
向旅客免費提供糖果,緩解煙癮 劉琪/攝

針對不同衛生間粘貼在不同位置 周娜/攝
“列車長,我剛差點犯錯啦,還好你們廁所里裝的那小玩意提醒了我,不然今天我就違法啦。”3 月15 日,昆明客運段高鐵四隊列車長李嬌值乘臨滄開往昆明南的D8112 次列車巡視車廂時,被一名旅客拉住了。
經交談得知,這名旅客剛從臨滄站上車準備到大理女兒家,由于第一次乘坐動車,不了解動車禁煙規定,坐一會就想到衛生間吸支煙,剛進門就聽見了禁煙宣傳的聲音。
“廣播都跟到衛生間里來了!還好聽到了!”
“那可是我們的禁煙宣傳‘小幫手’,專門安裝在衛生間內提示大家的。還好有它,不然今天您可就真的違法啦,動車上吸煙會被罰款并拘留的。”李嬌一邊說,一邊向周圍旅客講解動車上的禁煙規定。
說起禁煙宣傳播放器,李嬌是第一批受益者。自2022 年1 月至3 月,李嬌所在車隊累計發生動車煙霧報警事件20 件,其中3 月1日至16 日短短16 天就發生了7 起動車煙霧報警事件。
車隊立即召開專題分析會,對值乘線路、車次區段、易發位置、旅客地域等特點進行全面分析。調查發現,發生的煙霧報警事件既有班組禁煙宣傳環節落實弱化的突出問題,也有旅客個人素質導致的偶發性問題,發現發生煙感報警的主要區段主要集中在昆明至宣威、昆明至西昌西區間,均具備乘車男性旅客多、少數民族同胞多、第一次乘車的旅客比例大等特點。同時,列車發生煙感的部位基本均在衛生間內,而封閉的衛生間正是防控煙感報警的死角。……