基于老年人舒適性的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境營(yíng)造策略研究

陳盟丹 李煜

(西南林業(yè)大學(xué)園林園藝學(xué)院，云南 昆明 650000)

1 相關(guān)背景

1.1 老年人舒適性

老年人對(duì)外部環(huán)境的感知和適應(yīng)能力逐漸減弱，戶(hù)外環(huán)境的營(yíng)造要盡量為其規(guī)避危險(xiǎn)與不合理的設(shè)計(jì)，提高環(huán)境的舒適性[1]。“舒適”一詞在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中解釋為舒服安逸，也就是人在生理和心理上都感到輕松愉悅。舒適性是不可定性的概念，其取決于人們的主觀(guān)感受[2]。老年人舒適性的內(nèi)容可分為生理舒適性和心理舒適性，表現(xiàn)在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境為安全、健康、便捷、趣味、賞心悅目，使老年人有安全感和歸屬感。

1.2 研究樣本地區(qū)的選擇

本文選擇研究樣本地區(qū)主要考慮：不同的地域、氣候、文化背景對(duì)社區(qū)景觀(guān)環(huán)境和老年人行為活動(dòng)的影響；選擇筆者較為熟悉的城市，減少由于認(rèn)知的局限性導(dǎo)致研究結(jié)果的誤差。

云南省昆明市地處中國(guó)西南地區(qū)，屬于亞熱帶高原季風(fēng)氣候，日照長(zhǎng)，霜期短，年平均氣溫15℃，氣候溫和，四季如春，民族文化豐富；山西省晉城市位于中國(guó)華北西部，屬溫暖帶半濕潤(rùn)大陸性季風(fēng)氣候，四季分明，以漢族文化為主。因此，本文選擇云南省昆明市和山西省晉城市作為研究樣本地區(qū)，對(duì)昆明市和晉城市的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境和老年人行為活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研。

2 社區(qū)景觀(guān)環(huán)境和老年人行為活動(dòng)調(diào)研與老年人需求分析

2.1 社區(qū)景觀(guān)環(huán)境和老年人行為活動(dòng)調(diào)研

2.1.1 社區(qū)景觀(guān)環(huán)境調(diào)研

通過(guò)對(duì)云南省昆明市和山西省晉城市社區(qū)景觀(guān)環(huán)境現(xiàn)狀的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)無(wú)論老舊社區(qū)或是新建社區(qū)都普遍存在以下問(wèn)題：場(chǎng)所精神和文化內(nèi)涵不足；景觀(guān)功能較單一，缺少可互動(dòng)參與的景觀(guān)；基礎(chǔ)設(shè)施與無(wú)障礙設(shè)計(jì)不完善；視覺(jué)景觀(guān)質(zhì)量不高。本文選擇了有代表性的社區(qū)進(jìn)行詳細(xì)闡述，見(jiàn)表1。

表1 社區(qū)景觀(guān)環(huán)境調(diào)研

2.1.2 老年人行為活動(dòng)調(diào)研

根據(jù)對(duì)社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中老年人行為活動(dòng)的調(diào)研，見(jiàn)表2，發(fā)現(xiàn)常見(jiàn)的行為活動(dòng)類(lèi)型有運(yùn)動(dòng)、散步、遛狗、聊天、棋牌、看護(hù)小孩、休憩等；可將其分為運(yùn)動(dòng)健身、棋牌文娛、休息看護(hù)3大類(lèi)[3]，且休息看護(hù)類(lèi)最多，棋牌文娛類(lèi)次之，運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)較少。

表2 老年人行為活動(dòng)調(diào)研

2.2 社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中老年人的需求分析

老年人由于生理機(jī)能退化、社會(huì)角色轉(zhuǎn)變和社會(huì)快速發(fā)展的原因，易產(chǎn)生一些消極的情緒情感，如孤獨(dú)感、失落感、挫折感、缺少安全感和歸屬感等。社區(qū)公共空間作為老年人行為活動(dòng)的主要空間載體，其景觀(guān)環(huán)境的舒適度直接影響了老年人的身心健康，舒適的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境更利于老年人充實(shí)幸福的度過(guò)自己的老年生活。因此，本文通過(guò)對(duì)老年人行為活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)老年人的生理心理特征，分析老年人在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中的需求，從而更好地為老年人舒適性的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境營(yíng)造提供理論支撐。

3 社區(qū)景觀(guān)環(huán)境現(xiàn)狀與老年人需求之間的矛盾

3.1 場(chǎng)所精神不足與老年人歸屬感之間的矛盾

當(dāng)前的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境大多場(chǎng)所精神不足，缺少文化內(nèi)涵。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，由于退休后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，子女成年后家庭成員的減少，生理機(jī)能的退化和社會(huì)的快速發(fā)展等原因?qū)е缕浣佑|新鮮事物的機(jī)會(huì)和途徑減少，生活圈子逐漸縮小，容易缺少安全感和歸屬感。社區(qū)景觀(guān)環(huán)境是老年人精神情感寄托的主要場(chǎng)所，也是老年人發(fā)生行為活動(dòng)的主要空間載體，老年人舒適性層面的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境營(yíng)造需要切實(shí)考慮到老年人在不同年齡階段以及不同健康狀態(tài)下的心理情緒變化和需求。

表3 社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中老年人需求分析

圖1 社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中老年人各類(lèi)行為活動(dòng)所占比重

3.2 景觀(guān)功能單一與老年人健康需求之間的矛盾

社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中景觀(guān)功能較為單一，如缺少運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、缺少參與性的景觀(guān)、植物景觀(guān)缺少療愈功能等，不能很好地滿(mǎn)足老年人日常活動(dòng)的需求，導(dǎo)致社區(qū)環(huán)境呈現(xiàn)出沉寂的跡象，缺少了應(yīng)有的健康與活力。老年人由于社會(huì)角色和家庭角色的改變以及生理機(jī)能的逐漸老化導(dǎo)致空閑時(shí)間增多且活動(dòng)范圍有限，于是社區(qū)景觀(guān)環(huán)境成為老年人最主要的活動(dòng)場(chǎng)所，老年人對(duì)于社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的健康需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡段的居民。社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中充足的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)或平坦空曠的場(chǎng)地可以引導(dǎo)老年人進(jìn)行一些體育鍛煉、健身活動(dòng)；植物作為唯一有生命力的建筑材料，通過(guò)合理配置可以產(chǎn)生良好的療愈功能，既能夠促進(jìn)老年人身體健康又能夠使其感受到生命的魅力；參與性景觀(guān)有利于調(diào)動(dòng)老年人外出活動(dòng)的積極性，可以增加老年人之間以及老年人與景觀(guān)之間交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)，成為促進(jìn)老年人與外界交流的橋梁和媒介。

3.3 配套設(shè)施不完善與老年人使用需求之間的矛盾

社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中的配套設(shè)施包括戶(hù)外桌椅、晾曬設(shè)施、垃圾桶、標(biāo)識(shí)牌，無(wú)障礙設(shè)施等。通過(guò)調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題和矛盾：戶(hù)外桌椅，在一些社區(qū)中隨處可見(jiàn)老年人自行擺放的桌椅，正是由于社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中已有的桌椅數(shù)量不足、位置擺放不合理或桌椅材質(zhì)缺少適老化考慮等，未能滿(mǎn)足老年人的使用需求，于是出現(xiàn)了老年人自帶、自行擺放桌椅的現(xiàn)象；晾曬設(shè)施，在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中發(fā)生晾曬行為的主體以老年人為主，由于缺少晾曬設(shè)施導(dǎo)致老年人將涼亭、廊架或健身器材等景觀(guān)設(shè)施當(dāng)作晾曬設(shè)施使用，導(dǎo)致其原本的功能被遮蓋；垃圾桶，作為社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中最基礎(chǔ)的生活設(shè)施，缺少了人性化的考慮，如垃圾房的垃圾處理不及時(shí)、大垃圾桶沒(méi)有蓋子，導(dǎo)致垃圾直接暴露堆積在外，氣味難聞且視覺(jué)感官差，對(duì)垃圾分類(lèi)不夠重視、垃圾桶標(biāo)識(shí)不清晰導(dǎo)致老年人扔垃圾有負(fù)擔(dān)等，這些都影響了老年人舒適性的感受；標(biāo)識(shí)牌，相比城市公園或街頭綠地而言標(biāo)識(shí)牌在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中并不被重視，這樣的現(xiàn)象非常不利于老年人對(duì)社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的使用，老年人由于自身的健忘、視力下降或是對(duì)于知識(shí)的渴望等因素，需要在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中設(shè)置系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)牌，使老年人在社區(qū)中能夠友好舒適的生活。

3.4 視覺(jué)景觀(guān)質(zhì)量較差與老年人愉悅感之間的矛盾

美的景觀(guān)總是能夠帶給人們積極向上的情緒，然而在一些社區(qū)的景觀(guān)環(huán)境中，盡收眼底的是雜亂干枯的植物、亂涂的墻壁以及破損的基礎(chǔ)設(shè)施等。園藝綠化是社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中占比最大的景觀(guān)，植物雜亂的形態(tài)和干枯的生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)直接影響了社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的整體感覺(jué)，容易傳遞給觀(guān)賞者消極低落的情緒；亂涂亂寫(xiě)的墻壁、散亂無(wú)章的涂鴉也是影響社區(qū)的景觀(guān)風(fēng)貌的因素之一；破損的基礎(chǔ)設(shè)施，如缺角、斷裂的戶(hù)外桌椅，年久失修的健身器材不僅影響環(huán)境的美觀(guān)，還存在安全隱患。老年人比其他各年齡段的人群更容易產(chǎn)生失落感、挫折感、不安感和孤獨(dú)感等心理，消極的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境會(huì)加重老年人負(fù)面的情緒情感，減少老年人在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中發(fā)生行為活動(dòng)的頻率，從而影響老年人的身心健康。社區(qū)景觀(guān)環(huán)境是老年人每天接觸最多的戶(hù)外環(huán)境，賞心悅目的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境可以使老年人心情愉悅，鼓勵(lì)老年人多多進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)面對(duì)生活。

4 基于老年人舒適性景觀(guān)的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境營(yíng)造策略

4.1 毗鄰記憶共建

不同時(shí)期建設(shè)和形成的社區(qū)有不同的人文基礎(chǔ)，如單位大院與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的商品房就存在一定的差異性[7]。

對(duì)于老舊社區(qū)和單位大院來(lái)說(shuō)，社區(qū)歷史文脈濃厚，但經(jīng)過(guò)了快速的時(shí)代變遷使其原本濃厚的社區(qū)文化與人情味逐步被湮滅。本文對(duì)于老舊社區(qū)的毗鄰記憶共建，從挖掘社區(qū)歷史文脈和建設(shè)社區(qū)物質(zhì)環(huán)境2方面闡述。挖掘社區(qū)歷史文脈方面，逐步探索、挖掘被淡化、遺忘的社區(qū)歷史文脈和社區(qū)精神，以及為社區(qū)建設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境，通過(guò)設(shè)計(jì)手段將其在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境營(yíng)造中展現(xiàn)出來(lái)，使老年人感到熟悉親切；建設(shè)社區(qū)物質(zhì)環(huán)境方面，為老年人提供完善的社區(qū)功能，滿(mǎn)足老年人日常行為活動(dòng)的需要，如運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、交流空間和適老的基礎(chǔ)設(shè)施等，搭建老年人之間交流的橋梁。

對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新社區(qū)來(lái)說(shuō)，其歷史文脈不夠深厚，景觀(guān)環(huán)境經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)都擁有完善的基礎(chǔ)功能，但隨之出現(xiàn)的是一些社區(qū)的景觀(guān)環(huán)境呈現(xiàn)出了模板化的規(guī)劃設(shè)計(jì)，缺少了“人情味”。對(duì)于擁有良好物質(zhì)環(huán)境的新建社區(qū)，在營(yíng)造其文化內(nèi)涵時(shí)，建設(shè)社區(qū)的思想文化是有效的途徑。可以從傳統(tǒng)文化傳承和新時(shí)代思想學(xué)習(xí)2方面進(jìn)行[8]。傳統(tǒng)文化傳承方面，通過(guò)舉辦傳統(tǒng)節(jié)日相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)，如在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦集體性的社區(qū)活動(dòng)；新時(shí)代新文化學(xué)習(xí)方面，通過(guò)開(kāi)展相關(guān)講座、舉辦相關(guān)活動(dòng)等方式，為老年人之間的交友互動(dòng)提供媒介，促使形成良好的鄰里關(guān)系，在日常生活中建設(shè)社區(qū)文化。

4.2 功能多元集成

社區(qū)景觀(guān)環(huán)境功能多元化是社區(qū)充滿(mǎn)生機(jī)活力的基礎(chǔ)，對(duì)于老年人舒適性層面的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的營(yíng)造可從運(yùn)動(dòng)、互動(dòng)、療愈3方面進(jìn)行。

4.2.1 運(yùn)動(dòng)

老年人生理機(jī)能退化，睡眠質(zhì)量不高，適量的運(yùn)動(dòng)可以預(yù)防疾病、改善心情、改善睡眠等，因此社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所對(duì)于老年人是非常重要的。在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中設(shè)計(jì)一些羽毛球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、小廣場(chǎng)和健步道等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，不僅老年人的運(yùn)動(dòng)需求得到滿(mǎn)足；而且在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中老年人還可以認(rèn)識(shí)新鄰居、結(jié)交新朋友。

4.2.2 互動(dòng)

可分為人與人的互動(dòng)和人與景的互動(dòng)。人與人的互動(dòng)指老年人之間的交流互動(dòng)，人與景的互動(dòng)指在社區(qū)中營(yíng)造一些可參與、可互動(dòng)的景觀(guān)，創(chuàng)造老年人與社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的對(duì)話(huà)空間。人與人的互動(dòng)，利用景觀(guān)手段在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中設(shè)計(jì)利于老年人發(fā)生群體性行為活動(dòng)和交流互動(dòng)的場(chǎng)所，如可聊天、棋牌、曬太陽(yáng)、廣場(chǎng)舞的場(chǎng)所，在老年人發(fā)生必要性活動(dòng)的同時(shí)，創(chuàng)造老年人相互交流的機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)老年人自發(fā)性和社會(huì)性活動(dòng)的發(fā)生，滿(mǎn)足老年人集群性、依賴(lài)性的心理需求。人與景的互動(dòng)，在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中加入一些老年人可參與的景觀(guān)元素，如水體景觀(guān)、社區(qū)農(nóng)園等。水體景觀(guān)相比植物景觀(guān)或景觀(guān)小品來(lái)說(shuō)具有更強(qiáng)的靈動(dòng)性，水體的粼動(dòng)和水生動(dòng)物的運(yùn)動(dòng)都能促進(jìn)老年人與景觀(guān)的互動(dòng)。社區(qū)農(nóng)園也是提高社區(qū)景觀(guān)參與性的一個(gè)重要途徑，社區(qū)農(nóng)園可以使老年人親身體驗(yàn)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，社區(qū)農(nóng)園除了參與互動(dòng)性的特征，還有共建共賞性、生態(tài)友好性的特征[9]，這些特征都有利于老年人舒適性社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的營(yíng)造。

4.2.3 療愈

療愈景觀(guān)是以自然元素為主要成分、以自然環(huán)境為基礎(chǔ)并將戶(hù)外景觀(guān)作為主要醫(yī)療資源的景觀(guān)環(huán)境[10]。本文主要從社區(qū)植物景觀(guān)層面對(duì)療愈景觀(guān)進(jìn)行闡述，植物的色彩、質(zhì)感、氣味可以刺激老年人的各個(gè)感官，對(duì)老年人的身心健康產(chǎn)生促進(jìn)作用[11]。療愈景觀(guān)植物的選擇原則：植物種類(lèi)的選擇上，優(yōu)先選擇有保健功能或具有一定藥效的植物；植物色彩的選擇上，選擇老年人易感知和偏好的植物色彩，如多選擇明亮、鮮艷、暖色調(diào)的植物；植物形態(tài)質(zhì)感的選擇上，選擇外形優(yōu)美、無(wú)刺、對(duì)老年人不造成威脅的植物，將不同形態(tài)不同質(zhì)感的植物合理搭配，營(yíng)造賞心悅目的植物組團(tuán)和社區(qū)景觀(guān)；植物氣味的選擇上，選擇易使老年人感到精神振奮、消除疲勞、輕松愉悅的氣味，如菊花、桂花、梔子花等的香氣。植物景觀(guān)的療愈功能是促進(jìn)老年人生理心理健康的手段之一，也是營(yíng)造老年人舒適性社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的重要途徑之一。

4.3 配套設(shè)施完善

完善的配套設(shè)施是老年人舒適性感受的基礎(chǔ)，本節(jié)中從生活設(shè)施、活動(dòng)設(shè)施分別闡述老年人舒適性景觀(guān)環(huán)境的營(yíng)造。

社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中的生活設(shè)施包括垃圾桶、晾曬設(shè)施和燈具等。如今，由于環(huán)境保護(hù)的需要，垃圾分類(lèi)被大力提倡，但垃圾桶不清晰的標(biāo)識(shí)可能會(huì)使老年人在扔垃圾時(shí)產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)以及垃圾分類(lèi)效果不理想；對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，垃圾分類(lèi)的垃圾桶需要通過(guò)鮮明的顏色差異或清晰明確的標(biāo)注引導(dǎo)老年人正確的扔垃圾。現(xiàn)階段，晾曬設(shè)施在我國(guó)老年人的生活中還是被需要的，當(dāng)前的社區(qū)環(huán)境中隨處可見(jiàn)亂牽亂搭的繩子以及隨處可見(jiàn)的被褥，影響了社區(qū)景觀(guān)的美觀(guān)性；可以通過(guò)景觀(guān)環(huán)境營(yíng)造，將晾曬設(shè)施統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一材質(zhì)、放置在合適的區(qū)域，既可作為社區(qū)景觀(guān)，又滿(mǎn)足了老年人的晾曬需要。燈具對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)也是非常重要的，一些社區(qū)內(nèi)部高差較大，有大量的階梯，或由于造景的需要，設(shè)置了一些景觀(guān)臺(tái)階；在老年人聚集的地方和人行道與綠化相接的位置等，這些區(qū)域都需要燈具照明，滿(mǎn)足老年人夜晚出行和活動(dòng)需求。

社區(qū)景觀(guān)環(huán)境中的活動(dòng)設(shè)施包括戶(hù)外座椅、健身器材等。戶(hù)外座椅位置的設(shè)置需要考慮到老年人的心理需求，應(yīng)設(shè)置在陽(yáng)光充足的地方且成組團(tuán)式擺放，方便老年人聊天互動(dòng)；設(shè)置棋牌區(qū)域的座椅時(shí)，需要根據(jù)老年人的人體特征考慮座椅高度等尺寸方面的問(wèn)題，做到對(duì)老年人的人文關(guān)懷。健身器材的位置要擺放在平坦的地面上，四周預(yù)留出安全的空間；健身器材的種類(lèi)可以根據(jù)老年人的身體特征，有針對(duì)性地選擇一些適合老年人使用的器材；健身器材也需要時(shí)常檢修和維護(hù)，避免意外的發(fā)生。

4.4 視覺(jué)景觀(guān)提升

視覺(jué)景觀(guān)美感度是環(huán)境質(zhì)量的重要組成部分，優(yōu)美的景觀(guān)使人心情愉悅，糟糕的景觀(guān)令人沮喪[12]。隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的精致化追求，社區(qū)景觀(guān)環(huán)境美感度的價(jià)值逐漸被關(guān)注，社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的美感度直接影響了老年人的舒適性感受，其主要與社區(qū)內(nèi)的道路、設(shè)施、植物等造景要素相關(guān)。如，社區(qū)內(nèi)部道路的人行道與健步道的適老化設(shè)計(jì)、鋪裝材質(zhì)的選擇；景觀(guān)設(shè)施的材質(zhì)、色彩、尺度；植物的色彩、形態(tài)、氣味、搭配等，都會(huì)影響社區(qū)環(huán)境的視覺(jué)景觀(guān)質(zhì)量。

對(duì)于老年人舒適性的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的營(yíng)造，提升社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的視覺(jué)美感度并不是唯一目的，而是要結(jié)合社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的實(shí)用功能、生態(tài)功能綜合考慮，提升社區(qū)景觀(guān)環(huán)境質(zhì)量，滿(mǎn)足老年人對(duì)居住環(huán)境和日常活動(dòng)場(chǎng)所的需求。將社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的實(shí)用功能、生態(tài)功能、審美功能綜合考慮、有機(jī)結(jié)合，搭建景觀(guān)環(huán)境不同功能之間互通的橋梁，會(huì)對(duì)老年人舒適性景觀(guān)的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境營(yíng)造產(chǎn)生更好的效果。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)老齡化人口的逐年增長(zhǎng)，且老年人對(duì)健康生活和生活品質(zhì)越來(lái)越高的追求，營(yíng)造老年人舒適性的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境對(duì)促進(jìn)老年人的身心健康有重要的作用。在社區(qū)景觀(guān)環(huán)境營(yíng)造的過(guò)程中基于老年人舒適性的感受，強(qiáng)調(diào)老年人與社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的相互作用、注重老年人與社區(qū)景觀(guān)環(huán)境的有機(jī)共生，真正做到以“老”為本的社區(qū)景觀(guān)環(huán)境營(yíng)造。