遼健集團撫礦總醫院：創新融合精細管理 旨在“大眾健康”

文/本刊記者 吳佳男

立足自身可持續發展，為區域醫療福祉籌謀，醫院承繼過往品格，自有擔當。

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“科學有效管理，注重細節與流程，最大化保證醫療質量與安全，降低病種成本，減輕患者就醫負擔。”2021年7月年2日，遼寧省健康產業集團撫礦總醫院（以下簡稱“撫礦總醫院”）召開了“經濟管理年”工作會，醫院管理團隊成員、各科室及各基層醫院的運營助理150余人參加了本次會議。會上，撫礦總醫院黨委書記、院長朱瑞武如此勉勵廣大員工。

“強化運營，精細管理”。在職能部門和學科設立運營助理，是撫礦總醫院近年來的重要創新舉措之一；“致力于區域醫療福祉，提升區域醫療質量和醫者溫度”，也是醫院管理團隊近年來的核心管理理念之一。

實現“一流管理、一流技術、一流服務、一流環境、一流設備”五個“一流”，志在“十四五”，攻堅“省內一流、國內知名學科特色突出、管理卓越、模式創新、輻射基層，綜合實力在區域排名第一的新型區域醫療中心”目標，撫礦總醫院正穩中求進，步入高質量發展新征程。

遼寧省健康產業集團撫礦總醫院管理團隊

朱瑞武遼寧省健康產業集團撫礦總醫院黨委書記、院長

品格傳承

2021年5月11日，撫礦總醫院門診大廳內，人潮涌動，醫院內科、外科、皮膚科、耳鼻喉科、口腔科等科室的專家和患者積極互動，氣氛熱烈而有序。

“一切為了大眾健康，打造患者信賴，有‘溫度’的潤心患者服務品牌。”撫礦總醫院副院長李高華告訴記者，2021年，是總醫院“潤心”患者服務體系的建設元年。……