手術(shù)室護理質(zhì)量敏感指標項目管理體系構(gòu)建與應(yīng)用

陳國陽，張露萌

(鄭州市第二人民醫(yī)院 中心手術(shù)部，河南 鄭州 450000)

科學(xué)的護理質(zhì)量改善項目管理體系可準確反映護理水平的高低，管理者可根據(jù)考核結(jié)果展開專項整改以提升護理質(zhì)量[1]。隨著我國護理理念國際化進程的逐步加快，手術(shù)室護理引入了更為多樣的護理質(zhì)量評價指標，但限于各類指標尚無統(tǒng)一評定標準，故推廣程度有限[2]。手術(shù)室作為各大醫(yī)院中特殊且須重點管理的獨立場所，在護理質(zhì)量管理上難以借鑒其他科室經(jīng)驗。為提升護理質(zhì)量須設(shè)定一套具有高靈敏度的發(fā)熱管理指標，使考核結(jié)果能準確反映出護理工作的不足。當前研究多著眼于構(gòu)建全院通用指標，偶見獨立適配于手術(shù)室的指標研究[3]。基于此，本課題旨在通過專家指導(dǎo)函詢的方式，構(gòu)建出一套專用于手術(shù)室護理質(zhì)量考核的項目管理體系，提升醫(yī)院管理水平及護理成效。

1 資料與方法

1.1 基本資料分別以鄭州市第二人民醫(yī)院2018年1月至2019年1月與2019年2月至2020年2月各500臺手術(shù)為研究標本，均包含內(nèi)科手術(shù)20臺、外科手術(shù)260臺、婦科手術(shù)180臺、小兒眼科手術(shù)40臺。患者或家屬簽署知情同意書。排除術(shù)中死亡病例。研究納入8名護士，其中1名男性、7名女性，年齡22～54(30.29±4.22)歲，任職于手術(shù)室1～12 a，中位任職年限9(5，10)a。受教育水平：4名大專、3名本科、1名研究生。

1.2 干預(yù)方法2018年1月至2019年1月，應(yīng)用傳統(tǒng)手術(shù)室護理質(zhì)量管理方式；2019年2月至2020年2月，應(yīng)用手術(shù)室護理質(zhì)量敏感指標項目管理體系。手術(shù)室護理質(zhì)量敏感指標項目管理體系構(gòu)建及實施方法如下。……