獨立的個體，每一位學生的思想政治教育都有獨特性，而且思政教育的復雜性體現在它不是簡單的公式輸入，很多時候的思政教育案例需要思政教育者與受教育者之間深入談心談話，產生情感上的共鳴。

2.3 人工智能融入大學生思想政治教育的機遇分析

（1）人工智能融入大學生思政教育的機遇體現在國家政策的大力支持上，《關于印發新一代人工智能發展規劃的通知》由國務院于2017年7月8日印發并實施，這為人工智能融入大學生思想政治教育提供了堅實的政策保障。（2）計算機技術的日益成熟，無論從硬件還是軟件，人工智能技術都有著成熟的技術保障，特斯拉全自動駕駛汽車限量發行，百度全球直播“全無人駕駛”技術，腦機接口技術（BCI）在豬身上的成功應用以及量子計算解碼mRNA結構助力疫苗研發，如今人工智能也已經廣泛應用于生活中的各個領域，如很多網站上的在線客服就是一個初級的AI，即自動應答器，但能滿足用戶需求；智能掃地機器人運用自帶的傳感器掃描垃圾，然后自動打掃衛生等。這些成熟的人工智能技術也為人工智能更好地融入大學生思想政治教育提供了穩定的技術支持。

2.4 人工智能融入大學生思想政治教育的挑戰分析

辯證法告訴我們任何事物都有兩面性，人工智能作為一種新興事物，也是一把“雙刃劍”，有一定的劣勢。聯合國教科文組織發布的報告《教育中的人工智能：可持續發展的挑戰與機遇》中提到，教育領域中人工智能市場將快速發展，人工智能將對學習方式、學生能力以及教師發展等產生直接影響，同時也為教育公平、教育決策、教育政策、隱私、倫理等提出新的挑戰：（1）倫理危機。中國國家新一代人工智能治理專業委員會于2021年9月25日發布《新一代人工智能倫理規范》，目的為將倫理道德融入人工智能全生命周期，為從事人工智能相關活動的自然人、法人和其他相關機構等提供相關的倫理指引。我們在大力研究如何將人工智能融入大學生思政教育的同時，也應當預知潛在的挑戰，做好相應的應對工作，不懼怕挑戰，化挑戰為動力，不斷改進。（2）大學生依賴人工智能。思想政治教育的主體原則是指思想政治教育者在開展教育活動時，應充分尊重教育對象的主體地位，注意調動其自我教育的積極性以達到思想政治教育目標。而其中受教育者的主觀能動性是影響思想政治教育效果的一個極其重要的因素。人工智能的技術可能會不利于大學生主觀能動性的發揮，導致大學生依賴人工智能[1]。

3 人工智能融入大學生思想政治教育的策略探究

人工智能融入大學生思政教育的SWOT分析矩陣見表1。

表1 人工智能融入大學生思政教育的SWOT分析矩陣

3.1 SO策略（增長型策略）：抓住外部機遇，發揮內部優勢

（1）領悟政策精神，全面落實文件要求。西安電子科技大學校長楊宗凱預測，未來可利用人工智能及大數據等技術開展學習情況全過程的縱向評價和德智體美勞全要素的橫向評價，這樣可以很大程度上提高學生評價的科學性及準確性。建立思政教育的知識圖譜，得到適應性反饋，再指引人工智能技術。（2）充分利用人工智能技術，帶動思政教育質的飛躍。可引用LDA主題模型和PLSA主題模型，全方位刻畫受教育者的思想意識與行為，通過多種媒介捕捉獲取不同形態的數據信息，例如通過眼動跟蹤技術、面部表情識別技術，收集受訪者的情感與情緒狀態，這個可應用于對高校大學生心理問卷、訪談的篩查，幫助其發現心理問題，輔助心理危機的干預與治療[2]。

3.2 ST策略（多元型策略）：利用內部優勢，規避外部挑戰

（1）教育活動可采用ARCS模型，ARCS模型是由美國佛羅里達州立大學的約翰·M.凱勒（John M Keller）教授于20世紀80年代提出的一個教學設計模型，是Attention（注意）、Relevance（關聯）、Confidence（信心）和 Satisfaction（滿意）4個英文單詞首字母的縮寫。注意動機模型是指教師通過教學設計來吸引和維持學生的注意力，包括知覺喚醒、激發探究、變化等。目前ARCS模型應用于思政課堂均取得不錯的成效，把它遷移運用到思想政治教育中，可避免大學生依賴人工智能，充分發揮個體能動性。（2）以專業教育促思政教育。疫情期間，學校組建“防疫攻關創新團隊”，參與人臉識別研究，在基于人工智能的大數據時代，面臨著檢測流量和測量精度、戴口罩人臉識別準確度及紅外硬件數據獲取等難題。大數據專業的學生積極參加學?？蒲袌F隊，利用人工智能、紅外熱成像等技術，實現了戴口罩無接觸式的“無感測溫”，能多人次地快速檢測體溫，每個終端每秒鐘平均可測溫3人以上，達到了校園密集測溫要求。

3.3 WO策略（扭轉型策略）：利用外部機遇，克服內部劣勢

（1）學習當前成功案例，攻克技術難點。小紅書App是一個生活方式平臺和消費決策入口，就是利用人工智能大數據推送，小紅書通過機器學習對海量信息和人進行精準、高效匹配。與其他電商平臺不同，小紅書是從社區起家的。2016年初，小紅書將人工運營內容改成了機器分發的形式。通過大數據和人工智能，將社區中的內容（比如運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享等）精準匹配給對它感興趣的用戶，它對推送的文章或視頻進行分類，第一次可能是隨機推送一些文章，當你對感興趣的文章點進去看，系統會在下次推送類似的文章或視頻分享給客戶，從而提升用戶體驗。當然也有一些客戶在小紅書平臺上炫富，引起一些負面的影響，小紅書平臺由此利用人工智能，針對炫富識別的算法模型再次升級，通過AI算法識別炫富的召回能力和準確性得到了大幅提升。在人工智能融入大學生思想政治教育的途徑中，我們可以學習小紅書運用人工智能的模式，將校園公眾號和一些學習App做成這樣的精準推送，提升學生的學習興趣，提高學習效率，比如推送就業招聘信息等。（2）充分利用智慧校園，實現學生工作信息化。不斷將人工智能賦能智慧校園平臺，將學生工作信息化、簡潔化，為輔導員和相關職能部門人員減負，提高日常思政教育的工作效率，比如在學校微信公眾號平臺下面設置一些二級欄目，如新生入學常見問題、教務常見問題、畢業離校手續辦理常見問題，避免輔導員低效、重復處理一些常規問題，大大提高辦事效率。

3.4 WT策略（防御型策略）：克服內部劣勢，規避外部挑戰

（1）人機協同，價值引領。作為新時代的教師，要有理想信念、道德情操、扎實學識和仁愛之心。在人工智能時代，不僅要牢固掌握本專業領域的基礎知識，還要主動學習如何使用人工智能技術。2021年9月7號，為貫徹落實中共中央、國務院《關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》，深入推進人工智能等新技術與教師隊伍建設的融合，推動教師主動適應信息化、人工智能等新技術的變革，積極有效地開展教育教學，教育部啟動第二批人工智能助推教師隊伍建設試點。教育者要有充足的理論知識儲備以及人工智能技術，對其中可能出現的錯誤的意識形態因素進行預防，并及時矯正與調整；同時作為一線思政教育工作者，應及時將一線的人工智能作用于大學生思想政治教育的經典素材與案例反饋給相關大數據專業研究人員，以便程序設計人員及算法工作人員及時對新開發的程序算法圖譜進行修正和優化，使應用于大學生思想政治教育的人工智能系統不斷完善，促進學生的知識技能與道德、情操、價值觀協同發展。（2）人工智能賦能教學方式，充分調動學生主體性。例如高校黨支部活動或者思政課，可以利用虛擬現實技術（VR）實踐教學，VR利用計算機生成一種模擬環境，使用戶沉浸在該環境中。正是虛擬現實技術的存在性、多感知性、交互性等特征使它受到了許多人的喜愛。將VR融入思政教育，可以讓學生化身搶救搶險人員，“救助”患者，抗洪救災，身臨其境，往往比文字更有說服力和感染力。