“養老陪護服務型機器人”真的靠譜嗎？

在中國，盡管家庭養老目前仍為主流，但子女與父母的相互守望并非易事，很難為老人提供全天候、無微不至的照顧；而機構養老市場的發育仍不健全。隨著人口老齡化加重，養老壓力不斷增加，養老服務機器人日漸興起。

目前，居家老人以完全能自理或者半自理的老人為主，機器人更多的是完成陪伴和緊急救護的功能。

陪伴機器人通過物聯網可以控制家里的電器、燈光、門窗，根據老人的指令調節電器，改變燈光的明暗，開關門窗等等。一些經常出現的狀況，諸如老人經常忘記關閉家里的電器導致引發火災甚至對老人的人身造成傷害，機器人完全可以幫助老人及時關閉家里的電器；老人起夜時需要自己開燈，需要自己關燈，常常因為這些行為導致磕傷或摔倒。機器人可以接受聲控指令或者通過對老人行為的分析為老人打開、關閉臥室到衛生間的所有光源，使老人不再摸黑起夜。

說到急救，機器人發揮的作用更是必須要說的。機器人在連接普通家庭終端的同時，也可以將家里的生理指標檢測設備統統連接起來，老人平時的測量數據統統存儲在機器人的“大腦”中。當老人撥打急救電話后，機器人可以將老人平時的測量數據通過互聯網發送給急救人員，以便急救人員準確判斷、對癥施救。我們大多數人，尤其是老人都不能準確描述自己的病癥，我們需要專業人員做出專業的判斷，在被施救人員無意識或不能準確描述病征的時候，過往的檢查數據是最好的判斷參考。

如今機器人在養老行業中的廣泛應用，必將帶來養老行業新的變革。有專家表示，“養老陪護服務型機器人”可以解決老人照顧與陪護問題，甚至在未來，人們一談到“老人照顧陪護”，就會想到陪護機器人產品。

然而，養老服務機器人真的靠譜嗎？請看本期來自讀者觀點。

正方

瞬間：科技發展到了今天，只有想不到，沒有做不到。相對工業機器人而言，服務型機器人算是機器人家族中最年輕卻又充滿活力的。受益于傳感器、大數據、云計算等技術對人工智能水平的推動，服務機器人得到了迅猛發展。面向人口老齡化等熱點社會問題，以及醫療與教育等百姓密切關注的社會需求，北京市科研單位已研制出一系列服務機器人產品，并在養老助殘、醫療康復、家庭服務、教育娛樂、公共安全等領域實現應用。例如，在養老助殘領域，北航研制的床椅一體化機器人，可滿足臥床老人“按摩防瘡、生理監測、進餐吃藥、情感陪護和開門取物”等護理需求，提高了老年人的生活質量，已成功在四季青敬老院試用，并獲好評。所以養老服務機器人真的還是靠譜的。

金泉：養老是一個經久不衰的話題。中國現有2.4億老年人的巨大市場。家庭、醫院和養老院將是三個典型場景。就中國的市場情況來看，家庭養老將持續相當長的階段。有需求就有市場，在年輕人贍養壓力不斷增加的當下，協助老年人生活的機器人應運而生。據了解，“養老服務機器人”目前的主要定位是養老服務，包括移動輔助、衛生保潔、行動助力、聊天提醒、安防保護、洗澡清潔、睡眠輔助、健康體檢7大項30余小項功能，不僅能幫助年輕人緩解照顧老人的壓力，而且能很好地陪伴老年人。

全國政協常委、浙江省政協副主席張澤熙：加大智能機器人研發力度，推進智能養老產業發展壯大，把“機器換人”深入到服務業，而且推進智能養老將有利于緩解“保姆荒”。

水墨：“我好幾位親友家里的老人，因病喪失下肢活動能力后，只能躺在床上讓人伺候，身心都痛苦不堪，甚至選擇輕生，這給我非常大的觸動，如果讓他們重新站立起來，比什么靈丹妙藥都好。”這是第六屆中國機器人峰會上，一家外骨骼機器人公司的創始人袒露的心聲。他研發的機器人利用人體工程學、仿生學、機器人技術、多傳感器信息融合技術，基于“中樞神經可塑性”理論，為下肢運動功能障礙的老人提供了一雙“健全”的腿，該機器人能夠做到“腳隨心動”，輔助老人實現上廁所、下樓梯等復雜動作，也能幫助老人投入康復訓練，并且安全穩定。“未來，價格我們可以做到普通家庭可以接受的程度，而且可以利用人工智能實現針對每位老人不同的功能設定。”讓每一位老人能夠有尊嚴地安度晚年，正是所有養老機器人研發團隊的終極目的。

中國工程院院士潘云鶴：當下，機器人領域向著人機融合趨勢不斷發展，人機交互技術越來越豐富，可穿戴設備迅猛涌現，這些都離不開人工智能技術的加持。而《新一代人工智能發展規劃》的實施則是一個重要機遇，對于養老機器人來說，市場爆發為時不遠了。

反方

遠離父母工作的獨生女雯雯：我還是有自己的擔憂的，“機器人的發展還沒有那么成熟，它有自己的盲區和局限性，如果在機器人視線范圍之外，老人出現意外了怎么辦？”我剛剛新婚，未來面臨贍養兩個家庭老人的情況。我認為機器人目前還不能和人類進行感情交互，如果把本來就缺少陪伴的父母扔給一個無法交流的機器人，那會讓情況更糟糕。

知名短視頻博主金蛋：我曾轉發過一個機器人陪老人走完最后一程的視頻，播放量達到3000多萬。雖然機器人養老是一種趨勢，并且也可能是充滿人性的，但是，“把機器人作為替代親情的工具，很可悲。”

清瀾：盡管養老服務機器人已具雛形，前景廣闊，但從現實的應用情況來看，養老服務機器人的使用似乎還有更大的改進空間。這其中，情感交流是一個不可回避的問題。技術層面的問題可以不斷改進，但是子女的陪伴卻無法代替。

小太平：我不愿意把我的未來交給一個冷冰冰的機器人手上。中國人最怕孤獨終老，機器人養老和孤獨終老有什么區別。你不熟悉它，它不了解你，你倆既不能像伴侶一樣親密無間，又不能像朋友那樣推心置腹。空蕩蕩的房間還是只有孤零零的你。

更何況，機器人還得充電，還得面臨亂七八糟的系統紊亂，我一個日落西山，精力體力統統不濟的老年人難道要為了搞懂一個機器人的使用說明書而發憤圖強嗎？萬一我操作不當怎么辦？萬一它突然失控怎么辦？人的未來交給無法依靠的玩具這是不是有點太兒戲了。