整理|離咲

有這樣一群人,他們可能跟你走過同樣的路,遇到過同樣的人,但不同的是,他們的世界只有黑暗。根據全國第二次殘障人調查報告統計,我國約有500多萬視障人士,占全球視障人士的18%。
每年的10月15日是“國際盲人日”。視障人群,也可以用自己的雙手為社會創造價值,開展志愿活動,服務社會,回饋社會,照亮這世界!
對于普通人來說,用手機打車是一件極其平常的事,但對于視障人群來說,想要輕松打車卻不容易。成都的一位視障人士志愿者用盲文編寫了一本打車教程,希望幫助視障朋友掌握打車技能,輕松出行。她叫鄭明,是《盲人實用打車技巧》的編寫者,現在是龍舟東巷友誼陽光視障人士按摩店的一名按摩技師,同時也是成都市視障者互助協會的一名志愿者。
視障人群使用的手機,大多會開啟一種被稱為“視障者眼睛”的功能——手機系統讀屏功能,視障人群可以通過觸摸、滑動、雙擊等操作,結合系統讀屏功能的語音提示,和平常人一樣無障礙地使用手機。而在眾多的手機App中,和他們生活聯系最為緊密的,要算各種打車App。
“視障人群出行不太方便,去公交站或者地鐵站要麻煩親友接送,手機打車方便,但是卻有很多朋友不會操作?!编嵜髡f,視障朋友在使用打車App過程中,有很多平常人想象不到的問題,比如描述不清自己的外貌特征,司機到達目的地,接不到人;目的地輸入不準確,直接被送到了錯誤地址……明明是能為生活帶來便利的網約車,視障人群卻因為操作問題,體會不到這樣的便利。
于是,她想用盲文編寫一本視障群體都能讀懂的《視障人士實用打車技巧》,讓更多的視障朋友了解如何用手機打車,掌握這門技能。她把自己的想法告訴了成都市視障者互助協會的朋友,立即得到了大家的支持。他們為她找來網約車操作教程作為范本,幫她閱讀文字并錄成語音資料備用。她又向盲文老師請教如何修改、完善內容。
她根據自己的打車經驗,總結出了6點建議,包括手機設置、便捷操作、軟件選擇等內容,其中不乏一些非常實用的建議,“請親友幫忙設置打車軟件的語音功能,出門時最好手持盲杖,衣服顏色提前了解清楚并告知司機,設置一鍵呼叫多個車型、避免等待過長時間……”
翻寫盲文的過程并不輕松,盲文紙很厚,寫字的時候戳破紙張需要很用力,過程中也需要反復閱讀訂正。鄭明一遍遍地聽著語音資料,一邊聽、一邊寫、一邊改,用了4天時間,才完成了第一份《視障人士實用打車技巧》。由于時間關系,她的《視障人士實用打車技巧》到目前為止只做出了兩份,接下來,她想利用工作之余再多“抄寫”一些,“熟練以后,做一份手冊就是3個小時左右,我計劃買200張紙,盡可能多做一些,分發給身邊有需要的人。”
2020年,在成都志愿者們的幫助下,用11天的時間,鄭明就將雜志里關于養生健康常識的內容,翻譯成了6本盲文手冊,讓視障朋友閱讀。后來,為了方便視障朋友掌握疫情防控知識,又翻譯了一本《新冠肺炎疫情防控知識》盲文手冊。她說,不管是制作盲文手冊還是編寫《視障人士實用打車技巧》,她就是想為視障人群做點事,“能幫到他人,感到很開心,因為生活中我也被很多人幫助過。”
每年的10月15日是‘國際盲人日’。視障人群,也可以用自己的雙手為社會創造價值,開展志愿活動,服務社會,回饋社會,照亮這世界!
從2022年1月8日出現本土新冠肺炎確診病例以來,南開區視障黨員志愿者王慧和妻子高建華就各自忙碌在社區志愿服務的一線。
王慧是“心之光智慧課堂”視障線上學習平臺負責人、全國自強模范、南開區云陽里社區視障黨員志愿者。在妻子高建華的幫助下,他在公眾號設立了視障微課堂,帶領這一特殊群體在抗擊疫情的行動中不掉隊。
“視障伙伴如何操作通行密接人員自查小程序”“如何查詢核酸篩查結果”“核酸檢測從采樣到出結果都有哪些流程”等信息上線后,“視障微課堂”迅速在社區微信群和視障人群中傳播開來,添加了文本描述和視頻講解的“微課堂”變身有聲材料,既解決了居民的困擾,又讓更多的視障朋友能第一時間聽到政府的聲音。
王慧和高建華做的這幾期抗疫內容,都是用精準的語言描述出明眼人能看到,但視障人士需要詳細講解的內容。選取大家最為關心的內容進行制作之前,他會以視障人士的視角向妻子提問各種細節,這樣會把很多視障人士需要了解的內容,通過文字和語言表達清晰。
他說:“比如這幅圖,就是一位穿防護服的醫護人員,在指著一組數字對吧?這樣的一個場景,但實際上如果你要向視障人士說明,需要把很多細節講出來。我愛人開始跟我說這是一個人。我問她這是一個什么樣的人,她說是一個穿著防護服的人。這些細節就需要探究出來,給視障朋友表達清楚?!?/p>
類似的翻譯工作,王慧和高建華反復確認細節,反復調整內容。天剛亮,高建華就去社區服務,兩人一個在前方,一個在后方,為居民們提供各種幫助。
兩人的孩子還小,但是聽說父母去社區做志愿者非常高興。爺爺奶奶帶著孩子做核酸檢測。負責協助居民掃碼等工作的高建華也沒看到祖孫三人。家人知道他們忙,沒有打擾。
視障人士孫寶立大爺早就認識王慧,經常在他創辦的“心之光智慧課堂”公眾號上了解新知識。孫大爺說:“在第一時間了解核酸檢測結果方面,我們視障人士不是很便利。王慧老師特意編輯了新的內容,告訴大家通過什么渠道,怎樣查詢核酸檢測結果。學會了怎么操作,我們能夠快速查詢,心里也不慌了。感謝王慧老師為我們視障人士所做的一切?!?/p>
王慧和高建華希望以自己的努力,多為大家提供援助,達到一種理想化的殘健融合狀態。他說:“希望在抗擊疫情的過程中,每位殘障朋友都不掉隊,都能夠發揮自己的作用。在大家共同的努力下,讓疫情能夠早日結束,我們能夠繼續享受美好的生活?!?/p>