應用微信平臺，提升班級管理有效性

高洋 王迎迎

班級管理是一種動態的組織活動過程，指的是班主任根據一定的目標和要求，采取各種措施，帶領學生合理運用班級中的各種資源，實現教育目標。在班級管理中，要促使學生獲得全面、均衡發展，更好地完成教學目標。隨著信息技術的不斷發展，不少初中學生也都擁有自己的手機，并懂得如何使用微信。在班級管理中，可以充分利用這一點，構筑班級微信群和家長溝通群，邀請班級學生和家長參與進來，這樣就能方便通知消息、進行溝通，能更好地提升班級管理的效率。

一、有針對性，揚長避短

1.突破時空限制，便捷交流

在初中班級管理的工作中，要充分利用微信平臺的優勢，展開有針對性的溝通，起到揚長避短的效果。網絡溝通能突破時空限制，能方便及時溝通，所以學生、家長如果有了問題，可以及時通過微信反應情況，而班主任也能及時通知布置工作，這樣就提高了班級管理的效率。

學校組織藝術節，鼓勵班級學生自主設定參賽項目，但是在學校討論時，學生都不知道該從什么地方入手思考，所以討論陷入了僵局。此時鼓勵大家回家后進行自主思考，有了突然出現的靈感就用微信上傳，和大家進行討論。在寬松的環境中，學生更容易迸發出靈機一動的想法。如有學生在欣賞電視節目的時候看到了一檔即興小品表演節目，他覺得這是一種很新穎的方法，于是就將視頻片段上傳到微信平臺，并提出了自己的看法：“我們的小品可以設計出這種類型，表演者演了一半，請觀眾抽簽，選中了什么內容方向，就按照這個方向繼續表演下去。”他的建議得到了其他同學的好評。文藝委員便召集大家展開網絡會議，討論如何選擇演員，設定表演主題。這樣便充分利用了課余時間，提高了自主管理的效率。

利用微信能更及時地進行溝通，突破時空的界限，這樣學生能消除抵觸情緒，積極反映情況，還能凝聚家長智慧，形成教育合力。所以微信是一種很好的班級溝通輔助工具，在管理中要合理運用。

2.甄別信息良莠，屏蔽垃圾

要注意的是，班級微信群的主要目的是輔助進行班級管理，所以要讓學生和家長都明白需要傳遞怎樣的信息。可以鼓勵他們交流學習經驗，解決班級管理中遇到的困擾，提出親子交流中的各種問題，避免傳遞各種和班級管理無關的信息，尤其要避免傳遞“小道消息”等，要讓微信平臺變得更澄澈。

在微信平臺中，常常有學生或家長上傳一些小道消息，如“吸煙能預防新型肺炎”等信息，此外還有些學生會上傳一些自己創作的小短文，用來夸贊老師。針對這種情況，要端正微信的相關規則，和班級管理無關的內容不要上傳到網絡。尤其針對學生用微信夸贊老師，拍“彩虹屁”的問題，引導學生圍繞該主題展開討論：“大家對老師的愛，老師已經體會到了。但是這里是一個用來交流信息的群，最好不要說和班級管理無關的內容。”此后鼓勵學生思考如何能搞好班級管理工作：“大家來出謀劃策，說說如何利用微信吧。”如有學生提出：“班干部可以利用微信來進行工作匯報，這樣就能提高管理效率。”“學生相互之間有矛盾，可以用微信進行溝通，班主任和班干部幫忙調解。”學生明白了如何甄別良莠信息，更高效地展開交流。

班主任首先自己要了解微信群管理的相關法律規定，一旦群中出現了危害社會安全，違背社會主義核心價值觀的內容等，就要及時提出。此外，還要杜絕微信群中出現拍班主任“馬屁”、給班主任發“紅包”等情況。

二、有藝術性，理性溝通

1.推送資料，隱性引導

在利用微信進行班級管理的時候，要展現出藝術性，進行理性溝通。首先可以利用微信平臺進行隱性引導，給學生推送一些輔助學習或者有助于班級管理的資料，又或者給家長推薦一些和教育孩子、親子互動有關的內容。這樣就能進行相關知識的普及，有助于提高管理效果。

在班級管理中，有學生提出：“我覺得當班干部有時候也是讓人很為難的。如果我對同學嚴格一點，同學就說我是老師的‘幫手，如果管理松一些，老師又會覺得我沒有用心工作。”結合這種情況，要給學生推送一些相關的信息，讓他們明白班干部該如何和同學進行交流溝通。如引導學生試著用代入法，想象一下同學會如何想，會如何做，然后為對方考慮，提出觀點。該學生試著展開溝通，當有同學不按時交作業的時候，不是用“班干部”的身份來強迫對方交作業，而是站在對方的角度進行思考：“如果你昨天的作業還沒有完成，今天要做的作業就更多了。今天晚上有你喜歡的綜藝節目，你要做那么多作業，不是不能看了嗎？”該同學覺得班干部是在為自己著想，便認真地補做了作業。在輔助資料的幫助，班干部解決了無法和同學溝通的問題。

若能在微信群中及時推送一些具有引導性的資料，則能給學生進行相關指導，能起到隱性教育的效果。學生能解決困擾，班級自主管理的效果也會更好。

2.樹立榜樣，正向激勵

由于不同的學生都是不同的個體，所以他們在班級活動和微信交流的過程中呈現出的狀態也會有所不同。教師要利用榜樣效應，選擇優秀的學生，樹立榜樣，起到正面激勵的效果。這樣學生就知道了該如何利用微信進行交流溝通，他們自主管理的積極性也會提升。

在展開班級大掃除活動的時候，有的同學表現特別好，不僅認真地完成了自己的工作，還利用身高優勢，幫助小個的同學擦窗子，得到了大家的好評。將該學生的表現拍攝下來，配上評語，制作成微型視頻，上傳到微信中，和同學分享，并引導大家思考：“大家覺得自己要學的是什么呢？只是這位學生熱愛勞動的精神嗎？”這促使大家開拓了思路，有人在微信中回復：“我覺得可以拓展開來，學習這位同學樂于助人的精神。”他的話得到了大家的贊同，同學紛紛表示：“如果每一個人都想著別人，我們班級一定會更好的。”班級學習委員首先表示要學習這種精神：“以后大家有什么不會的數學題目，可以在微信中發出提問，我們大家一起來討論。”在微信平臺中，學生得到了鼓舞，端正了學習態度。

在微信中可以上傳一些視頻，展現班級中優秀學生的形象，并寫上有針對性的評語。這樣就能讓學生認識到自己該怎么做。若有條件還可以鼓勵學生將自己模仿的視頻也上傳到網絡上，交流各方面的經驗。

三、有輔助性，融合傳統

1.結合傳統方式，凸顯情感性

要注意的是，采用微信平臺進行班級管理，并不是說全盤否定傳統的管理模式，而應該將兩者融合起來，以傳統溝通方式為基礎，用微信平臺作為輔助。這樣才能提高班級管理效率。在面對面溝通和交流中，顯得更具有情感性，這樣能通過神態、語氣等方式讓學生感受到關愛，尤其對于比較敏感的學生，這是一種很好的交流方式。

首先用微信和學生溝通，鼓勵大家說說自己的困擾。如有學生提出：“最近我喜歡上了一個明星，我覺得他真的很優秀，但是家長不同意我追星，我到底該怎么辦？”在了解了情況后，先上網了解一下這是一位怎樣的明星，然后再和該同學進行面對面的交流。“你覺得要如何才能向明星表示你很喜歡他呢？如果只是購買他的專輯，轉發他的微博，我覺得還不夠展現出你對他的愛。”該學生陷入了沉思，認為老師說得有道理，利用此機會引導其正確處理相關問題：“聽說你很討厭寫作文，那么，你能否為了你的偶像，將作文練好呢？這樣就能寫優美的散文，贊美你崇拜的人。”該學生恍然大悟，覺得這是一種追星的新方法，這樣的追星非但不影響學習，還能提升文筆。

在具體班級管理工作中，可以先用微信平臺了解情況，然后根據實際情況決定是否要面對面地解決問題。這樣的互動交流就更有針對性，容易讓學生接受。

2.結合微信平臺，更顯多元化

利用微信平臺進行輔助，能讓班級交流溝通方式變得更多樣化。用微信可以直接發送信息、進行視頻或語音對話、上傳各種資料，而且交流雙方可以選擇方便的時候閱讀留言。所以合理運用能讓交流形式變得豐富多彩。

疫情期間，學生在家上課，為了更好地管理班級，要積極開發微信平臺的多種功能。如引導學生利用微信進行點名，上傳自己的作業;又如在微信中開辟聊天小天地，鼓勵大家說說自己遇到的問題，每一個時段由不同的班干部進行主持，幫助大家解決問題。還可以發起投票，組織大家展開班級事務的管理。如有學生發起提案：“我們能否每周見一次面，這樣可以聯絡感情，只要大家都戴口罩，就是安全的。”但是有同學不同意，認為：“現在是疫情期間，不必要的會面可以不要進行。”此時發起網絡投票，鼓勵大家在謹慎思考后說出自己的觀點，決定是否要開展班級活動。這樣的交流就顯得精彩紛呈。

對于性格內向，不喜歡面對面交流的學生，采用微信平臺進行溝通是一種很好的方法。這能讓學生有更多的時間思考自己的言行，他們的回應也會更加理智，所以有助于學生改正不良行為習慣，端正思想。

在傳統的班級管理中，存在各種問題，如溝通的方式過于簡單，一般都用語言，通過面對面交流的方式和家長、學生進行溝通;溝通呈現單向性和瞬時性，常常是班主任有事情的時候才會聯系學生和家長;溝通容易產生摩擦，因為以語言對話為主要方式的活動很容易受到雙方心理狀態、情緒波動等因素的影響，造成不必要的麻煩。但是如果能充分利用微信平臺進行班級管理，就能體現出微信針對性強，具有藝術性，輔助性強等特點，能解決傳統溝通中的各種問題，進而提升班級管理的有效性。

參考文獻：

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本文系江蘇省教育科學研究院現代教育技術研究所2020年度課題“基于微信平臺的農村初中班級管理研究”（課題編號：2019-R-75731）階段性研究成果。

（責任編輯：文 寶）