跨境電子商務對我國國際貿易的影響及對策分析

胡寧 江蘇省自動化研究所

一、跨境電子商務概述

對于跨境電子商務概念的定義可以從廣義和狹義兩個方面進行闡述。從狹義的角度上講，跨境電子商務是指不同的交易主體通過計算機和互聯網在線上完成整個交易流程，然后通過快遞服務將商品送到消費者的手中。簡單地說，跨境電子商務就是跨越國界的商品零售，也是常說的B2C、C2C，其交易對象就是廣大消費者[1]。隨著我國跨境電子商務的不斷發展，整個交易體系中也包含了一些從事小額買賣的B類商家；從廣義的角度講，跨境電子商務是指不同環境的交易主體利用信息技術在線上完成之前傳統對外貿易的整個交易流程，包括貨品展示、商業洽談、合同簽訂以及訂單支付等環節，然后經由配送、清關等手段完成整個對外貿易活動[2]。從廣義的跨境電子商務定義和內涵來看，跨境電子商務相當于外貿電商，其中涉及的所有交易環節都是跨境電子商務的內容，從某種意義上講跨境電子商務就是傳統對外貿易的電子化和網絡化。

過去，我國從事的傳統對外貿易涉及的環節很多，流程和手續也比較復雜。以傳統進出口貿易為例，商品需要出口商發貨，然后經長途海空運輸，報關，由海關入境運送到進口商的國內，之后通過銷售網絡到達購買者手中，這其中涉及很多環節，尤其是經過進口商的各級分銷代理，每一個環節都需要附加額外費用，導致整個商品價格昂貴。但是現在使用跨境電子商務，在手續和流程方面得以大大簡化，以跨境進口電子商務貿易為例，國外的商品供應商將商品發貨直接存放在保稅區或者是海外倉內，消費者在線上下單，然后商品直接清關，通過物流運送到消費者的手中，省略了分銷的中間環節，整個過程不需要經過各分銷層級的轉手，在很大程度上節省了交易成本，增加了商品利潤。

根據跨境電子商務交易量的不同可以將我國的跨境電子商務運營模式分為以下三種（見表1）。

表1

世界范圍內，A公司是全球最大的網絡零售平臺，同時也是最早從事網絡電子商務的公司，并且也早在很多年前就已經進軍中國市場，雖然在中國境內，從規模上可能不如中國的互聯網龍頭企業，但是其全新的經營模式也值得中國零售商學習。A公司有“一網買六國”的經營模式可以讓消費者買到來自不同國家的產品，并且通過直郵的方式將產品順利送到消費者手中。同時，消費者也可以通過自身平臺登陸其他國家購物網站，網站的產品信息標注有中文，為大陸消費者提供了便利。A公司有十分完備的發貨配送系統，包含快速訂購確認系統、JIT庫存系統、全球配送中心、多種配送方式、免費送貨服務、訂貨跟蹤等服務內容。物流方面的優勢為A公司在跨境電商領域的發展奠定了堅實的基礎，不僅可以給消費者帶來卓越的配送服務，而且可以從整體上提升消費者的購物體驗。

二、跨境電子商務對我國國際貿易的影響

（一）跨境電子商務對我國國際貿易積極的影響

1.創新信息以及物流的運作模式，營造良性交易溝通環境。跨境電子商務在很大程度上解決了傳統對外貿易存在的信息不對稱問題，為消費者提供搜索商品和生產商的平臺，消費者可以在平臺上搜索產品相關信息，通過對比產品的信息挑選適合自己的商品。平臺提供直接溝通的渠道，促使賣家可以及時了解消費者的心理以及對產品的評價，根據消費者的反饋及時調整和優化產品，借此吸引更多消費者[3]。此外，商家也可以通過平臺詳細了解當前企業所在市場的發展行情以及競爭對手的相關信息和產品等內容。簡化對外貿易環節、拓寬溝通交易渠道，將傳統對外貿易單向溝通變為雙向溝通，促進我國跨境電子商務的多元化發展趨勢。跨境電子商務平臺為交易雙方提供更加方便的溝通渠道，并且具備翻譯功能，可以隨時進行翻譯，方便買賣雙方商談交易環節，加強信息傳遞效率，為買賣雙方之間的信息傳遞提供保障。

2.創新資金流運作模式，簡化交易支付方式。資金流是構成跨境電子商務交易體系的重要環節之一，只有保證資金流的高效運轉才能進一步提升跨境電子商務交易的運作效率[4]。因此，大型跨境電子商務平臺需要擁有自身的支付交易系統，這樣才能保證跨境電子商務交易的主動權，比如我國互聯網某獨角獸企業的速賣通就是和支付寶一起研發了屬于自己的支付系統——Escrow，這個支付系統可以算是國際版的支付寶，其運作原理和支付寶相似，也是由買家將交易需要支付的金額暫時存儲在支付系統中，等到買家確認收貨之后再由支付系統將錢轉到賣家手中，這個平臺可以支持信用卡、銀行卡等多種支付方式，采用線上支付的形式極大程度上簡化了交易流程、提升交易安全性，因此受到買賣雙方的喜愛。未來，這種支付模式很可能會逐漸成為跨境支付的主流模式。

3.形成新的供應鏈體系，實現規模效應。由于當前世界經濟發展形勢比較低迷，尤其是對中小外貿企業而言更是雪上加霜。受到很多因素的影響，中小外貿企業訂單量急速銳減，完成交易的成本也在不斷提升。當前發展跨境電子商務貿易可以在很大程度上解決中小外貿企業面臨的問題，憑借先進的技術手段簡化進出口流程，并且利用專業團隊整合資源，提升服務質量，確保中小企業合理整合外貿供應鏈的資源。一方面，中小企業可以利用團隊服務整合外貿需求，并且在此基礎上搭建外貿服務渠道，簡化交易手續；另一方面，研發自身的服務管理系統，提升交易效率。等到形成一定的規模之后，憑借規模效應促進國際貿易的整體發展。跨境電子商務平臺憑借規模返點等活動加強跨境電商和物流企業以及金融機構之間的聯系，進一步整合中小外貿公司的服務需求，將這些需求融合成為規模需求，提升中小企業在外貿交易中的話語權。憑借規模需求得到物流公司的優惠價格，實現三方共贏。

（二）跨境電子商務對我國國際貿易消極的影響

1.造成知識產權方面的爭議。目前跨境電子商務發展的過程中經常出現侵犯知識產權的問題，存在因為侵犯知識產權而造成貿易糾紛的現象。從現實情況來說，跨境電子商務很容易就會侵犯知識產權，這是很難避免的情況，會造成這種現象的原因主要是由于我國企業缺少自主研發形成的品牌，更不要說是知名度和影響力都比較大的國際品牌。企業在自主研發方面缺乏足夠的能力，需要仿制其他企業的成品，加之當前競爭比較激烈，這種市場環境為仿制產品提供了機會，某種程度上造成企業侵犯他人知識產權的情況。考慮到跨境電子商務的開放性以及知識產權自身的地域性特點，一旦出現知識產權糾紛很難有效處理，在知識產權維護的過程中對于糾紛的管轄范圍和侵權行為很難進行有效界定，增加了處理的難度。

2.帶來一定的信用安全隱患。首先，跨境電子商務主要是憑借平臺信用評價機制開展交易活動，利用信用評價機制維系交易環境的公平性。但是目前一些跨境電子商務平臺在信用評價機制方面還存在一些漏洞。比如，速賣通的評價機制與國內的淘寶有一定的相似性，買家可以在評價中對商品進行評價，賣家可以針對買家的評價進行回復。從表面上看這個評價體系具備一定的規范性，但是在買家監督管理方面還需要繼續完善，買家在系統平臺上不需要實名認證，平臺站在買家的角度上保護信息資料，給賣家帶來了一定的麻煩。比如，如果出現交易糾紛，買家拒收商品則賣家需要全額退款并且承擔商品退回產生的快遞費用。如果買賣雙方在第一時間并沒有談妥，將事件上升到投訴平臺的話，平臺會秉持保護買家利益的原則進行處理，這對于賣家來說是不公平的，在很大程度上影響跨境電子商務平臺發展的規范性和秩序性。其次，跨境電子商務平臺存在支付信用安全問題。跨境支付是完成跨境電子商務交易的關鍵，隨著跨境電子商務的發展，跨境支付也在不斷發展，但是因為涉及不同國家，因此在跨境支付方面還沒有形成成熟統一的管理機制，存在一定的風險。考慮到跨境電子商務的公開性和自由性，用戶信息可能出現真實度問題，支付機構很難完全掌握用戶的信用資質，平臺交易時買賣雙方可能使用匿名交易，整個交易過程缺乏足夠的監督，存在支付信用風險。

3.引發通關問題。一般來說，我國跨境電子商務商品通關的方式有貨物方式通關、快件方式通關、郵件方式通關等。另外，按照備貨情況和訂單順序也可以將商品通關的方式分為快件清關、集貨清關以及備貨清關三種。除此之外，還有一些非常規通關方式，比如海外代購等。這些多元化的通關方式給我國海關貨物監管帶來了很大的麻煩。

三、跨境電子商務對我國國際貿易影響的優化策略

（一）完善跨境電商領域知識產權，保護相關立法

根據研究表明，從事跨境電子商務的企業在知識產權方面缺乏足夠的認識，這種情況也在側面說明了我國在跨境電子商務方面缺乏有關知識產權保護的相關法律法規。我國立法機關需要根據跨境電子商務的實際情況建立完整成熟的知識產權法律體系，為跨境電商知識產權保護提供法律條文參考。另外，加強相關部門的執法力度，明確執法部門的責任和義務，嚴格按照法律條文處理知識產權侵權的案例，提高跨境電商知識產權保護的意識。

（二）重視跨境電商教育，培養復合型人才

首先，國家需要利用教育體系加強對跨境電商人才的培養力度。國家針對跨境電商人才培育給予一定的資金支持，幫助高校優化跨境電子商務課程，制定科學合理的教學目標和教學方案，組織相關專家學者編寫科學先進的教材，確保教材符合當前跨境電子商務發展趨勢。另外，相關專業院校也需要不斷吸收這方面的高素質師資力量，利用教師的知識和教學能力加速跨境電子商務人才的培養進程。

其次，高校和跨境電子商務企業建立合作關系，通過校企合作的教學模式提升人才培養質量。高校派遣教師到企業學習先進的經驗，掌握跨境電子商務的第一手資料，了解跨境電子商務整個交易流程的各個環節，增強教師的知識儲備和經驗能力。高校定期邀請企業的專家蒞臨指導學生，確保學生了解跨境電商市場的最新動態，并且安排學生到企業實習，幫助學生積累實踐經驗，做到理實一體化教學。

（三）加強產品審核力度，保護品牌知識產權

在保護知識產權方面，應當針對中小企業和大企業制定不同的方案。對于中小企業，要加強審核和監管的力度。有關部門需要加強對中小企業資質條件的審核力度，加強對中小企業在知識產權保護方面的宣傳力度，盡量避免中小企業出現侵犯他人知識產權的情況，一旦出現這方面的問題需要嚴格按照有關規定進行處罰；對于大企業，要加強開發力度、幫助大企業拓展市場。加強跨境電商平臺和大品牌的合作，形成自身品牌優勢，提升企業的自主研發能力，進而形成我國企業自主研發品牌，提升企業的影響力。

（四）加強支付安全保障，完善跨境支付模式

加強跨境支付網絡安全保障，改進跨境支付使用的技術，提升安全等級，避免出現信息泄露或者黑客入侵的情況。跨境電商加強和服務器供應商之間合作，提升網站瀏覽和支付的安全環境質量，通過使用銀行加密渠道傳輸支付信息數據，有效保障消費者的信息安全。跨境電商整合現有的支付模式，和第三方支付平臺合力落實實名制制度，降低支付風險。

四、結語

跨境電子商務是我國當前國際貿易的主體，跨境電子商務的發展在很大程度上幫助國際貿易重新煥發生機，為我國國際貿易在當前時代背景下指明了發展方向。雖然我國的跨境電子商務發展十分迅速，但是過快的發展速度也彰顯了很多問題和漏洞，導致我國跨境電子商務發展方面缺乏規范性和秩序性。對此，需要從國家角度、教育角度、企業角度推出相關政策措施，借此促進我國跨境電子商務的發展進程，利用跨境電子商務提升我國國際貿易的市場競爭力。

在疫情影響下，傳統的展會方式面臨極大考驗，而跨境電商業務卻在中國有井噴爆發的趨勢，“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”，挑戰和機遇永遠并存，而相關法律的更新和完善成為外貿人更迫切的需求。