電話家訪，為家長賦能

安英

2021年是全面落實“雙減”政策和“五項管理”的重要一年。基礎教育既要不斷提高國民的教育水平和知識水平，也要著力豐富教育內涵、提升質量，關注學生人格品質以及情感質量的發展，增強促進學生個人完美與社會和諧的活力。基礎教育還要關注家校合育，重視家庭教育指導，引領家長在“雙減”背景下做智慧家長。

蘇霍姆林斯基說過：“教育的效果取決于學校、家庭教育的一致性，如果沒有這種一致性，學校的教育、教學就會像紙做的房子一樣倒塌下來。”教育是教師的本分，而家長不是專業的教育者，這就需要教師與家長保持及時的、有效的交流和互助，這樣才能促進學生身心健康成長。

疫情仍在持續，在這特殊的時期，我們該如何開展家庭教育指導呢？特殊時期，要用特殊的方式。我是通過三步走戰略開展家庭教育指導的：第一步，線上家長會，面向全體開展普及性講座;第二步，專家講座，以學校提供的“為家長賦能，伴孩子成長”系列講座為抓手，進行專題培訓;第三步，電話家訪，通過一對一的電話家訪，開展個性化的家庭指導服務。

一、電話家訪，是一個回顧成長的重要節點。

案例1：

老師：孩子這學期在體育方面進步特別明顯，積極參與學校的各項體育活動，各項比賽都有她的身影，成績也很突出。特別感謝您在體育上對孩子的關注與陪伴！

家長：是的，這學期在陪孩子體育練習的過程中，我發現她的自信心越來越強，班集體的榮譽感也越來越強，總說要在什么項目上為班級爭光，平時練習再累也不說累，我感覺她特別熱愛咱們班。

老師：是您的陪伴，讓您發現了孩子的變化，是您平時和孩子及時的交流，讓孩子有了前進的動力和奮斗的目標，謝謝您！

這次電話家訪，我向家長展示了孩子體育方面的特長，肯定了家長在孩子成長中的作用，為了培養孩子，父母花金錢、花時間、花精力，家長們的默默無聞和無私奉獻，讓孩子們懂得了“愛要用行動來表達”的道理，孩子們既有奮進之心，更要有奮斗之行，把父母師長的愛與關注化為強烈的責任感，促進了自身的全面發展。

二、電話家訪，是一個家校合力育人的站點。

案例2：

家長：老師，關于孩子的常規習慣，我們每天都在跟他說。針對他的問題，我們還特別要求在上音樂課、美術課等他容易嚴重違紀的課時要保證自己不犯那些錯誤，可是，也沒見孩子有多大的轉變。

老師：如果您每天上班要做事的時候，領導就先讓您想做這個工作不能犯什么錯誤，您會是什么心情？是不是感覺壓抑、不被信任？孩子也是一樣啊，沒有愉悅的心情，只能讓他對這個學科更厭煩，從而引發他更多的違規行為。您不妨換個方法，從關注孩子的情緒開始：可以讓他連續一周甚至一個月都和他交流“最_______的時刻”，傾聽他的表述，覺察他的情緒，把握他的思想，引領他的認識，指導他的行動。

家長：聽君一席話，勝讀十年書。原來問題在我，我得好好學習了。

搭建良好的雙向溝通平臺，著眼于學生的全面發展，有效指導家長的家庭教育方法，這次電話家訪，讓家長認識到了在教育的過程中，不能站在家長的角度想問題，而是應該以孩子的發展為目標，經常覺察自己的教育方式是否正確，是否忽略了孩子的內心感受，調整教育行動的角度，面向孩子真實的生活世界，促進孩子的能力、素質、情感的全面、和諧發展，培養孩子良好的道德品質和心理素質，形成良好的價值觀、人生觀，懂得人文關懷。

《中小學心理健康教育指導綱要》指出，心理健康教育的目標是“提高全體學生的心理素質，培養他們積極樂觀、健康向上的心理品質，充分開發他們的心理潛能，促進學生身心和諧可持續發展，為他們的健康成長和幸福生活奠定基礎。”

通過電話家訪，引領家長學會傾聽孩子的內心，理解孩子，對孩子的成長有新的認知，做到既關注孩子內心，又指導孩子行為，平等溝通，和孩子一起成長。轉變家長教育觀念，促進家長科學、理性地進行有效的家庭教育。

3.電話家訪，是一個建設成長型家庭的起點。

案例3：

家長：安老師，和您交流總能心情愉悅，豁然開朗。上次家長會聽說您參加了家庭指導師的培訓，我特別感興趣，也想學習學習，但卻不知道怎么著手，請您指點。

老師：就孩子這一學期的優異表現來看，您一定是個好學而智慧的好家長，確實進行完家庭指導師的培訓，最受益的是自己和孩子。關于培訓的事我給您問問。

……

家庭教育是指家庭成員間的互動關系，即父母與子女的雙向溝通，相互影響。家庭系統的每個人都會相互影響，相互學習，彼此教育，而孩子在整個家庭系統的最末端，家庭成員里每一個成人的行為習慣、言語表達、情緒狀態、為人處世……都會給孩子傳遞出成人的價值觀、人生觀、思維方式，而這些會潛移默化地影響和教育著孩子。那么，如何建設一個良好的家庭系統來滋養孩子呢？家長該如何修行，給孩子良好的家庭教育氛圍呢？建設成長型家庭勢在必行。

2021年10月23日，全國人大通過《中華人民共和國家庭教育促進法》，2022年1月1日開始實施。這一法律對家庭教育、家校協同提出了更高的要求。教育活動要發揮實效性，一定得有計劃性和延伸性，呈系列化、常態化的，這就要求從事教育專業的我們，能夠不斷學習，不斷給家長們賦能，引領家長們不斷進行專業化的學習，有效開展家庭教育，促進孩子的全面成長。

（100039? 北京市海淀區太平路小學）