幫群眾解難過坎

趙天嬌

兩年前，我作為選調生被分配到淮安市漣水縣漣城街道。從來“漣”600多個日日夜夜的記憶中，我采擷了深深淺淺的幾個片段，并將之整理打包成再出發的序章。

打電話的“兩塊錢”

來到漣城街道后，我擔任上莊村黨總支副書記，同時在街道黨政辦學習材料撰寫，做好會務承辦、信息傳達等工作。一開始覺得很新鮮，但隨著業務的熟練，每天重復瑣碎的工作，一段時間我感到莫名的迷茫和困惑，甚至懷疑來到基層的意義。

一天，一位步履蹣跚的老人走進辦公室，滿口的漣水土話讓人很難聽懂。經過一番費力的溝通，我才明白，老人想為殘疾的孫女辦理康復救助。

“爺爺，您知道要哪些手續嗎？身份證、戶口本帶了嗎？”我問道。

“不知道……”

“那請問您知道嗎？”我轉頭問與老人同行的年輕人。

“他是我兒子，你問他沒用，耳朵有毛病，打小就聽不見，我讓他開三輪車帶我來的。”

看著眼前的一老一少，再想想老人等待康復救助的孫女，一種難以名狀的心酸油然而生。我立即打電話，向相關部門咨詢辦理流程，又聯系了所在村的“紅色代辦員”，請他上門幫助老人代辦。

老人連聲道謝，又忽然顫顫巍巍地從口袋里掏出兩塊錢，遞向我說：“丫頭，這是剛剛你幫我到處打電話的錢，難為你了！”

“爺爺，這是我應該做的，我怎么能要你的錢呢？”推讓間，我的眼眶早已濕潤。

“丫頭，謝謝，謝謝……你真是個好人，好干部。”直到送至街道大門，老人還在不停地回頭、拱手，重復著這幾句話。

望著他漸行漸遠的佝僂背影、蹣跚步伐，我陷入了沉思。也許我們每個人年少時都夢想成為改變世界的“大英雄”，到最后發現自己不過是父母口中經常念叨的“平凡人”。但社會不正是由眾多平凡人組成，并在他們的努力下不斷向前推動的嗎？“千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事”。我們所做的一件小事，可能是幫助群眾解難過坎的急事大事。

馬奶奶的“小鍋屋”

去年6月，上莊村啟動人居環境示范點打造工作，令我困惑的是，這項既能讓老百姓住得舒心，還能提升村莊整體形象的惠民工程，開展得并不順利。我和村干部挨家挨戶了解情況，為拉近距離，走訪時努力用自己“蹩腳”的漣水方言和老鄉交流。

村里有一位獨居老人馬奶奶，院子門口有兩間破舊的小廚房，好幾年不用了，不但不美觀，還存在安全隱患。但每次要拆除，她都堅決不同意。以前村里干部去做工作，還被她用簸箕“砸出門”。

我抱著試試看的心態來到馬奶奶家。剛準備看看兩間小廚房，她就馬上警惕地問：“你是不是也來勸我拆‘小鍋屋’的？我是不可能拆的，你趕快走！”

我連忙湊近說道：“奶奶，您不記得我啦？之前村干部換屆選舉時，您還投過我的票呢！最近呀，我們到每家每戶走訪，看看大家有什么困難，幫著解決解決呢！”

“我是吃過苦的人，現在不愁吃不愁穿，生活已經很好了，”馬奶奶這才松了一口氣，“沒什么困難要解決的。丫頭，你能不能幫我看看這手機，孫子剛剛打視頻過來，怎么都聽不見聲音，我不會擺弄，只能干著急。”我馬上幫馬奶奶撥通了視頻電話，又手把手教她怎么使用。

后來，我多次到馬奶奶家，漸漸地就熟絡了起來。我詢問馬奶奶不愿拆除“小鍋屋”的原因，她說以前家里條件不好，兩個兒子小時候一放學就愛往里跑。現在兒孫們都在外面打工，逢年過節回趟家，就喜歡吃“小鍋屋”土灶臺燒的菜，自己一定要為他們守著。每次說著說著，馬奶奶就會從柜子里拿出一本泛黃的相冊，一邊翻，一邊和我講她的兒孫們小時候的故事。

為此，我和村干部反復商議，決定將馬奶奶家兩間破舊的小廚房拆除后，為她搭建一間新的廚房，并請村里有名的老工匠重新砌土灶臺。馬奶奶知道這個消息后，不禁流下了眼淚，緊握著我的手說：“丫頭，還是你們考慮周到啊，聽你的，都聽你的。”

沒過幾天，馬奶奶的小廚房就舊貌換新顏，庭院門前還砌了花園圍欄。這個消息一下子就在村里傳開了，村民王大爺告訴我：“一開始大家都以為村里瞎折騰，搞栽樹種草的‘花架子’，現在看來真的是為我們老百姓做實事啊！”

馬奶奶的事情也給了我很大的啟發。在我們看來，破舊的“小鍋屋”“土灶臺”，其實承載著在外游子濃濃的鄉愁和留守老人對兒孫們深深的思念。因此，在美化人居環境的同時，我們對上莊村傳統農具、生活用品等具有歷史價值的物件進行保留、收藏，留住鄉村的獨特風貌與鄉愁記憶，這在全縣集中觀摩中獲得了廣泛好評。

現在農村有很多留守老人、留守兒童，他們需要經濟上的幫助，但更需要有人認真傾聽他們的人生故事和生活苦衷，給他們心靈上的溫暖慰藉和精神支持。只要你真正把他們的安危冷暖和喜怒哀樂掛在心上，他們就會打心底里認可你，支持你。

頂上去的“點位長”

2020年初，面對嚴峻的疫情防控形勢，廣大黨員干部聞令而動，向險而行。到漣城街道工作后，不時聽到同事們說起抗疫期間的人和事。這些近在身邊的故事，遠比新聞報道來得更加鮮活，更加震撼，常常讓我聽得熱淚盈眶，也對平凡又偉大的基層干部心生敬佩。

2022年3月初，新冠病毒奧密克戎來了一波倒春寒，漣城“外防輸入”的壓力空前加大。3月29日晚，街道接到緊急通知，第二天開展全員核酸檢測。我負責通知街道101個檢測點位的“點位長”。

“王大姐您好，剛接到通知，明早七點全員核酸檢測，請您立即到點位清點物資，布置場地。”電話剛接通，我急忙說道。

“我是她的家屬，她下午突發急性腸胃炎住院了……”接電話的是王大姐的家人。

我向領導匯報了王大姐的情況。王大姐年紀偏大，一個月來日夜堅守在疫情防控崗位上，身體確實吃不消。但“點位長”責任重大，一時間很難找到合適的替代人選。

事態緊急，我立即主動請纓，暫代王大姐擔任小區的“點位長”。從搭建帳篷到擺放隔離欄，從張貼標識到盤點物資，從組織動員到應急處置，每個流程和環節我都仔細確認、反復考量，一直忙到凌晨兩點。3月30日早晨五點半，我又早早來到點位，復盤每個細節。核酸檢測開始后，工作人員和志愿者按照“一長八組”分工各司其職，我在微信群實時發布現場情況，盡可能減少群眾等待時間。大規模篩查完成后，我又會同樓棟長開展“掃樓”行動，確保一戶不漏，應檢盡檢。同時，對小區高齡、行動不便的老人及殘疾人等特殊群體，安排流動組上門采樣，讓核酸檢測既有速度，又有溫度。當日，該檢測點圓滿完成了1212戶2485人的采樣任務。

晚上十點多，當我疲憊不堪地回到宿舍時，收到微信運動的提示，三萬多的步數在排行榜上獨占鰲頭。我覺得很自豪，因為在和曾經仰望的人并肩戰斗，因為在用自己的實際行動詮釋著選調生下沉基層的責任擔當。

近兩年的基層工作和生活，讓我把基層的人、事、物寫入自己的生命，讓我對基層有了更加全面、直觀和理性的認識，讓我在實踐中一點一滴地沉淀出了自己的“基層觀”，更讓我明白了扎根基層的奮斗可以生根結果，惠及他人。新時代賦予青年更崇高的使命，我將繼續堅定選調之路，和廣大干部群眾一起奮斗。

（作者系淮安市漣水縣漣城街道上莊村黨總支副書記）

責任編輯：霍宏光