企業數字平臺開放性權衡機制研究
——基于企業家雙元即興能力視角

趙 坤，荊林波

(1.泉州師范學院，福建 泉州 362021；2.中國社會科學院財經戰略研究院，北京 100028；3.中國社會科學評價研究院，北京 100732)

0 引言

當前和今后一個時期，中國企業面臨的不穩定性和不確定性明顯增加。對于數字平臺企業而言，如何在數字平臺一致性和靈活性之間處理權衡互補和共演的邏輯，進而提升企業數字資源開發的利用效率意義重大。文獻梳理發現，隨著越來越多的企業通過增加網絡效應和創新潛力來擴展數字平臺的功能，開放性增加了數字平臺的市場潛力，但這種開放性的挑戰之一是需要保持對所有相關方的控制[1]。Montealegre等[2]研究指出，數字平臺開放性發展的核心是組織在一段時間內同時平衡更新 (探索)和完善 (開發)的能力。在數字技術不斷發展變化的時代，管理數字平臺的演變給企業管理者帶來獨特的挑戰[3]。這意味著企業在市場中的創新行為是保持即興搜索和構建之間的連續迭代[4]，特別是如何通過創造性和及時行動來應對平臺開放帶來的意外挑戰[5]。

在數字平臺的開放性管理過程中，企業家即興能力是提高企業戰略敏捷性，解決強調先前計劃的策略與強調眼前的問題/機會之間矛盾的潛在途徑[6]。特別是當下信息技術快速迭代和社交媒體泛濫時代，人們建立聯系和創新創造市場的途徑發生根本性變化[7]。因此，即興在建設數字平臺創新能力方面存在潛在價值——以變化為導向，彌補計劃制定耗時且不能實時適應環境的缺陷，增強組織應對動態環境的能力。然而，現有關于企業數字平臺開放性的研究，多集中在組織、企業及平臺層面，對于企業家這一微觀角色的即興如何作用于數字平臺一致性和靈活性的內在機理卻研究不足。就數字平臺情境下，企業家個人即興能力的分類、時機及能力因素尚未得到明確定義，因而對于企業家雙元即興如何根據情境需要而調整時機和類型，進而權衡數字平臺開放性方面存在研究黑箱。其次，已有研究從企業家即興行為與組織績效的影響入手，認為企業家即興對增加網絡效應和創新潛力來擴展平臺的功能，進而引發績效結果的過程更為顯著[8]。但對于企業家即興的前因后果進行調查方面所作的努力仍有限[9]，對于企業家即興如何有效地推動數字平臺創新成功的具體企業層面和制度條件的了解還不夠深入[10]，未能對企業家即興如何作用數字平臺開放性的過程給予關注及深入研究。

基于上述認識，本文提出并探索以下重要問題：企業家雙元即興能力如何權衡數字平臺開放性，進而收獲有效創新？具體而言，本文通過建構企業數字平臺開放性權衡的理論框架，從企業家雙元即興能力這一微觀視角，解讀企業數字平臺在面臨保持一致和靈活適應的搜索機制情境下的過程機制。本文的核心理論價值在于為企業家即興能力如何作用于數字平臺開放性提供理論框架，進而為數字平臺解決保持一致和靈活適應的開放性悖論提供思路：企業家即興能力維度呈現探索式及開發式雙元即興特征，以數字平臺發展不同階段的邊界條件為現實情景，通過企業家雙元即興能力組合對數字平臺開放性產生權衡機制，進而影響數字平臺的有效創新。本研究有助于在理論層面建立企業家即興能力與數字平臺一致性創新、靈活性創新，企業即興戰略，組織記憶等相關領域的有效連接，對于彌補和擴展現有數字平臺開放性領域的相關研究以及探索新時期企業加強數字平臺應用具有重要理論及現實意義。

1 理論基礎

1.1 數字平臺：從開放性過程中獲取創新優勢

近年來，對平臺的學術熱情源于平臺通過降低交易成本或 “經濟摩擦”創造價值的能力[11]，平臺精心設計的可變和固定費用結構決定了用戶加入該平臺的意愿以及用戶從潛在收益中獲得的凈盈余互動[12]，并激發了關于平臺競爭、平臺領導力、創新以及平臺生態系統等學術研究的迅速增長[13]。對數字平臺而言，平臺發展依賴于數字資源的生成性和平臺對互補創新的開放性，這些特性往往產生強大的網絡效應和贏家通吃的動力[14]。因而，數字平臺企業可以通過建立邊界資源來實現外部價值創造，從而 “外包”部分價值創造，而不僅是在內部產生互補[15]。這意味著數字平臺企業依托于數字平臺資源和組織形式能夠獲取企業創新的動能，進而增強競爭優勢。

盡管數字平臺有其優勢所在，但平臺生態系統所倡導的開放性對現有數字平臺提出挑戰。①數字平臺企業面臨著一種 “生成張力”，在這種張力中，補充者創新的數量增加可能會降低補充者的質量[16]。②為了誘導創新生成性，數字平臺向外部參與者開放，數字平臺企業被迫將其平臺暴露于互補創新之中。這種情景下，將導致平臺進入者尤其是競爭對手尋求利用在位者的平臺資源，以促進自己或競爭者的平臺市場，進而引發不正當創新，降低數字平臺創新效率。因此，數字平臺企業必須管理平臺中的生成性和控制微妙平衡[17]。這一研究結果表明，企業數字平臺管理的核心在于如何利用自身的資源和能力來平衡數字平臺的開放性，需要更多關注數字平臺企業的生存能力[18]，它取決于持續創新[19]。

數字平臺持續創新要求數字平臺企業必須不斷審視其環境，以應對競爭性創新威脅和利用新出現的機會。那么，在交叉網絡效應導致高度相互依賴的情況下，數字平臺企業如何在不斷推出新產品和服務的同時，有效平衡或管理數字平臺開放性獲取創新優勢？已有研究指出，企業需要具備特定的動態能力，即組織在面對快速的技術發展時 “適應、響應并為成功定位自己的能力”[20]。不言而喻，企業動態能力的強烈訴求必然使企業在戰略管理及組織能力打造過程中具備異于常規的即興能力。由此，即興再次被提起并熱議，即興縮短了企業數字平臺計劃與執行之間的時間差，有助于企業管理者處理應急事件，提高企業在不斷變化環境中的適應力和靈活性。進一步地，本研究認為，數字平臺創新之所以失敗往往是因為它們沒有優化平臺的 “開放性”：如果平臺過于封閉，將潛在的理想參與者拒之門外，網絡效應就會停滯；如果平臺過于開放，可能會有其他破壞價值的效應。例如，一些參與者的低質量貢獻或不當行為導致其他參與者出現缺陷。

1.2 企業家即興能力：兼具開發式和探索式雙元屬性的即興能力

本研究認為應將企業家作為數字平臺中即興的行動主體并在其定義中加以明示。已有研究指出，即興行為隱含著雙元屬性[21-22]。葉竹馨等[23]正式提出探索式創業即興和開發式創業即興的概念，并對這兩個概念的內涵和區別做了詳細描述。進一步地，王琳等[24]分析創業企業在漸進型創新階段、適度型創新階段以及根本型創新階段，企業開發式即興能力及探索式即興能力的構建過程，以提升企業的即興應變能力和組織韌性。上述對于即興能力的分類是站在企業尤其創業企業視角，而事實上，保持警惕是創業行動發生的必要條件，但不是充分條件，這就更凸顯了企業家即興能力作為企業戰略即興及組織即興能力的重要前提作用。

盡管在數字平臺中，高度創新性的團隊成員傾向于通過建設性的討論方式相互挑戰，以探索新的觀點并找到應對既定問題的新方法[25]。然而，這忽略了個體即興行為尤其是企業核心人員的變化和對創新實施的制約作用。事實上，主動性態度較低的個體缺乏對特定情況的判斷，更容易被動接受刺激去適應變化，而不是利用線索來接受常規之外的自我行動；而主動性態度較高的個體傾向于脫離常規和以自發和創造性的方式面對突發事件。這意味著在數字平臺中，無論是團隊/組織層面還是企業層面，企業家個體即興行為是應對變化和采取行動考量的基礎。

那么，如何定義數字平臺中企業家即興能力？就本質而言，企業家是企業數字平臺自發和創造性活動的主要參與者和戰略決策制定者，企業家即興能力是企業家在面對動態競爭環境過程中的一種個體即興能力，可以看作是自發性和創造性的融合[26]。自發性維度側重于不同活動的即時時間序列，即計劃、行動以及通過整合即時可用平臺資源對特定刺激作出反應。企業家對情境的反應，本質上是在執行情境過程中形成自己的行為，具有典型的開發式特征。創造性維度是指在復雜和模棱兩可的情況下采取創造性行動的嘗試，企業家在執行自發行為時尋找新穎和有用的想法，富含深度性探索的意味。至此，本研究把企業家即興能力也劃分為開發式即興能力和探索式即興能力，既呼應了現有即興能力劃分的研究成果，也便于進一步分析企業家即興能力對于數字平臺開放性的平衡機理。

2 企業家即興能力與數字平臺開放性：企業即興戰略及組織即興導入

企業家即興能力是企業家個體在危險情境下利用自發性反應來指導行動的一種方式[27]。從已有關于企業家即興能力的研究看，可以沿襲企業家即興能力對企業戰略即興的影響以及企業家即興對組織即興能力的打造，這兩個層面分別作用于數字平臺開放性的路線來展開。

(1)企業不可避免的一項關鍵挑戰是戰略一致性與意料之外的問題、機會和快速變化趨勢之間的價值矛盾，而企業家即興能力提升戰略敏捷性為解決這種矛盾提供了一條潛在途徑[28]，應從企業家導向的創新驅動戰略態勢中受益，企業家的戰略姿態能使企業具有更大的認知和靈活性[29-30]。持這種觀點的學者認為，企業家掌控著組織的整體戰略方向、項目的組合與戰略資源的分配，企業家依靠自身的行業經驗甚至直覺判斷快速決策并迅速行動，就形成了企業的戰略即興行為。可見，企業戰略即興被視為企業家代表其組織用來應對不確定性、時間壓力和資源不足的一種行為策略[31]，增強組織戰略更新的方向和技術以及提升自身靈活性應對環境不確定性的重要工具。

(2)在加速的競爭環境中，企業常以即興的方式不斷創造新產品和新工藝[32-33]，日益要求企業具有超常的動態能力，企業不斷創新、不斷領先于競爭對手，在更大程度上依賴于伺機行動的企業或組織即興能力。在環境、市場需求、競爭態勢變化的情況下，企業家會不斷更新產生新的認知，從而帶來戰略細節甚至戰略方向的調整。由此可見，這些研究觀點傾向于把企業家個人即興當成是一種組織能力，而不僅僅停留在把即興看成是一種戰略行為。企業需要利用組織現有物質的、情感的、認知的和社會的資源來實現即興活動[34-35]，并通過即興過程中的組織學習來增強創新能力，進而提高企業采取創新和先動活動的可能性[36]。因此，在動態環境中企業家即興能力是組織即興、團隊即興形成的基礎，也是組織學習成長和企業創新的關鍵因素。

數字平臺必須具備開放性和靈活性，要求企業在戰略層面保持彈性和張力。美國經濟學家、未來學家喬治·吉爾德曾說過，數字平臺企業有助于激發中國創業和企業家精神。那么，反之亦然，具有戰略洞察力的企業家同樣是數字平臺企業成功的關鍵。企業家即興能力是企業家戰略洞察力及戰略執行力的有效結合，它通過企業即興戰略和企業即興能力兩個中間變量來影響數字平臺開放性。具體而言，企業即興戰略決定了數字平臺在多大層面選擇和調整開放，企業即興能力則反映企業對于數字平臺開放度的掌控，以及如何同企業現有的資源、組織的吸收和學習能力密切關聯，以平衡數字平臺開放性短期及長期表現。

3 數字平臺開放性權衡：企業家雙元即興能力嵌入的框架

綜合而言，企業家即興能力是提高戰略敏捷性，解決強調先前計劃的策略與強調眼前的問題/機會之間矛盾的潛在途徑[29]。Hadida等[37]指出，對高反應組織而言，即興是變化中的首選行動策略。可見，企業家即興理應成為窺探和解構數字平臺開放性權衡的重要研究補充。鑒于此，本文在結合前期文獻研究的基礎上，建構企業數字平臺開放性權衡的理論框架，如圖1所示。

圖1 企業家雙元即興能力嵌入的理論框架

3.1 雙元理論框架

(1)能力維度。現有研究把即興能力維度主要分為創造性 (Creative)、自發性 (Spontaneous)、利用現有資源 (Resource utilization)[34,38]。實際上，在動態環境和時間壓力下，企業家即興不僅表現在利用手邊現有可得資源，還包括如何有意地開發、重新組合資源來獲得新穎的解決方案，幫助企業克服資源缺乏的困難并獲得競爭優勢[39]。在前人研究基礎上，本文歸納企業家即興能力的4個維度，即立即反應、意圖創造、資源整合、即時協同，并把這些維度與企業家即興能力的探索性、開發性特征進行匹配。

立即反應，是企業家對于數字平臺動態環境或市場變化的即時警覺性，是一種高度自發性行為；意圖創造，代表著企業家有意識、創新性地提出數字平臺新穎的解決方案；資源整合，體現企業家利用現有資源以及有意地開發、重新組合資源來獲得優勢；即時協同，在企業戰略即興層面及組織即興能力的傳導，以及通過數字平臺創新實踐加以強化，也是種高度自發性行為。本研究認為立即反應和即時協同反映企業家在執行自發行為時尋找新穎和有用的想法，富含深度性探索的意味，屬于企業家探索式即興能力范疇，可以拓展企業家進行即興行為時手邊可利用的資源的廣度，使即興產生的創造性解決方案更具靈活性；意圖創造和資源整合是企業家在執行情境的過程中形成的特定行為，具有典型的開發式特征，屬于企業家開發式即興能力范疇，可以加深企業家資源運用的深度并有效提高解決方案的效能。

(2)邊界條件。數字平臺的開放性源于一系列關于平臺開放程度的決策主體，如 (a)供應商、 (b)客戶、 (c)補充服務提供商、 (d)產品類別和 (e)渠道。然而，站在數字平臺主體層面而言，盡管倡導無邊界的組織形態有利于創新資源的流動，但平臺企業與上述決策主體之間仍存在數字邊界。這一邊界建立在數字平臺企業邊界基礎上，以網絡資源——企業內部網絡和互聯網 (或任何其他不受控外部網絡)之間的邊界為表現形式，是數字平臺企業在與市場的相互作用過程中形成的網絡范圍和網絡規模。數字平臺的網絡范圍即平臺創新的縱向邊界決定了創新資源哪些由平臺內部 (數字平臺企業自身)完成，哪些創新資源應該通過市場手段完成 (外部其他決策主體參與)；數字平臺的網絡規模是指在網絡資源范圍確定的條件下，平臺企業能以怎樣的資源能力組織創新。

從數字平臺戰略角度看，平臺戰略和平臺資源相互依存，無論是數字平臺的網絡資源范圍還是網絡資源規模都繞不開企業家在戰略層的決策和導向作用。隨著網絡資源的不斷獲取、整合及運用，企業家需要適時的戰略調整——推動數字平臺進行變革；而平臺戰略變革也同樣要求網絡資源的范圍及規模發生相應的調整，以契合數字平臺戰略發展的需要。這意味著平臺戰略邊界構成數字平臺開放性的另一重要邊界條件，企業家即興能力在平臺戰略變革過程中起重要推動作用。

如果說網絡資源及戰略邊界構成數字平臺開放性的外部邊界條件，那么組織記憶作為數字平臺企業所擁有的知識資產的總和構成了數字平臺開放性的內部邊界條件。組織記憶一般被劃分為程序性記憶和陳述性記憶，程序性記憶中的慣例、規范在一定程度上構成了數字平臺企業的創新剛性，這種剛性可能會促使數字平臺企業采用一致性的創新方式；而陳述性記憶能提高數字平臺企業評估和導入外部新的信息的能力，從而提高創造性以應對環境變化，進而更可能促使數字平臺企業采取靈活性創新方式[40]。

(3)能力區間。能力區間本質上屬于對即興的量化研究，綜合現有研究成果看，以往文獻對即興的測量方式有兩種，一種是Vera和Crossan關于團隊即興的測量方法，另一種是關于即興行為意愿的測量量表[22]。這些測量方法并未充分體現企業家即興的定義內容、維度劃分或類型區分。本文提出的能力區間不是對企業家即興能力維度的測量及取值范圍的具體測算，而是對企業家即興能力的不同表征特性——開發性即興能力和探索性即興能力進行定性區間分類，如圖2所示。以此為基礎，探析不同表征特性區間情境下，如何把握資源和邊界條件以平衡數字平臺開放性。

圖2 企業家雙元即興能力區間組合

3.2 內在機制

以數字平臺發展不同階段的邊界條件為現實情景，企業家雙元即興能力通過能力區間 (雙元能力組合)對數字平臺開放性產生作用機制，進而影響數字平臺的有效創新，如圖3所示。具體而言，在數字平臺的創建初期，數字平臺邊界條件相對模糊，企業家對于平臺創新所需的資源以及如何組織資源的認知有限。盡管創建初期企業數字平臺戰略初步形成，但競爭對手的不斷變化與創新使得數字平臺企業面臨很大的不確定性，企業家更加關注戰略變革。因而，對企業家即興能力的立即反應及即時協同維度要求較高，雙元能力區間呈現出高探索式即興能力和低開發式即興能力組合 (區間1)。這意味著在數字平臺創建初期，企業家傾向于探索式即興能力平衡數字平臺開放性，推動數字平臺實現靈活性創新。與此同時，組織更樂意去打破原有的慣例、規范以推動數字平臺創新，相比而言，陳述性記憶對于數字平臺創新的觸發作用較大。

圖3 企業家雙元即興能力平衡的內在機制

在數字平臺快速發展階段，企業戰略邊界相對清晰，網絡資源范圍及規模初步形成，數字平臺企業處理突發事件時間有限且需要多種知識和技能支持，戰略目標落地而非戰略變革是此時企業家關注的焦點。因而，對企業家即興能力的意圖創造及資源整合維度的要求會高于立即反應及即時協同維度，企業家雙元能力區間呈現出高開發式即興能力、低探索式即興能力組合 (區間2)。換言之，在數字平臺快速發展階段，企業家傾向于開發式即興能力平衡數字平臺開放性，推動數字平臺實現一致性創新。而此時組織程序性記憶中的慣例、規范將會更有利于組織內化和資源整合。

隨著數字平臺進入穩定成長期，數字平臺企業累積的資源剛性和組織記憶中的剛性需要不時地調整或打破 (雖然這一調整或打破伴隨數字平臺整個發展階段)，以更加有利于數字平臺的創新產出。因而，戰略變革再次被提及，不同的是，經過數字平臺快速發展階段歷程，企業家即興能力中的立即反應、即時協同維度以及意圖創造和資源整合維度均保持較高的水準，企業家傾向于高探索式即興能力與高開發式即興能力 (區間3)交互平衡數字平臺開放性，并推動數字平臺實現一致性及靈活性創新共演。可能的原因是，這一時期企業家對于數字平臺開放性面臨的風險和失敗可能會有更高的包容性，組織內部也已經認可和具備支持組織即興行為的文化環境，企業家擁有足夠的時間和精力用創新的、自發的交互方式來應對未預料的事件。同時，數字平臺穩定成長期的合理配置、整合與利用資源已經獲得一定的競爭優勢，穩定調整型 (Stabilizing)、豐富細化型 (Enriching)與開拓創造型 (Pioneering)等資源整合方式并舉，將更可能推動企業家采取探索式即興行為與開發式即興行為交互共演。相應地，組織記憶中程序性記憶及陳述性記憶相互交織，推動組織層面不同資源整合方式的選取，從而產生不同類型的組織即興行為。

最后，在數字平臺發展的轉型 (或退出)階段，雙元即興能力的平衡機制更有可能取決于企業家風格。對于變革型的企業家更有可能營造出寬松、鼓勵創新的氛圍，使員工最大限度地發掘自己的潛力。同時，自身自發地尋找新穎和有用的想法，進而有效利用現有的有限資源，去調動和配置資源，以探索數字平臺轉型所需的邊界條件，并推動數字平臺實現靈活性創新；相反，非變革型企業家在面對數字平臺轉型及競爭壓力時，可能無法對動態變化的內外環境做出有效應對，這意味著企業家即興行為并不明顯，表現出低探索式即興能力與低開發式即興能力的區間組合 (區間4)。

4 案例研究

本文采用案例驗證方式，聚焦于理論檢驗，選擇九牧集團有限公司 (JOMOO) (簡稱九牧)為研究對象，以九牧5G智慧制造數字平臺建設歷程為主線，闡釋企業家雙元即興能力對九牧數字平臺的開放性權衡。

4.1 企業家雙元即興能力交替權衡九牧數字平臺創建及發展

2017年九牧開始數字化轉型，歷經多年的積蓄修煉逐步完成了從產品研發、智能制造再到協同發展的商業模式戰略部署，全面進入數字平臺核心生態圈的打造升級階段。九牧5G智慧制造數字平臺建設初期，數字平臺定位始于供應商協同，這對于九牧而言尚屬首次探索，所以董事長林孝發為核心的高管團隊更樂意去打破原有的慣例、規范以推動數字平臺創新，表現出立即反應和即時協同的探索式即興能力特征。時至今日，九牧的5G智慧制造數字平臺進入發展期，平臺戰略定位及邊界已經相對清晰，正如林孝發所言 “通過數字平臺，鏈接新零售中心、產業轉化中心、區域能力中心三大中心力量，聚焦產業優勢、構建產業上下游核心供應鏈、打造千億生態產業圈”。因此，九牧對企業家即興能力的意圖創造及資源整合維度的要求會高于立即反應及即時協同維度。可見，九牧現有的慣例、規范將會向著組織內化和資源整合方向發展，以董事長林孝發為核心的高管團隊表現出開發式即興能力來平衡數字平臺開放性，推動數字平臺實現一致性創新。

4.2 以企業家雙元即興能力推動九牧數字平臺即興戰略變革

企業家個體特征的差異所表現出的不同價值認知、決斷能力是影響企業戰略的關鍵因素[41]。在九牧5G智慧制造數字平臺，林孝發董事長及林曉偉副總裁等企業家作為數字平臺創建及發展過程的決策主體，受其個人驅動形成數字平臺企業層面的創造、積累、利用能力是企業持久競爭優勢的源泉。尤其是在九牧5G智慧制造數字平臺創建初期以及所面對的競爭環境不確定性程度階段，九牧采取即興運作的戰略行動方式，并形成穩定性與彈性并存的九牧即興戰略。

在九牧，即興戰略與戰略能力相互支援并共同支撐九牧5G智慧制造數字平臺的發展。一方面，就戰略決策過程而言，九牧5G智慧制造數字平臺從創建、成長及轉型過程中的各項決策的制定都取決于林孝發董事長及林曉偉副總裁等企業家，并且這一共識也得到學術界和實踐界廣泛認可；另一方面，從九牧自身戰略能力的形成看，戰略能力與企業家即興能力息息相關。雖然林孝發董事長及林曉偉等企業家即興能力本身并不產生資源，但它卻傳遞了資產整合中最基本的兩個因素：價值和稀缺性。九牧5G智慧制造數字平臺在創建、成長及轉型過程中，林孝發和林曉偉等人通過即興行為來整合內外部資源、能力并形成新的稀缺性資源或數字平臺企業獨特的能力，進而給九牧帶來戰略能力；反之，九牧戰略能力的形成，又有助于企業家能力尤其林孝發和林曉偉等人即興能力的提高，如此就形成了一個持續的戰略能力的良性循環。

4.3 以企業家雙元即興能力形成九牧整個組織即興路徑

動態競爭環境下，林孝發和林曉偉等人會自發地尋找新穎和有用的想法，表現出強烈的個體即興行為。他們的這一即興行為激發了九牧員工個體尤其管理層個體的認知、情緒和行為因素的變化，推動九牧在面臨壓力或挑戰時，通過喚醒積極的情緒體驗，獲得勇敢、自信等能量激活感受進而產生個體的積極即興行為。個體成員主要通過開發自身心理及社會資源并通過人際交互形式，觸發群體層面的社會互動并產生團隊即興行為。個體知識和技能 (組織記憶)是團隊成員進行即興時所依賴的潛在素材，企業家的兼容并蓄是企業雙元創新能力塑造的關鍵因素[42]。

當九牧5G智慧制造數字平臺面臨外界動態競爭環境時，林孝發和林曉偉等人首先會對所處狀況以及在該狀況下的優勢和劣勢進行即興感知和判斷；然后根據感知和判斷結果，通過決策權下放、提高員工之間的互動質量、營造良好的組織寬松、創新氛圍等方式對存在于動態情境中的各類資源進行整合和綜合利用。同時，組織記憶能夠促進即興能力的提升，通過兼具靈活性、創造性和主動性的即興戰略進一步影響企業戰略制定與執行。進一步地，林孝發和林曉偉等企業家即興能力不僅能夠提高組織的應變能力，還在高績效情境下對組織的情感效益產生一定的增強效應。例如，九牧的一些變革型高管將會給予九牧團隊成員充分的自主權，促使團隊成員敢于冒險和采取即興行為，并持續激發九牧即興的產生；而對于九牧保守型的高管可能更專注九牧團隊成員對于既有資源的開發利用，以及組織程序性記憶中的慣例、規范，更強調九牧即興中戰略的一致性。

5 主要結論與建議

本文結論是：企業家即興能力維度呈現探索式及開發式雙元即興特征，以數字平臺發展不同階段的邊界條件為現實情景，企業家雙元即興能力通過能力區間組合對數字平臺開放性產生權衡機制，進而影響數字平臺的有效創新。①在數字平臺的創建初期，企業家傾向于探索式即興能力平衡數字平臺開放性，推動數字平臺實現靈活性創新。②在數字平臺快速發展階段，企業家傾向于開發式即興能力平衡數字平臺開放性，推動數字平臺實現一致性創新。③當數字平臺進入穩定成長期，企業家傾向于高探索式即興能力與高開發式即興能力交互平衡數字平臺開放性，并推動數字平臺實現一致性及靈活性創新共演。④在數字平臺發展的轉型 (或退出)階段，雙元即興能力的平衡機制更有可能取決于企業家風格。此外，本文還探究了企業家即興能力與企業戰略能力構建和企業即興戰略形成的關系，理論分析了數字平臺建設的各個階段，企業家即興能力與組織即興形成的一般路徑。本文的研究有助于在理論層面建立企業家即興能力與數字平臺一致性創新、靈活性創新，企業即興戰略，組織記憶等相關領域的有效連接。同時，在實踐層面，有助于著重發揮企業家在技術創新中的關鍵作用，促進平臺經濟和推動企業數字資源開發利用，因而為后續的實證研究奠定了基礎。

本文的建議為： “十四五”時期，在科技創新驅動發展思路下，數字經濟發展被著重強調。未來研究可重點從4個方面有所突破：①關于企業家雙元即興能力對數字平臺開放性權衡的深入實證研究。一是針對多個數字平臺的企業家開展跨案例的質性研究，深度分析在數字平臺創建、快速發展、穩定成長及轉型 (或退出)階段，企業家雙元即興能力及其對開放性權衡的作用機制，以豐富和完善本文的理論框架；二是以現有理論框架為基礎，建立大樣本實證分析模型，采用QCA等定量分析方法進行深度檢驗和拓展。②關于數字平臺中企業家雙元即興能力的度量研究。深入探討企業家雙元即興能力特征，為企業家不同能力區間組合進行賦值，量化出數字平臺一致性創新、靈活性創新及創新共演情境下企業家即興能力的具體水平，進而為提升數字平臺中企業家立即反應能力、意圖創造能力、資源整合能力、即時協同能力等提供實踐支持。③關于企業家領導風格的調節作用。考慮企業家領導風格這一企業家即興和企業文化打造重要影響因素與企業家即興能力區間的關系，探析不同領導風格對數字平臺開放性權衡的調節作用。④關于組織即興能力對于數字平臺開放性的權衡機制。研究數字平臺在寬松、鼓勵創新，以及對風險和失敗有更高的包容性氛圍時，數字平臺市場環境因素與組織即興行為之間的關系是否及如何發生變化？組織如何根據資源和能力做出符合數字平臺發展的創新選擇。