“1+X”證書制度背景下，新商科“崗課賽證”協同“三教”改革的策略研究

呂金芳 應森林

金華廣播電視大學（浙江商貿學校），浙江 金華 321000

近年來，我國根據經濟發展的具體趨勢全面開展了“一帶一路”建設，經濟進入新常態，新常態意味新變化。大數據、人工智能等新技術、新思維、新商業模式正在深刻改變人們的思維、生產、學習方式，新商業時代的到來，對人才整體質量及綜合能力提出了更高的要求和標準，新商科借力新科技推動商業數字化應用，職業商科院校必須與時俱進，學習新商科時代下新型商業發展思維模式，同時具備一定的國際化思維能力。建設支撐產業發展、產教融合的高水平專業群，實現高質量發展勢在必行。

在這樣背景下，金華廣播電視大學在雙高建設推進商科專業群的“三教”改革中，開展了新商科專業群“產教融合、崗課賽證融通”實踐教育。通過“崗課賽證”深度融通，實現教師改革、教材革新、教法變革新突破，培養德技并修的地方工匠?；谏藤Q產教型基地開展“產業標準與專業標準（產業需求與人才培養方案）相融、導師與教師相融、學員與員工相融，課程與崗位相通、課程與職業證書相通、課程與企業活動案例相通”三融三通的教學創新與實踐，實現新商科教師、教材、教法的改革。基于商貿產教型基地，構建“文化引領+課程核心+工匠精神”教學體系，融入“誠信經營、合作共贏”的地方性“婺商”文化，1+X網店模塊化教學、企業網店營銷活動跟學和百家微店營銷活動做學的協作推進，學商做商，提升教師核心能力，提升學生核心素養。重構“文化引領、課程核心、工匠精神”教學體系，并在新商科專業群上做了具體的應用和實踐，以適應新商業時代要求新商科培育出高素質復合型優秀人才。

一、問題導入

（一）新商科教師核心能力提升問題

我國的商貿服務業進入新消費、新商業數字經濟的3.0時代，從傳統商業實體店到互聯網電商，從傳統電商到新媒體O2O新零售商業時代。新商科教師核心能力須有二個具備，一是教師須具備數據化的學科思維、新媒體運營技能、信息技術運用能力、多樣的知識傳授方式，二是具備“企業導師”的實操經驗，成為師德優良的“雙師型”教師。新商科教師的成長，一方面是師德修養和人文素養的形成；另一方面是職教教師核心能力提升，其成長體現雙元并重協同發展的過程。目前新商科教師面臨著專業知識更迭加速、職業核心能力不強、實踐動力不足等方面的能力提升困境，缺乏企業經營化的產教融合式教學的經驗，尤其在“數字經濟、商業創變”的實踐育人工作中，缺少綜合性成長的通道，難以適應“數字經濟環境下企業轉型和人才需求”的現實業態，教師核心能力的動力不足。

（二）新商科教學存在問題

問題一：新商科專業缺乏建設目標，缺乏建設基礎，缺乏建設資源，缺乏建設機制，缺乏建設標準，尤其缺乏新商科專業產教融合高質量平臺，為新商科專業建設帶來諸多困惑。

問題二：新商科專業“崗課賽證”融通不順，專業設置與產業需求對接不利、課程內容與職業標準對接不足、教學過程與生產過程對接不夠，缺乏完備可操作的產教融合教學標準，不利于提升教學管理成效和教學實踐能力。

問題三：新商科專業畢業生普遍缺乏“愛崗敬業、吃苦耐勞”的職業精神，缺乏認真負責的工作態度，服務意識、奉獻意識、誠信意識不強，隱形或顯性職業素養比較缺失?！半p師型”教師來源固化、結構惰化、單兵作戰、成長緩慢，專業教師來源較為單一，企業實戰經歷缺乏，專兼教師結構性矛盾突出，“雙向雙融”不通暢，高水平結構化教師教學創新團隊缺失。

二、新商科教學分析

（一）“1+X證書”制度試點對職業教師提出新的要求

《國家職業教育改革實施方案》中指出，“探索實現學歷證書和職業技能等級證書互通銜接，有序開展學歷證書和職業技能等級證書所體現的學習成果的認定、積累和轉換”，旨在推進“1+X”證書制度試點與“教師、教材、教法”改革相結合。實施“學歷證書+若干職業技能等級證書”制度試點方案，改變教師教學理念相對落后、信息化知識缺乏、教學設計理念滯后、教學實踐能力落后于企業等現狀，將引導職教教師成長。隨著國家政策優惠落地，企業對人才需求的呼喚，職業教師心懷對“大國工匠”精神的敬仰，只有不斷學習奮斗，提升自身的核心能力，才能適應時代的發展。新商科“崗課賽證”協同“三教”改革，引導教師在教學中運用以學生為中心的教學理念，掌握運用信息化教學設計的本領，組建校企合作、專兼結合的“新”團隊，對接職業技能等級標準編寫“新”教材，探索模塊化“新”的教法，借助“教師+導師+學生”團隊力量，在實踐中積極深入企業學習，率先取得若干“X”證書。

（二）“崗課賽證”與三教改革協同教學分析

搭建服務區域產業轉型升級的“市場實體店+課堂線上資源+實踐基地+國家行業企業三級認證”商貿產教融合平臺；構建專業平臺與產業基地相融、學校教師與企業導師相融、學生與員工相融，課程體系與行業崗位相通、課程資源與企業活動案例相通、課程標準與職業證書相通的“三融三通”的教學改革新模式；優化新商科課崗標準、課程資源標準、區域性職業能力認證評價標準等三個職業標準，傳承當地工匠精髓、當地商文化、當地商精神，營造育人“商”環境，如圖1“課崗證”與三教改革模式。

圖1 “崗課賽證”與三教改革協同教學模式

1.課崗標準相融，協同教法創新

構建企業崗位標準與商科專業群“共享、互融、互選”的課崗標準。以強化新商科專業群實崗、實操、實戰訓練促進學員與員工相融。根據行業發展和企業需求開發課程標準，對接企業文化、制度、崗位、職責、標準，按典型職業崗位能力要求打通課程體系與職業崗位，底層設置共享的通識課和專業群認知課，中層設置專業分流和群融模塊化課證結合課程，高層設置對接X+Y證書和項目化教學的拓展課程，形成底層共享、中層互融、高層互選的新商科專業群課程標準體系。校企協同組建雙導師的學生團隊，開展分類職業崗位能力認證，實現基于X職業技能等級證書模塊化教學，以Y拓展活動微能力證書評價學生，實施創業式訓練、定制式團隊就業。

2.課案標準相通，助力資源維新

商科產業活動案例標準立案建庫，專業群共享協同。產業活動標準指導專業課程資源建設，對接行業企業環境、崗位、資源、標準，以“校企協同共建、新商科共享、區域品牌、勵志故事、營銷活動”標準篩選案例資源。通過校企共育“商貿在線課堂”，從資源建設、課堂教學、實訓教學維度，推動產教深度融合，以“活動前調研分析、活動中用戶畫像、活動后效果分析”數據標準化模型建立案例資源數據庫。課堂教學活動與市場營銷活動相銜接，建立地方性典型案例數據庫，課程案例資源取材于市場，回歸于市場，實現生產與教學有效結合。

3.課證標準相融，協助職業能力提升

基于教育部“1+X”證書及校企崗位“Y”證書標準，構建“1+X+Y”新商科職業能力證書互融互選體系。崗是課程內容的來源與目標，課是教育教學的核心，證是崗位核心技能和典型工作模塊的凝練和標準。對接行業評價組織開展“X”職業能力證書試點工作與人社保電子商務師認證，通過以考代訓，強化目標、錘煉技巧，激發教師內生新動力，提升教師教育教學能力和專業技術能力，優化教師隊伍。

4.課賽標準相融，協助教學能力提升

在教學改革環境的推動下，新商科職業教育推行“以賽促學，以賽促教、學賽結合、賽證結合”教學模式［1］，著重提升學生的操作力和適應性等綜合素質。以“市場實體店+實踐基地+課堂線上平臺+校園百家微店”商貿產教融合為平臺，實施課程項目與競賽項目相融的“項目式教學”。一方面將競賽項目融入到課堂教學中，應用到企業生產實操中；另一方面企業生產中的經驗應用于競賽項目中的任務，作為職業技能證書考核的要求。采用分組競賽形式來檢驗學生完成任務情況，在實踐中創新，在競賽中進步，幫助學生活躍思維、拓展視野、激發創新意識，在分析問題和解決問題過程中，提升學生的實踐能力、創新意識、合作精神。

三、“崗課賽證”與三教改革協同教學策略

（一）崗課賽證協同系統性建設

在“1+X”證書制度導向下，校企以協同創新、協同育人的保障機制為前提進行人才培養模式改革電子商務教學?！耙月殬I活動為導向，以職業能力（技能）為核心”，教學的標準，向結構化、模塊化、可操作性的轉變。實現“1+X”證書等級與“電子商務師”水平等級相對應，“1+X”證書的初級對應電子商務師的四級，“1+X”證書的中級對應電子商務師的三級，“1+X”證書的高級對應電子商務師的二級，教學資源共享、模塊動態調整、標準協同發展，如圖2。

圖2 崗課證協同關系圖

（二）“崗課賽證”協同下，企業工作領域任務與課程結合應用性教法創新

課堂教學本質上是一堂活動，如同商貿線上線下活動銷售商品，二者結合形成“商貿課堂、活動電商”，以此O2O方式，建立產教融通的教學模式，將企業活動的場景通過在線課堂平臺反映到線下課堂，線下課堂完成任務作品通過線上反饋到企業，企業評價任務作品作為企業資源，同時成為線課堂平臺的課程動態資源，指導學生網店實訓實操。這一過程由“老師+導師+學生”組成團隊完成，三者共同參與，不斷的迭代循環，解決新商科專業產教融合式課堂的“真實性、實效性”教學難的問題［2］。形成“產教融合”的課堂，即利用“在線課堂平臺”，提供企業的任務、企業活動場景，體驗網店活動，將案例體會應用到網店的營銷活動中，推動教學內容、課程資源、教學方法的改革，圖3為產教融通式課堂教學功能圖。通過在線平臺，教師將企業工作任務場景轉化為學生的學習任務單，學生團隊化分工翻轉學習，課堂教學實訓，完成企業任務作品發布到在線平臺，企業利用半作品加工，全網營銷，活動推廣引流，學生利用此案例拓展于網店運營，如此循環，實現課堂式的“產教融合”。

圖3 商貿產教融通模式

（三）“崗課賽證”協同下，教學動態資源及活頁教材建設創新

遵循技術技能人才成長規律，教學資源動態化、教材活頁化，將知識傳授與技術技能培養結合，將專業精神、職業精神和工匠精神融入教材內容的設計，是職業院?！叭谈母铩敝械闹匾h節。新商科教學資源建設來自于市場、企業，應用于市場、企業，有三種路徑，一是教師學生實踐資源，“學生作品+老師點評”課堂資源、“老師學材+教學案例”的微課資源；二是企業實戰資源，“企業項目任務+學生作品+企業點評”“大師經驗分享”；三是典型案例，“崗位實戰的內容”“企業策劃的各種活動”“商品資源”。圍繞“三教”改革內容和“互聯網+職業教育”發展需求，以三種路徑方式探索開發課程資源、教材編寫、短視頻資源開發、信息技術運用協同推進的新形態一體化教材［3］。圖4為崗位資源架構示意圖。

圖4 崗位資源架構示意圖

（四）“崗課賽證”協同下，學商做商實戰教學

新商科專業產教融合的最大優勢，是利用商貿產業進行線上實戰。三教改革直接在商貿實踐活動中的“網店運營實戰”式教學中推進［4］。首先“教師+企業導師+學生”組建戰隊，“雙導師”制下學生用“1+X”模塊課堂知識與當地特色產業文化相結合，體驗式的實戰；在教學中學校老師指導，在實戰中企業導師指導，激勵他們在實踐中探索、創新、變革和發展，積累實際經驗，而這種變革創新意識以及創新能力的培養正是“1+X證書制度”培養的目的和方向。新商科特色是“學商做商”，通過“學商做商”實操，以傳承人角色課程思政和“學、做、戰”產教融合式的教法改革，將“誠信經營、合作共贏”的地方性文化融入課程教學中，實現課程思政教學“理論與實踐”有效結合新突破。圖5為產教融合教學的實戰平臺。

圖5 產教融合教學的實戰平臺

四、實踐成效

通過“崗課賽證”協同“三教”改革，培養師生的社會責任感、實踐能力和創造精神，培育有實戰能力的電子商務人才，為當地經濟服務，具體有以下社會價值：

（一）崗位資源庫建設，實現新課改同時服務于社會

“崗課賽證”標準及其融合，促進新商科專業建設，培養教學工匠。商科教學培訓對接商業產業升級服務，通過社會服務，有效錘煉教師隊伍，優化課程資源，促進專業良性發展。利用企業的任務單，實現行動導向教學的新課改，培養專業領域內理論扎實、實用技能過硬的骨干教師，促使師資結構合理，師資力量雄厚，師資團隊具備教學、研發、技術服務能力。

（二）“崗課賽證”融合的標準創新，推動新商科專業發展

依托“市場實體店+課堂線上資源+實踐基地+國家行業企業三級認證”商貿產教融合平臺，構建新商科專業群課崗標準，深度呼應產教融合、課程思政和大數據畫像的要求；構建新商科專業課程資源標準和“雙師型”教師基本準則，滿足教師發展需求；構建新商科專業區域性職業能力認證標準，深度呼應學生“多崗適應、專崗精通”可持續發展需求。金華廣播電視大學1+X網店運營推廣考證人數與通過率位列全國前列，被1+X網店運營推廣評價組織評為優秀組織獎，全省中職學校獲此殊榮僅金華廣播電視大學一家，學生職業技能水平不斷提高。

（三）“崗課賽證”協同教學，提升學生的核心競爭力，以團隊形式為社會輸送商貿人才

開展課堂教學革命，實施“微店+團隊”縱橫二維生產性實訓實操實戰訓練，形成了新商科產教融合實踐教學模式；校企“雙向互動”，遴選了65個特色鮮明的實戰教學典型案例，形成了“學、做、戰”協同推進的教學新路徑。形成了“學、做、戰”協同推進的教學的學生創業團隊，榮獲省職教典型案例，畢業生就業質量高、企業滿意度高、社會滿意度高。

（四）“崗課賽證”系統性的構建，推動新商科專業的教師、教材、教法的三教改革

“崗課賽證”融通，學習成果、比賽成果、企業實踐成果、職業證書成果均給予相應學分，學分通過認定、積累，最終可以相互轉換?！?+X”證書的教學內容與職業能力水平評定，互補相融，協同發展，使得學歷證書和職業技能等級證書有機銜接，體現了職業教育的特質。以合適的教師，用最適合學生實際的教學方法，傳授給學生最新的、最能滿足企業需要的知識、能力和素養。通過教學資源數字化，形成新商科“在線課堂平臺+活頁式教材”的新形態一體化教材體系。以“行動導向教學法”為主，在真實的環境中進行教學，實現“做學結合、學中做、做中學”，實現“教法”的改革?！?+X”證書制度下，用最適合學生實際的教學方法、將最能滿足企業需要的知識傳授給學生，能力和素養二元并重培養學生，以適應商貿產業發展對人才的需求。