基于計算機網絡故障處理及網絡維護方法

張樂粉

摘 要：我國已全面步入信息化和科技化時代，當前社會發展的重要特點之一就是計算機網絡的迅速發展。以信息時代為背景，人們在生活和工作上對計算機網絡愈發依賴，而層出不窮的計算機網絡故障對社會生活的影響也因此日益顯著。基于此，本文在探討計算機網絡常見故障的基礎上提出幾點行之有效的故障處理及維護方法。

關鍵詞：計算機網絡;故障處理;處理方法;維護方法

計算機網絡是一個龐大的體系，它實現了跨地域的信息資源數據共享且具有更新速度快的特點，無論是個人還是企業都從計算機網絡發展中受益匪淺，同時計算機網絡也為現代社會的發展提供了極大動力。然而，區別于發達國家，我國計算機網絡起步較晚，但發展速度極快，在這一過程中會出現急于追求發展速度而忽略發展中存在各種各樣缺陷的問題，從而導致日常生活中計算機網絡運行故障現象比較頻繁。為了減少計算網絡故障帶來的損失，進行有效的網絡維護處理已成為人們共同關注的話題。

1、計算機網絡可能出現的問題

在計算機網絡運行過程中，經常會出現各種故障導致計算機網絡無法正常運行，妨礙人們的正常生活和工作，總結起來，一般包括以下幾類。

1.1硬件故障

計算機硬件故障，也可稱作物理故障，主要表現為連接出現問題。造成硬件故障的原因有以下幾個方面：第一，網絡連接線路出現問題，設備有所損壞;第二，網絡連接設備插頭松動造成連接失常;第三，受到電磁波的影響，網絡連接遭受故障。另外，電腦硬件受到損壞時，也會造成計算機網絡的故障，導致網絡無法正常運行使用。

1.2軟件故障

軟件故障又被稱為邏輯故障，其是網絡運行常見故障之一，但也是普通大眾難以解決的故障，一般需要專業人員進行處理。軟件故障主要表現為網速不穩定，時而快時而慢，有時甚至無法正常打開瀏覽器，造成軟件故障的原因可能是路由器參數設置錯誤、網絡端口病毒感染、主機受干擾或損壞等[1]。路由器是互聯網絡的樞紐，是連接因特網中各個局域網、廣域網的設備，因而路由器的配置錯誤也會使計算機網絡出現異常。

1.3其他故障

計算機在運行時不僅要借助內在系統和硬件系統還要依賴于網絡環境。一旦網絡傳輸線出現問題，比如：局域網受限或由于自然、人為原因導致的網線損毀、網絡開發公司的網絡技術出現故障等都會導致計算機無法使用。總結起來，其他故障最常見的包括廣域網連接故障、局域網故障、網段內故障以及小范圍故障等幾種情況。

2計算機網絡故障的處理方法

2.1本地連接出現故障

針對此種情況，有經驗的檢修人員可以判斷出其很大程度上是由于硬件出現問題而導致的，此時就需要借助專業測試工具，如：測線儀來檢測網線或是網絡端口是否正常，網卡，顯卡是否有損壞。如果確定是此類硬件設施出現問題，那么就應該及時更換或維修，在損壞較為徹底的情況下需要重新購買再安裝。

2.2本地連接出現受限制或無連接的故障

當電腦顯示本地連接受限制或無連接時，很大程度上是由于系統出現問題而導致的，此時可以對系統的IP地址進行檢查、查看網絡設備的參數值是否正常以及網絡協議是正常安裝。如果是上述問題所導致，就必須要對軟件進行修復，若無法修復則只能重新安裝系統。

2.3本地連接正常，但瀏覽器無法訪問網頁的故障

有些時候會出現計算機網絡本地連接正常但瀏覽器卻無法打開的情況，這種問題也可以歸類到軟件故障中。造成此種情況的原因較多，因此檢查起來也稍顯復雜，需要逐一對各種可能性進行排除，可能原因主要有以下幾點：瀏覽器本身出現故障、某些惡意軟件篡改瀏覽器地址、電腦的DNS配置出現問題等[2]。如果是瀏覽器本身的問題則需要重裝瀏覽器;如果是被惡意篡改地址則需要鎖定主頁;如果是DNS配置出現問題則需要重新配置。

3、算機網絡的維護方案

3.1網絡硬件維護

通過對計算機網絡硬件設備進行維護，可以使網絡故障的發生概率大幅度降低，從而為網絡的穩定運行提供保障。在進行硬件維護時，可將網絡服務器、線路以及路由器作為重點。

3.1.1網絡服務器的維護

灰塵是影響網絡服務器運行穩定性的關鍵因素，因此，在對網絡服務器進行維護時，應當做好除塵工作，特別是電源的除塵。同時應當對硬盤及內存進行定期擴充，在增加內存時，應當確保其兼容性，盡量選用相同品牌和規格的內存。

3.1.2線路維護

要確保所選的電線質量合格，并在對網絡需求進行全面分析的前提下安裝線路，這樣能夠進一步增強網絡信號;如果線路的運行環境較為惡劣，則應當對其加以保護，如加裝導線塑料管等;在線路使用一段時間后應當及時更換，在更換線路時要保證操作的規范性，以免對網絡運行造成影響[3]。

3.1.3路由器維護

可定期檢查路由器的運行狀況，并為其提供良好的工作環境;在調試路由器時，必須嚴格按照操作規程進行，從而使網絡保持良好的運行狀態;由于路由器有一定的使用壽命，因此應當定期更換路由器。

3.2網絡軟件維護

3.2.1安裝防火墻

通過防火墻能夠給計算機網絡的運行提供安全保障，并且還能監測相關信息、記錄用戶的訪問請求，這樣可使網絡的使用行為得到規范，有助于提升網絡的整體安全性。

3.2.2加密

這既是一種維護方法，也是一種網絡安全措施。通過加密能夠使計算機網絡的運行安全得到有效保障;同時還能防止網絡中重要的數據信息丟失。因此，在維護計算機網絡時，應當選取相應的加密技術，對數據進行加密處理。

3.2.3備份

當計算機網絡出現故障時，可能會導致重要的數據丟失，由此會給用戶造成巨大損失。為避免這一問題的發生，可在網絡維護時對計算機系統中存儲的數據進行備份至云端，這樣即便原本的數據丟失，也能從云端進行快速恢復。

4、結 語

總而言之，在信息化時代的今天，人們生活工作的方方面面都離不開計算機網絡的應用，同時計算機技術的發展對生產力也有著巨大的促進作用，因此，要進一步重視計算機網絡故障處理及計算機網絡的維護工作，降低計算機網絡故障對于人們生活生產的影響，確保網絡平穩運行，提高網絡環境的安全性與可靠性，為人們營造一個舒適的網絡環境。

參考文獻：

[1]許業進，伍江華.計算機網絡故障處理及網絡維護方法[J].廣西教育（高等教育），2020（3）：183-185.

[2]陳麗瓊.計算機網絡故障處理及網絡維護方法研究[J].數碼世界，2018（8）：28.DOI：10.3969/j.issn.1671-8313.2018.08.031.

[3]高曉格.計算機網絡故障處理及維護方法解析[J].現代信息科技，2019，3（18）：114-115，118.DOI：10.3969/j.issn.2096-4706.2019.18.044.D26321E0-FF9B-4308-AAEA-BD493F5704E9