莫讓悲傷逆流成河

張海麗

有一天我在咨詢室接到一位美術學院教師的電話，他說他的外甥女小櫻在老家的一所農村小學讀五年級。小櫻最近一個多月總是不愿意去上學，家長問原因孩子也不說，跟老師聯系，老師反映在學校并沒有發現孩子有異常。

小櫻家在農村，出生時父母已經年過四十，她從小被母親獨自帶大，是家中最小的孩子。小櫻上面還有一個大她十五歲的哥哥，哥哥初中畢業就輟學隨父親去南方打工。目前家中只有母親、已經懷孕的嫂子和小櫻在一起生活。母親是一位沒有文化的農村家庭主婦。

第一次見到小櫻，小櫻是由舅舅和母親共同陪伴前來的。以下是首次咨詢部分對話：

咨詢師：孩子，可以說說你最近遇到了什么煩惱嗎？

小櫻：……（沉默，目光不與咨詢師接觸）。

咨詢師：雖然你什么也不愿意說，但是我知道，你現在心里一定很難過。

小櫻：……（沉默，但似乎眼里閃過一絲猶豫）。

咨詢師：如果你覺得很難過，很想哭，那你可以哭一會，我會在這里陪著你。

小櫻：（小櫻委屈的淚水奔涌而下，幾分鐘后小櫻漸漸平復自己的情緒，接下來邊抽泣邊訴說）已經有一個多月了吧，我不愿意去學校，害怕去學校，就算去了學校，我也不愿意跟同學多說話，我覺得同學都不喜歡我，老師也不怎么喜歡我。回家后我也不開心。我家里只有媽媽和嫂子在，媽媽要照顧懷孕了的嫂子，她經常忙家務沒空陪我聊天。有時候就算我說了學校的事情，她也不會幫我。晚上我不想寫作業，寫不下去，有時候我玩會手機再睡覺。我晚上躺在床上很久才能睡著，夜里經常醒來，有時還做噩夢。

咨詢師：一個多月前發生了什么事情，才導致你出現這些不適應的癥狀？

……

通過前兩次咨詢我和小櫻建立了基本信任的咨詢關系。我使用共情技術無條件接納小櫻，傾聽她流著眼淚說出她覺得難以啟齒的一段校園欺凌的完整經過。

事情可以追溯到兩年前，小櫻在以前的學校讀三年級的時候，開始遭受一名同班女生的欺凌。欺凌手段可謂殘忍，包括當眾辱罵、推搡、起侮辱性綽號、損毀文具、全班孤立等。從三年級到四年級結束，將近兩年的時間里，小櫻一直獨自忍受被那個女生欺凌的命運。剛開始她想反抗或者逃離那所學校，一到班上看到那個長得高大、氣勢強悍的女生，她就什么都不敢說，只有默默忍受欺凌，同時在心里對自己感到唾棄，恨自己沒有辦法站出來維護自己。小櫻也不敢跟家人說自己在學校的遭遇，一段時間后小櫻漸漸自我封閉，性格也越來越自卑。終于四年級下學期小櫻的舅舅察覺小櫻的異樣，在舅舅的詢問下，小櫻并沒有如實說出自己被欺凌的遭遇，只是央求舅舅為她辦轉學。五年級剛剛轉學到新學校，小櫻興奮了好幾天，但是因為與同學發生的一點小摩擦，小櫻很快又對新環境心灰意冷了。她再次產生厭學情緒，覺得不會有人真正理解自己，愿意接受自己，于是就不想去學校。

重建合理信念

我了解到小櫻在遭遇校園欺凌時因為糟糕至極的情緒和情感體驗，進而使她認知方面產生一些不合理的信念，這些不合理信念嚴重影響了小櫻的生活。咨詢中我注重營造一個安全的氛圍，使小櫻能夠相對放松地表達當時未被允許表達的正常情緒尤其是負面情緒。

咨詢過程中我和小櫻一起找出影響她的不合理的核心信念，比如“沒有人喜歡我”“我身上一無是處”“我不值得被愛”等，引導她發現這些信念不合理之處，并使用正確的信念取代它們。盡管這個過程有點困難，但小櫻最終還是愿意接受“有人喜歡我”“我身上有優點也有缺點”“我值得被愛”等合理信念。

首先跟小櫻舅舅溝通，大致向他說明小櫻前段時間表現出的各種問題主要都是遭受校園欺凌后產生的心理陰影導致的。建議舅舅在家族內部所有關心小櫻成長的親人中建立起有效的聯系，請大家在平時生活中更加關心小櫻的心理狀況。建議舅舅在繁忙工作之余和小櫻多進行思想交流，鼓勵、引領她，因為小櫻的父親常年在外打工，且文化程度不高，這樣做是替代其父完成引領小櫻精神成長的重任。其次跟小櫻母親交流，建議她在照顧孕期兒媳婦的同時，也要照顧好自己的女兒，關心她的內心想法。小櫻的嫂子雖懷有身孕但有一次仍然陪同小櫻來做咨詢，那次咨詢后我與嫂子交流得知她文化程度較高且善良淳樸，而且很在意小櫻的快樂成長。當即我建議嫂子平時生活中多和小櫻親密交談，做小櫻的知心姐姐。

第七次咨詢是最后一次咨詢。到這一階段小櫻的臉上經常浮現出笑容，她能夠從容地和我的目光對視。這一次她主動跟我笑著談起在學校里發生的一些趣事，談到最近交往的一個知心好友，她現在對真正的友情格外珍惜。咨詢快結束時，小櫻的母親也欣喜地給我反饋小櫻最近狀態不錯，能夠主動學習，也愿意跟她們交流學校發生的事情。