以數字化場景創新驅動新型信息消費

信文|本刊評論員

緊抓數字經濟跨越發展機遇，充分發揮好數字技術賦能作用，加快新型信息消費場景創新和推廣應用，對重振消費信心，刺激消費市場放量增速，進而推動經濟社會轉型升級和高質量發展，意義重大。

受新冠疫情等因素持續影響，我國各大產業均受到不同程度的沖擊，其中消費端所受到的影響尤其明顯。而與此同時我們也看到，基于數字技術的新型信息消費，通過拓展消費渠道、創新消費方式、升級消費理念，對化解疫情等因素帶來的消費者消費能力、消費意愿等所造成的負面影響，起到了非常積極的推動作用。

疫情下，人們只需一部手機，就能通過互聯網購買到所需的各種商品和服務；遠程辦公使大家足不出戶就能出色地完成日常工作，最大程度減少非必要的外出和“面對面”接觸；豐富的在線文娛活動極大地滿足了人們在精神和文化方面的需求；特別是利用新一代信息技術的“健康碼核驗+體溫檢測+人臉識別”，成為出行的“標準動作”，為有效防控疫情筑牢底線；在線醫療、智慧養老、智慧旅游、數字文化等一系列新型信息消費場景，逐漸滲透到人們生產生活的方方面面。由此可見，緊抓數字經濟跨越發展機遇，充分發揮好數字技術賦能作用，加快新型信息消費場景創新和推廣應用，對重振消費信心，刺激消費市場放量增速，進而推動經濟社會轉型升級和高質量發展，意義重大。

以數字化場景創新驅動新型信息消費，應以思維創新為突破。疫情等黑天鵝事件，使得人們對新事物、新模式、新場景的接受周期大大縮短，接受程度不斷強化，消費者的消費思維發生潛移默化的轉變。結合行業本身屬性和特點，率先突破既有的固化思維，在科學、合理的前提下積極擁抱新一代信息技術，創新重塑行業發展模式，才能更快、更好地刺激消費放量增速。

以數字化場景創新驅動新型信息消費，應以價值創新為導向。以數字技術為依托的場景創新和應用，不應停留在簡單的技術堆疊層面，而是要著眼價值增量的創造和價值鏈的重構。數字化發展至今，相比數字技術的工具屬性，其價值屬性更應該被正視，只有基于價值的創新才能與業務同向而行、完美融合，才能為消費鏈條注入新的活力。

以數字化場景創新驅動新型信息消費，應以技術創新為驅動。5G、云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術是支撐新型信息消費的“基石”，正是這些新技術的突破帶來了各行各業數字化轉型的新機遇，打造出全新的賽道和場景，進而滿足消費升級的新期待和新需求。同時，市場端廣闊的場景應用也會進一步驅動新技術的誕生、蓬勃發展和迭代升級，形成良性循環。