茶文化背景下智慧物流供應鏈建設研究

饒培俊

（河南工業貿易職業學院，河南 鄭州 451191）

在全新的發展態勢下，物流產業作為我國經濟建設的全新增長點，開始不斷地探索全新發展模式，通過產業與智能技術的融合，推動物流產業轉型升級，構建出智慧物流全新的商業模式。這種智慧物流產業鏈的建設，可促進企業間的協作，針對碎片化的需求進行集中處理。還可促進物流信息的傳遞與共享，完成各個環節的智能化運作，實現產業運行質量的顯著提升。

1 茶文化背景下智慧物流供應鏈建設的現狀

1.1 產業內涵式的建設推動智能化水平顯著提升

智慧物流供應鏈的核心為智能技術的合理利用，在傳統產業運行模式的基礎上，借助云計算、大數據、信息識別等技術，完成物流數據的有效把控，實現對供應鏈的智能管理。而針對內部員工管理、產業文化建設、環境優化等工作，以我國特色的茶文化理念為依靠，加強產業內涵式的建設，不斷強化物流企業人員的服務意識和水平，促進產業內涵式的建設，完成物流產業供應鏈的智能化的管理。具體而言，在物流產業內部，傳統的運行和管理模式，以高效為核心，同時忽視產業鏈不同環節的服務質量。而茶文化的融合，以貼合人們生活實際的文化內容，影響著產業管理人員的思想和行為，使其樹立以人為本的發展理念。并具體落實到智能化管理中，通過對智能技術各項功能的挖掘，推動產業各項工作科學化和規范化的發展。而在產業外部，以龐大的數據量為支撐，并通過平臺完成數據的共享。可更加及時接收和提取相關的信息，結合產業鏈的工作任務，合適的調整產業各個工作環節，提高物流產業鏈的運行速度，從而提升用戶的使用體驗。

1.2 需求碎片化增加物流智能分析的成本

在網絡時代下，物流服務面向的群體范圍更大，而大眾對于物流的需求呈現出碎片化特征，造成物流大型貨物數量不斷減少，分散的小包數量增多。傳統的產業供應鏈和運行模式，難以滿足日益增長的需求，智慧物流的建設，不斷增加產業信息的承載量，表現出強大的優勢。但是，這種產業轉型發展的趨勢，對于部分正處在建設中的物流企業而言，容易出現信息分析成本增加和產業決策的問題。具體而言，一是智慧物流產業鏈中蘊含的信息量龐大，產業處在智能的環境中，可借助智能技術完成信息的收集、整理、分類。然而，要想這些數據發揮其價值，需要企業在應用數據的過程中，建立規范的運行流程，避免企業增加數據分析的成本，為產業帶來發展上的負擔。二是智能技術的應用可優化產業各個環節的運行水平，通過對用戶需求的分析，有效的完成產業發展方向的預測。但是，物流產業鏈集合多個企業，構建的是符合多個產業發展的服務模式。這種行業環境會為企業帶來決策上的影響。企業如何協調上下游企業的各項業務活動，在產業中獲取更大的發展空間，成為其需要深度思考的難題。三是部分物流企業在智能化發展過程中，還存在技術和人員配備不足的情況。產業鏈布局結構的優化，需要產業鏈中每一個企業自身發展能力的提升。而部分企業將較多的重心投入到經營中，忽視產業配套建設，造成企業整體的發展實力不足，難以在智能化的產業鏈條中獲取更大的優勢。

2 茶文化背景下智慧物流供應鏈建設的價值

在互聯網不斷發展背景下，互聯網+新經濟形態的誕生，促進各行各業的轉型和發展，并且線上與線下為一體的服務體驗模式，成為目前發展的常態化趨勢。而且互聯網業務和傳統業務的跨界融合，也是目前企業互聯網+發展和升級供應鏈管理模式的必然方式。進而可以將互聯網工具在生產要素中的優化集成作用發揮出來，并通過智慧物流供應鏈建設，提升智慧物流供應鏈管理和發展效果。智慧物流供應鏈建設可以給企業內部的升級和發展提供有力的技術支撐，而且結合茶文化背景，也可為企業的大規模定制和發展提供有效的信息反饋，不斷優化企業發展的文化內涵，更可以促進企業品牌塑造和產品推廣。智慧物流供應鏈建設中，主要結合O2O模式，重新塑造供應鏈管理，該方式是運用線上線下渠道分散資源的重新整合方式，推動企業供應鏈管理的重新塑造。為了滿足相關生產工作需求，企業需要改變以往的供應渠道，還要根據茶文化背景積極豐富產銷渠道，節約企業銷售成本，并為企業的智慧物流供應鏈建設和發展融入新的文化內涵。在茶文化中包含儒家思想和道家思想，通過其思想內容的挖掘，可以使企業形成產品和市場結合發展的正確觀念，只有結合時代發展趨勢，堅持天人合一、與時俱進發展理念，才能更好地促進企業的競爭力提升。當然，在智慧物流供應鏈建設和管理中有利于構成供應鏈體系，然后將集群的優勢作用發揮出來，通過供應鏈環節中各個節點之間有機構成的形式，提升企業物流建設和管理的水平。而且這一觀念與茶文化的發展體系相關，茶文化中包含許多豐富和零散的文化資源內容，通過其不同地區茶文化知識、思想的融入，可以構成茶文化發展和宣傳的體系。企業在資源和技術方面的互補，可以讓供應鏈的發展更加完善，通過統一化、一體化的發展原則，促進各節點之間的協同合作，并且將茶文化在企業經營管理中合作經營的有效引導力發揮出來。在智慧物流供應鏈建設和管理中，可以實現物流效率的最大化，茶文化中的思想政治教育內涵和教育知識，有助于企業在發展過程中樹立正確的價值觀念，并結合供應鏈體系中各個環節的關鍵優勢，構成持續發展的供應鏈體系，還會根據茶文化中與自然和諧相處、人性化發展等思想，提升企業在物流建設和發展中的水平，彌補相關工作，切實解決傳統物流供應鏈建設問題。

3 茶文化背景下智慧物流供應鏈建設路徑研究

3.1 以茶文化為導向，建立智慧物流供應鏈協同機制

以茶文化為導向，建立針對供應鏈內部知識的協同機制，對于智慧物流供應鏈模式順利發展具有重要作用。具體的知識協同機制包括知識轉移機制、知識替代機制、知識信息共享機制以及知識沖突解決機制。此類協同機制的建設，對于提升供應鏈運作質量，解決物流產業高成本，實現供應鏈體系轉型升級具有一定優勢。首先，以茶文化為導向，積極決定智慧物流供應鏈產業標準，有利于更好地連接供應鏈智慧物流各個環節，包括技術銜接與業務銜接，形成良性循環的智慧物流產業鏈模式。在此過程中，可通過確立智慧物流供應鏈內部統一發展目標，重點解決供應鏈內部不同節點企業間的利益分配問題，引入茶文化理念與精神思想，形成“和諧共處”協同發展氛圍。并通過建立高效的溝通機制，加大對茶文化的宣傳與推廣力度，針對已存在的矛盾進行有效解決，以防止有損于其他供應鏈內部企業利益。其次，建立智慧物流供應鏈人才培養體制，加強對茶文化理念、茶道精神的培育，提升人員綜合素質與能力，進一步打造復合型人才，為智慧物流供應鏈建設提供人才保障。

3.2 以茶文化為核心，引入多種技術建設智慧物流供應鏈

首先，可通過利用物聯網技術搭建智慧物流供應鏈。主要運用物聯網技術中的紅外感應器、GPS定位系統以及激光掃描等設備信息，將產品連接到互聯網絡中，實現信息的傳輸與交互，有利于企業通過利用物聯網技術自動化對產品進行定位、識別與監控。其次，利用人工智能技術對智慧物流供應鏈模式進行延伸與擴展。主要運用機器人、語音和圖像識別、機械翻譯與邏輯，語言處理等技術，對智慧物流中的各個環節進行可視化、智能化操作，有利于減少人力成本消耗的同時，提高物流工作效率，降低智慧物流工作失誤率，保障智慧物流供應鏈長久發展。此外，積極引入以互聯網為平臺的云計算共享架構模型，將大量分布離散到計算資源集成到虛擬、抽象、可動態擴展到計算資源庫中。再利用該平臺中的云儲存、云服務等功能，將茶文化融入到智慧物流供應鏈建設環節。結合茶文化進行信息數據儲存分析，為智慧物流供應鏈提供業務運行中的最佳方案。比如優化配送路徑、智能配載車輛等。在通過引入區塊鏈技術，實現智慧物流供應鏈分布式的共享賬單與數據庫，對數據庫中儲存的數據信息進行追溯、維護與使用，具有公開透明的特征，為智慧物流供應鏈奠定信任基礎。

3.3 以茶企業為主體，搭建智慧物流供應鏈管理模式

在互聯網不斷發展背景下，以茶企業為主體，利用互聯網+升級智慧物流供應鏈管理模式，不僅能夠充分發揮互聯網工具在茶企業各項生產經營環節中的優化集成作用，還可為企業內部管理與升級提供有力的技術支撐，大大提高信息反饋、信息收集效率，有效助推企業品牌的塑造與產品推廣。首先，可通過利用O2O模式，對智慧物流供應鏈管理模式進行重塑。主要可通過對線上與線下兩種渠道內分散的物流資源進行整合處理，為企業供應鏈管理的重塑提供重要參考。尤其是針對供應鏈上游的生產環節，企業可通過利用O2O模式開拓網絡批發渠道，升級重復智慧物流各個環節，不僅有助于產品與市場之間形成更為緊密的結合，還可最大化減少智慧物流供應鏈體系中不必要的時間與成本損耗。只需要著重關注互聯網平臺對批發訂單與零售電商訂單處理環節的有效利用率即可，若產品能夠通過互聯網更加快速的委托第三方物流完成配送，那么便可進一步增強企業產品競爭力，實現快速供應的目的。其次，形成智慧物流供應鏈體系，充分發揮集群優勢。需要對智慧物流供應鏈中的其他節點形成精確認識，便于在資源、技術等方面將具有互補性的企業作為供應鏈中的關鍵節點，通過傳遞信息與合作，進一步提升智慧物流供應鏈中的協同化與集團化水平，保障節點之間協同合作。除此之外，利用互聯網+技術手段，針對茶文化元素搭建智慧物流平臺，推動供應鏈體系建設。可通過依托物聯網先進技術，對企業物流訂單進行智能化處理、實施將物流信息反饋到相應節點，將供應鏈節點自身能力與集成化管理進行結合，形成線上線下一體化物流管理平臺，可持續提升供應鏈效率。

4 結語

總而言之，網絡技術和智能技術的快速發展，為物流產業的變革帶來新的機遇。面對傳統物流產業結構的問題，以及物流碎片化的需求，構建智慧物流供應鏈，鼓勵產業鏈中的企業進行商業模式的創新，完成企業轉型升級發展。特別是對于部分還在發展中的企業，為進一步優化企業的內部結構，將我國特色的茶文化融入到產業中，優化產業管理的理念，規范產業各級人員的思想和道德意識，促進企業內涵式的建設。作為產業鏈條中的一部分，只有物流企業優化內部的管理和服務能力，并通過對智能技術的應用，有效的完成信息的采集，以及發展方向的預測，才能強大生命力，有效的抵抗風險，實現平穩的運行和發展。