企業(yè)創(chuàng)新勝任力研究

馬潔 郭孟珂 李郭記

摘 要：企業(yè)創(chuàng)新勝任力的概念能夠反映企業(yè)的創(chuàng)新能力，通過對企業(yè)創(chuàng)新勝任力進(jìn)行調(diào)研，能夠了解企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀及需求。本文以北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)為調(diào)研對象，從企業(yè)創(chuàng)新方法、創(chuàng)新成果、創(chuàng)新要素、完善企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境、企業(yè)創(chuàng)新人才儲備多個(gè)維度開展對企業(yè)創(chuàng)新勝任力的調(diào)研。研究結(jié)果顯示，近半數(shù)企業(yè)的創(chuàng)新勝任力一般，超過60%的企業(yè)對創(chuàng)新勝任力有需求。

關(guān)鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新勝任力;企業(yè)創(chuàng)新;勝任力;創(chuàng)新勝任力評價(jià);北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

本文索引：馬潔，郭孟珂，李郭記.<變量 2>[J].中國商論，2022（12）：-122.

中圖分類號：F204 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）06（b）--03

企業(yè)創(chuàng)新能力是決定企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展質(zhì)量的重要因素，本文擬通過引入企業(yè)創(chuàng)新勝任力的概念，評價(jià)企業(yè)的創(chuàng)新能力，了解我國企業(yè)當(dāng)前的創(chuàng)新勝任力情況，發(fā)掘企業(yè)對創(chuàng)新勝任力的需求。

勝任力的概念主要應(yīng)用于人力資源管理領(lǐng)域，針對個(gè)人勝任某項(xiàng)工作所需具備的能力展開，勝任力模型通常認(rèn)為知識、技能等外在因素和工作積極性、思想觀念、個(gè)性特征等內(nèi)在因素對個(gè)人的工作績效有明顯的影響。

目前，國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)創(chuàng)新的研究主要從三個(gè)方面展開，即企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)創(chuàng)新潛力和企業(yè)創(chuàng)新溢價(jià)。研究認(rèn)為，加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新投入會提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)的創(chuàng)新能力可以通過企業(yè)的績效高低來衡量。李子彪（2020）認(rèn)為，加強(qiáng)創(chuàng)新投入只能提高最終的產(chǎn)出，并不能改變企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)和方式，加大創(chuàng)新投入并不能使企業(yè)更加適合創(chuàng)新，提出了企業(yè)創(chuàng)新勝任力的概念。企業(yè)創(chuàng)新勝任力是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動所需具備的全部內(nèi)在要素，是能甄別出哪些企業(yè)適合創(chuàng)新，哪些企業(yè)不適合創(chuàng)新的潛在特征，包括企業(yè)創(chuàng)新的知識、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、文化及組織管理等方面。

為了研究企業(yè)的創(chuàng)新勝任力，團(tuán)隊(duì)以北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的企業(yè)為例，開展了以“北京經(jīng)開區(qū)企業(yè)創(chuàng)新勝任力”為主題的調(diào)研工作，從企業(yè)創(chuàng)新方法、創(chuàng)新成果、創(chuàng)新要素、完善企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境、企業(yè)創(chuàng)新人才儲備多個(gè)維度研究企業(yè)的創(chuàng)新勝任力。此次調(diào)研采用結(jié)構(gòu)化問卷，以一對一訪談反饋的方式搜集到111家企業(yè)樣本。樣本企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)包含北京經(jīng)開區(qū)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)（含新一代信息技術(shù)、生物醫(yī)藥與大健康、高端汽車與新能源、機(jī)器人與智能裝備）及其他產(chǎn)業(yè)類型（含現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等），基本涵蓋北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)主要產(chǎn)業(yè)群;樣本企業(yè)中私營企業(yè)占比59%，合資企業(yè)占比21%，國有企業(yè)占比15%，外資企業(yè)占比5%;樣本企業(yè)覆蓋了各種營業(yè)收入水平，包含營收小于0.2億元至營收大于50億元的企業(yè)，其中營收在50億元以上的企業(yè)占比21%，營業(yè)收入在1億～3億元的占比16%，營業(yè)收入在10億～30億元的占比13%;樣本企業(yè)覆蓋了各種企業(yè)規(guī)模，包含員工數(shù)量小于50人至員工數(shù)量大于3000人的企業(yè)，員工數(shù)量大于3000人的企業(yè)約占24%，員工數(shù)量為50～100人的企業(yè)占比15%，員工數(shù)量小于50人的企業(yè)占比15%。

1 經(jīng)開區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新活動及成果特征

北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)對企業(yè)創(chuàng)新活動高度重視，經(jīng)開區(qū)工委管委會和工委宣傳文化部創(chuàng)辦了“北京亦莊創(chuàng)新發(fā)布”的平臺，旨在鼓勵創(chuàng)新、宣傳創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，每月會定期舉辦、發(fā)布創(chuàng)新政策和政府信息、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展情況和北京亦莊創(chuàng)新發(fā)布清單，包括城市創(chuàng)新合作清單、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展清單、成長目標(biāo)投資清單、親清政商關(guān)系清單、高端才智需求清單等。

目前，經(jīng)開區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新活動成效已初具雛形，《北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)2020年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，2020年全年經(jīng)開區(qū)專利申請量14665件，比2019年增長39.4%，截至2020年末，企業(yè)擁有有效發(fā)明專利9231件，高新技術(shù)企業(yè)的技術(shù)收入405億元，比2019年增長11%。

調(diào)研結(jié)果顯示，經(jīng)開區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新活動及成果呈現(xiàn)以下特征：

第一，經(jīng)開區(qū)企業(yè)主要的創(chuàng)新活動包含客戶中心型創(chuàng)新活動、效率驅(qū)動型創(chuàng)新活動、工程技術(shù)性創(chuàng)新活動、科學(xué)研究型創(chuàng)新活動多種類型，其中效率驅(qū)動型創(chuàng)新活動的效果被較多企業(yè)認(rèn)可。

第二，多數(shù)受訪企業(yè)認(rèn)可創(chuàng)新活動的重要性，認(rèn)為創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展較為重要。

第三，企業(yè)創(chuàng)新活動成果的形式多樣，包含新產(chǎn)品或服務(wù)成果、創(chuàng)新輸出的技術(shù)、創(chuàng)新輸出的生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新形成的服務(wù)模式或商業(yè)模式、創(chuàng)新形成的管理模式或組織模式多種形式，其中超過半數(shù)的企業(yè)創(chuàng)新成果都體現(xiàn)為新產(chǎn)品或服務(wù)。

第四，企業(yè)創(chuàng)新活動的成果發(fā)揮了較明顯的作用，特別是新技術(shù)和新生產(chǎn)工藝對企業(yè)有顯著的影響作用。

第五，企業(yè)獲得創(chuàng)新成果的難度較大，特別是想要形成新產(chǎn)品或服務(wù)、新技術(shù)及新生產(chǎn)工藝等成果需要企業(yè)投入較高的成本。

2 經(jīng)開區(qū)企業(yè)創(chuàng)新活動的影響要素

經(jīng)開區(qū)多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)新人才數(shù)量的儲備、企業(yè)創(chuàng)新人才的創(chuàng)新能力是影響企業(yè)創(chuàng)新活動的主要因素，創(chuàng)新方法的掌握、企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境則是影響企業(yè)創(chuàng)新活動的次要因素。

企業(yè)營造創(chuàng)新環(huán)境的難度非常高，經(jīng)開區(qū)企業(yè)主要采取的舉措包括打造企業(yè)創(chuàng)新文化、升級企業(yè)市占率、建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新制度、調(diào)整組織架構(gòu)、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和建立容錯(cuò)機(jī)制等，其中大多數(shù)企業(yè)較為認(rèn)可打造企業(yè)創(chuàng)新文化的舉措。

3 經(jīng)開區(qū)企業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)

北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)制定了有關(guān)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃政策，《亦莊新城國土空間規(guī)劃（2017—2035）》提出建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系、加強(qiáng)創(chuàng)新要素供給、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展的營商環(huán)境，政府主導(dǎo)、市場驅(qū)動、實(shí)現(xiàn)研發(fā)、中試、推廣的一體化服務(wù)，解決技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)化的“最后一公里”，增強(qiáng)對國際高端人才和國際企業(yè)的吸引力，2035年每萬名從業(yè)人員中研發(fā)人員不低于540人。

3.1 創(chuàng)新人才的培養(yǎng)方式

經(jīng)開區(qū)企業(yè)主要采取了內(nèi)部培養(yǎng)創(chuàng)新人才、多渠道引進(jìn)創(chuàng)新人才、給予創(chuàng)新人才特殊待遇和整合利用外部人才四種創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。從實(shí)施效果來看，多渠道引進(jìn)創(chuàng)新人才的效果較為明顯，其次要注重給予創(chuàng)新人才特殊待遇、整合利用外部人才，而內(nèi)部培養(yǎng)創(chuàng)新人才的方法起效最慢。

以經(jīng)開區(qū)內(nèi)ABB公司的舉措為例，它通過舉辦技術(shù)大賽多渠道引進(jìn)創(chuàng)新人才，效果顯著。ABB是一家電氣化產(chǎn)品和工業(yè)自動化系統(tǒng)全球五百強(qiáng)開發(fā)商，2021年3月ABB和中國自動化學(xué)會聯(lián)合主辦2021年ABB杯智能技術(shù)創(chuàng)新大賽，大賽以“智能技術(shù)、創(chuàng)領(lǐng)未來”為主題，旨在通過比賽激發(fā)青年學(xué)生的創(chuàng)新熱情，培養(yǎng)智能產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才。優(yōu)秀選手除獲得獎金外，還將贏得ABB招聘直通車“綠卡”，優(yōu)先獲得工作及實(shí)習(xí)機(jī)會。ABB杯智能技術(shù)創(chuàng)新大賽舉辦了16年，參賽總?cè)藬?shù)超過2萬，涌現(xiàn)出了眾多優(yōu)秀作品、創(chuàng)新成果以及一大批兼具創(chuàng)新思維與科研實(shí)力的優(yōu)秀人才，為企業(yè)和行業(yè)發(fā)展輸送了許多新鮮血液。

3.2 創(chuàng)新人員的創(chuàng)新能力

企業(yè)創(chuàng)新人員的創(chuàng)新能力可以通過多個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)，通過對經(jīng)開區(qū)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、對公司目標(biāo)和價(jià)值觀的認(rèn)同程度、抗壓抗挫折能力、自信及自我激勵、創(chuàng)造性思維能力、目標(biāo)及成就導(dǎo)向、社交能力、好奇心等指標(biāo)能夠衡量創(chuàng)新人員的創(chuàng)新能力，且排名靠前的指標(biāo)顯著性較高。

3.3 創(chuàng)新人員創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

經(jīng)開區(qū)超過半數(shù)的企業(yè)針對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、目標(biāo)及成就導(dǎo)向、創(chuàng)造性思維能力、問題解決能力、對公司目標(biāo)和價(jià)值觀的認(rèn)同能力5個(gè)方面展開了相關(guān)培訓(xùn)，旨在培養(yǎng)創(chuàng)新人員的創(chuàng)新能力。

3.4 創(chuàng)新方法的使用及效果評價(jià)

經(jīng)開區(qū)企業(yè)使用的創(chuàng)新方法包括精益生產(chǎn)、6sigma、IPD或NPI、專利戰(zhàn)略、TRIZ、NoE、FMEA、DFSS和門徑管理，其中精益生產(chǎn)和6sigma方法應(yīng)用較廣，超過半數(shù)企業(yè)在使用且效果較好。

4 經(jīng)開區(qū)企業(yè)創(chuàng)新勝任力

4.1 企業(yè)創(chuàng)新勝任力評價(jià)

在調(diào)研中，本文對經(jīng)開區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新勝任力進(jìn)行了整體評價(jià)，近半數(shù)企業(yè)認(rèn)為自身的創(chuàng)新勝任力一般，27%的企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)新勝任力好，11%的企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)新勝任力非常好。

4.2 企業(yè)對創(chuàng)新勝任力的需求情況

超過60%的經(jīng)開區(qū)企業(yè)認(rèn)為對創(chuàng)新勝任力有需求，但需求迫切度一般，18%的受訪企業(yè)近期不需要提高創(chuàng)新勝任力，17%的受訪企業(yè)近期需要提高創(chuàng)新勝任力，僅3%的受訪企業(yè)近期迫切需要提高，2%的受訪企業(yè)完全不需要提高創(chuàng)新勝任力（見圖2）。

圖2 經(jīng)開區(qū)企業(yè)創(chuàng)新勝任力的需求

4.3 提高企業(yè)創(chuàng)新勝任力的方法及評價(jià)

經(jīng)開區(qū)企業(yè)在提高創(chuàng)新勝任力方面，主要的需求體現(xiàn)在員工自我效能提升、員工學(xué)習(xí)及思維能力提高、創(chuàng)新方法培訓(xùn)、員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提高、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)及宣傳貫徹等方法。

5? 結(jié)語

綜上所述，經(jīng)開區(qū)企業(yè)在創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新要素、創(chuàng)新成果等方面均有不同程度的欠缺，限制了企業(yè)創(chuàng)新勝任力的提高，多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)新勝任力一般。企業(yè)創(chuàng)新勝任力的提高僅依靠企業(yè)的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要政府、行業(yè)協(xié)會、學(xué)校的共同努力，構(gòu)建創(chuàng)新環(huán)境、培養(yǎng)創(chuàng)新人才。經(jīng)開區(qū)政府始終將“企業(yè)創(chuàng)新”“人才培養(yǎng)”作為戰(zhàn)略發(fā)展方向，尤其是針對區(qū)內(nèi)四大主導(dǎo)行業(yè)和高精尖企業(yè)。以生物醫(yī)藥與大健康行業(yè)為例，在《北京市加快醫(yī)藥健康協(xié)同創(chuàng)新行動計(jì)劃（2021—2023）》指出，要設(shè)立新型重大項(xiàng)目投資專項(xiàng)基金，推動生物技術(shù)創(chuàng)新突破，同時(shí)經(jīng)開區(qū)為科技創(chuàng)新發(fā)展提供了多項(xiàng)政策支持。例如，經(jīng)開區(qū)發(fā)放科技創(chuàng)新服務(wù)券，支持企業(yè)圍繞科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)購買專業(yè)技術(shù)服務(wù);經(jīng)開區(qū)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)獎勵，對2020年新引進(jìn)或新獲批北京市級的工程實(shí)驗(yàn)室、工程研究中心、企業(yè)科技研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、技術(shù)創(chuàng)新中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研發(fā)機(jī)構(gòu)給予資金支持;2021年9月，北京經(jīng)開區(qū)開展了經(jīng)開區(qū)首臺（套）重大技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品認(rèn)定及資金支持工作。經(jīng)開區(qū)政府與高校合作，積極推動產(chǎn)教融合發(fā)展，培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才，幫助學(xué)生了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、匹配企業(yè)的人才需求。行業(yè)協(xié)會積極發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，搭建行業(yè)內(nèi)平臺、撬動各方有效資源，做好資源整合。企業(yè)與政府、行業(yè)協(xié)會、學(xué)校各方聯(lián)動，積極創(chuàng)造企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和人才培養(yǎng)的良好生態(tài)，提高企業(yè)創(chuàng)新勝任力。

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