“對癥下藥”息信訪

姚鑫鈺　楊國生

“謝謝你們跑前跑后幫俺家解決了難題，今后我再也不上訪了。”近日，方城縣古莊店鎮李家印村村民賈建國（化名）握著方城縣自然資源局工作人員的手感激地說。

事情還得從頭說起，2021年，賈建國多次致信上級有關部門，反映當地政府非法將耕地變更為建設用地，用于修建石材廠、攪拌廠和建材廠。經方城縣自然資源局核實，企業所占耕地均通過年度國土變更調查和城鄉建設用地增減掛鉤等合法途徑變更為工礦用地和建設用地，不存在非法變更土地性質。后方城縣自然資源局按照上級批準文件和有關法律法規給予答復后，賈建國仍不滿意，繼續反映同一問題。

今年3月，河南省自然資源廳將該信訪事項確定為重復信訪積案，交由方城縣自然資源局化解。該局迅速成立積案化解專項治理專班，由兩位科級領導包案，制定化解措施，明確責任股（室）及責任鄉所開展化解工作。

“五一”假期，方城縣自然資源局信訪辦主任和當地國土資源所所長多次到賈建國住地走訪村組干部、群眾，并到賈建國親友家中了解原因。

原來，賈建國反復上訪是因為與其東邊鄰居宅基地和出路問題多次發生爭執，經當地政府多次調解無效，賈建國建房意愿遲遲無法實現，故多次以“鎮政府非法變更土地性質”為由上訪，向鎮政府施壓，希望通過這種途徑及早解決自家建房問題。

找準癥結后，包案領導立即與當地政府對接，共同對當事人雙方進行協調溝通。

“老賈啊，鄰里之間還是以和為貴，大家放下矛盾，心平氣和地在一起商量，看怎么解決，一直上訪也無濟于事啊。”工作人員說道。

“我也不想這樣，自己也很累，只要能幫助我順利建房，我立即息訪。”賈建國表示。

“你放心，你家建房的事情我們一定給你解決到位，絕對不會讓你沒有地方住的。”工作人員承諾。在隨后的調解過程中，工作人員以“鄰里相處和為貴”原則，動之以情，曉之以理對當事人雙方進行思想疏導。晚上10時，賈建國與鄰居達成一致意見并簽訂和解協議書，最終解決了賈建國的建房問題，還幫助打通了出路。

此后，賈家房屋順利動工建設，賈建國的訴求得到解決，對各方的工作非常滿意，并承諾不再進行上訪。