文:陸楊 部分圖片來源于網絡


炎炎夏日,酷暑難耐,一邊吃著茅臺冰激凌消暑,一邊逛著商場,抬頭看見李寧專柜,進去買一杯寧咖啡。這些聽起來匪夷所思的搭配,如今卻真實地發生了。
5月19日,首家茅臺冰激凌旗艦店于茅臺國際大酒店宣告營業,推出原味和香草兩種口味,價格為每份39元。6月份,i茅臺App上推出了三款可線上購買的冰激凌,其中原味和香草味兩款售價66元,添加了2%的飛天茅臺;青梅煮酒口味售價59元,添加了1.6%的飛天茅臺。
其實此前很多酒企都曾推出冰激凌聯名產品。2019年瀘州老窖與鐘薛高聯名推出含52度白酒的“斷片”雪糕;2020年江小白與蒙牛“隨變”合作推出酒心巧克力冰激凌;2021年古越龍山與鐘薛高聯名推出黃酒口味雪糕。不止是酒類企業,2022年2月老字號六必居推出了黑蒜和黑芝麻冰激凌,在前門的六必居博物館就可以品嘗到。5月五菱宏光推出了汽車造型的MINIEV雪糕。有“醋茅”之稱的恒順醋業也推出了文創雪糕,有醬油芝士、香醋和黃酒三種口味,主要在恒順博物館銷售。
更早些時候,各大景點推出的文創冰激凌更是火遍了北京各大公園。
目前中國冰激凌市場處于品質和價格雙增值階段。根據《中國冰激凌雪糕行業趨勢報告》和《2022-2027年冰激凌行業市場深度調研及發展策略咨詢報告》顯示,2021年我國冰激凌市場超過1600億元,并且正以每年20%到30%的速度快速增長,目前市場規模居全球第一,預計2022年銷售額將達到3043億元。
根據歐睿國際咨詢的數據,從2015年到2020年五年間,中國冷飲平均單價上漲了30%。也是從2015年,我國冰激凌市場開始發生根本性變化。先是馬迭爾沖出東北,一年在全國,包括北京前門、西單大悅城、南鑼鼓巷等商圈陸續開出30家門店,僅2014年,銷售額就達2000多萬元。中街推出的“中街1946”算是初代網紅雪糕,2019年,“中街1946”天貓旗艦店銷售額破億。此后,以鐘薛高為代表的國內網紅雪糕品牌崛起,在口味、價格、營銷等方面打破了國產雪糕低廉土氣的刻板印象,價格更是水漲船高,很多都超過了夢龍等外資品牌??梢哉f冰激凌擺脫了街邊小攤,一躍成為家庭“零食籃子”的一部分。低門檻、高毛利的特點讓很多企業都盯上了這門“小”生意,希望它成為自己的第二增長曲線。
對于跨界冰激凌,貴州茅臺曾公開表示,一直在做適配年輕化、時尚化消費需求的新品研發。也正是因為雪糕冰激凌的可塑性強,從外形到口味都可以百變,通過稀缺性的跨界可以吸引消費者的關注,有了流量自然能轉化成銷量。
自5月29日茅臺上線冰激凌后,“冰激凌是不是有一股濃濃的白酒味”以及“吃了茅臺冰激凌會不會酒駕”等話題也極大地引發了消費者的關注和熱議。
7月9日,5家茅臺冰激凌店分別在杭州、深圳、廣州、武漢、長沙開業,至此加上茅臺本部、貴陽、南京、西安,茅臺冰激凌線下店鋪已經擴展到了9家。而每家茅臺冰激凌店在開業時,都吸引了大批年輕消費者拍照打卡。小紅書上茅臺冰激凌話題達到123.5萬次瀏覽,抖音平臺相關話題播放量更是達到1.4億次。
據統計,6月29日這一天,茅臺冰激凌共售出27000余杯,銷售額逾170萬元。一些電商平臺小賣家也嗅到了商機,衍生出“代購”茅臺冰激凌業務,代購價格一杯可達上百元。
各地知名景區此前也紛紛推出自己景點的文創冰激凌,成為流量密碼。2019年,故宮博物院在國慶期間,眾多打卡照中,大殿屋頂和游客手中的“脊獸”蹲踞在同一片藍天下,“故宮出雪糕了”一舉登上微博熱搜,獲得5億閱讀量和8萬討論。把原本嚴肅的建筑、文物、景色的具化形象握在手里,還能一口吃掉,實在太有樂趣了。把拿著雪糕的照片上傳朋友圈、微博、小紅書等自媒體平臺,又能獲得一波流量。




2022年5月18日,華為申請了兩個有關咖啡的商標,標志著科技巨頭華為也加入咖啡市場的爭奪。4月李寧公司申請注冊了“NING COFFEE 寧咖啡”商標,目前北京部分李寧專柜出現“寧咖啡”的身影,在店內任意消費即可免費獲得一杯現磨咖啡。2月中國郵政首家“郵局咖啡”在廈門國貿大廈開業。
其實在華為、李寧等入局之前,跨界布局咖啡市場的熱潮早已風起云涌。2020年,老字號同仁堂在北京開了一家“知嘛健康咖啡館”,推出枸杞拿鐵、羅漢果美式等“藥材”咖啡。更早入局的則是“兩桶油”,2019年中石化推出咖啡品牌“易捷咖啡”;中石油則在2018年就開發了連鎖咖啡品牌“好客咖啡”。
讓如此多的圈外大佬跨界入局,可見咖啡市場的火熱程度。
從1989年雀巢速溶咖啡、1999年星巴克咖啡店進入中國,彼時的咖啡在中國消費者眼中還只是新鮮事物。中國咖啡的普及要受益于瑞幸這個“攪局者”。2017年瑞幸咖啡第一家門店在北京銀河SOHO開業,打響了國內咖啡市場第一炮,也改寫了中國咖啡行業格局。瑞幸的“互聯網咖啡”模式,不僅將咖啡變成低單價,隨處買的飲品,還推動了咖啡品類的市場培育。如今,上??Х鹊甑目倲狄殉^7000家,數量全球第一,比紐約還多出三倍。
隨著我國消費者對于咖啡的接受度越來越高,有數據顯示,近六成中國消費者每周消費咖啡,兩成每天消費咖啡。且咖啡成癮性強,用戶粘性高,會形成較高的復購率。根據艾媒咨詢數據,2021年中國咖啡市場規模約為3817億元,咖啡消費者規模突破3億人次,預計到2025年中國市場規模將達到1萬億元。數據顯示,中國咖啡市場消費規模正穩步上升,近年同比增速在30%左右,遠高于全球2%的平均增速。

另外,咖啡行業毛利率一般在50%左右,最高可達80%,星巴克的毛利率曾連續5年超過50%。根據2022年瑞幸咖啡發布的Q1財報來看,其凈收入比華為凈利潤增長最快的2021年還要多。因此,咖啡這項有利可圖的生意,成為咖啡行業近年不斷吸引入局者的重要原因。
電商和疫情的沖擊,讓實體店面臨著很強的不確定性風險,再加上咖啡的從業者多如牛毛,如何才能沖破平庸,是考驗每個游戲參與者的難題。
口味是首當其沖被創新的,傳統的咖啡味道偏苦,中國消費者接受度低,但在咖啡中加入水果,其酸甜度能中和咖啡的苦味,越來越多品牌用應季水果搭配咖啡,讓咖啡的口感變得“清爽可口”,提升了中國消費者對咖啡的接受度。
另外,咖啡的包裝和咖啡店鋪裝修風格也是品牌文化和風格的延伸,李寧、華為等這些原本就有著自己獨特品牌文化的企業,可以通過這些展示載體,擴大品牌的影響力。李寧推出的寧咖啡外包裝或口味或許也能與李寧合作的IP進行聯名,從而吸引更多輕消費者。

越南中原傳奇咖啡集團旗下G7咖啡

中國郵政開出的三家郵局咖啡門店,特色各異。廈門國貿大廈店設有熟悉的復古綠布景和標志性的郵筒,帶著濃濃的中國郵政色彩;廈門貓街店以貓元素為主題,主色調為橘色、郵政綠,提取于貓爪、郵戳等圓形元素;南京東南大學店色調以木色為主、郵政綠為輔,推出融合中國郵政與東南大學元素的郵票杯貼,還售賣茶飲和甜點。吸引了很多年輕人前來探店打卡。
可以說,如今的咖啡已經脫離單純的飲品概念,逐漸成為一門流量生意。
這些跨界企業還有一個共同點在于,他們本身就有著龐大的銷售網絡和零售終端。網點疊加銷售咖啡,發達的終端觸達,在原有業務空間便可以提供增值服務,形成受益補充。
目前在線下店鋪,咖啡巨頭星巴克在中國擁有5500多家門店,瑞幸則有6024家。而截至2021年底,華為在中國擁有超過5000家高端體驗店,覆蓋了中國每一個城市。李寧包括特許經銷商在內,共有7137家門店。中國郵政有5.4萬家郵政支局所,以及60萬個加盟網點。同仁堂稍顯遜色,有920家零售門店。截至2020年年底,中石化和中石油分別有30713座和22619座加油站??Х葮I務如果在這些網點全面鋪開,將覆蓋全國。


李寧被問及為何涉足咖啡行業,官方回應稱,此舉是為了“提升顧客在購物時的舒適度和體驗感”。不難看出,這些入局的玩家都是行業巨頭??缃鐦I務對于傳統企業自身業務服務體系的升級、用戶黏性的增強,以及新利潤點的增加,才是巨頭們更看重的。跨界的新業務不僅能給企業帶來新增長點,更能制造話題聲浪,提升關注度,展現銳意進取的企業面貌。
正如火熱已久的新零售概念,其最核心的基本法在于更進一步的體驗感,體驗是零售的靈魂所在。打造專屬于年輕人的潮酷空間,冰激凌和咖啡作為一種生活方式能進一步增厚購物體驗。