基于社工視角的貧困大學生就業幫扶探究

李作威 吳文平

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

黨的十九大進一步明確了高校畢業生的就業方向，并強調要以堅持穩中求進為總基調，按照高質量發展根本要求，辦好人民滿意的教育。高校貧困生是高校學生中一個重要的群體，由于社會資源缺乏、人脈資源不夠等諸多原因，導致了大學生就業困難。根據2022 年教育部公布的數據顯示，2022 屆高校畢業生總規模預計突破1000 萬人，達到了1076 萬人，比去年增加了76 萬人，再創歷史新高。截至2022 年3月，我國共頒布40余項涉及高校貧困生就業創業幫扶的政策，這些政策在一定程度上幫助貧困生緩解了就業壓力。但總體來看，政府和學校對貧困大學生的幫扶主要是政策性支持和物質性獎勵，幫助貧困大學生掌握就業技能，提升就業本領。此外，還需要社會和學校為他們提供就業服務技能提升培訓，提高其就業競爭力，從而做到“授人以漁”。

一、社會工作和社會工作視角

社會工作以利他主義和助人自助為基本理念，以專門的方法和技巧為手段，調動和運用社會資源幫助案主解決困難、提供及增進其福利，以實現社會的公平正義和穩定[1]。它包括助人自助理念下的社會系統理論、賦權理論和優勢視角理論。

社會工作視角就是指在社會工作者的指導下，服務對象參與到社區建設和管理工作中，并通過參與社區居民和其他客體的溝通與互動，實現賦權的要求，以達到助人自助的目的。在社會工作視角的認知世界中，人與人天生就有差異性。隨著個人對社會融入和社會認知的加深，這種差異會變得更加明顯，如思想觀念認知、社會差異認知和社會現象認知等。

從社會工作者的實際工作來看，主要是聚焦個體工作或者小組工作，挖掘服務對象的潛能，解決社會問題。社會工作者在開展實際工作的過程中，要學會整合社會資源，把人、財、物的優勢發揮到最大，為幫扶對象打造一個合適的外圍空間。同時，還要進一步挖掘服務對象的潛能，發揮服務對象個人優勢，進一步服務社會，通過這種雙層面的幫扶，提升服務對象融入社會服務社會的本領，進一步增進社會和諧穩定。

二、就業競爭力分析

就業競爭力指的是求職者根據自身家庭因素、社會因素、個人專業素養以及基本素養等多種因素而形成的綜合素養，這種綜合素養能夠提升求職者的就業競爭力[2]。這種綜合素養體現在大學生的外在表現能力和內在提升能力上。外在表現力集中體現了大學生的綜合素質和對就業機遇和就業能力的把握。就業競爭力的內在提升能力表現為大學生職業素養，如面對就業失敗的抗挫能力、就業機遇的把控能力和就業培訓中個人潛能的激發能力。

根據我們對510 名貧困大學生的就業調查問卷分析，貧困大學生的就業競爭力受到大學生自身條件、家庭、學校、社會、就業環境等因素的影響，詳見圖1。其中，學生自身條件影響的占比為43%，成為影響貧困大學生就業競爭力的主要因素，學生自身條件主要包括大學生個人價值觀、性格、興趣、就業認知和就業期望等因素；家庭因素影響占比為21%，成為影響貧困大學生就業競爭力的第二大要素，家庭因素主要包括家庭經濟條件、父母職業、所受教育程度、家庭成員數量等；學校因素影響占比為19%，成為影響貧困大學生就業競爭力的第三大因素，學校因素主要包括學校的層次、位置、就業扶持力度、教師素養、專業特色等；社會因素影響占比為12%，是影響貧困大學生就業競爭力的第四大因素，社會因素主要包括就業區域分布、就業幫扶政策、地方就業環境等。除了以上四個主要影響因素，貧困大學生就業還受到國家政策、社會經濟等其他因素的影響。總體而言，貧困大學生就業競爭力的首要影響因素為自身條件，由于自身條件的原因，貧困大學生心理、溝通能力、合作能力相對較弱，缺乏對就業的信心，這不利于貧困大學生參與就業競爭和未來的社會競爭。要想改變這一現狀，就必須將社會工作的理念、方式、方法融入貧困大學生就業，提升其個人技能，幫助貧困大學生服務自己、服務社會。

圖1 貧困大學生就業競爭力影響因素

三、家庭經濟困難大學生的就業情況分析

隨著高校擴招，高校中家庭經濟困難學生的比例正在逐步增加。據教育部統計，截至2021年，全國貧困大學生總數達500 多萬，占在校生比例的26%。這些家庭經濟困難的大學生群體，面臨學費、生活費等經濟壓力，不得不通過獎助學金、勤工儉學、校外兼職等方式來保證自身的生活與學習開支，這些活動占用了他們的學習時間，間接導致了貧困大學生學習時間短、學習效率低。此外，由于受個人、家庭、社會、學校等因素的影響，貧困生在就業過程中更容易受到就業歧視。根據調查問卷，就業受到歧視的貧困生占31%，其中，女性貧困畢業生占62%，進一步加劇了就業的困難。由此可見，家庭經濟條件、就業性別歧視成為制約大學生就業的重要因素。因此，要提高貧困大學生的就業能力，可以借助社工視角，開展以家庭為單位的小組工作，創造有利于貧困大學生就業率提升的幫扶環境。

四、社會工作視角下的家庭經濟困難大學生就業提升策略

解決貧困大學生的就業問題，需要學校、社會、家庭和個人多方面齊頭并進、形成合力，把對貧困大學生的精準幫扶和科學幫扶緊密結合，把貧困大學生就業問題和學校的人才培養緊密結合，充分利用好現有的就業政策和條件，為貧困大學生就業創造合適的環境。從社會工作的視角來看，可以從以下四個方面著手。

（一）強化就業過程中的思想引領

從社會工作視角對貧困大學生進行就業幫扶，除了提高大學生就業競爭力外，最重要的是為這部分學生構建思想政治教育平臺，幫助貧困大學生樹立正確的價值觀，樹立科學的就業觀。在實際工作中，社會工作者可以邀請優秀黨員、杰出校友、思想道德模范等為貧困大學生舉辦就業沙龍、職業規劃講座，積極宣傳國家就業幫扶政策、學校的就業幫扶措施，不斷提高貧困大學生的思想道德修養，從而進一步提升貧困大學生的就業信心。

（二）制定科學可行的就業指導服務方案

社會工作視角是以助人自助的理念，通過與家庭經濟困難大學生的溝通和互動來實現賦權要求，并達到提升貧困大學生就業能力的目的[3]。這就要求社會工作者在開展就業幫扶前，首先通過設計問卷、訪談等形式，詳細了解幫扶對象的基本情況和就業需求，找出其就業瓶頸，制定科學、合理的就業幫扶方案，有計劃地開展社工幫扶就業活動。其次，在制定就業指導服務方案時，社會工作者還要了解貧困大學生個人就業意向、家庭狀況等因素，找出影響其就業的關鍵因素，幫助其制定科學的職業生涯規劃，并和幫扶個人一起制定實施計劃和操作流程。最后，還要考慮外部因素如學校、學生、社會群體對個體就業的影響，注重其持續性。

（三）優化就業指導課程體系

目前，教育部等多部委聯合印發了《關于切實做好2020年秋季學期高校家庭經濟困難學生資助工作的通知》《關于進一步加強貧困家庭高校畢業生就業幫扶工作的通知》，針對建檔立卡的貧困大學生，通過助學貸款、獎助學金等方式幫助其解決學習和生活困難。但由于財政支出過大，僅靠政策支持還不能滿足貧困大學生的需求，他們只能通過勤工儉學、社會兼職等方式來維持生活開支，也就沒有更多的時間參與就業幫扶的學習和實踐活動[4]。基于這一客觀現實，在社會工作視角下開設針對貧困大學生的就業幫扶課程，需要優化課程體系，豐富課程內容，除了優化“就業基礎”“創業基礎”等公共基礎課程外，還可以增加“演講口才”“職場禮儀”“求職技巧”等選修課，豐富學生就業課程內涵，幫扶這些家庭困難學生提升就業競爭力。通過多年的就業教學實踐證明，就業指導方面的公共基礎課可以提升學生的就業專業技能，而開設豐富的就業選修課，能更好地服務大學生就業，提高貧困大學生的就業意識和技能，進一步促進大學生就業。

（四）構建模塊化的就業指導體系

在“就業創業”課程改革背景下，各高校立足立德樹人，把“課程育人”貫穿于教育教學全過程。就業指導是目前各高校開設的公共基礎課程，已成為每一位大學生求學生涯的基礎課程。從社會工作視角來看，對貧困大學生的幫扶呈現出多元化的特點。因此，要想在社會工作視角下提高貧困大學生的就業競爭力，必須將就業指導體系模塊化，實施多層次模塊化的幫助和引導。例如面向大一新生，通過開設“大學生職業規劃”“大學人文基礎”等公共基礎課，幫助他們盡快適應大學生活，為自己的未來制定計劃；針對大二學生，可以圍繞個人關注的職業發展問題，開設“職業探索”“職業訪談”等選修課，幫助他們進行初步的職業規劃；針對應屆畢業生，可以開設“求職技巧”“簡歷制作”等選修課程，舉辦一些模擬面試活動，幫助他們盡快適應職場需要，積累求職就業的實戰經驗。通過建立一套模塊化的課程體系，開展一系列的培訓活動，可以提高貧困大學生的就業能力，促進他們更好地就業。

綜上所述，關注貧困大學生就業，提升貧困大學生的就業競爭力，應當引起高校和社會的廣泛關注和高度重視。根據2022年統計數據顯示，貧困大學生在就業成功率方面要比普通大學生低15%左右，這正表明貧困大學生的就業問題更加值得關注。在社工視角下幫助貧困大學生就業，應從貧困大學生就業過程的思想引領、就業指導服務方案的科學設計、就業課程體系優化、就業指導體系模塊化等方面入手，進一步提升貧困大學生的就業競爭力，讓他們擁有更好的未來。