殘疾大學生自我污名的心理幫扶

姜琳

摘要：隨著高等融合教育的發展，殘疾學生可以平等地接受高等教育。殘疾大學生作為特殊弱勢群體，心理健康問題應給予高度重視，該文以一位殘疾大學新生自我污名的心理疏導為切入點，通過介紹案例背景、定性分析、應對措施，探討高校輔導員面對此類事件應如何處理，以期為面向殘疾大學生的心理健康教育工作帶來經驗啟示。

關鍵詞：殘疾大學生;自我污名;心理健康;職業規劃

一、案例簡介

小Y，女，00后，廣東深圳人，家境良好。因幼時持續高燒導致腦性癱瘓，外部表現為講話時面部抽搐，咬字不清，右手緊貼身體無法抬高，兩條腿因病導致形狀不同。但她思維邏輯清晰，成績優異，陽光開朗，待人有禮。該生在開學時班級同學見面會上勇敢上臺進行自我介紹，并稱自己愛好彈尤克里里，希望志趣相投的同學和她一起探討。由于新生需要注冊i志愿平臺進行志愿時錄入，該生通過微信聯系到輔導員，詢問像她這樣不適合參加志愿服務的情況是否需要注冊i志愿，該生認為自己參加不了志愿者活動，想通過其他的社會實踐來代替志愿服務時長，她認為志愿服務是以幫助他人為目的，但是自身的情況非但幫不了忙，反而會添亂成為他人負擔。

二、案例分析

隨著高等融合教育的發展，越來越多殘疾人可以接受高等教育，然而殘疾大學生在學習、生活、人際、適應方面均存在某些程度困擾，對其心理健康狀況的樂觀程度需保持謹慎態度[1-2]。污名的載體通常是個體身上具備某些與他人形成差異的外顯特征（例如殘疾、外貌等）或內隱特征（如行為方式、性取向等）[3]殘疾大學生因外部具有生理缺陷，相較于非殘疾大學生更容易感受到來自生活、學習、人際等方面的心理壓力。而且，殘疾學生對消極線索存在注意偏向，更加容易從非殘疾者的言行中感受敵對和歧視[4]。低心理韌性、低自尊、高抑郁及人際敏感等問題往往出現在殘疾者身上[5-6]。案例簡介中從該生的言語當中能明顯感覺到自卑感、累贅感、負擔感，這是典型的自我污名的表現。。自我污名是指弱勢人群將部分社會成員對該人群貶低性、侮辱性的負面評價內化為自我的一部分，從而形成消極的自我認知[7]。殘疾人群自我污名的典型表現即為累贅感、負擔感及歸屬缺失感[8]。被污名者因自我貶低，在社會環境中因主觀體驗到的不平等、被歧視和孤立感，導致對社會及人際交往保持退縮及逃避的態度[9]。自我污名導致殘疾大學生回避人際交往，同時由于缺乏充分的社會支持，導致該人群在面對負面生活事件時體驗到更高且更久的壓力，壓力持續時間越長，作用于身心健康的破壞力更強[9]。

三、解決方案

1、建立信任，加強引導

大學生步入高校后首先要面對的是完全陌生的交往群體，然而殘疾大學生與健全大學生相比，適應過程更加痛苦艱難。通過前期的新生心理普查數據和交談情況發現該生的心理狀況良好，并無明顯異常，但是在特定的話題如案例簡介中提到成為志愿者幫助他人時，該生明顯表現出自我污名，不愿成為他人累贅。此時針對殘疾大學生的心理問題，充分引導，對癥下藥，通過共情建立信任感，從殘疾原因、家庭影響、他人或社會幫助、進入大學所遇困難、個人目標等方面入手，循循善誘，引導學生表達傾訴，迅速全面掌握殘疾學生情況。

2、正確認識，接受自我

老師發現學生前來談話時妝容精致，詢問后得知該生為了見老師特意梳洗打扮，通過此舉能感受學生對自我的接受和對老師的尊重。引導殘疾大學生正視自我，樹立正確的殘疾人精神，做到自尊、自信、自立、自強，樹立理想，全面提高自己的綜合素質。豐富殘疾大學生的精神世界，鼓勵其通過學習帶來榮譽感，通過特色的文化活動消除因生理缺陷導致的自我污名，通過打造互尊互助、團結友愛的班級，構建殘疾大學生的人際交往環境。

3、家校聯手，陪伴共情

老師通過與學生的溝通發現該生的家庭關系良好，家庭氛圍融洽友愛，父母均接受過高等教育，即使工作再忙從未缺席孩子的康復訓練，孩子的成長過程雖然遭受了諸多異樣目光與嘲笑，家長一直陪伴鼓勵，指引學生樂觀豁達的成長。輔導員對殘疾大學生進行日常跟進，與家長保持聯系，定期報告學生狀態，同時，采取心理干預、提供支持的賦能方法降低學生的自我污名的消極作用，通過鼓勵殘疾大學生積極參與社會生活，增強心理韌性與人際交往能力，減少對他人評價的關注度，改善學生自我污名程度。

4、明確目標，希望賦能

殘疾大學生雖接收過高等教育，依然屬于特殊弱勢群體，政府和社會陸續出臺了優惠政策，但由于生理缺陷仍無法和健全大學生競爭，面對了較大的就業壓力。提高殘疾大學生的希望水平，鼓勵其專注于自身的提高，要求學生明確大學學習目標，以嚴格的標準約束自己，認真學習專業知識和技能，培養過硬的專業素質，參加力所能及的校園文化活動，提高綜合素質，同時培養學生的職業規劃能力，了解社會當前就業形勢，把握就業走向，引導殘疾大學生樹立正確的就業觀、擇業觀，以平和的心態面對結果。

四、經驗與啟示

本案例以自我污名的殘疾大學新生的心理疏導為切入點，探討了如何同殘疾大學生建立信任，提升希望水平，進行職業規劃，這對于改善殘疾大學生自我污名提供了參考。

首先應高度關注殘疾大學生的心理。輔導員老師應著重加強對殘疾大學生的心理評估及日常跟蹤關注，定期進行心理疏導，消除自我污名帶來的消極作用，建立工作臺賬。然而當前高校的心理咨詢中心針對殘疾學生的專項咨詢與輔導還十分有限。進行新生心理普查工作后，針對殘疾大學生的適應及人際等心理問題的主動性輔導亟待加強，多數高校暫未形成較為完善的殘疾人心理支持系統。其次，消除自我污名。自我污名的形成通常源于公眾污名，因此引導教育非殘疾大學生以接納的眼光對待殘疾大學生工作迫在眉睫，消除公眾污名，減少歧視，營造包容的校園環境幫助特殊群體融入校園生活。然后，建立家校聯動機制，及時干預。殘疾學生的家庭環境能顯著影響學生的心理健康水平，家庭成員及教師時刻關注殘疾學生的心理動態。最后，提升希望水平。通過提升希望水平，為殘疾大學生賦能。學校可以采取團體輔導、個體心理咨詢等多種形式，通過介紹相關理論、設置目標、提出改進辦法、提升動機等四步驟干預模式，以提高殘疾大學生的希望水平，關注自身發展，提高綜合素質和能力，以保持更積極樂觀的心態面對學習、生活。829F4D8E-71F8-44FA-80BB-EF9A490F4B99

通過對殘疾大學生的心理疏導及指導，消除因生理缺陷帶來的累贅感、自卑感，幫助其在步入社會前在校園內充分發展適應社會的能力，獲得融入社會的知識和技能，從發展的角度全面提高殘疾大學生的素質與能力，促進其最終融入社會。

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