直播帶崗 新技術下的招聘變革

|文·柳青黃

說起直播，首先想到的應該就是直播帶貨。

通過直播間，消費者可以與主播實時互動，消費者可以提出自己的疑問，主播可以馬上為消費者解答，最終起到促進銷售的作用。

那么，直播間只能帶貨嗎？

非也！直播間的優勢早已用到了帶貨之外，尤其是創新求職供需對接方式的直播帶崗火了起來，讓年輕人在“云端”即可實現“碼”上就業，正在搭建就業新橋梁，為勞資雙方提高觸達率增加了很多機會。

直播帶崗火起來

直播帶崗，顧名思義就是主播通過直播推薦崗位。隨著“云招聘”成2022年畢業季就業市場“主流”，“直播帶崗”一詞受到大眾的廣泛關注并引發熱議。

“IT 行業高級項目經理，有相關職位嗎？”“怎么查看崗位？”求職者在直播間不斷提問……2022年7月8日上午10 點，北京城市副中心“云招聘”走進人力資源服務產業園通州園區直播活動正式啟動。本場招聘活動匯聚57 家用人單位，發布1200 余個優質崗位需求，直播期間線上收集到1432 份簡歷投遞。本活動由北京市通州區人力資源和社會保障局主辦，多個平臺進行現場直播，直播觀看量1.3 萬。

“公司能解決住宿嗎？”“這個職位需要經常出差嗎？”“崗位和專業不對口怎么辦？”“薪酬待遇怎么樣？”“新入職員工會提供哪些培訓？”在廣東省中山市人力資源和社會保障局舉辦的一場“智匯中山”數字化轉型裝備制造業專場直播帶崗會上，同樣是一派繁榮景象，一邊是HR 對企業要求、招聘崗位、福利待遇等在線講解，另一邊是上萬名求職者不斷以彈幕形式詢問崗位情況，現場互動火熱。

在這個“萬物皆可直播”的時代，隨著網絡直播帶貨成為風口，直播帶崗也應運而生，各級、各地就業服務部門通過直播帶崗形式在勞動者與企業之間搭起了網絡的橋梁。

直播帶崗在各地也取得了不錯的成績。例如，截至2022年5月17日，江西省舉辦直播帶崗活動10 場，提供了3.47 萬個崗位，觀看人數達112.4萬人次；2020年以來，新疆維吾爾自治區共開展191 場直播帶崗活動，參與人數達92.1 萬人次，為高校畢業生提供崗位6.12 萬余個；至2022年4月初，河北省共開展直播帶崗活動178 場，圍觀互動累計超過1000 萬人次，通過直播帶崗直接和間接促進了3 萬余人應聘上崗……

“直播帶崗這種‘可視化’招聘模式，彌補了線下招聘會無法展示企業工作環境，線上招聘會不能‘面對面’交流的不足，實現了企業和求職者‘24 小時求職招聘不打烊’的新突破。”新疆維吾爾自治區公共就業服務中心高校畢業生就業服務部負責人侯歆介紹。

對用人單位來說，直播帶崗能夠緩解線下招聘無法如期進行的問題，用時15 分鐘左右就能把企業基本情況、崗位要求直觀描述出來。

福田集團就在多家互聯網招聘平臺上采用了直播帶崗的形式。該公司招聘部相關負責人林小丞表示：“這種方式節約了企業時間成本，我們不用去全國200 多家專業對口的高校一所所跑，只需把大型機械、車輛擺在公司廣場，以直觀的形式展示給學生看，他們就能知道將來要做什么。而且直播帶崗時，到場畢業生比較多，大家提問也比較積極踴躍，互動效果不錯。”

“我們是一家傳統制造型企業，正在做數字化工廠轉型，急需高精尖理工科人才，只要適合，我們都愿意招聘進來，甚至面向全球去尋找。”廣東省中山市某電機公司招聘經理表示，2022年約有70%的新員工通過線上渠道招聘而來，“直播帶崗是一種很好的形式，我們這兩年采用比較多，樂在其中。”

對求職者來說，直播帶崗能夠提供相對精準的崗位信息，節約了大量時間精力，更重要的是，可以縱向和橫向比較，從而找到適合自身定位的職位。求職者還可以直接登錄企業的招聘入口，與招聘經理們“結對”進一步交流，幫助勞資雙方建立聯系。

“直播過程中，我們可以跟企業人事專員聊天互動，可以看到更多的崗位，不局限于一個地區，還可以線上面試，節約了成本。”求職者蔡淼淼說，通過直播帶崗她找到了心儀的工作，這次她變身“主播”，想幫助更多求職者受益。

事實上，在“云經濟”持續高質量發展的大背景下，直播帶崗已成為當前廣泛采用的招聘形式，用人單位走進直播間已是家常便飯，廣大求職者也把直播間視為找工作的“第一站”。

直播帶崗活起來

就業是民生之本，直播切入勞動市場，鼓勵網絡主播、民營企業試水直播帶崗，在用人單位和求職者之間搭建起了一座雙向互動的橋梁，一方面使招聘信息更加精準，降低了勞動者搜集和尋找成本，有利于他們做出最符合自身條件和需求的崗位選擇；另一方面也突破了傳統招聘方式的輻射范圍，緩解了部分企業招工難等問題，切實發揮出了平臺經濟穩就業促就業的作用。

與普通網絡招聘相比，直播帶崗往往聚焦某一個行業或專業，一場三四個小時的直播帶崗活動會集中某個行業和地區企業的相似崗位。

“今天是餐飲專場，推出的崗位主要是餐廳服務員、營業員、儲備干部……”2021年1月8日，人力資源社會保障部“就業幫扶直通車”直播帶崗首場播出，就吸引了全國眾多求職者的目光。

普工類專場、新春專場、醫藥企業專場、地方專場……場場出特色，行行有熱點。“就業幫扶直通車”直播帶崗連續推出不同特色的專場直播，一大批優質企業和重點用工崗位被直播推介。截至2021年年底，人力資源社會保障部已完成面向全國的直播22場，為近150 家企業提供了4.6 萬個崗位。

2022年5月16日-8月25日，人力資源社會保障部又會同有關方面啟動實施“職等你來 就業同行”百日千萬網絡招聘專項行動，搭建全國統一、多方聯動的網絡招聘平臺，為勞動者和用人單位提供優質高效服務，預計提供超千萬個就業崗位。

這場特大型“招聘會”專門開設了直播帶崗專區，將全國各地的人才招聘市場裝進直播間，招聘信息不斷刷屏，緊跟經濟發展的脈搏跳動，首周便推出了西南醫療人才、北京引才筑夢、重慶英才、名企就業直通車等50 場直播帶崗。

在求職人群中聚集了大量高校畢業生，用人單位也把招聘崗位向青年就業群體傾斜，為數眾多的高校畢業生也通過直播帶崗實現了就業，躊躇滿志踏上工作崗位。

“現在高校畢業生在選擇就業崗位時，不再只關注薪資待遇，而是更看重個人成長，因此在直播過程中，公共就業服務部門會站在畢業生的角度，去展示與就業相關的企業發展、企業文化、員工培訓、晉升通道等內容。”侯歆認為。

各地也紛紛開設了對口分會場。在四川省成都市，為方便大學畢業生足不出戶在線求職，當地特地推行了一系列線上招聘會，為企業與高校提供“云端”一站式就業對接服務；在山東省濟南市，人社部門在快手上推出“云探廠直播”，求職者不僅可以通過直播全方位考察企業環境條件，還可以與企業即時互動，深層次了解招聘崗位信息，且可快速完成簡歷投遞……

同時，直播帶崗在藍領招聘領域的成績也值得肯定。

藍領招聘一直是企業招聘的痛點。據人力資源社會保障部2022年2月22日發布的2021年四季度“最缺工”的100 個職業排行披露，營銷員、餐廳服務員、商品營業員、車工、家政服務員、保安員、包裝工、客戶服務管理員、保潔員、快遞員位列前十。而在某平臺兩個小時的直播中，相關企業一共收到了超過17.5 萬份的簡歷投遞。

“直聘招聘新興媒體形式，擁有很強的資源整合能力和時效性，招聘資訊更新快、專業匹配度也高，用戶增長勢頭良好。”山東某公司董事長如是說。在他看來，伴隨移動互聯網的普及和下沉，隨著經濟社會分工進一步細化，傳統招聘平臺職位檢索和簡歷篩選大為不便，而該平臺在藍領招聘的垂直領域個性化招聘用戶匹配更為精準，基于人脈和社交圈的社交招聘，以及模式創新的新興招聘有獨特優勢，將逐漸主導市場。

直播帶崗漸成風潮、越來越靈活的背后，其轉化率與潛在風險也成為業內關注的重點。

中央財經大學數字經濟融合創新發展中心主任陳端認為，直播帶崗作為一種招聘方式，實際上是對過去直播電商業態的一種新的拓展，最終的轉化效果有待時間考驗。直播帶貨面對的是產品的性價比、產品的品質安全等，而招聘涉及到勞務合同，內容會更復雜，目前還處于探索期，需要平臺、主播、用人單位和求職者共同努力，構建和諧生態，以平臺為例，如何服務配套及信用擔保，是當前面臨的主要課題。

直播帶崗也許還有很長一段路要走，但不可否認的是，它已經在路上且日漸耀眼！