移動學(xué)習(xí)環(huán)境下成人高等教育“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程教學(xué)模式探索＊

侯海霞

（青島農(nóng)業(yè)大學(xué)，山東 青島 266109）

中國成人高等教育已經(jīng)有近70 年的發(fā)展歷史[1]，為中國培養(yǎng)了大量的專門人才。但是隨著近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的成人高等教育教學(xué)手段已經(jīng)無法滿足廣大學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，需要構(gòu)建一套全新的基于移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的教學(xué)方式與手段，改變現(xiàn)行的成人教育教學(xué)模式，從而提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。2019 年2 月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《中國教育現(xiàn)代化2035》，文件提出利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化教育與個性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。

成人高等教育傳統(tǒng)教學(xué)采用集中面授與工余自學(xué)相結(jié)合的模式。在這一教學(xué)模式中，工余自學(xué)是其中非常重要的一個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，是解決工學(xué)矛盾的關(guān)鍵所在。工余自學(xué)是指由成人高等教育學(xué)生在其日常工作之余，自由選擇教學(xué)時間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)以及教學(xué)內(nèi)容，完成特定課程的學(xué)習(xí)。教學(xué)資源和學(xué)習(xí)指導(dǎo)的自由獲取是工余自學(xué)的主要難點(diǎn)。在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動下，已經(jīng)有各種級別的在線課程，這些課程在一定程度上解決了成人高等教育工余自學(xué)的教學(xué)資源問題，對于一部分課程教學(xué)起到了很好的促進(jìn)作用。但是對于“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程來說，這種在線課程形式在實(shí)現(xiàn)學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容并得到良好學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面還存在很多不足。

同時，成人教育是面向社會所有成人的一種教育形式，是終身教育的重要組成部分。也就是說成人教育不僅是面向?qū)W籍注冊學(xué)生的教育，還擔(dān)負(fù)著面向社會所有成人終身教育的使命。

1 成人高等教育“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程學(xué)情分析

“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的基本技能。課程主要內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、windows 操作系統(tǒng)的使用、常用辦公軟件的使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及應(yīng)用。這些教學(xué)內(nèi)容具有知識點(diǎn)多且零碎、知識點(diǎn)相互比較獨(dú)立、不適合用文字講解而應(yīng)該進(jìn)行操作演示等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使得常見的在線課程資源并不能很好地適應(yīng)本課程。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，目前在中國絕大多數(shù)地區(qū)，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)滲透于人們的生活中，幾乎所有的學(xué)生在入學(xué)之前就已經(jīng)接觸及使用過計(jì)算機(jī)[2]。同時也存在一些問題，如學(xué)生在接受計(jì)算機(jī)有關(guān)基礎(chǔ)教育方面非常不均衡，掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識的情況參差不齊，兩級分化情況嚴(yán)重[3]。另一方面，對于接受成人高等教育的學(xué)生來說，對課程內(nèi)容的期望也存在很大差異，有些學(xué)生只要求達(dá)到基本考核要求，也有一些學(xué)生對課程有更高的期待，希望能夠通過學(xué)習(xí)課程提升自己的工作能力。

對于接受成人高等教育的學(xué)生來說，工余學(xué)習(xí)是重要的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，時間和空間的限制是學(xué)習(xí)者面臨的主要困難。能夠隨時隨地獲取教學(xué)資源，利用零星時間學(xué)習(xí)對成人高等教育來說十分重要，能夠及時獲取學(xué)習(xí)指導(dǎo)與幫助也是目前解決學(xué)生工余學(xué)習(xí)需求的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

非學(xué)校注冊學(xué)籍的學(xué)生也應(yīng)該被考慮在成人教育工作的覆蓋范圍內(nèi)。教授非學(xué)校注冊學(xué)籍的學(xué)生，需考慮教學(xué)資源的易傳播性。

以上對成人高等教育“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式等方面適應(yīng)學(xué)生實(shí)際需求提出了更高的要求。傳統(tǒng)課堂教學(xué)“一刀切”的模式以及一般的在線課程教學(xué)模式都不能很好滿足本課程的教學(xué)需求。

2 成人高等教育“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”教學(xué)模式分析

成人高等教育教學(xué)應(yīng)實(shí)現(xiàn)分層次教學(xué)，優(yōu)化班級授課制度，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)生按需學(xué)習(xí)，適應(yīng)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)、需求。開展分層次教學(xué)與按需學(xué)習(xí)時除了考慮智力因素的劃分和非智力因素的劃分外，時間空間限制的劃分也是重要方面。目前廣泛采用的是SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程）混合教學(xué)模式[4]，將課堂教學(xué)與在線學(xué)習(xí)相結(jié)合，在線課程可以提供豐富的分層次的課程內(nèi)容，適應(yīng)學(xué)生不同層次需求，具有很好的教學(xué)效果。

“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程教學(xué)內(nèi)容存在知識點(diǎn)多且零碎、知識點(diǎn)相互比較獨(dú)立、需有操作演示等特點(diǎn)。采用一般的SPOC 在線課程教學(xué)模式時，在線教學(xué)部分教學(xué)內(nèi)容的組織形式一般是一個章節(jié)的內(nèi)容一個視頻，時間較長，檢索小知識點(diǎn)不方便并且需要學(xué)生專門安排時間學(xué)習(xí)，不夠靈活；一般是通過專門的課程網(wǎng)站或者APP 展示內(nèi)容，需學(xué)生主動去訪問或者安裝，獲取知識的靈活度較差。

為了建立一種適應(yīng)成人高等教育“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程新型移動教學(xué)的模式，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一種能夠適應(yīng)成人高等教育“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)、學(xué)生學(xué)習(xí)需求的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)非常有意義。在此學(xué)習(xí)系統(tǒng)指引下，學(xué)生利用日常社交軟件獲取教學(xué)資源，不需要專門安裝特定APP 或者訪問特定的網(wǎng)站，資源易傳播；教學(xué)資源適應(yīng)課程特點(diǎn)以及滿足學(xué)生工余學(xué)習(xí)的需求；學(xué)生能夠及時方便地獲取教師的學(xué)習(xí)指導(dǎo)以及與學(xué)生進(jìn)行討論。

3 基于微信公眾平臺的“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)及其實(shí)現(xiàn)

隨著移動網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，智能終端設(shè)備改變了人們的工作方式和生活方式。目前智能終端設(shè)備已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)領(lǐng)域，使得教育教學(xué)方式和理念發(fā)生了重大變革。在各類智能終端設(shè)備中，智能手機(jī)是被最廣泛普及的設(shè)備，尤其是在成人學(xué)生群體中，智能手機(jī)已經(jīng)成為其必配設(shè)備。

根據(jù)騰訊公司2020-11-12 公布的2020 年第三季度財(cái)務(wù)報告顯示，截至2020 年9 月，微信月活用戶為12.13 億。在眾多智能手機(jī)應(yīng)用APP 中，微信已經(jīng)成為了大學(xué)生手機(jī)上必安裝的應(yīng)用，也是日常被頻繁使用的社交軟件。如果將智能手機(jī)作為教學(xué)工具，利用微信公眾平臺進(jìn)行課程資源建設(shè)，通過微信開展教學(xué)將是一種非常可行且有優(yōu)勢的移動學(xué)習(xí)方案[5-7]。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①微信具有廣泛的用戶基礎(chǔ)，而微信公眾平臺與微信天然融合，高度兼容，具有強(qiáng)大的資源共享優(yōu)勢。學(xué)習(xí)者使用微信關(guān)注微信公眾號，通過公眾號獲取所需要的課程資源，這使得課程教學(xué)內(nèi)容不但對于注冊學(xué)生來說獲取方便，對于非注冊人員來說傳播也變得非常便利，這一點(diǎn)也是成人教育的一個重要使命。②微信公眾平臺信息傳播形式多樣。微信公眾平臺支持采用圖文、圖片、音頻、視頻等各種形式發(fā)布信息，傳播方式多元化使得學(xué)習(xí)者接收的內(nèi)容更加生動。③微信公眾平臺功能豐富，能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)需求。微信公眾平臺具有群發(fā)功能，可以向?qū)W習(xí)者推送相關(guān)的學(xué)習(xí)資源；具有自動回復(fù)功能，可以方便學(xué)習(xí)者獲取特定學(xué)習(xí)內(nèi)容；支持自定義菜單功能，可以很好地實(shí)現(xiàn)對教學(xué)內(nèi)容的組織整理；利用其投票與留言功能可以檢測練習(xí)題。④可實(shí)現(xiàn)方便快捷的溝通。微信公眾平臺配合微信所提供的免費(fèi)聊天環(huán)境，適合學(xué)習(xí)者隨時隨地向教師提問及教師快速響應(yīng)學(xué)生的反饋。

微信公眾平臺功能與課程在線教學(xué)一般需求的匹配關(guān)系如圖1 所示。

圖1 微信公眾平臺功能與課程在線教學(xué)需求的匹配關(guān)系

綜上所述，基于微信具有諸多優(yōu)勢，如果將其應(yīng)用于教育領(lǐng)域，其良好的使用體驗(yàn)、龐大的用戶群體和方便的傳輸平臺是實(shí)現(xiàn)教育信息化的很好途徑。本文所建設(shè)的基于微信公眾平臺的“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)具體方案如下：①針對課程知識點(diǎn)多數(shù)為軟件操作，零散且?guī)缀醪恍枰碚撲亯|并且前后相關(guān)度不大的特點(diǎn)，將課程有關(guān)知識點(diǎn)操作過程通過錄屏的形式錄制成1～3 min 的小視頻，每個視頻演示1 個操作過程，例如word 段落格式設(shè)置、excel 單元格格式設(shè)置。②根據(jù)教學(xué)計(jì)劃建立2 學(xué)時或4 學(xué)時的教學(xué)內(nèi)容講稿，通過微信公眾平臺發(fā)布，供學(xué)生學(xué)習(xí)。同時，為每個知識點(diǎn)建立1 篇包含視頻的圖文資源，然后將每個圖文資源設(shè)置成適當(dāng)關(guān)鍵字的自動回復(fù)，配合自定義菜單的“使用說明”子菜單發(fā)布關(guān)鍵字與具體內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的自由檢索。③將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行層次劃分，分為“基礎(chǔ)”“提高”2類，利用自定義菜單功能，對課程資源進(jìn)行整理。基礎(chǔ)部分為課程大綱要求內(nèi)容，而提高部分內(nèi)容針對有更高學(xué)習(xí)需求的學(xué)生，以此對不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及學(xué)習(xí)需求的學(xué)生實(shí)現(xiàn)分層次教學(xué)。④利用投票及留言功能實(shí)現(xiàn)習(xí)題檢測功能。利用投票功能可以檢測單選及多選題；設(shè)置留言審核功能，如果管理員不通過審核則只能管理員可見，其他用戶看不到留言，這樣就可以通過留言功能檢測問答題。⑤利用微信公眾平臺的統(tǒng)計(jì)功能反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況。圖文分析可以反饋圖文被閱讀次數(shù)、收藏人數(shù)，這些數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)這個知識點(diǎn)的難易程度及實(shí)用程度，這些知識點(diǎn)可以作為面授課程的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行講解。用戶消息分析則可以用來分析用戶發(fā)送的消息，包括消息發(fā)送人數(shù)、次數(shù)等分析，此功能可以分析學(xué)生的疑難點(diǎn)主要在哪里，相應(yīng)知識點(diǎn)為面授課程重點(diǎn)知識。⑥根據(jù)分組功能可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)校注冊學(xué)籍學(xué)生的班級化管理。

4 總結(jié)

本文提供了一種基于微信公眾平臺的在線移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)方案，此系統(tǒng)建設(shè)方案充分反映課程特點(diǎn)與學(xué)生時間需求，不需要學(xué)生主動登錄專門的課程網(wǎng)站或者專門APP，能夠?qū)W(xué)習(xí)內(nèi)容推送給學(xué)生，同時，又具備支持學(xué)生主動檢索教學(xué)內(nèi)容并學(xué)習(xí)的功能。課程建設(shè)方案充分考慮課程知識點(diǎn)獨(dú)立和成人高等教育學(xué)生時間零散的特點(diǎn)，將教學(xué)視頻設(shè)計(jì)成超短（1～3 min）形式，充分適應(yīng)課程特點(diǎn)與學(xué)生時間需求。通過合理組織安排，在線課程可以提供豐富的分層次的課程內(nèi)容，適應(yīng)學(xué)生不同學(xué)習(xí)層次需求。考慮到微信廣泛的普及程度和人們（教師和學(xué)生）的使用習(xí)慣，基于微信以及微信公眾平臺的移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)，不但是實(shí)現(xiàn)成人高等教育教育信息化的很好途徑，還有助于從宏觀上實(shí)現(xiàn)對所有人進(jìn)行終身教育的使命。