警花孫曉翠：新時代雷鋒精神的踐行者

文/樂樂

孫曉翠為老奶奶的孫女解決了戶口問題

孫曉翠是遼寧省撫順市公安局望花分局雷鋒派出所的教導員，從警15年，從一名普通警員成長為一級警司，她腳踏實地，賡續弘揚新時代雷鋒精神，是雷鋒派出所轄區老百姓心中人人稱頌的“巾幗雷鋒”。她的頭上光環閃爍：全國三八紅旗手、全國優秀人民警察……榮立個人二等功1 次、個人三等功7次，受嘉獎1次。

本文主人公孫曉翠

賡續雷鋒精神，做基層工作的奮蹄馬

80 后的孫曉翠，出生在撫順清原大山里的一個農民家庭。從小聽著雷鋒故事、踏著雷鋒足跡長大的她，一直有個警察夢，高考填志愿時，她毫不猶豫選擇了警察學院。畢業后，孫曉翠成了一名人民警察。從穿上警服那天起，她就以雷鋒為標桿，哪里有需要就到哪里去，用真誠和智慧盡心盡力為老百姓排憂解難。

2012年4月的一天下著小雨，一位頭發花白的老人提著一大包餃子來派出所感謝孫曉翠，孫曉翠卻不停地推辭：“您生活也不容易，心意我領了，東西您自己留著吧?！币妼O曉翠不收，老人急得哭了起來。老人叫李素芹，兒子患病去世，兒媳婦離家出走，唯一的孫女15歲了還是個黑戶。

當時，孫曉翠了解情況后主動上門走訪，發現這戶人家的祖孫倆穿著又破又臟的衣服，午飯是一個饅頭和一碗白水。孫曉翠說：“我是來幫助解決孩子戶口問題的。”話音一落，李素芹哭著說：“我這輩子最大的心愿，就是把孫女的戶口落上！”

孫曉翠當即聯系街道辦事處、民政局、房產局等部門，找到當年鄰居們的住址。白天家里沒人，她就晚上去；工作日家里沒人，她就周末去。后來經過申請特批，老人孫女的戶口終于辦好了。

在建設派出所工作時，孫曉翠分管的3 個社區居民大多數是撫順鋼廠和氧氣廠的退休職工，鰥寡孤獨戶有15 家。每次一進社區，她就抽時間到這些人家去，陪老人們拉拉家常，幫他們交水電費、暖氣費，遇到行動不便、無法辦理二代身份證的老人，她就主動放棄休息時間，攜帶照相機和背景布，上門采集照片。她還組織志愿者為老人們理發、義診、修鎖……

建設社區居民馬作林雙下肢殘疾，還帶著一個上初二的女兒，一家人沒有任何經濟來源，孫曉翠跑社區、找街道，為馬作林辦理了每個月400多元的低保。

她還發動社會力量，與大家一起做好困難群眾的救助工作。孫曉翠召集相關人員，在金石社區舉行了扶貧送溫暖捐贈儀式，募集了5000 元救助資金，發放到困難群眾手中。

2016 年初春的一天，孫曉翠在走訪過程中聽到有人在議論一名家境貧寒卻成績優異的學生，他就是雷鋒小學的葉斌，與殘疾母親一起生活。葉斌患有心臟病常年吃藥，母子倆經常處于吃不飽穿不暖的境地。孫曉翠得知情況后，當天便登門把自己的工資送到這位母親手里。此后每個月，孫曉翠都會像走親戚一樣到葉斌家中看看，力所能及地幫助他們解決一些實際困難，還鼓勵葉斌積極治療并繼續讀書。

與80多歲的奶奶相依為命的楊雪婷；雙側股骨頭壞死的沈文明；幼年喪父，母親臥病在床，生活陷入絕望的李嘯天；患有間歇性精神疾病的齊國華等。孫曉翠了解到社區內有不少困難學生，她當即組織派出所民警設立了“曉翠愛心基金”，賡續雷鋒精神，每天做走村竄巷的奮蹄馬，把所得款項集中起來，資助困難學生。2017 年，“曉翠愛心基金”已募集到資金6000余元，資助困難學生21 人，向社會傳播了幸福的種子，得到群眾的普遍認可。

化解群眾矛盾，做社區居民的“守護神”

孫曉翠一家人

一天，孫曉翠在入戶走訪時，聽說趙大娘家的大門被鄰居用菜刀砍得支離破碎，修理花了800 元，鬧事的鄰居是個精神病患者。因此，趙大娘一直沒有報案。孫曉翠知道后立即進行調查，找到這位精神病患者的母親，經過耐心說服教育，這戶人家最終和民警一起來到趙家賠禮道歉，還如數賠償了修理費。

工作中，孫曉翠堅持原則。居民王某要求辦理低保，因不符合政策，社區干部沒有給他辦理。為此，他多次到社區耍賴，嚴重影響社區工作人員辦工。孫曉翠認為自己作為一名人民警察，不能袖手旁觀。

第二天，王某果然又來到社區辦公室胡鬧。孫曉翠獲悉后，當即和協警拿著攝像機來到社區，一進門，她看見王某坐在辦公桌上大喊大叫，根本聽不進勸說。于是，她就讓協警把攝像機打開，全程錄像。王某見此情形，嗓門總算小了點，隨即從辦公桌上跳下來，火氣也滅了下來。孫曉翠鄭重其事地告訴王某：“你對社區的決定不服，可以通過法律途徑解決問題，如果繼續擾亂社區秩序，我們就對你依法進行處罰！”孫曉翠話音一落，王某自知理虧，當即灰溜溜地走出大門，再也不敢耍賴。

一些老年人因迷信算命消災而屢屢被騙，孫曉翠就經常到社區的老年活動室、養老院等老年人聚集的場所耐心進行防詐防騙方面的宣講。

得知農貿市場、醫院等地經常出現小偷，孫曉翠立即組織民間巡邏隊進行日夜巡邏，有力震懾了犯罪分子。她還開通了警務微博，與群眾加強互動交流，實現公安工作進行到哪里，警務微博就跟進到哪里，始終熱心為群眾服務，先后為群眾提供各種服務1600余次。

這些年來，孫曉翠的神經一直都是緊繃的，不論寒風凜冽，還是高溫酷暑，平安這項重任她時時刻刻都扛在肩上。2014年7月6日，建設望花街楓澤家苑突然起火并迅速蔓延，正在巡邏的孫曉翠帶領巡邏隊員沖進火場，及時將火撲滅，因處置及時，避免了群眾的生命與財物遭受重大損失。

對于出租房屋、外來人口密集的行業場所等容易出現問題的地點，孫曉翠利用休息時間，挨家挨戶走訪，對自己管轄范圍內的情況一清二楚。

李某因故意傷害罪被法院判處緩刑，很多民警對他進行思想教育都被他拒絕了。當孫曉翠找到李某時，他更是不客氣地說：“怎么來個小丫頭！”扭頭就走了。第二天一早，孫曉翠再次去了李某家里，李某又氣急敗壞地說：“我也是個呼風喚雨的人物，用你管！”但孫曉翠并沒有因此而退縮，而是繼續好言勸說一番。

孫曉翠和丈夫

孫曉翠第三次上門時，正趕上李某兩歲的小孩發高燒哭個不停，他妻子因為他天天在家游手好閑，一氣之下回了娘家要和他離婚，他根本哄不了孩子，孫曉翠立即幫忙把孩子送到醫院，并幫他辦理了各種手續，由于送醫院及時，孩子化險為夷。后來，孫曉翠又多次做李某妻子的工作，讓她從娘家搬回來。從那以后李某對孫曉翠的態度轉變了，還在社區租了一個小店自主創業。

孫曉翠在社區組建了2 支專職巡邏隊伍，加強巡防管控，成立以來協助處理治安事件上百起，發現各類違法犯罪案件線索300余條，侵財案件和扒竊案件明顯減少，有3個社區還實現了零發案。孫曉翠帶領民警對轄區的旅店、網吧、快遞公司等開展地毯式清查，對轄區內特種行業建檔，隨時掌握小區的動態，特別是針對轄區撫順鋼廠存放涉爆和放射性物品情況，嚴格落實管控，確保了絕對安全。大家都夸孫曉翠是地道的社區居民“守護神”。

在孫曉翠的帶動下，雷鋒派出所先后榮獲全國文明單位、全國青年文明號、公安部首批楓橋式派出所等榮譽稱號，全力打造出一支走在全國、全省前列的公安隊伍。

舍小家為大家，做滿腔熱情的新時代活雷鋒

針對轄區走失老人多的問題，孫曉翠推廣“碼上回家”創新項目，免費配發易走失老人二維碼身份牌1.28 萬個，救助迷失老人289 人次。她還積極探索新時代雷鋒精神與法治化優化營商環境和“放管服”改革的深度融合創新，設置一站式網上審核入住管理平臺，解決了企業和群眾的難題269件。

孫曉翠還推出了“雷鋒號”警車，隨叫隨停隨辦，解決群眾求助問題上千件。她在擔任雷鋒派出所教導員后，依舊保持著愛民、為民的初心，并不斷創新思路，把新時代雷鋒精神傳播到轄區的每個角落。她組織轄區企業退休老干部、模范人物、志愿者成立了“曉翠理論政策宣講小分隊”，上門為居民宣講19 場。她打造了“一站式雷鋒崗”，整合轄區12個社區的辦事平臺，讓百姓少跑腿。

新冠肺炎疫情爆發以來，孫曉翠每天與街道和社區工作人員一同到社區排查核實情況，保證信息及時準確反饋。她還組建了“雷鋒派出所抗擊疫情便民服務隊”，為居民提供24小時服務。孫曉翠還向撫順市婦聯、撫順市慈善總會和百姓雷鋒團體等多家公益組織捐款2 萬余元，用于疫情防控工作。

孫曉翠常常廢寢忘食堅守崗位。在春節期間她主動放棄休息，在轄區重地執勤值守，與值班人員一同辦理每一起案件。

孫曉翠的丈夫是一名消防員，夫妻倆長期扎根在基層一線，一直沒要孩子。等她終于懷孕了，又恰逢全國兩會安保、新冠肺炎疫情突發，維穩任務艱巨，但她并沒有按照醫囑在家休息，依舊沖鋒陷陣。由于抗疫工作緊張又勞累，孫曉翠未能按時休息，最終胎兒流產，孫曉翠幾次默默流淚，面對這個重大的打擊她一度瀕臨崩潰。但她沒有被悲傷擊垮，而是擦干眼淚，繼續回到工作崗位。

2021 年年底，孫曉翠的家庭被評為“2021年度全國最美家庭”。從警15年來，孫曉翠始終懷著對轄區居民的深情厚誼，把百姓的安危冷暖掛在心上，滿腔熱情地為人民群眾辦好事、辦實事。

舍小家為大家，孫曉翠時刻踐行著新時代的雷鋒精神。至今孫曉翠已深入5000 余戶家庭，調解糾紛1560 余起、扶危助困2100 余次，先后被授予“全國三八紅旗手”“全國優秀人民警察”等稱號。孫曉翠的精神感染著身邊每一位同志，鑄牢了雷鋒派出所忠誠奉獻的警魂。