GS1賦能數字零售

王少然 宋夢華/文

隨著人工智能、物聯網、大數據、區塊鏈等新興技術的落地實施，各種數字驅動創新不斷出現，“線上+線下”的商業運營模式成為行業發展主流，為零售業帶來新的發展機遇。在數字時代背景下，零售數字化成為實體零售業創新發展的重要技術支撐。“十四五”規劃指出，加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。促進數字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統產業轉型升級，實施“上云用數賦智”行動，深入推進服務業數字化轉型，培育新零售增長點和新型消費，加快線上線下融合發展。

有效應用數據要素，實現零售業數字化，成為傳統零售產業轉型升級的關鍵。疫情發生以來，零售創新層出不窮，無接觸配送、小區團購、互聯網零售、線上線下融合等創新模式對傳統零售業產生較大沖擊。數字零售成為零售業新的增長點，打造并夯實數字零售中的數據基礎至關重要。

GS1系統

GS1 系統包括編碼體系、數據載體體系和數據交換體系，具有系統性、科學性、全球統一性和可擴展性的特點。GS1 編碼體系為全球產品流通領域中的全球貿易項目代碼（GTIN）、貨運包裝箱代碼（SSCC）、全球位置碼（GLN）、全球單個資產代碼（GIAI）、全球服務關系代碼（GSRN）等提供唯一標識；GS1 數據載體有一維條碼、二維碼和RFID 射頻識別標簽；GS1 數據交換體系包括主數據共享、交易數據傳輸和事件數據交換，為供應鏈信息交換提供標準化平臺。

GS1與數字零售

傳統零售通過提供商品和服務影響消費者，各運營環節對數據技術依賴不高。在大數據驅動背景下的后疫情時代，傳統零售業遭遇巨大沖擊，將數據技術與行業應用深度結合，才能提升行業效率，提高企業利潤。數字零售利用數據為零售業升級賦能，借助數字化手段重塑傳統零售業態，實現零售線上線下一體化、匯聚多環節運營數據，利用全鏈條、全渠道數據進行企業經營。

數字零售離不開數據與信息的收集與整合，標準化的數據信息采集與傳遞對數字零售起到基礎性作用。將GS1 應用于數字零售中，編碼標識體系為數字零售提供標準化編碼方案；數據載體體系為數字零售提供標準化條碼標識方案；數據共享體系為數字零售提供標準化數據共享平臺。

將GS1應用于數字零售

GS1 已成為國際產品流通領域廣泛應用的標準化商業語言。在數字化、智能化發展的今天，將GS1 應用于數字零售，不僅提高企業數字化、標準化、自動化水平，同時節約消費者購物時間，提升消費者購物體驗，最終提高零售行業口碑與企業利潤，為整個零售行業可持續發展奠定堅實基礎。

多環節打造智慧零售門店

自動補貨商品以13位的GTIN代碼為關鍵字，實時統計商品數量，及時發現缺貨商品，自動生成按需補貨計劃，滿足消費需求，合理控制庫存。

銷售預測通過數據記錄天氣影響、季節變化、節假日、價格等因素下商品銷售情況，以商品13 位的GTIN 代碼為關鍵字，實現相應商品的精準數據分析與預測。

智能排班GS1 編碼體系中GSRN 為每個工作人員賦予唯一編碼標識，通過人員上崗打卡，實時監測員工收銀、加工、理貨等工作，將最合適的人安排到最恰當的崗位。

最優陳列根據零售大數據統計，分析不同貨架擺放位置對商品銷售的影響，可根據目標人群、購物偏好、歷史銷售情況以及應季商品、促銷需求等進行商品陳列，以達到最優商品銷量。

智能收銀購物結算時，通過識別商品上的EAN-13 條碼即可調取商品價格，快速完成商品結算。對于引入RFID 技術的門店，可實現一次性、無接觸自動識別商品標簽，計算總價后自動結算。

“人+貨+場”三要素數據關聯

基于GS1 的數字零售，重塑了一套以消費者購物需求為核心的新零售模式。通過GS1 編碼體系中GSRN、GTIN 和GLN 代碼將消費者、商品、零售門店三大零售關鍵要素結合，完成特定人群、特定商品、特定場景的數據記錄，為消費者帶來更便捷、更優質的購物體驗，實現“人+貨+場”數據關聯，提高零售業全渠道效率。

以消費者為核心實現精準數字營銷

消費者行為分析是零售業戰略實施中重要一環。數字零售可以通過深度挖掘各區域消費者購買特征、商品選購次數、會員購買偏好以及購買能力、在線支付頻率與額度等零售過程中大批量數據，對各時期消費數據進行統計分析與整合，為各時期調整營銷策略提供有力數據支撐。

GS1 中GSRN 代碼可為每一位會員消費者賦予全球唯一的編碼標識，利用數字化手段對會員需求與購買行為進行精準分析與預測，使零售業緊緊圍繞消費者需求和購買習慣進行決策，為商家在進貨選品、客戶維護、門店選址等方面提供參考，實現以消費者為核心的精準數字營銷。

過期與臨保商品自動化管理

零售商品種類數量較多、管理繁瑣，一部分非暢銷商品在售賣之前就已經過期。然而，售賣過期商品嚴重影響企業品牌形象。應用GS1 標準，將商品有效期作為商品的附加屬性信息進行標識，一旦出現過期或臨保商品，系統會自動發出警告，提醒商家及時處理過期商品，避免其售賣到消費者手中。同時，提示商家制定臨保商品促銷計劃，最大化減少企業損失。

實現商品數字化安全追溯

將GS1 應用于數字零售，助力零售業標準化、數字化轉型，消費者通過掃描商品外包裝的商品條碼，可快速、精準查詢商品原料、產地、物流過程、銷售渠道等詳細信息，便于消費者更加了解商品。依托GS1 技術可建立數字零售高效追溯體系，消費者遇到問題產品后，可通過掃描商品條碼調取各環節商品信息，層層追溯到商品生產源頭，找到出現問題的環節，對所有相關批次商品進行準確召回。