撐起“祥和”一片天

賈國紅 孫俊榮

任社區(qū)書記12年，他把漢川市祥和花園社區(qū)打造成溫馨家園;以他名字命名的調(diào)解工作室，成為社會“減震器”;社區(qū)干群說，是他帶領(lǐng)大家撐起了“祥和”一片天。他，就是全省優(yōu)秀村（社區(qū)）黨支部書記欒艷平。

強平安建設(shè)? 夯實“祥和”基石

平安是居民安居樂業(yè)的前提。欒艷平將平安建設(shè)作為社區(qū)治理的重點，以信訪工作為抓手，以黨建引領(lǐng)筑牢祥和社區(qū)的“祥和”之基。

在他帶領(lǐng)下，社區(qū)嚴(yán)格落實社區(qū)黨總支、網(wǎng)格黨支部平安建設(shè)責(zé)任制，組織每名社區(qū)黨員包保1-2名重點對象，負(fù)責(zé)信訪受理、調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理工作，營造矛盾糾紛及時發(fā)現(xiàn)、及時化解的平安建設(shè)“軟”環(huán)境。

2014年元月，欒艷平在社區(qū)創(chuàng)辦了全市第一個個人矛盾調(diào)解室——“欒艷平調(diào)解工作室”。

社區(qū)有對夫妻經(jīng)常鬧矛盾，甚至鬧到要離婚的地步，幾經(jīng)調(diào)解未成功。找準(zhǔn)“病根”方能“藥到病除”。欒艷平耐心調(diào)查，終于找到矛盾根源：原來夫妻倆貸款買了房，卻都沒有正式工作，收入不穩(wěn)定，日子不好過，吵架便成了家常便飯。欒艷平立即委托街道勞動服務(wù)站，幫助男方找到相對穩(wěn)定的工作，又為女方就近找到一份力所能及的活計。日子舒心了，夫妻倆的矛盾隨之化解。

從工作室掛牌成立到現(xiàn)在，欒艷平?jīng)]有辜負(fù)群眾信任，社區(qū)矛盾調(diào)解成功率顯著提高，鄰里糾紛明顯減少，真正做到矛盾不出社區(qū)。

優(yōu)居民服務(wù)? 立穩(wěn)“祥和”梁柱

社區(qū)治理的落腳點在滿足居民的服務(wù)需求。欒艷平積極探索黨建引領(lǐng)基層治理模式，整合資源，凝聚合力，以高效優(yōu)質(zhì)的居民服務(wù)，立穩(wěn)社區(qū)“祥和”的梁柱。

他在社區(qū)黨總支下設(shè)7個網(wǎng)格黨支部，成立120個樓棟黨小組，選派下沉干部任樓棟黨小組組長，建立了“橫向到邊、縱向到底”的組織體系。

在祥和花園社區(qū)，一個電話就可以快速搞定家電、水龍頭維修、衛(wèi)生間下水道疏通等各類日常“煩惱”。社區(qū)整合了小區(qū)物業(yè)服務(wù)資源，發(fā)動物業(yè)公司建立黨員聯(lián)系點，網(wǎng)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)水電、家電等10多家門店形成服務(wù)網(wǎng)，設(shè)立居民日常生活服務(wù)窗口，做到及時聯(lián)系相關(guān)門店、督促師傅上門為居民服務(wù)。

抓文明創(chuàng)建? 強化“祥和”內(nèi)核

在祥和花園社區(qū)，人手一份的《文明公約》，每年一次的“文明家庭”“十佳孝星”評選、“六比六看”活動，使“當(dāng)文明戶、做文明人”蔚然成風(fēng)。

文明是社會進(jìn)步的標(biāo)志。結(jié)合社區(qū)實際，欒艷平組織制定文明公約、開展文明評比，引導(dǎo)居民自覺遵守，爭當(dāng)文明典型，強化社區(qū)精神“內(nèi)核”。

從干部做起，文明體現(xiàn)在方方面面。對上門辦事群眾，欒艷平熱情接待，真誠服務(wù);在社區(qū)設(shè)置公開服務(wù)欄，社區(qū)服務(wù)指南、服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等公示上墻，使群眾一目了然;每半個月組織干部開展一次“接待日”活動，征求群眾意見，改進(jìn)提升社區(qū)工作。

黨員帶頭，文明創(chuàng)建活起來。欒艷平十分注重用好黨員下沉力量，組織建立下沉黨員管理臺賬，加強溝通交流，積極征求意見，共商發(fā)展大計。志愿者服務(wù)、學(xué)習(xí)雷鋒傳遞正能量、扶貧幫困手拉手……如今，黨員、志愿者定期參與開展的系列活動，在社區(qū)刮起“紅色”旋風(fēng)，點燃居民群眾共建文明社區(qū)熱情。