西海岸新區：開展“三送三問三幫”專項行動

市場主體是保就業、保民生和穩經濟的關鍵。在“作風能力提升年”活動中，青島西海岸新區聚焦市場主體壯大、企業生產經營、項目落實落地等方面存在的突出問題，扎實開展“萬名干部進萬企·三送三問三幫”專項行動，幫助市場主體解決困難、發展壯大，促進經濟社會平穩健康發展。

“三送三問三幫”，激發市場主體活力

? 上汽通用五菱青島分公司整車組裝線上，五菱宏光mini正在加速組裝。企業順利生產，多虧了松下電子部品（保稅區）公司提供的小零件。

? 受疫情影響，上汽通用五菱青島分公司整車配套的精密開關供應受阻，這讓在此走訪的青島自貿片區經濟發展部部長洪軼梁想起了之前走訪過的松下電子公司。“因疫情原因，松下生產的部分超精密輕觸開關滯銷，兩家企業完全可以本地‘聯姻’。”洪軼梁當起“月老”，積極促成兩家企業的產業鏈合作。經過洽談協商，雙方達成每月12萬個精密開關的采購供貨協議。

“沒想到這么近找到了供貨商，進一步降低了我們的采購物流成本和采購風險，這對我們是大好事。”上汽通用五菱青島分公司發動機工廠總監黃永輝說。截至發稿時，已有3.3萬臺五菱整車用上“松下造”。

? 聚焦市場主體的“急難愁盼”，西海岸新區組織萬名干部走進市場主體，送溫暖、送政策、送服務，問民意、問需求、問建議，幫其定規劃、抓項目和解困難，不斷提升服務水平，激發市場主體活力，推動新區經濟社會高質量發展。

? 其中，在真心開展“三送”活動方面，新區印發《對全區市場主體的一封信》，搭建起黨委政府對接市場主體的“連心橋”，為市場主體送溫暖;充分發揮“希企通”“惠才通”等服務平臺作用，指導市場主體和創業者用足、用活、用好政策;通過進企入戶，提供各種力所能及的落地、審批、開工等全方位服務。

在精心開展“三問”活動方面，注重問民意，了解各項政策落實情況以及新區對市場主體的服務水平等;注重問需求，了解市場主體的用工、融資、行政審批等情況，以及需要解決的具體困難等;注重問建議，了解市場主體對轉變干部作風能力、推動市場主體高質量發展等方面好的意見和建議。

? 在貼心開展“三幫”活動方面，幫市場主體定規劃，不斷提高自主創新能力和抵御風險能力;幫市場主體抓項目，對其正在實施的和即將實施的各類項目，促開工、促投產;幫市場主體解困難，及時協調解決其在用工、資金等方面的問題訴求，用心用力用情辦好市場主體身邊事。

立即辦+協同辦，合力化解企業難題

? 日前，在青島海灣化學有限公司里，苯乙烯生產裝置正常運行，旁邊容罐內，充足的DNBP阻凝劑給足了企業安全感。而在不久前，這里的“斷供”危機近在咫尺。

? 原來，受疫情和運輸成本影響，DNBP阻凝劑生產商想停止供貨，這讓青島海灣化學有限公司綜合部部長王志著了慌。“DNBP阻凝劑是苯乙烯重要添加劑，苯乙烯是中間產品，一旦斷供不僅影響終端產品生產，更有安全隱患。”王志說，“當時我們只剩五天存貨了，急得不知如何是好。”

? 了解到企業的緊急需求，西海岸新區工信局立馬對接疫情防控指揮部，協調鎮街、企業開啟“點對點”閉環管理接駁，并幫助供貨企業辦理疫情防控重點物資運輸車輛通行證。“符合條件的運輸車輛一下高速全面封閉、消殺，經規定路線抵達場區再次消殺后入區卸貨，卸貨后就近上高速返程，不停留、不滯留。”西海岸新區工信局四級調研員付傳國介紹，多部門緊密合作保證了運輸車輛全程不接觸社會面。

? 針對企業反映的物流不暢這一共性問題，西海岸新區專門建立起統一協調解決機制，推出通行證辦理24小時快速審批惠企利民措施，為事關國計民生的醫療防控物資、鮮活農產品等重點物資運輸車輛實行通行證24小時無障礙辦理，并將非營運企業、個體工商戶車輛也納入辦理范圍。針對跨省車輛物資運輸，積極向上級業務主管部門匯報溝通、協調辦理。截至發稿時，新區已辦理發放重點物資運輸車輛通行證23771個，線上審核10秒內完成，線下最快2分鐘辦結。

小事立即辦，大事協同辦，對于一時半會兒解不開的難題，則由“希企通”平臺推進辦理。企業在“希企通”提交問題后，平臺會根據企業屬地和問題歸類原則，及時將訴求精準分發給各有關部門響應處理，需要長期推進的每周報送進展情況，直至辦結。

“分類包保”全覆蓋，銷號督辦抓落實

? “這個‘大禮包’太全面了，里面的政策正是我們企業需要的，還有服務專員的電話，有問題一個電話或微信就解決了。我們想要的街道都為我們想到了。”連日來，膠南街道轄區市場主體陸續收到一份“助企政策包”，涵蓋企業扶持政策、疫情防控、安全生產、就業創業、人才引進、企業文化建設等11個方面的內容，受到企業歡迎。

? 膠南街道是西海岸新區百億級工業鎮街之一，在“萬名干部進萬企·三送三問三幫”專項行動中，街道與區海洋發展局、區醫療保障局、區老干局結對走訪，340余名干部將走進6000余家個體商戶、企業，精準提供服務。

? 青島惠陸有機硅有限公司是一家成立十多年的老企業，在企業不斷發展的同時，員工隊伍也在不斷壯大，“停車難”問題隨之顯現。“沒想到這點小事街道也都放在心上，而且辦理速度非常快。”該公司總經理河東辰說，“問題反饋給膠南街道后，不到一個月就完全解決了。”

? 專項行動中，西海岸新區建立市場主體分類包保工作機制，按照“屬地負責、結隊走訪”的原則，屬功能區負責的企業由功能區組織走訪;屬地在鎮街的企業，由鎮街牽頭，與功能區、區直部門結對共建的方式走訪;個體工商戶，則由其所在鎮街負責，組織機關干部和村（社區）干部走訪。

? 西海岸新區還建立起問題清單銷號督辦工作機制，對市場主體反映的問題實行掛號、督辦、銷號管理制度，明確問題化解責任人和時限要求，解決一件銷號一件。區優化營商環境辦公室加強對“希企通”企業服務平臺收集問題的跟蹤督辦、效果評估，確保訴求建議“件件有回音、事事有著落”。

? 據統計，“作風能力提升年”活動開展以來，西海岸新區已有17040名機關黨員干部深入一線走訪調研，解決營商環境、社會治理等方面問題2593項，辦理具體實事1522項，收集好建議好點子1016條。

（觀海新聞/青島日報? 王凱、劉偉、蘭美娜）