袁思蓓

摘 要：師幼互動(dòng)是幼兒園各類交往互動(dòng)中最為核心的一部分，提升教學(xué)活動(dòng)的效率與水平的關(guān)鍵在于師幼互動(dòng)質(zhì)量。師幼之間的有效互動(dòng)在幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)中是不可忽視的。積極的師幼互動(dòng)更利于促進(jìn)學(xué)前兒童學(xué)習(xí)并完成更高難度的任務(wù)，而互動(dòng)缺乏的活動(dòng)則反之。期望通過本研究得到一些啟示，為幼兒教師提供合理運(yùn)用反饋語的理論依據(jù)，用以提高教師反饋語質(zhì)量，引起幼兒園對(duì)教師語言培訓(xùn)的重視。

關(guān)鍵詞：師幼關(guān)系 師幼互動(dòng) 教師反饋語

在幼兒園學(xué)習(xí)生活中，師幼互動(dòng)是影響幼兒發(fā)展的主要方式之一，同樣也是評(píng)價(jià)學(xué)前教育教學(xué)質(zhì)量過程性指標(biāo)中最重要的部分。教師反饋語是教師在開展活動(dòng)過程中進(jìn)行的總結(jié)反思并及時(shí)反饋給學(xué)生的回應(yīng)話語，是師幼互動(dòng)過程中的重要部分。適時(shí)有效的教師反饋語有利于對(duì)幼兒產(chǎn)生積極的情感影響，也有利于幼兒認(rèn)識(shí)并改正自己的言行。

馬卡連柯曾說：“相同的教學(xué)方法由于語言不同，效果就可能相差20倍。”說明教師的話語質(zhì)量對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生著重要影響。隨著幼兒園課程改革的推進(jìn)和深入，要求幼兒園教師在教學(xué)過程中要合理運(yùn)用教師反饋語，要時(shí)刻關(guān)注幼兒在學(xué)習(xí)過程中反饋的各方面的信息，從而充分發(fā)揮幼兒的主體地位。在教育教學(xué)活動(dòng)中，教師要積極調(diào)整教學(xué)策略，及時(shí)作出有效的反饋，將教學(xué)更好地順利進(jìn)行下去，以取得良好的教學(xué)效果。

但在已有的一些研究上，研究者較多地將視線集中于教師反饋語的使用現(xiàn)狀與使用偏好，對(duì)于教師反饋語的實(shí)際效用研究較為淺顯，不夠深入。本文以教師反饋語在師幼互動(dòng)過程中的影響為研究內(nèi)容，借此對(duì)幼兒園教師在師幼互動(dòng)中如何合理地運(yùn)用反饋語提高幼兒的積極性、促進(jìn)幼兒發(fā)展給出一定的意見。

一、教師反饋語的類型及功能

英國學(xué)者辛克萊和庫薩德（Sinclair & Coulthard）對(duì)教師與學(xué)生課堂中的對(duì)話交流進(jìn)行調(diào)查分析，經(jīng)過長期調(diào)查得出，“回合”（exchange）作為基本單位存在于師生課堂互動(dòng)之中。它由三個(gè)話步組成，包括教師誘發(fā)話步、學(xué)生應(yīng)答話步以及教師反饋話步，且教師反饋話步是最后一步，標(biāo)志一個(gè)話輪的完結(jié)。賽利格（Seliger）以教師反饋語為基礎(chǔ)定義概括：教師反饋語是教師對(duì)學(xué)生所作所為的回答，讓學(xué)生對(duì)原有認(rèn)識(shí)及時(shí)進(jìn)行內(nèi)化或改過。[1]基于各學(xué)者的研究，將教師反饋語定義為：在師幼互動(dòng)過程中，教師在引出一個(gè)話題或發(fā)出指令后，學(xué)生進(jìn)行語言或行為回應(yīng)，教師根據(jù)學(xué)生作出的指令語言行為進(jìn)行總結(jié)概括的回應(yīng)話語，這些回應(yīng)話語就可以稱為教師反饋語。學(xué)生往往通過教師反饋語進(jìn)行提升，改正錯(cuò)誤行為。

（一）教師反饋語類型

在眾多研究中，由于學(xué)者們的研究角度不同，教師反饋語定義以及分類結(jié)果產(chǎn)生差異化特征，豐富了教師反饋語內(nèi)容，并為其他學(xué)者研究提供理論依據(jù)。

從教師反饋語的作用出發(fā)可以分為積極性反饋語和消極性反饋語。[2]積極性反饋語是教師對(duì)學(xué)生回答的言語行為進(jìn)行肯定贊揚(yáng)的言語會(huì)話。消極性反饋語是教師對(duì)學(xué)生回答的言語行為持有否定、懷疑的言語會(huì)話，并根據(jù)學(xué)生言語及行為進(jìn)行糾錯(cuò)。

從教師反饋語的形式出發(fā)可以分為言語行為反饋語和非言語行為反饋語。反饋語是教師以語言為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià)概括，而且教師在反饋過程中多會(huì)加上行為動(dòng)作，例如，點(diǎn)頭、搖頭、比劃等動(dòng)作行為。也存在一部分情況，教師反饋語僅僅用肢體或身體上的動(dòng)作對(duì)學(xué)生的反應(yīng)作出反饋。

從反饋所含的方式出發(fā)可以將教師反饋語分為單一型反饋語和混合型反饋語。兩者在方式、本質(zhì)上存在差異化，單一型反饋語只包含一種教師反饋語，形式比較單一，主要包括以下七種類型：簡單表揚(yáng)、重復(fù)表揚(yáng)、引導(dǎo)自我修正、表揚(yáng)加以點(diǎn)評(píng)、請(qǐng)他人回答、批評(píng)、糾正錯(cuò)誤。[3]混合型反饋語是以單一型反饋語為基礎(chǔ)進(jìn)行兩種或兩種以上的方式組合一體的反饋語。

（二）教師反饋語功能及其作用

大多數(shù)學(xué)者以IRF會(huì)話結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)進(jìn)行研究分析，并且提出個(gè)人見解，為主流研究，不同學(xué)者差異化的見解對(duì)教師反饋語概念定義從側(cè)面說明了教師反饋語的重要性。

威爾（Well）指出，教師反饋語與學(xué)生所學(xué)知識(shí)點(diǎn)相聯(lián)系實(shí)際上是通過對(duì)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)延伸、錯(cuò)誤觀點(diǎn)糾正的作用提高學(xué)生積極性，這樣就易于在互動(dòng)過程中激發(fā)學(xué)生參與的興趣與熱情。朗（Long）重點(diǎn)關(guān)注教師反饋語作用，特別強(qiáng)調(diào)意義協(xié)商作用，教師反饋語是意義協(xié)商的前提，意義協(xié)商是教師反饋語的結(jié)果，證明教師反饋語對(duì)知識(shí)的延伸性、概括性。教師反饋語是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的拓展延伸，也對(duì)學(xué)生的輸出與表達(dá)存在推動(dòng)作用。[4]

我國關(guān)于教師反饋語的理論研究晚于國外，所以在研究時(shí)需要依靠國外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)以理論知識(shí)為依據(jù)。康英表明教師在教學(xué)活動(dòng)中要根據(jù)學(xué)生的作答情況以及行為表現(xiàn)給出針對(duì)性的反饋，與實(shí)際情況毫不相干的反饋?zhàn)饔猛秦?fù)面的。教師在實(shí)際教學(xué)過程中靈活使用反饋語能夠提高課堂效率與課堂質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生成長發(fā)展。

綜合國內(nèi)外學(xué)者的對(duì)于教師反饋語功能與價(jià)值的歸納，可以將教師反饋語分為四個(gè)功能：表示認(rèn)可或進(jìn)行表揚(yáng);糾正提高功能;加強(qiáng)課堂互動(dòng);促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。

二、教師反饋語的使用現(xiàn)狀

本研究將教師反饋的方式在廣義上分成積極反饋和消極反饋兩個(gè)類型。從狹義上，積極反饋進(jìn)一步分為簡單表揚(yáng)、重復(fù)表揚(yáng)、引導(dǎo)自我修正、表揚(yáng)加以點(diǎn)評(píng)和請(qǐng)他人回答五個(gè)類型;消極反饋分為教師批評(píng)、糾正錯(cuò)誤共兩個(gè)類型。

（一）使用積極反饋語的頻率明顯高于使用消極反饋語的頻率

目前，師幼互動(dòng)中的對(duì)話仍以IRF模式為主，由三個(gè)話步組成。在本研究中，幼兒園教師們普遍注重反饋語的運(yùn)用，總體上來看教師使用積極反饋語的類型比較豐富。這說明教師們更注重幼兒的情感，盡可能采用積極的、肯定的語言用來激勵(lì)幼兒。在教學(xué)活動(dòng)中，經(jīng)常可以聽到教師“非常棒！”“你說得很好！”……這類鼓勵(lì)性質(zhì)的反饋語，充分關(guān)注到了幼兒的情感方面的需求。

在后期與教師的交流過程中，也可以明顯感受到，教師對(duì)反饋語的作用與重要性有著較為清晰的認(rèn)識(shí)與理解。在教師看來，反饋語不僅被看成是幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的來源，也被看成是幼兒性格塑造的契機(jī)。

（二）使用簡單表揚(yáng)來表達(dá)對(duì)幼兒回答的認(rèn)同，實(shí)效性偏低

通過對(duì)教師的活動(dòng)進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)教師使用積極反饋語的頻率很高，使用消極反饋語的頻率極低。但教師對(duì)幼兒的積極反饋往往過于寬泛，缺乏針對(duì)性的、具體的表揚(yáng)。

在積極反饋語中，教師把“重復(fù)表揚(yáng)”和“簡單表揚(yáng)”作為常用的反饋語類型。在對(duì)活動(dòng)的觀察中可以得出，教師往往使用“簡單表揚(yáng)”，例如“好”“很好”“對(duì)”來簡短地傳達(dá)出教師的態(tài)度。類似于這些簡單的反饋不一定能夠完全滿足幼兒的需求，幼兒往往希望教師能給予更充分的表揚(yáng)與肯定并給出相應(yīng)的理由。當(dāng)幼兒的回答接近或者就是正確答案本身時(shí)，教師會(huì)采用“重復(fù)表揚(yáng)”的方式，對(duì)幼兒的回答加以強(qiáng)調(diào)，其作用一方面對(duì)作答的幼兒進(jìn)行肯定，在另一方面，教師重復(fù)肯定是為了借本次互動(dòng)讓全體的幼兒都能理解并掌握這個(gè)知識(shí)。

在對(duì)活動(dòng)的觀察上可以發(fā)現(xiàn)，幼兒對(duì)教師的反饋語類型也有不同的偏好。幼兒易于接受教師具體的、有針對(duì)性的表揚(yáng)與對(duì)他們觀點(diǎn)的接納，對(duì)教師簡單地回應(yīng)與認(rèn)可并沒有展現(xiàn)很高的積極性。在進(jìn)行糾錯(cuò)時(shí)，幼兒更希望教師能通過提示和間接幫助的方式來引導(dǎo)自我改過，對(duì)教師示意停止、請(qǐng)別人回答的方式感到失落。

（三）對(duì)幼兒觀點(diǎn)關(guān)注不夠，難以有效提供教育支持

教師們往往著眼于積極氛圍的營造，關(guān)注預(yù)設(shè)的活動(dòng)，而對(duì)個(gè)別幼兒個(gè)性化的需求不敏感，對(duì)幼兒觀點(diǎn)與幼兒認(rèn)知發(fā)展的關(guān)注度不足。在活動(dòng)中教師仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，不能對(duì)幼兒的觀點(diǎn)予以足夠的關(guān)注，對(duì)幼兒自主性的發(fā)展、認(rèn)識(shí)水平的提升存在不利的

影響。

在活動(dòng)中，教師反饋語在促進(jìn)幼兒思維發(fā)展、促進(jìn)幼兒推理能力方面存在不足，主要體現(xiàn)為教師反饋語留給幼兒創(chuàng)造的余地較為狹窄。在教師反饋語中，教師通常僅對(duì)幼兒的回答加以正誤的判斷，使活動(dòng)得以進(jìn)行。在此過程中，教師提供支架和促進(jìn)思考的作用不大，教師的主導(dǎo)性依然影響強(qiáng)烈，較少使用補(bǔ)充、擴(kuò)展以及引導(dǎo)幼兒自我修正等反饋策略來引發(fā)幼兒對(duì)問題做進(jìn)一步思考，對(duì)問題進(jìn)行較為深入的探索。

故而現(xiàn)階段教師反饋語難以為幼兒的學(xué)習(xí)提供有效信息以促進(jìn)其思考，對(duì)幼兒認(rèn)知與能力發(fā)展的支持作用較弱。在教師反饋語的教育支持方面，教師還有待于進(jìn)一步提高。例如，在活動(dòng)中針對(duì)本活動(dòng)的主題，幼兒會(huì)提出新穎跳脫的想法與靈感，但教師往往會(huì)采取忽略或者簡單認(rèn)可的方式進(jìn)行反饋，按照自己的設(shè)計(jì)繼續(xù)活動(dòng)，從而避免活動(dòng)的“失控”，以把握活動(dòng)的主導(dǎo)權(quán)。

（四）行動(dòng)研究的能力不足

在與教師交流中得知，教師較少系統(tǒng)、專門地針對(duì)自己所組織的活動(dòng)進(jìn)行反思與進(jìn)一步的研究，對(duì)自己反饋語的運(yùn)用改進(jìn)往往依賴于自身的回憶或同事的主觀評(píng)價(jià)。

教師對(duì)反饋語進(jìn)行研究時(shí)專業(yè)性存在不足，往往借鑒自己以往的教學(xué)體驗(yàn)與他人的經(jīng)驗(yàn)，不能用有效的方法展開研究來有效地提升反饋語的使用效率。故而在教師反饋語進(jìn)行運(yùn)用時(shí)個(gè)人色彩濃重，且難以在較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)自身反饋存在的不足而加以改正。

三、改進(jìn)策略

（一）重視師幼互動(dòng)中教師“引導(dǎo)自我修正”反饋語的運(yùn)用

幼兒園教師使用積極反饋語的頻率明顯高于使用消極反饋語的頻率，這是值得高興的好現(xiàn)象。但是面對(duì)幼兒回答出現(xiàn)問題時(shí)，教師往往不能更好地應(yīng)對(duì)，較少合理運(yùn)用積極反饋語引導(dǎo)幼兒進(jìn)行思考，而常常選擇使用“請(qǐng)他人回答”這一類型的積極反饋語。

由于幼兒語言表達(dá)的能力還不高，尚未達(dá)到流暢或清晰明確的水平，所以幼兒容易答非所問，只能回答零散的詞語，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)詞不達(dá)意諸如此類的錯(cuò)誤。教師應(yīng)正確對(duì)待幼兒在回答時(shí)出現(xiàn)的問題，在不耽誤活動(dòng)進(jìn)程的前提下，采用最有效的反饋形式。例如，采用“引導(dǎo)自我修正”的反饋語，選擇重復(fù)、啟發(fā)誘導(dǎo)、側(cè)面提示等方式，引導(dǎo)幼兒修改答案，向正確的方向靠攏。教師也應(yīng)該盡量避免打斷幼兒的思考直接給出正確答案，應(yīng)該為幼兒修改答案留出一定的時(shí)間，給幼兒提供更多表達(dá)自身觀點(diǎn)與想法的機(jī)會(huì)。

（二）幼兒園應(yīng)注重教師語言的培訓(xùn)

幼兒園曾經(jīng)組織有關(guān)教師語言的培訓(xùn)，這類職后的培訓(xùn)確實(shí)為部分教師帶來了教育啟示，但是由于條件的限制，這類培訓(xùn)的次數(shù)較少。如今幼兒園教師們已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身的反饋語對(duì)于幼兒的影響，也非常愿意參與到培訓(xùn)之中。

幼兒園的教育理念作為幼兒園教師工作的價(jià)值導(dǎo)向，在一定程度上影響了教師反饋語的運(yùn)用。幼兒園倡導(dǎo)給予幼兒積極正面的反饋，所以幼兒園教師認(rèn)為簡單而肯定的反饋語對(duì)幼兒是有正向影響的，對(duì)于回答錯(cuò)誤的情況，教師往往不會(huì)直接批評(píng)與否定。但有效表揚(yáng)的原則之一就是：不要使用千篇一律的措辭與語言。幼兒園應(yīng)該為教師搭建這樣的平臺(tái)，改變教師單調(diào)重復(fù)使用“重復(fù)表揚(yáng)”和“簡單表揚(yáng)”的現(xiàn)狀，豐富教師在師幼互動(dòng)中使用的反饋語的類型，提升教師反饋語的實(shí)際效用。開發(fā)共享性的研究模式，從活動(dòng)設(shè)計(jì)、交流研討、個(gè)性化培養(yǎng)等多方面組織學(xué)習(xí)與提升，促使教師們能夠不斷提升自身反饋語運(yùn)用的水平。

（三）教師應(yīng)改進(jìn)反饋方式，巧妙運(yùn)用各類反饋語，增強(qiáng)幼兒自主性

不同類型的反饋語，有不同的功能，教師在實(shí)際運(yùn)用時(shí)，應(yīng)該對(duì)幼兒的實(shí)際情況、年齡特點(diǎn)、性格特點(diǎn)、情感需求多個(gè)方面進(jìn)行考量，選擇真正高效的反饋語。教師應(yīng)該避免使用機(jī)械、低效、沒有實(shí)際意義的反饋語，在活動(dòng)允許的情況下，應(yīng)該對(duì)幼兒的回答有針對(duì)性地反饋，減少形式大于內(nèi)容的反饋語類型。

教師在采用反饋語時(shí)，應(yīng)該注重幼兒的需要，尤其是新手幼兒園教師應(yīng)當(dāng)對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)與心理特征有足夠的了解。在運(yùn)用反饋語時(shí)注重當(dāng)時(shí)活動(dòng)的情境性，并結(jié)合幼兒的實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)，反饋應(yīng)該關(guān)注幼兒的需要，引發(fā)幼兒的共鳴。在進(jìn)行教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)時(shí)，教師可以預(yù)設(shè)幼兒的反應(yīng)情況，并且預(yù)設(shè)反饋的方案，以提高教師的反應(yīng)靈敏性與高效運(yùn)用反饋語的能力。維果茨基曾提出，“兒童的學(xué)習(xí)應(yīng)是自發(fā)的而不是強(qiáng)迫的，在活動(dòng)過程中要充分發(fā)揮兒童的主體性”。因此在課程實(shí)施當(dāng)中，教師反饋語應(yīng)充分尊重兒童的主體性，激發(fā)其主動(dòng)性。

（四）教師可以采用行動(dòng)研究法反省自身的反饋語運(yùn)用情況

行動(dòng)研究是實(shí)踐者為了解特定的問題而參與進(jìn)行的研究，從而建立普遍的原理與原則。教師可以對(duì)自己所組織的活動(dòng)進(jìn)行錄像，通過回看錄像了解自己使用反饋語時(shí)存在的偏好;也可以通過邀請(qǐng)同事或前輩來聽課的方式，通過聽課后的評(píng)價(jià)來了解自身反饋語運(yùn)用的不足，并加以改進(jìn)，查漏補(bǔ)缺。

四、結(jié)語

教師要提升自身反饋能力，不僅要通過自身經(jīng)驗(yàn)與觀摩學(xué)習(xí)提升運(yùn)用反饋語的水平，更要基于實(shí)踐，從而有效提高反饋語的質(zhì)量，提升活動(dòng)的效果，并且不斷優(yōu)化當(dāng)前反饋語的使用策略。

參考文獻(xiàn)：

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