消化內科患者潛在護理風險與護理措施分析

張夢婷

摘要：目的：分析消化內科患者潛在護理風險，采取護理措施進行干預，以為消化內科患者潛在護理風險管理提供有效參考。方法：按照隨機抽樣法分我院2019年3月-2020年9月接收58例消化內科患者為兩組，各29例，對照組行常規護理，觀察組行常規護理后加行風險管理，對比兩組護理風險事件、護理滿意情況。結果：觀察組護理風險事件總發生率6.90%相比對照組31.03%明顯較低（P<0.05）。觀察組護理總滿意率96.55%相比對照組65.52%明顯較高（P<0.05）。結論：針對消化內科患者潛在護理風險，行風險管理，可降低風險事件發生率，得到患者好評。

關鍵詞：消化內科;壓瘡;墜落

消化內科疾病種類繁多、傳染性較高，患者在治療過程中常會發生電解質紊亂和酸堿失衡等危及生命的重癥，大大加大醫生工作量，也相應增加護理風險[1]。這就要求醫護人員在工作中對護理風險進行有效管理，以減少護理風險事故，提高護理質量[2]。基于此，本研究分析消化內科患者潛在護理風險，進行護理干預，效果不錯，現報道如下。

1資料和方法

1.1一般資料

本研究對象為58例消化內科患者，均抽取2019年3月-2020年9月。納入標準：①臨床資料完整可查者;②心、肝、腎、造血系統正常者;③自愿受試，并簽署知情同意書者。排除標準：①行為障礙或精神異常者;②嚴重肝，腎功能損傷者;③中途退出研究者。根據隨機抽樣法對58例消化內科患者進行分組。對照組29例，年齡16-80歲，平均（48.01±10.76）歲;疾病類型：消化性潰瘍12例，消化道出血5例，其他12例。觀察組29例，年齡17-79歲，平均（48.01±10.32）歲;疾病類型：消化性潰瘍11例，消化道出血7例，其他11例。比較兩組基礎資料發現一致（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組實施常規護理

給予對照組常規護理，為患者合理安排膳食，確保患者有足夠睡眠，保持室內空氣新鮮，調節室內溫濕度，使患者處于舒適病室環境，指導患者養成正確排便習慣，必要時可使用藥物。

12.2觀察組實施風險管理

觀察組基于對照組常規護理加行風險管理：

①健全消化內科的管理制度：利用分級管理模式合理配置人力、物力和財力，認清各自工作職責，投入相匹配的薪酬分配制度，讓護理人員積極參與護理工作，樹立強烈防范意識，并構建完善預警機制，保證治療過程中不會發生風險[3]。②為患者提供全面指導：組織患者開展健康教育，使其對自身消化系統疾病的分類與病因、臨床表現、診治要點等有充分了解，組織護理人員了解消化內科的護理常規狀況，獲得患者支持、配合診療工作。③積極培訓消化內科的護理人員：加強對護理人員臨床護理操作技能及突發事件應急處置能力等的培訓，經培訓考核合格后才能上崗;加強對護理人員護溝通能力的培養，要求其與患者充分溝通，建立相互信任關系，保證護理工作順利實施[4]。

1.3評價標準

①統計兩組護理風險事件發生情況，其中，護理風險事件總發生率為藥液外滲、壓瘡、墜落、用藥不當的例數之與29的比值。

②采用我院護理部自擬護理滿意度調查表評估兩組護理滿意度，該調查表分為滿意度較高、滿意度尚可、滿意度較低共三項，其中，護理總滿意率為前兩項之和與29的比值。

1.4統計學分析

采用SPSS20.0軟件包進行數據輸入及分析處理。以百分比（%）描述定性資料，兩兩樣本比較行卡方檢驗或Fisher精確檢驗。若P<0.05，則說明組間對比差異顯著，存在統計學對比價值。

2結果

2.1護理風險事件分析

觀察組護理風險事件總發生率6.90%和對照組31.03%相比明顯較低，差異有統計學意義（P<0.05）。見下表1：

2.2護理滿意情況分析

觀察組護理總滿意率96.55%和對照組65.52%相比明顯較高，異有統計學意義（P<0.05）。見下表2：

3討論

消化內科主要接收消化內科感染患者。患者病情復雜、專科性強與護理工作繁重等都成為護理工作中的風險高發因素，因此對潛在的和客觀存在的護理風險進行系統識別并進行有效管理，以改善護理服務，提升醫療護理質量[5]。

在本研究中，觀察組護理風險事件總發生率低于對照組（P<0.05）。這是由于完善消化內科的管理制度，以此為依據開展護理風險管理工作，確保治療過程中不會發生風險。給予患者充分指導，通過健康宣教，讓患者對疾病相關知識有所了解。組織消化內科的護理人員進行培訓，讓其能夠輕松應對突發事件，要求護理人員積極和患者溝通，構建良好的護患關系，推動護理工作的順利實施。通過以上措施的實施，有助于減少護理風險事件。觀察組護理總滿意率高于對照組（P<0.05）。原因在于，分析消化內科患者潛在護理風險。采取有效的護理措施進行應對，減少了護理風險事件，得到患者高度認可。

綜上所述，在對消化內科患者護理過程中必須做好潛在護理風險的風險管理工作，以此減少護理不良事件，提升患者滿意度。

參考文獻：

[1]王淑珍.消化內科常見的護理風險及臨床護理管理對策分析[J].藥店周刊，2021，30（43）：170-171.

[2]李慧敏.消化內科護士護理風險因素分析及防范措施[J].飲食保健，2019，6（34）：158-159.

[3]崔淑英，許雙朝.論消化內科護士護理風險因素分析及防范措施[J].健康前沿，2019，28（5）：73.

[4]朱蓮英.消化內科護士護理風險因素與防范措施[J].糖尿病天地，2021，18（8）：217.

[5]黃程晨.消化內科常見的護理風險及防范對策的分析[J].黑龍江中醫藥，2020，49（1）：205-206.