ISO質量管理原則在科研項目管理中的應用

李健

摘 要：隨著當前社會的發展，科學技術已經成為推動國家生產力發展的重要因素，也是確保經濟穩定的發展的關鍵力量，對于未來社會發展有著一定的導向作用。各個國家之間的競爭也逐漸向科學技術的發展上轉移，是一個國家核心競爭力的重要體現。科學技術的進步，離不開科研活動的開展，科研管理的效果直接關系到產品的質量。ISO質量管理原則在科研管理中發揮著重要的作用，有助于整體科研項目水平的提升，確保科研項目能夠在一個公平、公開的環境下開展。

關鍵詞：ISO;質量管理;科研項目管理

前言：科研部門的核心工作是研發，為確保科學技術研發工作的順利開展，加強科研管理質量十分重要。但由于科研項目涉及到的內容比較多，且隨著國家對科技發展的重視，科研項目的數量不斷增加，使得科研項目管理的難度相應的上升[1]。通過在科研項目管理中運用ISO管理原則，能夠有效的提升項目整體的管理效果，確保各項科研項目有序的進行。基于此，本文就ISO管理原則的內容進行介紹，并分析其在科研項目管理中的應用，為提升科研項目研發質量，提高管理服務水平提供參考。

1.ISO質量管理原則

ISO質量管理是針對科研項目展開的質量管理組織，是對科研項目中使用的材料、產品等依照相應的法律條文等進行合理檢驗以及管理，對于保障和提升科研產品的質量具有重要的作用[2]。ISO質量管理體系主要包括以下8個原則內容：

①以顧客關注為焦點：無論是什么產品，其最終的服務對象都是顧客，只有確保顧客對產品是滿意的，才能表明產品的質量為合格。

②領導作用：無論是那個行業，想要得到全面可持續的發展，都需要由領帶帶領，在發展的過程中為員工提供動力，同時明確行業的發展方向。

③全員參與：在開展項目管理的過程中，只有確保全員的參與，才能夠促進整體的進步，為企業的穩定發展奠定基礎。

④過程方法：在進行科研項目產品研發之中，為確保產品生產的有序性，企業的規范性，就需要采用科學的方法[3]。

⑤管理系統方法：在科研項目管理中，通過采用系統性的管理方式，能夠確保企業整體項目實現的效率及效果，從而保證整體的效益。

⑥持續改進：企業發展的核心目標是為企業提高持續的經濟效益，因此對產品的質量有較高的要求，這就要求對產品進行持續性的改進，不斷提升產品質量，更好的滿足社會發展的需求。

⑦決策方法：無論是什么樣的事情都需要基于實際情況進行分析，在此基礎上才能做出科學、合理的決策。

⑧與供方互利關系：科研項目的成立是為了提升收益，與供方之間達到互利共贏，從而確保企業的長遠發展。

2.ISO質量管理體系原則在科研項目管理中的應用

2.1以顧客為焦點原則的應用

企業生產產品的目的是將產品銷售出去，為企業贏得一定的利潤。在這個過程中顧客對產品的接受和認可程度在影程度上影響者企業的生存與發展。只有確保顧客群體的穩定性，才能更好的保障企業的運營，因此在產品研發與生產上，都需要將顧客的需求思維關鍵[4]。在進行產品研發、生產前需要了解顧客當前的實際需求，以及可能會發生的需求變化等，并將其轉變為生產質量要求，促進產品研發、生產的有序進行。在進行科研項目管理中，相關人員需要結合顧客的需求、期望等制定相應管理措施，從而提升產品的顧客滿意度，為企業帶來更多的經濟效益。

2.2領導作用及全員參與原則的應用

企業的長遠發展離不開領導者的正確引領，這就要求企業的領導者具備長遠發展的眼光，對市場做出正確的分析，明確市場發展的方向，從而為企業未來的發展指明方向。在科研項目選擇領導時，應當從多個方面考量，確保其各方能夠滿足實際二隊需求，進行詳細的劃分，確保其具備一定科研能力的同時，具有一定的管理和領導能力，能夠帶領成員保質保量的完成項目[5]。全員的參與能夠極大的提升科研項目的效率。應當加強對員工的管理，采用合理的激勵制度，充分調動全體員工的積極性，充分發揮不同員工的優勢及潛能，保障各項科研項目的順利完成。

2.3過程方法原則的應用

對科研項目過程中使用的相關資源等進行科學化的管理，從而更好的達到相應的目標。要求在科研項目管理的過程中，能夠通過對產品信息及問題進行分析，并以此制定有效的對應措施，解決在科研項目實施過程中遇到的各種問題。通過采用ISO質量管理原則對科研項目管理方法進行創新，有效的避免科研項目中U存在的風險，確保產品的質量，減少科研成本。

2.4決策方法原則的應用

在制定決策上應當結合實際的數據信息進行決策，從而確保決策的科學性與可靠性。這就要求企在進行數據收集的過程中，要建立自身獨有的渠道與方法，確保信息的價值以及準確性。在進行信息篩選與分析上，應當以更加客觀的方式分析，避免摻雜主管意愿。領導者在進行決策時，要結合實際信息分析結果采取相應的行動，并結合實際情況貫徹決策方法。

2.5與供方互利關系原則的應用

企業與供方之間保持互惠功利的管理才能夠更好的確保企業的長遠發展，為企業贏得更多的利益、供方能夠為科研項目提供相應的材料，之間只有保持良好的關系，才能夠更好的解決企業面對的問題，確保原材料的穩定供應。因此在處理與供方的關系上，應當站在平等的基礎上進行交流和交易，并建立明確的合作關系，從而確保供方與企業的合理利益。

結束語：科研項目管理中采用ISO質量管理原則，能夠為科研項目的發展明確目標，保證科研產品的質量，為企業創造更大的價值。ISO質量管理原則為科研行業提供了完善的制度依據，便于把握科研的進度，確保科研的有序性，從而為企業的長遠發展，核心競爭力的提升奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]柳根.ISO質量管理原則在科研項目管理中的應用研究[J].輕工標準與質量，2020（5）：72-73.

[2]國昕.如何在項目管理上落實ISO9001質量管理體系要求[J].中小企業管理與科技，2019（18）：24-25.

[3]楊勇，左津卿，蘇鵬.ISO質量管理原則在科研項目管理中的應用[J].產業創新研究，2020（2）：50-51.

[4]李好.質量管理體系在科研院所項目質量管理中的應用分析[J].現代企業文化，2019（34）：114-115.

[5]高偉，毛利民，李淵.科研院所項目質量管理能力提升研究[J].科技創新導報，2021，18（21）：108-109，112.