心理測驗到底可信嗎？

虞杰

等電梯時你會做什么？

這是日本心理學家淺野八郎設計的小測驗，通過一些日常生活中的行為，就可以看出一個人的個性。

題目：在你準備進電梯時，它剛好升了上去，你只差那么一小步。沒辦法，只好等下一趟了。在等待的過程中，你通常會做什么呢？

A.一直盯著電梯的按鈕，并且按了好幾次。

B.雙腳踏來踏去，不停地發出聲響。

C.朝上看，或是看周圍的告示板。

D.向下看。

E.一直盯著顯示層數的燈，心想：“只要一開門，就立刻沖進去。”

A.屬于一想到什么就去做的行動派。這樣的人比較有幽默感，而且人緣很好。如果從事的是與人接觸的工作，則更容易發揮潛力。

B.這樣的人感覺敏銳，甚至有些神經質，能夠憑直覺來判斷事情。他們中的大部分人適合從事藝術方面的工作。

C.是知識豐富、內心優雅的人。由于不喜歡別人看到自己的缺點，總會在別人和自己之間筑一道墻，看上去會比較冷淡。這類人比較適合在理工科方面施展能力。

D.有點兒消極，內心所想的事沒辦法坦率地表達出來。但是，這類人也非常老實，容易上當受騙。

E.非常謹慎，很少會從事冒險工作。這類人比較理性，因此深受別人的信賴。

為什么我覺得星座描述性格這么準？

英國科幻小說家亞瑟·查爾斯·克拉克說過一句很有意思的話——“我不相信星座，我是射手座，天生多疑。”

大家為什么這么相信星座描述，大概是和巴納姆效應有關系。

巴納姆效應說的是人們傾向于相信一個籠統的、一般性的人格描述特別符合他。即使這種描述十分空洞，人們仍然會認為其反映了自己的人格相貌，哪怕自己根本不是這種人。

這個效應是1948年由心理學家伯特倫·福勒通過實驗得出來的一種現象。他在課堂上對自己的學生進行一項人格測驗，并根據測驗結果分析，然后發給每個學生一份“個人分析”結果，試后學生對測驗結果與本身特質的契合度評分，0分最低，5分最高。

最終，全班平均評分為4.26分，也就是說這39名學生都認為結果描述與自己很符合。

但實際上，每個學生得到的“個人分析”是相同的，都是福勒在一本星座與人格關系的書中搜集整合出來的。

現在你再去想一下自己曾經看過的通過星座對性格的描述，是不是都符合這種放諸四海而皆準的特征？

比如我去搜索了一下“雙魚座女的性格”，跳出來的答案如下：

1. 糾結

2. 容易孤獨

3. 有的會有潔癖，包括精神潔癖

4. 容易緊張

5. 喜歡猜疑

6. 多具有藝術天賦和想象力

7. 容易被外界事物所吸引和影響

8. 喜歡追求完美

9. 容易記仇，極其敏感，但是比較善良

除了大和空之外，你會發現這些描述，很多時候是偏于積極的，即使前半句是消極的，后半句也會是一個積極的特征，而人們也愿意相信讓他們自己看起來更正面和更積極的事情，所以他們會認同自己這些模棱兩可的描述。

其實光憑性格測試本來就無法完全了解自己，因為性格測試的作用根本就有限。至于為什么有限，這得從測試的設計特性談起。

一、題項描述是統一的、固定的，而非個性化的，針對性難以保證。

為了滿足快速批量測試的要求，但凡心理測試，不管是網站上的，還是紙質的，都必須先設計好固定的題目和固定的選項。這也就意味著，在做測試的時候，即使不明白題目的意思，或者哪個選項都不想選，都沒有機會把出題的人找來問問，請他換一種問法，或者告訴TA說：“我這幾個都不想選，還有別的選項嗎？”只能自己默默地做下去。但問題是，測試結果是根據測試者選擇的選項而得出的。不合適的選項，如何確保得出適合的答案呢？當這種情況發生在你的身上，那么最終結果不能說明你的情況，也就不奇怪了。題項描述的不可更改性，這一點幾乎是所有測試的硬傷。就連專業的心理量表都無法幸免，更不要說毫無專業性的娛樂測試了。

二、市面上的心理測試通常只能測量心理的外顯部分，也就是自己已經知道的那部分，而對內隱的那一部分（用精神分析的話說叫做潛意識）無可奈何。

為什么只能測查外顯的那部分？因為測試的問題通常是問“你覺得自己……（如何、怎么樣）”，因為是測試玩家自己意識到的自己，所以每個人只能根據對自己有限的了解來回答。

著名的周哈里之窗（Johari Window）提出，自我可以分為四塊：

我知道，別人也知道的我自己，也叫開放我（open self）;

我知道，別人不知道的我自己，也叫隱藏我（hidden self）;

我不知道，別人知道的我自己，也叫盲目我（blind self）;

我不知道，別人也不知道的我自己，也叫未知我（unknow self）。

因為在回答測試的問題時，每個人只能根據“我覺得的自己”來回答，因此測試只能問出開放我和隱藏我，沒法問出盲目我和未知我。

三、心理測試只能測量可量化的部分，但問題是人心的幽深微妙之處恰恰最難被量化。

想要了解人，卻不能憑空就了解，所以，要憑借一些方法去了解。因此，我們得通過數據去量化。但沒有一樣事物能夠完全被量化，因此我們只能測量它能被定量的部分。那些無法被定量的部分，很難將它按進一個數量的框架內，硬塞給它一個標定，然后讀出數據。

心理測試也是一種測量工具，它是為了解人的心理而生，因為測量工具的限制，所以它只能測量心理中可量化的部分。心理測試的刻度就在每一道具體的題目中，娛樂測試多半是內藏的，專業量表多半是外露的。

所以心理測試既不精確，也不全面，它能做到的，比起我們想要的那種全然的了解，是遠遠不及的。

編輯/王語嫣