基于情感化設(shè)計(jì)的圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)研究*
——以北京郵電大學(xué)圖書(shū)館為例

0 引言

近年來(lái)，圖書(shū)館在發(fā)展中逐漸形成了服務(wù)設(shè)備智能化、服務(wù)功能多樣化、服務(wù)空間多元化的趨勢(shì)。在此情況下，怎樣才能使讀者花費(fèi)最少的時(shí)間和精力找到所需圖書(shū)和位置是圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)面臨的一大難題

。此外，導(dǎo)視系統(tǒng)若僅提供指路功能，將無(wú)法完全滿足讀者的需求。教育部在《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》中指出“高等學(xué)校圖書(shū)館是校園文化和社會(huì)文化建設(shè)的重要基地。應(yīng)根據(jù)需要持續(xù)改善圖書(shū)館的服務(wù)設(shè)施，重視圖書(shū)館內(nèi)外環(huán)境的美化綠化”

。因此，圖書(shū)館在提供文獻(xiàn)信息保障的同時(shí)，也承擔(dān)著文化育人、環(huán)境育人的職責(zé)。這就對(duì)圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)提出了一定的要求，即不僅要具備基本的信息傳遞功能，還應(yīng)融入文化元素，考慮讀者喜好和情感需求，為讀者帶來(lái)最佳的體驗(yàn)效果。

1 “情感化設(shè)計(jì)”理論概述

“情感”是指內(nèi)心有所觸發(fā)，而產(chǎn)生喜、怒、哀、樂(lè)等心理反應(yīng)

。情感化設(shè)計(jì)的定義目前在學(xué)術(shù)和工程領(lǐng)域還沒(méi)有達(dá)成共識(shí)

，主要指在設(shè)計(jì)的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、文字、材料等進(jìn)行合理搭配，在保證產(chǎn)品美觀實(shí)用的基礎(chǔ)上融入文化和情感元素

，能使產(chǎn)品與人在精神層面產(chǎn)生共鳴。美國(guó)著名的認(rèn)知心理學(xué)家、計(jì)算機(jī)工程師、工業(yè)設(shè)計(jì)家唐納德·諾曼倡導(dǎo)以人為中心的設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要體現(xiàn)人的理性需求，更要滿足人的情感需求。他在《情感化設(shè)計(jì)》一書(shū)中將情感化設(shè)計(jì)分為三個(gè)層次，即本能層、行為層和反思層（圖1）。

本能層是指產(chǎn)品給人帶來(lái)的最直觀的反應(yīng)，通過(guò)導(dǎo)視標(biāo)識(shí)的文字、圖形、色彩、材料等組合產(chǎn)生的效果，帶給讀者視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等各種感官的體驗(yàn)。本能層是大腦最簡(jiǎn)單、最原始的部分，它對(duì)各種各樣外界情境的反應(yīng)非常敏感，是情感加工的基礎(chǔ)。行為層主要指用戶使用產(chǎn)品的愉悅感和效用，包括產(chǎn)品的功能、可用性、易理解性，例如導(dǎo)視標(biāo)識(shí)是否能達(dá)到信息傳遞的目的，是否能在讀者容易迷惑的位置清晰呈現(xiàn)，由此帶來(lái)的情感體驗(yàn)表現(xiàn)在導(dǎo)視能否緩解讀者的焦急和疑慮，或者觸發(fā)讀者某種情感，使其獲得愉悅感和成就感。反思層是情感體驗(yàn)的最高層次，在上述兩個(gè)層次的基礎(chǔ)上，反思層產(chǎn)生深層次的認(rèn)識(shí)和理解，包括自我形象、個(gè)人滿足感、個(gè)人記憶等，涉及到讀者自身的經(jīng)歷體驗(yàn)、文化背景等多種因素組合而成的復(fù)雜情感。

人類(lèi)的行為大多是潛意識(shí)的，在大腦處理信息時(shí)，人們主要通過(guò)情感系統(tǒng)和認(rèn)知系統(tǒng)來(lái)完成。情感系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)幫助人們做出判斷，并且辨別周?chē)h(huán)境中的利弊。認(rèn)知系統(tǒng)負(fù)責(zé)幫助人們?cè)忈尯屠斫馐澜纭Ｇ楦泻驼J(rèn)知兩者相互影響，共同作用。圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)不僅要使讀者快速了解圖書(shū)館的館藏位置和空間環(huán)境，解決人們認(rèn)知上的困惑，還應(yīng)關(guān)注讀者的審美喜好和情感需求，重視情感對(duì)認(rèn)知的影響，通過(guò)導(dǎo)視系統(tǒng)激發(fā)讀者的情感共鳴，使讀者愛(ài)上圖書(shū)館，享受閱讀的樂(lè)趣。

青辰道：“沒(méi)錯(cuò)，它是兇猛的戰(zhàn)士，是天空的霸主，但同時(shí)，它更是一位偉大的母親。據(jù)說(shuō)，為了讓孩子學(xué)會(huì)飛翔，巖鷹會(huì)在幼鷹出生幾天后，將它從懸崖上推下，不少幼鷹因此而喪命。幸存下來(lái)的幼鷹會(huì)被巖鷹殘忍地折斷翅膀里的一部分骨骼，再次從懸崖上推下……”

“人工智能+”是一個(gè)多學(xué)科交叉的領(lǐng)域，在其帶動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域迅速發(fā)展的同時(shí)，也會(huì)對(duì)某些領(lǐng)域造成沖擊，致使這些領(lǐng)域的工作崗位不斷被取代或改變。快速發(fā)展的人工智能語(yǔ)音數(shù)字技術(shù)，對(duì)于外語(yǔ)翻譯行業(yè)的挑戰(zhàn)便屬此例。總之，人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，正迫使學(xué)校教育不斷調(diào)整學(xué)科專(zhuān)業(yè)方向與人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，包括設(shè)立新學(xué)科、改造傳統(tǒng)學(xué)科和撤銷(xiāo)某些不合時(shí)宜的、過(guò)時(shí)的學(xué)科，倒逼教育適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需求。當(dāng)前，我國(guó)提出的“一帶一路”倡議和進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放的發(fā)展戰(zhàn)略，緊迫需要加快國(guó)際型人才培養(yǎng)，而迅速發(fā)展的人工智能技術(shù)，正是倒逼學(xué)校教育加速優(yōu)化學(xué)科設(shè)置、滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的動(dòng)因。

2 圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)中的情感化設(shè)計(jì)元素

2.1 圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的本能層

本能層對(duì)外界環(huán)境的反應(yīng)僅依靠簡(jiǎn)單的信息傳感系統(tǒng)。在人類(lèi)演化的歷史中，一些遺傳因素為人們帶來(lái)情感影響，例如溫暖、舒適的處所，明亮、高飽和度的色彩，對(duì)稱(chēng)、圓潤(rùn)平滑的東西能帶給人積極情感，而黑暗及尖銳的物品會(huì)引起負(fù)面情緒。圖書(shū)館是為所有讀者提供閱讀和學(xué)習(xí)的公共空間，從讀者的閱讀習(xí)慣和情感需求出發(fā)設(shè)計(jì)導(dǎo)視系統(tǒng)，能給讀者帶來(lái)愉快的閱讀體驗(yàn)，助力讀者學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。本能層主要通過(guò)導(dǎo)視標(biāo)識(shí)的外觀為讀者呈現(xiàn)最直觀的印象，一般包括標(biāo)識(shí)的圖形、色彩、形狀、材料等。

圖形是導(dǎo)視系統(tǒng)中最重要的部分。人們?cè)诳礀|西時(shí)，通常傾向于提取圖像內(nèi)容，因?yàn)閳D像是人類(lèi)從出生開(kāi)始認(rèn)識(shí)物體最原始的方式，并與文字形成互補(bǔ)關(guān)系。在如今信息節(jié)奏飛快的年代，人們渴望在短時(shí)間內(nèi)獲取大量信息，因此圖形化、符號(hào)化成為了人們的首選

。利用圖形充分展現(xiàn)圖書(shū)館的內(nèi)涵文化，通過(guò)強(qiáng)烈的視覺(jué)效果激發(fā)讀者本能層的情感，將信息傳遞、閱讀文化與讀者體驗(yàn)融為一體。色彩是能夠帶來(lái)強(qiáng)烈刺激的視覺(jué)信息符號(hào)，色彩的調(diào)節(jié)不僅可以美化環(huán)境，為圖書(shū)館的閱讀氛圍增色，還可以讓讀者適度放松神經(jīng)，緩解疲勞，激發(fā)讀者的閱讀興趣。文字是信息傳遞最直接的渠道，經(jīng)常與圖形搭配使用，能夠簡(jiǎn)潔明了地為讀者指示信息。形狀的簡(jiǎn)單清晰呈現(xiàn)了標(biāo)識(shí)的視覺(jué)效果，而不同材質(zhì)的標(biāo)識(shí)可以調(diào)動(dòng)讀者的多種感官，豐富讀者的使用體驗(yàn)，激發(fā)讀者的使用熱情。

2.2 圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的行為層

行為層是指用戶使用產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的使用體驗(yàn)和行為習(xí)慣模式，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能性、易理解性和可用性。功能性是基礎(chǔ)，它能滿足向讀者傳遞信息的基本需求。易理解性體現(xiàn)了標(biāo)識(shí)如何完成所定義的信息傳遞功能，若讀者不能快速識(shí)別理解標(biāo)識(shí)牌中信息的含義，那么導(dǎo)視設(shè)計(jì)就是失敗的。可用性表現(xiàn)在讀者是否能夠通過(guò)標(biāo)識(shí)找到正確的位置或者滿足相應(yīng)的需求。行為層次的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)導(dǎo)視標(biāo)識(shí)與讀者的交互關(guān)系，即標(biāo)識(shí)在傳遞信息的同時(shí)能帶給讀者愉快的情感體驗(yàn)。

2.3 圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的反思層

本能層和行為層的設(shè)計(jì)僅包含感情，沒(méi)有詮釋或意識(shí)，而反思層是更高級(jí)的感覺(jué)和情緒，包括理解、推理、聯(lián)想、思考等

，它更加重視其中的文化寓意和情感內(nèi)涵。圖書(shū)館不僅是文獻(xiàn)信息中心，也承擔(dān)著傳播知識(shí)文化、傳承歷史文明的重任。而導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要將蘊(yùn)含在圖書(shū)館的文化元素很好地體現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)也要發(fā)掘能夠激起讀者共鳴的情感契合點(diǎn)，使讀者與導(dǎo)視在不斷的互動(dòng)中得到情感上的愉悅滿足，并促使讀者能夠?qū)﹂喿x和文化進(jìn)行深度思考。

（2）河口位置由于水流較大，將河道里粗顆粒泥沙沖到河口外，所以河口處顯示為中細(xì)砂為主，粒徑較河口內(nèi)為細(xì)，中值粒徑在0.07-0.2mm之間，中值粒徑較兩側(cè)為粗，約為0.14mm。沙質(zhì)成分均超過(guò)90%，基本不含有粉砂和粘土。

3 北京郵電大學(xué)圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)中的情感化設(shè)計(jì)解析

3.1 本能層設(shè)計(jì)

作為情感化設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，北京郵電大學(xué)（簡(jiǎn)稱(chēng)北郵）圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)通過(guò)圖形、色彩、文字、形狀等多個(gè)方面在本能層進(jìn)行了詳盡的設(shè)計(jì)。

3.1.1 圖形

北郵圖書(shū)館的圖形標(biāo)識(shí)主要包括館徽、基礎(chǔ)圖形、拓展圖形（藝術(shù)圖形和輔助圖形）。館徽是圖書(shū)館重要的文化標(biāo)識(shí)和精神象征，是人們最容易想到的代表圖書(shū)館的符號(hào)，能夠迅速與讀者建立起情感紐帶。北郵圖書(shū)館的館徽（圖2左）整體造型是一只展翅高飛的鴻雁，與校徽（圖2右）相呼應(yīng)。通過(guò)面和線組合成一本翻動(dòng)的書(shū)之形狀，象征圖書(shū)館閱讀功能，也傳達(dá)出學(xué)校教書(shū)育人、傳播知識(shí)、傳承文化的理念。同時(shí)，這本“飛翔的書(shū)”也象征著北郵人在知識(shí)的天空中自由飛翔。館徽顏色選用代表科技的藍(lán)色，既代表了北郵以信息科技為特色的定位，又代表北郵人科技創(chuàng)新的精神。

除了館徽，還有一些基礎(chǔ)圖形標(biāo)識(shí)，都是由簡(jiǎn)筆畫(huà)式的圖形和文字組成。北郵圖書(shū)館對(duì)基礎(chǔ)圖形進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范（圖3）。這些基礎(chǔ)圖形采用了有親和力的圓形，指示箭頭外方框的四角也用了圓角設(shè)計(jì)，避免了尖角可能帶給讀者的消極情緒影響。

1950年爆發(fā)的朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)促使中國(guó)重新認(rèn)識(shí)、評(píng)估國(guó)際政治的各種力量和格局，其中也包括對(duì)民族主義國(guó)家的認(rèn)識(shí)。1953年6月5日，周恩來(lái)在外事工作會(huì)議上這樣總結(jié)說(shuō)，朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)“把我們對(duì)國(guó)際問(wèn)題中許多不清楚的事情都解決了”。[46]首先，經(jīng)過(guò)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，中國(guó)對(duì)世界格局的總體判斷是：美國(guó)在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)的表現(xiàn)說(shuō)明其并沒(méi)有那么強(qiáng)大，不會(huì)輕易挑起世界大戰(zhàn)；兩大陣營(yíng)對(duì)立是基本的局面，但形勢(shì)沒(méi)有達(dá)到劍拔弩張的地步，世界主要矛盾是“和平與戰(zhàn)爭(zhēng)問(wèn)題”。因此，推遲戰(zhàn)爭(zhēng)，爭(zhēng)取和平，“在制度不同的國(guó)家間實(shí)行和平共處和和平競(jìng)賽”，[47]成為中國(guó)新外交政策的基本點(diǎn)。

基于上文所提出的四模交叉諧振器結(jié)構(gòu),本文設(shè)計(jì)出了對(duì)應(yīng)的四頻帶帶通濾波器。濾波器原型結(jié)構(gòu)如圖3所示,它由兩個(gè)偽交指級(jí)聯(lián)形式耦合的四模交叉型諧振器組成,其中一些微帶線采用扭曲形式布線以減小電路板尺寸。

館徽和基礎(chǔ)圖形是每個(gè)圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)中最主要最基本的圖形。圖書(shū)館可以根據(jù)需要設(shè)計(jì)一些藝術(shù)化的拓展圖形。北郵圖書(shū)館的拓展圖形包括藝術(shù)圖形和輔助圖形。藝術(shù)圖形（圖4）取材于圖書(shū)館“天圓地方”的建筑外觀，它巧妙地運(yùn)用了翻開(kāi)的書(shū)和閉合的書(shū)相結(jié)合的理念，通過(guò)不同的擺放方式將建筑與圖書(shū)融為一體。繪畫(huà)風(fēng)格采用手繪的輪廓線，強(qiáng)化了圖形的藝術(shù)性，貼近大學(xué)生的喜好。

輔助圖形是標(biāo)識(shí)的延展應(yīng)用，起到豐富視覺(jué)效果，統(tǒng)一視覺(jué)形象的作用。北郵圖書(shū)館標(biāo)識(shí)中，將藝術(shù)圖形簡(jiǎn)化為輔助圖形，去掉了右下角合上的幾本書(shū)，保留展開(kāi)的一本書(shū)，從原圖中提煉出靈巧的細(xì)線，沒(méi)有喧賓奪主變成主要圖形，達(dá)到了很好的襯托效果，簡(jiǎn)潔美觀，既能代表圖書(shū)館外形建筑，又能和校徽中展翅的鴻雁相呼應(yīng)。

北郵圖書(shū)館藝術(shù)圖形（圖4）的設(shè)計(jì)利用色彩明暗變化豐富了視覺(jué)效果。圖形的顏色符合天地色彩的自然規(guī)律。“地”的部分采用方形圖，顏色近于土地的橘色、褐色，“天”是圓弧狀的藍(lán)色，且有漸變的效果，“天”的漸變體現(xiàn)在越往上空顏色越深，“地”的漸變效果源于光線的明暗變化，光源是從圖形右側(cè)照過(guò)來(lái)的（右側(cè)是圖書(shū)館的正門(mén)），顏色明亮，左側(cè)的部分是光影，顏色稍深。圖形整體冷暖色調(diào)相結(jié)合，風(fēng)格清新亮麗又不花哨繁瑣，符合當(dāng)代校園文化特征，展現(xiàn)出大學(xué)生青春活潑、奮發(fā)圖強(qiáng)的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。

輔助圖形主要應(yīng)用在圖書(shū)館標(biāo)識(shí)牌的背景中，例如書(shū)架標(biāo)牌、地點(diǎn)標(biāo)牌（圖5）等。標(biāo)牌大多以白色為底色，輔助圖形在標(biāo)牌下半部分，以灰色線條配之，與圖書(shū)館整體建筑的灰白色調(diào)一致。

3.1.2 色彩

3.2.3 智能化設(shè)計(jì)

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，出版專(zhuān)著與教材主要是副高級(jí)及以上職稱(chēng)、45周歲以下教師，具有一定的科研能力，多數(shù)具有教研室主任或系部領(lǐng)導(dǎo)任職經(jīng)歷。

3.1.3 文字

為了適應(yīng)不同場(chǎng)景的需要，導(dǎo)視中的文字要在字體、字號(hào)、版式等各方面進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)。北郵圖書(shū)館的導(dǎo)視系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了館徽與名稱(chēng)的組合。館名稱(chēng)的文字選用了黑體字，一方面，黑體字不僅適合做標(biāo)題，又便于屏幕顯示，適用性較強(qiáng)；另一方面，黑體字粗壯有力，字的橫豎和粗細(xì)比較接近，沒(méi)有復(fù)雜的花紋和襯線，轉(zhuǎn)角非常清晰，明確地傳遞出字符的信息，整體感覺(jué)簡(jiǎn)潔、明了、厚重，文字與靈動(dòng)的圖標(biāo)組合在一起，動(dòng)靜結(jié)合。此外，漢字之間的行間距也做了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為讀者帶來(lái)良好的視覺(jué)情感體驗(yàn)。

智能化是指事物在網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的支持下，所具有的能滿足人的各種需求的屬性

。圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中應(yīng)充分應(yīng)用各類(lèi)先進(jìn)的智能技術(shù)，在完成標(biāo)識(shí)指引功能的基礎(chǔ)上，為讀者帶來(lái)全新的最佳體驗(yàn)效果。

北郵沙河校區(qū)圖書(shū)館的室外索引指示牌從側(cè)面看或是俯視看有一定曲線形狀，好像一頁(yè)飛翔的書(shū)頁(yè)。灰白色的底色與圖書(shū)館整體建筑顏色相呼應(yīng)。這樣一個(gè)飛翔的書(shū)頁(yè)也貫穿到室內(nèi)的指示牌（包括立式的及懸掛的）之中（圖6）。書(shū)頁(yè)形狀簡(jiǎn)單大方，既沒(méi)有因造型怪異而破壞嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的學(xué)術(shù)氛圍，又能完美展現(xiàn)圖書(shū)館的特色，避免了傳統(tǒng)方圓形狀可能帶來(lái)的呆板枯燥之感。

3.2 行為層設(shè)計(jì)

北郵圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)中，通過(guò)層次化、體系化、智能化的行為層設(shè)計(jì)為讀者帶來(lái)愉快的體驗(yàn)效果。

3.2.1 層次化設(shè)計(jì)

北郵圖書(shū)館積極探索如何在導(dǎo)視中融入智能化元素。一方面，推出了智能導(dǎo)航系統(tǒng)，具有虛擬導(dǎo)覽、座位信息、架位導(dǎo)航、周邊發(fā)現(xiàn)、入館教育等多種功能。系統(tǒng)將每層樓的布局彩色圖嵌入其中，讀者可點(diǎn)擊任意樓層跟隨智能機(jī)器人動(dòng)態(tài)參觀本樓的每個(gè)角落。同時(shí)，讀者在系統(tǒng)里檢索完圖書(shū)后，機(jī)器人模擬讀者找書(shū)的路線，清晰介紹尋找書(shū)架過(guò)程的每一步位置。智能導(dǎo)航不僅能簡(jiǎn)潔快速地為讀者指引方向，色彩豐富的立體動(dòng)態(tài)效果更能激起讀者的興趣，融指示性、智能化、美觀化、趣味化為一體。另一方面，將架位導(dǎo)航嵌入到OPAC系統(tǒng)中，讀者可以通過(guò)架標(biāo)信息和平面圖快速找到圖書(shū)位置。讀者在OPAC中輸入書(shū)名后，點(diǎn)擊“架位導(dǎo)航”按鈕，紅字醒目地顯示了此書(shū)的架位信息及平面指示圖，讀者可根據(jù)圖上所示找到書(shū)所在的樓層、區(qū)域及書(shū)架的“排”，然后再找所在“架”和“層”，逐漸縮小范圍后可快速找到這本書(shū)。此外，智能機(jī)器人也為導(dǎo)視系統(tǒng)增添了亮麗風(fēng)景。機(jī)器人中加入了智能導(dǎo)航系統(tǒng)，讀者可以直接與機(jī)器人對(duì)話，通過(guò)機(jī)器人了解館藏布局、架位信息、座位情況等。目前，智能技術(shù)在圖書(shū)館導(dǎo)視中的應(yīng)用還處于探索發(fā)展階段，北郵圖書(shū)館也在探索如何讓智能化手段在導(dǎo)視系統(tǒng)中發(fā)揮作用，讓枯燥乏味的尋書(shū)之旅變得樂(lè)趣無(wú)窮。

為了達(dá)到良好的視覺(jué)體驗(yàn)效果，北郵圖書(shū)館導(dǎo)視設(shè)計(jì)中利用線條特點(diǎn)、比例關(guān)系、色彩明暗變化等方式將圖形多層次、立體化的展現(xiàn)出來(lái)。

館徽正中間的圖形中，左側(cè)是書(shū)的封面，上面有兩張向上掀起的書(shū)頁(yè)的形態(tài)，書(shū)頁(yè)設(shè)計(jì)使用了曲線進(jìn)行表現(xiàn)，兩個(gè)向內(nèi)凹陷的曲線擠壓出一個(gè)尖角，雖然是尖角卻不會(huì)給人造成焦慮緊張感，因?yàn)榧饨怯邢蛏涎由斓内厔?shì)，代表書(shū)頁(yè)向上翻起，突顯力量感，活潑靈動(dòng)。在右側(cè)展開(kāi)的部分，書(shū)頁(yè)的曲線有向下彎曲的狀態(tài)，整體體現(xiàn)出這本書(shū)是從左往右翻動(dòng)的，符合現(xiàn)代閱讀習(xí)慣。整本書(shū)的設(shè)計(jì)沒(méi)有按照1：1的比例，而是左大右小，使畫(huà)面看起來(lái)更加靈活有層次感。

另外，圖形包含很多比例關(guān)系和空間的劃分（圖7）。圖形選取了橢圓形的一些弧線，這些圓滑的線條帶給人們愉悅舒適的感覺(jué)。左側(cè)書(shū)頁(yè)邊緣和書(shū)脊（圖7左），以及左側(cè)最上面一頁(yè)書(shū)和右側(cè)部分（圖7右）選擇了大小相似的橢圓形，這些橢圓形曲率相似，使畫(huà)面看起來(lái)親切柔和，毫無(wú)違和感。同時(shí)，雖然線條有豐富的變化，但是在變化中又利用橢圓形的曲率達(dá)到了統(tǒng)一。

中國(guó)有句古語(yǔ)，細(xì)節(jié)決定成敗。這句話也完全適用于民主政治建設(shè)。民主不僅是由一系列相互銜接的制度構(gòu)成，從另一個(gè)視角言之，民主也是由一系列相互銜接的細(xì)節(jié)構(gòu)成。如果在民主生活中，我們不注重細(xì)節(jié)，甚至故意忽視細(xì)節(jié)，那么不僅降低了民主政治的質(zhì)量，更主要的是損害公民意識(shí)的養(yǎng)成。在我國(guó)基層民主中，由于諸多因素的影響，這一點(diǎn)尤為顯著。

3.2.2 體系化設(shè)計(jì)

體系，泛指一定范圍內(nèi)或同類(lèi)的事物按照一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系組合而成的整體

。北郵圖書(shū)館導(dǎo)視標(biāo)識(shí)從色彩、圖形、形狀等多方面進(jìn)行了一體化設(shè)計(jì)，形成了清晰、美觀、完整的體系。彩虹色的色彩體系是最突出的設(shè)計(jì)。每層樓有自己的專(zhuān)屬色，相應(yīng)的書(shū)架標(biāo)、導(dǎo)視牌、家具等皆為對(duì)應(yīng)顏色，減少了讀者方位不清的迷惑感和焦慮感。從一層到五層整體顏色設(shè)計(jì)遵循天地的色彩自然規(guī)律，這樣的彩虹色背景圖應(yīng)用到館內(nèi)的通知、宣傳海報(bào)、設(shè)備使用說(shuō)明、玻璃防撞條等各個(gè)地方，形成了統(tǒng)一的背景色彩體系，達(dá)到了視覺(jué)的美觀和諧。同時(shí)，彩虹色背景體系也成為了北郵圖書(shū)館文化宣傳的典型標(biāo)識(shí)符號(hào)。在圖形設(shè)計(jì)里，由館徽及其部分輔助圖形組成的圖形標(biāo)識(shí)應(yīng)用在了大部分的標(biāo)識(shí)牌中，使整體效果清晰、規(guī)范。書(shū)頁(yè)形狀的導(dǎo)視牌自帶柔美的曲線，從室外到室內(nèi)，從墻壁延伸到天棚，組成了統(tǒng)一的形狀體系，能夠激發(fā)讀者的興趣，使讀者喜歡看，愿意來(lái)。總之，北郵圖書(shū)館在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中，從不同維度為讀者呈現(xiàn)體系化設(shè)計(jì)，使導(dǎo)視標(biāo)識(shí)繽紛卻不凌亂，突出功能且蘊(yùn)含美感，為讀者帶來(lái)了愉悅的體驗(yàn)。

北郵圖書(shū)館的導(dǎo)視專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套分區(qū)規(guī)劃的色彩系統(tǒng)，從一樓到五樓分別用橙、黃、綠、青、藍(lán)五種顏色表示，構(gòu)成了多彩絢麗的彩虹色。橙、黃代表土地，象征基礎(chǔ)；綠色居中，是郵電系統(tǒng)的專(zhuān)屬色；青、藍(lán)既代表了北郵信息科技的特色，又是天空色，象征未來(lái)。色彩系統(tǒng)整體代表北郵學(xué)子在校打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，未來(lái)向著廣闊天空自由翱翔。這種彩虹色調(diào)既展現(xiàn)出知識(shí)的豐富多元，又體現(xiàn)出大學(xué)生的青春朝氣，蓬勃向上的精神狀態(tài)。在這套色彩系統(tǒng)下，每層樓都有自己的專(zhuān)屬色，相應(yīng)的標(biāo)識(shí)牌和家具都設(shè)置成專(zhuān)屬顏色，比如3樓是綠色，所有的索引牌和指示標(biāo)識(shí)，無(wú)論是天棚吊掛的、墻上貼的，還是桌上擺的、玻璃粘的都是綠色字體或者背景，讀者只要看到了標(biāo)識(shí)牌的顏色就知道自己身處幾樓。

Therefore,the denominator of Eq.(25)can be rewritten as the following polynomial:

3.1.4 形狀

人腦中的突觸比銀河系中的恒星還要多。大腦是我們所知道的最復(fù)雜的物體，在這個(gè)層面上理解它的聯(lián)系是揭開(kāi)其神秘面紗的重要一步。

3.3 反思層設(shè)計(jì)

3.3.1 系列設(shè)計(jì)，展現(xiàn)自我

反思層設(shè)計(jì)賦予了產(chǎn)品更多的內(nèi)涵，產(chǎn)品本身不僅體現(xiàn)了使用者的身份地位，對(duì)產(chǎn)品的信賴和喜愛(ài)，更是生產(chǎn)者品牌信譽(yù)的象征，自我形象的展現(xiàn)。圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)中所有的標(biāo)識(shí)牌在指路標(biāo)引的同時(shí)，也是圖書(shū)館對(duì)外宣傳、展現(xiàn)自我的標(biāo)志性符號(hào)，所以在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中要考慮標(biāo)識(shí)在不同場(chǎng)合的需求，以便于視覺(jué)形象識(shí)別和對(duì)外展示。北郵圖書(shū)館的導(dǎo)視設(shè)計(jì)中，針對(duì)館徽、館中英文名稱(chēng)設(shè)計(jì)了多種組合，包括不同校區(qū)名稱(chēng)的全稱(chēng)和簡(jiǎn)稱(chēng)，以及館徽和文字不同位置的組合。另外，北郵圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了文具系列（包括信封、信紙、筆記本、便簽、活頁(yè)、資料盒、出入證等）和辦公軟件系列（包括Word標(biāo)準(zhǔn)樣式和PPT標(biāo)準(zhǔn)模板等）等一系列視覺(jué)形象系統(tǒng)。這些規(guī)范化系列設(shè)計(jì)不僅從視覺(jué)上達(dá)到了統(tǒng)一、和諧、美觀，而且對(duì)圖書(shū)館的對(duì)外宣傳和良好形象的展現(xiàn)起到了積極推動(dòng)作用。

3.3.2 特色設(shè)計(jì)，引起共鳴

能夠使每一位入館的師生在無(wú)形中激發(fā)出對(duì)圖書(shū)館和學(xué)校的熱愛(ài)之情是導(dǎo)視設(shè)計(jì)的難點(diǎn)，這就要考慮如何能將學(xué)校的特色融于標(biāo)識(shí)符號(hào)中。北京郵電大學(xué)是一所以“信息通信”“計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)”“電子科學(xué)技術(shù)”為學(xué)科特色的學(xué)校，被譽(yù)為“信息黃埔”。在眾多能體現(xiàn)北郵特色的符號(hào)中，圖書(shū)館選擇了“摩斯碼”。用摩斯碼展示“厚德博學(xué)，敬業(yè)樂(lè)群”是北郵特有的文化。摩斯碼本身具有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)感，點(diǎn)、線、面的形式構(gòu)成了統(tǒng)一的整體，同時(shí)，點(diǎn)線之間也有粗細(xì)疏密的對(duì)比，既統(tǒng)一又富有變化。摩斯碼應(yīng)用于館內(nèi)的很多標(biāo)識(shí)牌中（圖8），根據(jù)需要與館徽、輔助圖形相結(jié)合，圖案清晰美觀，親切自然，突出了北郵的特色，又能快速引起讀者的注意和共鳴，營(yíng)造出良好的文化氛圍。

2009年，程立生剛走馬上任瓊臺(tái)師范學(xué)院黨委副書(shū)記、校長(zhǎng)，吳某甲便找上門(mén)來(lái)，要求承接該學(xué)校工程項(xiàng)目，并許諾給予好處費(fèi)。

3.3.3 多感官設(shè)計(jì)，喚醒回憶

情感化設(shè)計(jì)可以激發(fā)讀者的某些通感，如印象、回憶、情緒等。當(dāng)讀者看到圖書(shū)館的標(biāo)識(shí)就會(huì)聯(lián)想到過(guò)去的使用體驗(yàn)。有的體驗(yàn)會(huì)無(wú)意識(shí)的留存于讀者的腦海中，使其增加對(duì)標(biāo)識(shí)使用的好感

。北郵圖書(shū)館的館徽及其輔助圖形出現(xiàn)在圖書(shū)館的各個(gè)角落，不僅具有所屬權(quán)意義，同時(shí)也成為了讀者回憶的觸發(fā)點(diǎn)，喚起讀者腦海中與之關(guān)聯(lián)的深層次情感。書(shū)架、書(shū)桌和椅子背采用木質(zhì)鏤空設(shè)計(jì)的館徽，正是通過(guò)視覺(jué)和觸覺(jué)激發(fā)了讀者的聯(lián)想和回憶，為讀者帶來(lái)了良好的體驗(yàn)。

線形生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目在施工過(guò)程中或多或少都會(huì)存在占?jí)汉蛿_動(dòng)土地和植被的現(xiàn)象，使原有水土保持設(shè)施的功能降低或喪失，加重原有地表水土流失。線形生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目包括鐵路、公路、輸氣管線、輸油管線、輸變電線路等，其水土流失常以“點(diǎn)狀”和“線形”綜合的形式出現(xiàn)，具有水土流失量大、集中突發(fā)性強(qiáng)、危害大等特點(diǎn)。

3.3.4 情境設(shè)計(jì)，激發(fā)情懷

情境是指在一定時(shí)間內(nèi)各種情況的相對(duì)的或結(jié)合的境況

。情境不是對(duì)象本身，而是外在和先在于對(duì)象的其他因素

。圖書(shū)館的導(dǎo)視作為一個(gè)系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)，將其置于某個(gè)情境中，使之與某種事物相關(guān)聯(lián)，能夠激發(fā)讀者的情懷。例如“服務(wù)臺(tái)”的圖標(biāo)，模擬用戶咨詢場(chǎng)景，館員在服務(wù)臺(tái)后站立，面對(duì)讀者解答疑惑，這比簡(jiǎn)單的“問(wèn)號(hào)”等其他圖形更加親切形象。再比如“開(kāi)水間”的圖標(biāo)中，通過(guò)杯子冒出的熱氣及“開(kāi)水”兩個(gè)字，而不是“飲水處”等標(biāo)識(shí)，提示讀者此處提供的是熱水，小心燙傷。此類(lèi)情境化標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)從細(xì)微處體現(xiàn)了圖書(shū)館以人為本、服務(wù)至上的理念，為讀者帶來(lái)溫馨舒適的體驗(yàn)。

北郵沙河圖書(shū)館在每層樓電梯口的兩側(cè)分別設(shè)計(jì)了索引標(biāo)識(shí)牌和視頻播放屏幕。在讀者等候電梯時(shí)，一側(cè)的標(biāo)識(shí)牌為讀者指示位置方向，另一側(cè)的屏幕滾動(dòng)播放視頻，視頻內(nèi)容能激發(fā)讀者強(qiáng)烈的情感。比如，國(guó)慶70周年在圖書(shū)館拍攝的北京郵電大學(xué)《我和我的祖國(guó)》快閃視頻，再比如由圖書(shū)館老師指導(dǎo)，學(xué)生拍攝的校內(nèi)創(chuàng)新項(xiàng)目《沙郵圖書(shū)館周年紀(jì)實(shí)》《一本書(shū)的奇幻旅程》等宣傳片。這樣的情境設(shè)計(jì)利用了讀者有限的等候時(shí)間，將導(dǎo)視的指引功能與圖書(shū)館介紹、思想文化教育融為一體，不僅緩解了等電梯的無(wú)聊枯燥之感，同時(shí)更容易激起學(xué)生對(duì)國(guó)家和學(xué)校的光榮感、自豪感，激發(fā)學(xué)生愛(ài)館、愛(ài)校、愛(ài)國(guó)的情懷。

4 結(jié)語(yǔ)

在圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的浪潮中，伴隨著讀者精神文化需求的日益增多，情感化設(shè)計(jì)在圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)中的作用越來(lái)越凸顯。情感化設(shè)計(jì)遵從人性，能夠感知人的情緒，并做出反饋，這就需要圖書(shū)館在導(dǎo)視設(shè)計(jì)之初從人性角度思考和關(guān)懷，不僅要兼顧本能層次的各維度，更重要的是深度挖掘行為和反思層的內(nèi)涵，抓住本校獨(dú)有的文化特色，使其與師生產(chǎn)生情感共鳴，讓讀者在與導(dǎo)視系統(tǒng)的不斷交互中，激發(fā)閱讀熱情和學(xué)習(xí)興趣，滿足內(nèi)心的情感需求，讓圖書(shū)館成為讀者心中的知識(shí)殿堂和心靈棲息地。

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