輔導員視角下的工科類專業學生學業問題的幫扶對策
——以北京林業大學工學院為例

周 韻 趙 敏

(北京林業大學工學院，北京 100083)

大學生學業不僅影響到學生個人的就業、發展，更會影響到整個社會的人才培養質量。近年來，大學生的學業問題，特別是工科類專業大學生的學業問題越發突出。工科類專業具有實踐性強、數理基礎要求高、邏輯性強的特點，理論和實踐并重，學習難度大，致使學生的學業壓力重，一些學生出現留級、退學等問題。如果輔導員能有效地對學生的學業問題進行甄別，開展有針對性的輔導，可以極大地提升學業輔導的實效性。因此，筆者認為對于不同類型的學業問題，采用不同的輔導對策是十分必要的。以北京林業大學工學院的學生為例，筆者從學生內部原因出發，對工科類專業學生學業問題進行了分析研究，以期為輔導員的工作提供有針對性的對策。

一、北京林業大學對學生學業問題的界定

北京林業大學學生管理實行學業預警制度[1]。如果學生必修課程不及格學分累計達到或大于20分為紅色預警，必修課程不及格學分累計達到或大于15分為橙色預警，必修課程不及格學分累計達到或大于10分為黃色預警，嚴重程度由黃色到紅色逐漸增高。每學期學生補考結束后，教務處發布預警信息，達到預警標準的學生就是學業有問題的學生。

二、北京林業大學工學院學生學業問題的基本情況

北京林業大學工學院本科有機械制造及其自動化、車輛工程、電氣工程及其自動化、自動化4個專業，本科生約1 200人。大一學生主要以“高等數學A”“物理學A”“力學與機械設計基礎”“工程制圖基礎”等基礎性課程為主，學生大二、大三開始涉及“機械原理A”“電工電子技術B”“工程材料及成形技術A”“材料力學A”“單片機及接口技術”“模擬電子技術A”等專業課程，這些專業課程學習難度大，都是建立在數理基礎課程之上的課程，對于學生的邏輯思維和實操能力要求更高。如果學生大一時的基礎課程沒有學好，直接影響其后續專業課程的學習，致使學生的課業壓力增大。

近幾年，北京林業大學工學院每年3月份從學校教務系統導出學業預警名單，有學業問題的學生占全院學生的8%左右，見表1。2019年3月，工學院共有108名學生有學業問題，其中紅色預警38人、橙色預警30人、黃色預警40人；2020年3月，學院共有96名學生有學業問題，其中紅色預警30人、橙色預警23人、黃色預警43人；2021年3月，學院共有102名學生有學業問題，其中紅色預警48人、橙色預警16人、黃色預警38人。紅色和黃色預警人數要高于橙色預警人數，呈現出“兩頭大，中間小”的分布特點。2021年，受新冠肺炎疫情的影響，有學業問題的學生人數增多，紅色預警學生的人數大幅度增加，導致掛科、補考、重修、留級、退學的學生人數增加。2021年，工學院未能按時畢業的學生人數高達11.59%，其中因學業問題未能按時畢業的人數占4%。

表1 2019—2021年北京林業大學工學院學生學業預警情況

三、北京林業大學工學院學生學業問題的分類

近3年，北京林業大學工學院學生學業問題逐漸凸顯，學業問題的成因也更加多元化，既有學生個人的內在因素，也有學校教學培養、校園風氣等外在的因素，而筆者主要研究的是內在因素。通過對有學業問題學生進行“一對一”訪談，筆者總結歸納出如下內因見圖1。

圖1 北京林業大學工學院學生學業問題產生的內因

(一)學生學習情緒導致的學業問題

這類學業問題的主要成因在于學生不想學，具體表現為學習動力不足。學生學習動力不足源于兩種因素，一種是工學院有近50%的學生屬于高考調劑生，這部分學生往往對所學專業不感興趣且缺乏專業的認同感，入學后支撐他們學習的動力是爭取“轉專業”。而轉專業有分數及名額限制，這就決定了有一部分學生無法成功轉到心儀專業，轉專業失敗后，這部分學生喪失了學習動力、內心受挫，從而放棄了學業，導致學業問題的出現，被形容為“自暴自棄”型，這種類型在女生中尤為明顯。另一種因素是目標缺失，學生把考上大學當成終極目標，對未來沒有發展方向和動力，只想貪圖享樂。近年來，在國家政策幫扶下，我國脫貧攻堅戰取得了全國勝利，工學院近3年家庭經濟困難學生人數減少了26.5%，2020-2021學年申請助學貸款人數僅占總人數的8%，學生的生活條件越來越好，來自生活的壓力變小，導致學生的思想更加開放、愛好更加廣泛，不再認為讀書是唯一的出路。同時，大學相對自由的環境，也促使部分學生徹底“放飛自我”，追尋所謂的“愛好”，逐漸喪失了學習的主動性和能動性。以上兩種因素都與學業情緒有關，學業情緒是學生在學習過程中的情緒反應，積極的情緒能使學業成績提高，消極的情緒則會制約學生的學習發展和學業成績。

2019年以來，由學業情緒導致學業問題的學生占學業預警群體中的50%左右，是工科類專業學生學業問題的主體，這類學生的學業預警等級以橙色和黃色為主。針對這類學業問題的學生情況，輔導員的幫扶重點在于“提早干預”，干預越及時，學生脫離“預警”的難度越小。

(二)學生學習能力導致的學業問題

這類學業問題的主要成因在于學生學不懂。隨著社會經濟的發展和現代教育水平的不斷提高，當代大學生的學習能力、創新能力不斷增強，整體上由于學習能力不足導致學業困難的現象在高等院校里逐漸下降。但是，工科類專業學習難度大、課程多，對學生的邏輯思維能力、科研實踐能力等要求高，導致學業問題的現象在工科類專業中仍然占了較大比例。這類學業問題主要存在于三類學生身上：一類是預科生，這類群體往往是邊遠地區學業基礎較差的學生，在小學和中學階段缺少足夠的思維以及邏輯能力學習訓練，很難完全跟上高強度的學習；第二類是調劑到工科類專業的學生，他們本身不擅長工科類的學習，部分學生在高中的時候數學、物理的底子較差，在高難度的學習下，會出現能力跟不上，心有余而力不足的現象；第三類是退役大學生，工學院每年參軍入伍的人數居全校之首，很多學生在入伍前就存在學業問題，時隔兩年返校后，其基礎知識已經基本遺忘，直接編入新班級學習大量的專業課程，會因學習適應性問題與遺留學業問題的疊加導致其學業問題的加劇。

一般由學習能力導致學業問題的學生占到學業預警群體中的40%左右，以紅色和橙色預警為主，在紅色預警中，約有30%的學生是能力問題導致的學業問題。這類學生在大一、大二以橙色預警居多，隨著課業難度加大，到了大三集中爆發，變成紅色預警。

(三)學生心理問題導致的學業問題

高等院校中存在心理問題的學生越來越多。北京林業大學每年開展的新老生心理問題篩查數據顯示，有心理問題的學生呈現出逐漸上升的趨勢。大學生的心理健康狀況和心理發展水平會直接影響學生的學習生活，越來越多的研究表明，在影響大學生正常學習的各種因素中，心理健康狀況占重要位置[2]。

北京林業大學工學院因為心理問題引發學業問題的學生在逐年增加，有心理問題的學生在學業方面會呈現出兩方面的特點：一方面，學生存在行動力差、注意力無法集中、失眠等情況，導致其學業出現問題；另一方面，學業問題又會進一步加重其心理問題，進一步讓學生產生焦慮、不安、無力感，更加導致厭學，形成惡性循環。這類學生只有離開校園，焦慮程度才能降低，一旦他們想到要復學、要參加考試，焦慮程度就會大幅度增加。這部分學生會占到學業預警人群中的10%，以紅色預警為主，在紅色預警學生中占了近30%，這類學生的特點是一旦產生學業問題就較為嚴重，且干預難度大。

四、北京林業大學工學院輔導員針對學生學業問題采取的幫扶對策

(一)引領加約束并行，解決學習情緒問題

1.加強思想引領，營造優良學風

學校要統籌規劃新生入學教育，開展目標引領工程。從大學的生活規劃、目標建立、習慣養成等方面引導教育新生，組織讀書分享會、保研分享會、學習經驗征文等活動，構建優良學風；通過夢想九宮格、生涯漫游等方式幫助學生探索人生目標，激發學生學習動機，指導學生制定人生規劃，讓夢想落地；讓學生養成良好學習習慣，開展每學期“一規劃、一總結”活動，培養學生的自我管理能力。

2.加強底線約束，完善監督體制

學生自我約束力不足，導致其學習精力和時間不夠，具體表現為上課遲到、曠課，課堂上玩手機甚至打游戲。因此，學校需要明確學業紅線，加強學生出勤率的監管，制定獎懲制度。同時，要與家長保持密切聯系，充分了解學生的家庭背景和家庭情況，為學生營造良好的成長環境，構建有效的學習監管反饋制度和家校聯動機制。

3.提升學生的專業認同感

一方面，要發揮教師和輔導員的引導作用，通過舉辦專業見面會、開展專業啟蒙課程，讓學生真正了解專業發展前景，提升學生的學習內驅力，激發學習興趣；另一方面，要充分發揮學生的榜樣力量，分享學生的學習經驗，對轉專業感興趣的學生進行轉專業指導，幫助他們轉入心儀專業，并帶領他們盡快融入新班級。

(二)統籌資源精準幫扶，解決學習能力問題

1.構建“N+1”學業幫扶體系

構建由輔導員、班主任、專業教師、優秀學生共同幫扶1位有學業問題學生的學業幫扶體系，即“N+1”學業幫扶體系。具體作法如下：指定學業負責人與有學業問題學生進行“一對一”談話，為每一位有學業問題的學生制定個性化成長支持方案；選拔一批成績優異、責任心強的學生，成立“學霸團”，對有學業問題學生進行一對一幫扶；適當發放幫扶薪酬，讓幫扶體系長期化、系統化。

2.盡早干預

新生入學時要對學生的家庭情況、高考成績和教育經歷進行充分調查，以便盡早干預。學生入學時，整理出邊遠地區和少數民族學生的名單，建立學業預警數據庫，一人一表，記錄學生在大學期間的心理、學業、學分等情況，形成學業預警臺賬，方便對學業有問題學生進行幫扶。

3.幫助學生樹立信心

這類學生在學業上沒有獲得感和成就感，進而產生厭學、逃避學習的心理。針對這類群體，輔導員需要做好長期干預的準備，主動走進學生，通過談心談話發現學生的長處、理解學生的想法，運用低強度、多頻次的鼓勵和關懷，建立良好的感情鏈接，讓學生感受到被重視、被尊重，幫助學生樹立自信，重拾學習信心。

(三)開展心理幫扶，解決心理問題

心理與學業問題的影響是雙向的，心理問題一般會讓學生背負較大壓力，無法集中精力在學業上，進而導致學業問題；學業問題往往也是心理問題的誘因，學業問題本身就存在著不同程度的心理問題，大多數的心理問題都是難以察覺的[3]，這對輔導員的工作提出更高要求。對待心理有問題的學生，輔導員要以解決心理問題作為工作重心，學業問題為輔。

1.建立信任和情感鏈接渠道，輔導員協助開展心理咨詢

新生入學是心理篩查的重要時機，也是與學生建立感情鏈接的關鍵時期，需要利用好心理咨詢中心的資源，通過心理團輔、宿舍走訪、一對一輔導等方式，盡快篩查出有心理問題的學生。輔導員要積極整合學校和社會的心理咨詢資源，動員并協助學生就醫治療，做好工作記錄和總結，密切關注學生的心理動態。

2.建立學生心理問題工作臺賬，實施分類干預

對于有發展性、適應性心理問題的學生，輔導員需要引導學生正確認識自我，在人際交往能力、大學生活認知等方面對其進行長期引導，以增強學生的希望感、力量感。同時，輔導員要利用好學生干部，發揮朋輩心理輔導的作用，在日常學習生活中激發學生自信心和學習興趣。對于有障礙性心理問題的學生，輔導員要重點做好關注工作，建立家校聯動機制，動員班主任、任課教師、學生干部，多方關懷、關注、鼓勵學生，幫助學生解決實際困難，減少學業壓力帶來的心理壓力。

五、北京林業大學工科類專業學生學業問題幫扶對策的實施效果

從2019年3月開始，北京林業大學工學院輔導員實施學業預警以及學業問題分類幫扶措施以來，取得了良好的成效。2021年9月，工學院達到紅色預警的人數逐漸下降，48人中有22人學業預警等級降級。從分類看，學業干預效果有所差異，學業情緒干預效果最好，學業能力次之，心理問題干預效果最弱。

(一)學生的不良學習情緒得到化解，學業預警等級下降

由學業情緒導致學業問題的人群通過第一時間的干預，學業問題基本能夠得到有效控制，有3位學生在輔導員的幫助下順利轉到了心儀的專業。一方面，在制度的約束下，學生逃課等現象快速得到控制，良好的學風逐漸形成；另一方面，在輔導員思想引領和生涯規劃的幫助下，學生樹立了正確的學習觀和學習動機，找到了學習目標。2021年9月，有85%的學生學業預警等級降級，使學業問題持續惡化的情況得到了有效控制。

(二)學生的學習能力得到提升，畢業率穩定上升

由學習能力導致學業問題的學生，通過持續的幫扶和干預，基本能夠在6年學制內拿到畢業證和學位證。工科類專業學習難度大、課業繁重，這一特點也決定了這類學生的干預不能在短期內見效，需要輔導員投入大量的時間和精力，見表2。工學院2016級有學業問題的32名學生中有27人已經順利畢業，有3人預計能于2022年順利畢業，預計最終學業問題學生的畢業率能達到93.8%；2017級有學業問題的41名學生中，有29人按期畢業，有10人預計2022年能順利畢業，預計最終有學業問題學生的畢業率能達到97.6%。另外，在2018級畢業班中仍有14名學生處于紅色預警狀態，其中4名學生選擇留級，10名學生通過大四一年的補考和重修基本都能達到畢業要求。

表2 2016～2017級工科類專業學生的畢業情況 %

(三)學生心理狀態有所好轉，但仍需予以協同幫扶

對于有心理問題的學生，通過持續的干預，這類學生的心理狀態得到改善，但是學業改善效果相對不明顯。發展性、適應性心理問題的學生經過持續的幫扶，在心理問題得到解決的情況下，學業問題也會有一定程度的改善；但對于障礙性心理健康問題學生效果不明顯。總之，由心理問題引發學業問題學生的幫扶難度較大。對于這類學生，預防心理危機，引導學生進入健康安全的狀態是首要任務，需要學校、家長和社會共同努力，這也是輔導員后續工作中值得繼續探討的問題。