2013年顛覆性創新趨勢

斯科特·安東尼

二十五年前，公司管理者尚有理由忽視顛覆性創新帶來的威脅。當時人們還沒有認識到，一家不起眼的小公司能通過簡單、便捷和低價的解決方案改變一個行業，甚至創建一個新的行業。一些公司，諸如通用、西爾斯和伊士曼柯達的高層主管缺乏工具發現并應對潛在的顛覆者。

今天，領導者不再有理由對顛覆者視而不見。近二十年前，哈佛大學教授、Innosight創始人克萊頓·克里斯坦森（Clayton Christensen）提出了顛覆性創新的概念。基于克里斯坦森的研究，今天學者和企業家已發展出一套可以幫助領導者及時發現并正確回應顛覆性創新的框架。

通過研究，我們發現顛覆性創新的三個重要的發展階段：

1、概念（Conception）。通常，當顛覆性概念誕生時，它離市場主流模式還有一定距離。在這個階段，一般會出現一批對新模式進行嘗試的公司，希望率先發掘一個可持續的商業運作模式。

2、成型（Coming of age）。在這個階段，至少會出現一個顛覆者跨越邊緣，漸漸成為主流。

3、跨越（Crossing over）。在該階段，顛覆者已經成為主流。有時，這種改變可能導致市場領導地位的完全顛覆；有時它會帶來一個完全平行的市場。

2012年出現了多個處于成型期的顛覆性創新。例如旅行房屋租賃公司Airbnb，其規模已經超過希爾頓酒店集團。初創公司是顛覆性創新的熱點，其中WorkDay在2012的首次公開募股取得巨大成功，Square成為支付方式的顛覆者，而亞馬遜已斥資7.75億美金收購Kiva System，再次證明Kiva在庫存管理領域巨大的顛覆價值。

2013年，哪些顛覆性創新將取得突破性的發展？根據Innosight的一項內部調查，顛覆性創新將出現四個趨勢：

1、3D打印。如果你感興趣，可以試試位于曼哈頓MakerBot零售店的照相服務，你將即時獲得一個頭部的復制品。或許這算不上什么，但它象征著個性化制造模式的出現。3DSystem公司的大量收購、快速的成本下降、簡易軟件和新材料的出現已經證明，3D打印正逐漸成為主流。隨著3D打印機和相關商業模式成本的降低和效用的提升，這個新的商業模式很可能將傳統工業完全顛覆。

2、互聯。這是個流行多年的詞匯，到2013年，連接裝置和智能家居將最終進入主流。Nest的智能恒溫器當之無愧是2012年最成功的創新之一。提供家居自動化的公司，例如Control4和Vivint，開始大量出現。傳感器成本下降，智能手機、平板電腦和高速無線連接的普及讓一系列新的應用成為可能。

3、新的醫療保健模式。醫療行業的變革在多年前已經開始，但最近媒體、通信和金融領域的技術也開始滲透到醫療行業。越來越普及的手機帶來了新的商業模式，例如墨西哥的Medicall可以允許顧客通過一筆很低的月租費獲得個人醫療護理。Fitbit提供的追蹤裝置在保健和慢性疾病管理方面具有巨大潛能。Medtronic的新型商業模式“人人都有健康的心”（Healthy Heart for All）降低了印度的醫療服務成本。可以預見，醫療領域將出現更多人們亟需的顛覆性創新。

4、低成本、根據個人能力設置的在線大學。Innosight教育執行總裁、《顛覆式課堂》（Disruption Class）一書的合著者邁克爾·霍恩（Michael Horn）說：“我們將看到UniversityNow和其他類似機構在市場的巨大牽引力，它們成本極低，符合就業市場的真正需求。”他認為，一些公司例如Code Academy和DevBootcamp將提供越來越多的面對面的授課方式，與在線模式形成互補。

對以上各領域的領頭羊而言，回應這些變革并制定相應的戰略還為時過早。但是，管理者不應只停留于觀察和分析階段，應該通過有機成長或投資、合伙的形式大膽地嘗試顛覆性創新。

傳統公司也應及時對顛覆趨勢的變化進行監控，因為留給它們的機會將轉瞬即逝。