如何高效率地就診

文 卞茸文

“卞”說邊療（四）

卞茸文，江蘇省老年醫(yī)院慢病與健康管理研究中心主任、主任醫(yī)師。長期從事內分泌專業(yè)臨床及基礎研究，曾任或現任中國老年醫(yī)學會內分泌代謝分會胰島代謝學術工作委員會副主任委員，江蘇省內分泌學會副主任委員、常委，老年醫(yī)學雜志評審委員等。主管江蘇省衛(wèi)生健康委員會“江蘇健康助手”慢病管理平臺。

網上掛號、線上問診、電子病歷……隨著醫(yī)院互聯網醫(yī)療服務的發(fā)展，患者到醫(yī)院看病流程日益智能化，就診變得更加有序和高效。但一些中老年患者因不會操作智能設備，自助往往變成了“無助”。

更讓醫(yī)生為難的是，一些老年患者對于自己的病情癥狀變化、所用藥物等，說不清、講不明，導致醫(yī)生無法掌握準確的診療信息，就診時間在低效率的溝通中流失。

如何才能高效率地就診？回答這個問題之前，要清楚看病與取藥的區(qū)別。看病是在采用各種手段證明自己病情控制不好的情況下，或對病情有疑問的情況下，需要看醫(yī)生，更改治療方案。取藥，是在自己可以明確病情控制良好，或醫(yī)生確定你的病情治療良好，不需要更改治療方案，對病情沒有異議時，直接按照既往的服用藥物取藥。

看病之前，做到以下幾個方面，就能高效率地就診。

準備好自己的病歷

完整的病歷，記載著你病情演變、治療方案變更等內容，是非常重要的病史資料。通過閱讀病歷，醫(yī)生能了解以下信息：

首先，醫(yī)生能夠知道你曾經患過什么病，做過什么手術。