黨媒微信公眾號七“度”談

陶霞

【摘? ? 要】全媒體時代，微信公眾號是黨媒需要深耕的領域之一。微信公眾號想要吸引公眾關注，增強用戶黏性，提高平臺影響力，必須不斷推出契合時代需求的新聞產品。本文就黨媒如何運營好微信公眾號提出七“度”觀點，認為黨媒微信公眾號發布的訊息要有高度、有準度、有速度、有溫度、有深度、有尺度、有亮度，唱響主旋律，傳播正能量。

【關鍵詞】黨媒;微信公眾號;七“度”

新媒體時代，各級黨媒運營推廣好其官方微信公眾號，對提升黨媒喉舌功能，彰顯黨媒擔當，具有重要現實意義。黨媒微信公眾號要想吸引公眾關注，增強用戶黏性，提高平臺影響力，就要堅守黨媒底色，在彰顯主流價值與回應公眾關切之間找到平衡，時刻掌握七個“度”，精準把握新媒體傳播規律及用戶閱讀習慣，發揮自身經驗豐富、內容權威、公信力高、擁有專業采編隊伍等優勢，不斷提高微信公眾號的影響力，積極搶占新的陣地。

引領風尚，讓作品有高度

黨媒微信公眾號是要做公眾號領域的引領者還是追隨者？答案肯定是前者。作為引領者，就要高瞻遠矚，明確自身定位、傳播內容以及傳播方式，而不能一味模仿，人云亦云。

今年2月中旬，“浙江大學生創業失敗貸款10萬元以下政府代償”的話題沖上微博熱搜，各大微信公眾號競相報道，網友也紛紛為浙江的好做法豎大拇指，但“什么是代償？”“是不用還了還是墊付再追債？”“這一政策的含金量到底有多少？”鮮有公眾號做詳細報道。其實，官媒該有自己的報道模式，不能跟著網絡熱搜起哄誤導受眾，而應幫受眾厘清政策的來龍去脈、實施方向，報道要客觀，站位要高遠。

作為精神文明建設的一部分，微信公眾號傳播內容對提升人文素養、推進社會文明進步具有重要意義。為此，黨媒微信公眾號在選擇推送內容時，立意高遠、引領社會風尚的文章應是首選，而不能落于煽情、獵奇、娛樂化的窠臼。黨媒的特殊性，也決定了其公眾號作用是“黨和政府與人民之間的橋梁”，幫助市民答疑解惑，引導市民支持維護黨委政府中心工作，是其義不容辭的責任。

注重真實，讓作品有準度

準度也即準確，指新聞應符合事實、標準或真實情況。信息爆炸時代，無論新聞的表現形式如何變化，真實準確是媒體公信力的基礎，而黨媒微信公眾號有責任為讀者推送真實、準確的新聞。

2021年5月22日13時07分，袁隆平因多器官功能衰竭于長沙逝世。而早在當日上午，就有媒體報道稱袁隆平院士去世。后該媒體發表微博，表示對此前報道不實深表歉意。媒體從業者為追求獨家新聞，一味圖快，不核實新聞事實，極易導致報道失實、引發糾紛。長此以往，讀者也會對媒體失去信心，而媒體也將失去公信力和影響力。

2020年11月29日，國內一些重要網站或微信公眾號都轉載或發布了《有辱家門：林則徐后裔林東涉嫌嚴重違紀違法被查》新聞，報道指出“海南省交通運輸廳原黨組書記、廳長林東涉嫌嚴重違紀違法被查，林東是著名海軍將領林遵之子，愛國將領林則徐后裔”。當天，林則徐基金會在其微信公眾號發表聲明，否認林東是林遵之子、林則徐后裔，并在聲明末尾“要求涉及的媒體公開辟謠并道歉”。

以上虛假失實報道發布后，對社會公眾形成嚴重誤導，造成不良社會影響，損害了新聞媒體的公信力。究其原因，一方面是為吸引受眾眼球，在搶時間、搶首發的壓力下，一些媒體放棄了核實關，直接發布或轉載缺乏事實根據的內容;一方面是由于目前相當多的媒體通常擁有多個傳播平臺，形成由報刊、廣播、電視以及微博、微信、網站、抖音、快手、bilibili 等構成的媒體矩陣，混合型媒介系統中的傳播主體和平臺增多，加大了媒體內部的把關難度。

真實是新聞的生命。黨媒官方微信公眾號政治性強、影響力大，要保證新聞的準度，需要嚴把采訪關、組稿關、審核關、發稿關，全面落實“三審”制度，需要新聞從業者嚴格遵守職業道德，時刻提醒自己不要被輿論裹挾，在面對任何新聞時都應保持冷靜、理智。

分秒必爭，讓傳播有速度

新媒體時代，新聞傳播速度往往決定著一篇稿件的“生死”。

今年2月28日23點左右，當網友們點開“中國新聞網”微信公眾號時，發現除了標題，正文處一片空白。標題內容是“現在，烏媒說談判結束，俄媒說沒有，白俄羅斯媒體說休會了”。這可不是一篇“出錯”的報道。就是這篇“標題式”新聞報道，不僅在很短的時間內閱讀量突破10萬+，一天之后更上升至50萬+，而網友們的留言互動更為積極，賦予了這條“標題式”新聞極大的傳播力。俄羅斯烏克蘭首輪談判于當地時間2月28日下午進行，談判持續約5個小時，結果如何，舉世關注。“中國新聞網”微信公眾號第一時間推出談判情況新聞，并創新展現形式，留給人遐想的空間，引發網友熱議。

今年2月12日，池州市召開全市改作風辦實事優環境暨推進產業強市大會。會議上午9點召開，10點13分“池州新聞”微信公眾號以視頻形式推出快訊，第一時間將大會的關鍵信息傳遞給受眾。下午4點，“池州新聞”微信公眾號對快訊進一步加工，配上文字、輔以圖片，推出會議詳細報道，而傳統的池州新聞聯播與《池州日報》卻只能在當晚7：30和次日的報紙刊播。2月14日，“池州新聞”微信公眾號又推出圖解，拎出會議當中“金句亮點”，好讓大家更好地理解這次大會的主要精神，并在當日同步轉發《池州日報》評論員文章《論學習貫徹全市改作風辦實事優環境暨推進產業強市大會精神》。從快訊到詳細報道再到圖解，不僅增強了新聞的時效性，營造了濃厚的輿論氛圍，還提升了讀者對新聞事件的理解和認知，增強了用戶的黏性。

與傳統媒體相比，微信公眾號為了吸引更多的粉絲和流量，在消息的發布上更加追求時效，如何最快地為微信用戶提供各類新聞報道，成為微信公眾號的首要目標，像人民日報、新華網、央視新聞等微信公眾號一天發布十幾條新聞已是司空見慣，而做好快速報道，需提前策劃，了解新聞事件背景，確定每一次推送稿件內容、視頻拍攝方式等，需要文字、圖片、視頻記者等多方配合，是一場高效的組合“戰役”。

回應關切，讓作品有溫度

黨媒微信公眾號要做得有溫度有人情味，就要堅持以人民為中心的發展思想，多關注群眾身邊的熱點、難點，與受眾的心同頻共振，推送用戶喜聞樂見的產品。

今年春節期間，“中國新聞網”微信公眾號發布的一篇文章《王老師，請支持一下暫時遇到困難的中國足球》上了微博熱搜榜，微信點擊量達100萬+，并收獲近萬條留言。“記者：1：3輸越南。編輯：不發，大過年的。記者：王老師，請支持一下暫時遇到困難的中國足球。編輯：過完年再說。”據作者介紹，這篇稿件的來源，實際就是記者與編輯在群里的對話。“聊天稿”的出圈，除了表明“中國新聞網”微信公眾號學會了換位思考，以另一種方式幫助受眾疏解了因中國男足在春節期間輸球而帶來的郁悶情緒，更證明了“中國新聞網”微信公眾號真正掌握了流量密碼——受眾的“心”。而以受眾角度為出發點推送的稿件，必是有溫度的稿件，廣大受眾也會給予熱烈的回應。

每到年終歲末，各大媒體都會進行盤點，推出各類總結性作品。2021年最后一天，“池州新聞”微信公眾號推出年終溫情策劃《平凡的人給我最多感動》，將一年里的凡人善舉剪輯成3分鐘影像，用一份真情記錄送別不平凡的2021，創新展現形式，報道兼具深度和溫度。視頻作品一經推出，網友紛紛點贊：“溫暖的池州！一座有愛的城市！”“為家鄉自豪。”

人類總是崇尚真、善、美，有溫度的作品定能直抵人心，引發共鳴。作為黨媒微信公眾號，我們必須把工作之基深深融進人民群眾的偉大實踐，只有深刻感知人民群眾的酸甜苦辣，我們的作品才能有滋味;只有深入報道基層百姓的冷暖涼熱，我們的作品才能有溫度。

提煉精髓，讓作品有深度

手機等移動端的迅速發展，改變了大眾的閱讀方式，黨媒官方微信公眾號有責任扛起重擔，讓“碎片化”閱讀實現由“淺”到“深”的轉變，以“碎片化”方式為讀者提供有價值、有深度的內容。

池州市2021年地區生產總值達到1004.2億元，首次突破千億元大關。為突出宣傳這一成就，“池州新聞”微信公眾號立即策劃推出《GDP破千億！池州不容易！》《GDP破千億！意味著什么？》《GDP破千億！實體經濟功不可沒！》3篇報道。每篇報道字數不超過2000字，結合經濟數據圖表，圖文并茂呈現“千億”的來之不易，報道點擊量和點贊量均居于該微信公眾號時政報道內容前列。此組報道不僅完成了重大主題宣傳報道任務，也讓受眾在輕松愉悅的閱讀氛圍中，吸收了有價值、有意義的內容。

今年池州市兩會期間，“池州新聞”微信公眾號創新推出Vlog報道，把2萬多字的政府工作報告濃縮成2分鐘的短視頻，注重對精髓的闡述、對精神的提煉，讓市民在“讀屏”中輕松了解政府工作報告的重點。

新媒體報道需要摒棄傳統媒體報道長篇累牘的形式，克服重數量輕質量、重篇幅輕分量、重聲勢輕效果，以及見事見物不見人的現象，用網友樂于接受的方式，實現“淺閱讀”與“深閱讀”的有機結合。

守住底線，讓作品有尺度

2021年底，“深圳衛健委”微信公眾號被網友舉報，反映其“使用標題黨吸引人眼球博得流量，建議進行整改”。之后，“深圳衛健委”微信公眾號回應，后續會適當收縮開放的推文尺度，保持專業、中性、客觀的風格。“深圳衛健委”公眾號推文點擊量大，出了很多爆款文章，此次被舉報，提醒著我們，黨媒微信要把握好一個尺度，既不能板著臉說大話，也不能媚俗。一方面要展示專業性、實事求是，一方面要在表達方式上創新，實現政策傳達到，宣傳效果好。

“池州新聞”微信公眾號每天都要推送時政新聞，自去年底開始，嘗試時政新聞視頻化報道，《市四大班子領導走訪慰問困難群體和先進代表》《池州市市長朱浩東解讀一池山水千載詩城之美》等稿件點贊量和瀏覽量都高于一般社會新聞。實際工作中，小編也會把握一個度，對老百姓感興趣的時政新聞進行視頻報道，達到時政新聞宣傳報道效果的最大化。

當前，許多微信公眾號為了提高點擊量，一味迎合讀者，自以為貼近群眾，殊不知根本不了解群眾內心真實需求，已離群眾越來越遠。任何時候，黨媒微信公眾號在進行新聞報道時都要嚴格遵守《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》等法律法規，恪守“底線”和“紅線”，這既是國家、社會和公民利益的最大公約數，也是管理的底線。只有大家都遵守底線，遵紀守法，在全社會共同努力下，才能營造出一個文明、健康、安全的網絡環境。

守正創新，讓作品有亮度

黨媒微信公眾號稍不留神，就會落于傳統媒體報道模式。更有公眾號，將傳統媒體內容照搬照抄到公眾號上，不顧及受眾閱讀感受。要提升新聞輿論的引導力與傳播力，黨媒微信公眾號報道須更加多樣化和個性化，讓作品有亮度。

2022年全國兩會前夕，新華社新媒體中心新立方智能化演播室推出“2022年全國兩會融屏訪談”，賦能兩會創新報道。首篇《天地跨屏|王亞平代表在太空講述履職故事》在新華社微信公眾號一上線就“炸開了鍋”，綜合傳播量上億次。演播室團隊運用虛擬空間、XR等創新技術，將身處北京演播室的新華社主持人“送上”太空，“走”進中國空間站，與王亞平代表實現“裸眼3D”般的面對面交流，而且是全實景、真融屏。本次天地交融的太空獨家專訪，實現了專業、權威、技術、美學的完美結合，也讓眾多網友贊嘆“不可思議”，感嘆科技的魅力。

今年池州市兩會期間， “池州新聞”微信公眾號不拘一格，創新推出《360度全景記錄人大代表報到過程》《直擊政協委員報到現場》《百姓微心愿 兩會新期待》《贊贊這份好報告》等多篇Vlog報道，新穎的表現方式，不僅吸引了受眾的目光，營造了濃厚的兩會氛圍，更收獲了業內人士的好評。為提高公眾號的關注度和識別度，“池州新聞”微信公眾號在推出視頻號新聞時，統一采用了藍色的底板。藍色莊重、醒目，更容易讓受眾記住和識別。

黨媒微信公眾號的創新，除了要做出受眾喜愛的創意報道，豐富新聞產品的視覺效果，日常新聞編排過程中的排版布局，字體、字號、段落的設置等，都需要精心制作。好的公眾號新聞產品排版格式會讓人耳目一新。如果圖片、文字、視頻胡亂疊排，即使內容再好，也容易讓人喪失繼續閱讀的興趣。

新媒體時代，使用微信交流已經成為國人的一種習慣，這就導致了大量的新聞移向微信公眾號平臺。新時代黨媒微信公眾號必須要牢牢把握正確輿論導向，履行好服務黨和人民的職責，堅持新聞的專業性和對主流輿論的引導，時刻把握好七個“度”，及時高效傳遞黨委政府的聲音，引發讀者廣泛關注，引導市民理性思考，不斷激發全社會向上向善的正能量。

（作者單位：池州市傳媒中心）

責編：周蕾