基于大數據和網絡教學融合的商科專業多元互動教學模式研究＊

涂艷紅，楊 瓊，劉中艷，裴利華

（湖南工業大學商學院，湖南 株洲 412007）

“多元互動”教學模式是在開放教育環境下，通過深化和優化教學互動，充分利用各種與學習有關的教學要素，調節各教學要素之間的關系及其內在相互作用，促進學生主動積極地學習與發展，形成全方位、多層面的和諧互動，從而提高教學效果的一種新型教學結構形式[1]。大數據技術的發展使得教學要素和教學資源呈現多元化和動態性特征，充分發揮大數據資源全面（Ⅴolume）、類型多樣（Ⅴariety）、速度快捷（Ⅴelocity）、價值突出（Ⅴalue）在教育教學中的優勢，能夠實現多元教學要素、多向教學主體、多維教學模式的創新互動，有助于推進精準化教學改革的順利推進[2]。

商科專業作為企業管理定性和定量分析培養應用型和能力型的學科，教學內容不僅包含理論學習，還包含定量工具的運用和實踐教學，需要師生之間深入交流和高度互動，需要不同課程教師之間的溝通與交流，需要理論學習和實踐培養的深入互動，需要線下教學和線上教學等多元互動[3]。在現行的商科教學模式中，存在網絡信息互動不足、信息要素傳遞割裂、課堂信息單向流動等問題[4]，大數據的發展為商科專業的多元互動教學模式改革提供了新的視角。運用大數據技術開展多元互動教學模式不僅有助于學生與學生之間、教師與教師之間、教師與學生之間開展更深入的互動，而且有助于提高學生的參與度，提高學生培養質量，因而具有重要意義。

1 實施大數據和網絡教學融合多元互動教學的意義

1.1 理論意義

1.1.1 有利于拓展大數據理論的應用研究

將大數據的應用領域擴展到商科教學實踐中來，擴展了大數據理論的應用研究。大數據以其獨有的優勢具有廣泛的應用領域，但是聚焦于某個專業應用領域，緊扣教育教學中的具體問題進行模型構建和理論分析的研究尚缺乏。將大數據的應用領域擴展到商科類課程的教學改革和實踐中，既擴展了大數據在課程改革中的應用，也豐富了大數據的應用理論。

1.1.2 有利于拓展多元互動理論的研究視角

聚焦于運用教學大數據開展教學設計和教學模式改革，為教學多元互動理論研究提供了新的理論視角。互動教學模式雖然得到教育界的廣泛關注，但是運用大數據挖掘多元互動和多維數據關系的研究尚屬空白，運用大數據挖掘和分析深入開展多元互動教學設計、教學行為和教學過程管理，為多元互動教學的深入開展提供新的理論參考。

1.1.3 有利于構建高校教學生態系統的理論架構

聚焦于目前教學實踐界存在明顯不足的網絡多元互動教學模式創新，為高校教學生態系統的構建提供了重要的理論架構。高校網絡教學模式雖然開展的時間不短，但是真正將大數據與網絡教學相結合，將課堂和企業經營管理實踐進行全面契合的教學模式還非常缺乏。通過云平臺還原企業經營管理過程，不僅有助于情境化教學模式的深化，而且為“大智移云”（大數據、人工智能、移動互聯網和云計算）商科人才培養提供了新的理論思路。

1.2 實踐意義

1.2.1 有助于實現商科專業教學設計的精準化

運用大數據技術進行多元互動教學有助于挖掘教學數據價值，實現教學的精準化。隨著MOOC、藍墨云、移動互聯技術在教學中的廣泛應用，學生學習態度和學習行為的非結構性數據大量涌現，有助于教師了解學生的學習態度和對知識點的把握程度以及學生對教學提出意見和建議，教師通過對大數據的挖掘，不僅能夠獲得教學決策的重要依據，而且能夠將數據轉化成有價值的信息，實現教學精準化設計，促進教學質量的提升。

1.2.2 有助于完善商科專業教學設計和提升教學質量

大數據技術有助于具體教學模塊教學設計的完善和教學質量的提升。大數據廣泛應用于商科類專業具體課程中的定量模塊，如管理定量、案例教學、經營管理、市場營銷、商科等。教師將大數據技術應用于商科類專業的教學不僅有助于教學精細化、促進學生技能提升，而且能夠提升學生的學習興趣、將課堂知識與管理實踐進行有效結合，促進商科專業學生執業能力的提升。

1.2.3 有助于整合教學資源，創新多元互動教學模式

借助大數據平臺對教學資源進行整合，能夠促進多元互動教學的模式創新。通過大數據建構網絡教學平臺和教學資源能夠在互聯網中讓學生接觸到真實的企業和前沿的管理思想，既可以培養學生自主學習能力、節省教學資源，同時也夠提高教學質量、推動商科類專業信息化教學的發展。

2 實施大數據和網絡教學融合多元互動教學的關鍵

根據商科專業和學科特點，確定多元互動教學的具體內容。多元互動教學內容的確定為大數據挖掘與分析提供了方向和指導。采取任課教師和學生代表訪談、在線問卷等調研手段獲取任課教師和專業學生的課程數據，采取德爾菲法最終確定商科專業課程多元互動的具體內容。

根據商科教學內容，挖掘分析教學行為和教學過程大數據。教學行為和過程大數據的挖掘既需要用到云計算、移動互聯網、數據挖掘等前沿信息技術，也需要采取伴隨式靜默數據的采集。采用前沿信息技術進行數據挖掘的同時需要得到商科專業各課程科任教師的支持和配合，采取視頻錄制、微課等教學形式，使師生互動的行為數據得以記錄下來。在此基礎上，對教學行為和過程數據進行分析，結合學習評價反饋信息，優化教學設計、改進教學策略。

構建并且應用商科專業課程多元互動教學模型。任何一項創新的教學模式要得以產生預期價值，必須既具有穩健性并經得起不同教學環境中的數據檢驗，而且具有廣泛的推廣價值。在確定商科專業課程多元互動教學具體內容、教學行為和過程大數據挖掘與分析的基礎上，構建穩健的靜態和動態模型并進行實證檢驗，將教學改革成果中構建的創新教學模式推廣到其他學科和課程的教學中，使得教學改革具有普適性意義。

3 實施大數據和網絡教學融合多元互動教學的措施

基于對商科專業教學現狀、教學模式和學生學習情況的分析，本文立足于促進商科類專業教學效果提升，培養高質量商科專業人才，以大數據為分析工具，以網絡教學為融合背景，探索多元互動教學模式的具體內容，突出運用大數據挖掘和分析工具，量化分析多元互動教學行為和過程數據，建構大數據促進多元互動教學靜態和動態模型并在實際教學中進行實證檢驗，為商科專業的教學模式改革、學生執業能力提升和大數據在具體教學模塊中的應用研究提供決策依據和構建發展模式。依據多元互動教學模式的常態化應用和真實性數據，圍繞多元互動教與學關系、教學策略等問題，構建商科專業教學行為和過程大數據庫，對商科專業課程大數據進行分析和應用，為商科專業的教學過程改進、學生學習積極性提升和大數據算法在教學實踐中的作用效果提升提供數據與理論支撐并為發展模式的更新奠定基礎。在探索大數據背景下多元互動教學模式在商科專業應用路徑和策略的基礎上，大數據在教學模式中的應用技術、應用方法等方面將教學改革成果中構建的創新教學模式逐步推廣，具體措施如下。

3.1 教學理念的更新

在教學改革理念上聚焦于多元互動實踐教學模式，通過運用大數據挖掘有價值的數據資源設計教學方案，深入分析師生之間、不同課程教師之間、理論學習和實踐培養之間、線下教學和線上指導之間的數據關系，挖掘各類互動教學數據之間的交互作用，形成全方位、多層面的和諧互動，在此基礎上運用實證分析工具驗證多元互動教學對教學效果、培養質量、學生滿意度等之間的正相關關系，優化多元互動教學模式設計和實施。

3.2 教學系統的設計

在大數據挖掘上，通過教學管理系統、藍墨云等數據系統挖掘商科專業實際教學過程中教師教學行為、教學狀態以及學生學習參與程度、學習效果等數據，構建基于教育和教學效果提升的教育教學數據庫。設計精準的云算法工具，抓取教學行為和過程的真實數據，根據教學目標的設定進行具體分析和模型構建，促進教學的精準性。

3.3 教學場景的構建

在教學場景上，通過網絡平臺還原課程涉及的企業經營管理全過程案例，設計學生與案例企業管理人員互動模塊，讓商科類學生身臨其境，接觸真實企業，感受管理過程，加深對理論的認識和對管理實踐的認識，培養學生獨立思考和解決問題的能力，提升學生的職業素養。

3.4 教學生態系統的構建

構建和管理高校教學生態系統是商科專業實施大數據和網絡教學融合多元互動教學模式的必由之路。通過大數據和網絡資源將專業相關的教師、學生、教學資源以及多元教學模式整合到系統性的生態系統中，實現資源共享、信息共享、教學模式共享和教學動態共享，實現教學過程和教學方式的系統動態發展，能夠有效培養商科專業學生的知識素養和資源素養，打造未來職場競爭優勢。

4 結語

自2020 年新冠疫情發生以來，“網絡在線教學”成為“停課不停學”的首選，加快了高校網絡教學的進程[5]。大數據和移動互聯網已經成為了高校網絡教學的重要載體。教育部高等教育司司長吳巖表示，高校在線教學不僅是在疫情期間可以起到救急的作用，而且這也是中國高等學校這幾年來一直致力推動的教育教學領域的一場學習革命。因此，疫情過后，高校網絡教學不僅不會叫停，而且會采取更加創新的模式持續發展。商科專業注重構建經濟管理能力素質訓練體系，著重培養學生管理能力和職業素養，對多元互動教學具有更高的要求[6]。建立開放式的多元互動教學模式不僅能夠運用互聯網平臺將企業經營的全景式運行過程融入到課堂教學中，幫助學生提前了解企業經營全過程，而且能夠利用情境學習的教學方式，引導學生積極參與課堂教學設計內容，有助于培養學生創新創業精神以及獨立思考和解決問題的能力。因而，創新多元互動教學模式成為大數據和網絡教學融合背景下商科專業教學改革的重要選題，具有重大的現實指導意義。