對分課堂在人力資源管理專業教學中的應用

鄭永武 盧越

[摘 要] 如何更好地將理論和實踐相結合，一直是人力資源管理專業教學的焦點問題。“工作分析”作為人力資源管理專業的核心基礎課程，在教學活動中兼顧理論和實踐的問題更為突出。雖然針對該課程的教學已經有了一些可供借鑒的模式，但這些模式往往受諸多不利因素影響實際教學效果。在總結這些不利因素的基礎上，根據河北師范大學商學院人力系的教學實踐，提出一種基于對分課堂的“工作分析”教學模式。該模式可以較好地克服當前“工作分析”課程教學所面臨的一些困難，有條件的院校可因地制宜加以借鑒和推廣。

[關鍵詞] 工作分析;對分課堂;教學方法

[基金項目] 2019年度河北省教改課題“新商科背景下人力資源管理‘雙萬專業建設路徑研究”（2019GJJG125）

[作者簡介] 鄭永武（1975—），男，河北蔚縣人，管理學碩士，河北師范大學商學院講師，主要從事人力資源管理和組織行為學研究;盧 越（1989—），男，河北石家莊人，博士，河北師范大學商學院講師，主要從事人力資源管理、人口資源與環境經濟學研究。

[中圖分類號] G642.4[文獻標識碼] A[文章編號] 1674-9324（2022）18-0005-04[收稿日期] 2021-08-06

一、問題的提出

人力資源管理專業的實踐性較強，“工作分析”作為該專業的核心課程，在本科教學過程中與實踐緊密結合已經成為各高校的共識。“十二五”以來，我國高等教育轉入內涵式發展，一線教師開始在“工作分析”課程中嘗試不同的教學理念和教學模式[1]，STEAM教育理念[2]、行動學習法[3]和創新思維訓練[4]等理念與方法紛紛被應用于課堂教學。盡管如此，“工作分析”的教學基本不脫離案例教學和崗位分析實踐這兩種模式。所謂案例教學，主要是根據案例企業的實際狀況進行情景再現，通過師生充分討論和角色扮演嘗試為企業所遇到的問題提供解決方案[5];而崗位分析實踐主要是聯合企業或學校實際崗位進行工作分析[6]。

總體來看，這些模式無一例外都將教學的重點放在了實踐環節，由此可能導致兩個問題。一是理論教學變成了實踐教學的鋪墊。學生會認為講理論是為了做實踐，實踐比理論重要得多。“工作分析”雖然具有極強的實踐性，但畢竟需要人力資源管理、組織行為學和統計學理論作為實踐應用的理論儲備，這些理論知識在系統的工作分析方法上體現得尤為明顯。而許多“工作分析”課程的實踐環節主要側重于傳統的工作分析方法[7]，更強調職位調查過程中的細節性和操作性問題，難以像系統的工作分析方法那樣充分反映理論知識在工作分析實踐中的指導作用，這就容易使學生陷入“課本是課本，操作是操作”的思想誤區，最終導致在日后的工作實踐中因缺乏足夠的理論儲備而難以處理復雜多變的實踐問題。二是實踐教學的設計難以令學生收到充分鍛煉的效果。因為大多數的實踐教學都是將學生與企業對接，統一分析企業的某個崗位，或者就地取材，對學校的崗位加以分析。這些任職者并沒有責任和義務與學生充分交流和深入溝通，所謂的交流往往只是走走形式，以致學生難以對崗位有充分地了解，影響實踐效果[8]。

考慮到上述問題，本文在河北師范大學商學院人力系教學實踐的基礎上，以“工作分析”課程為例，提出一種基于對分課堂的教學模式，嘗試解決上述教學模式存在的問題。一方面，本系充分發揮任課教師具有工作分析實踐經歷的優勢，將實踐教學的重點放在系統化的工作分析方法上，并在理論教學中注重講解各類方法的原理與思路，為學生做好理論儲備;另一方面，為確保實踐效果，本系嘗試引入對分課堂的模式，將當堂對分和隔堂對分相結合，使理論與實踐環節同時開展、交替進行，使得課堂節奏更加緊湊，課時大大縮減。

二、基于對分課堂模式的教學安排

對分課堂的教學模式由復旦大學張學新教授提出。這種教學模式倡導一半時間用于教師講授，另一半時間用于學生交互式學習[9]，大體上遵循“講授—內化吸收—討論”的流程[10]，其中教師講授和學生討論的時間錯開，內化吸收則主要放在課下進行，體現為學生獨立學習[11]。為了契合本系教學實際和提升教學效果，本系在引入對分課堂模式時主要對工作分析的教學做了如下兩點調整。

（一）精煉課程內容，側重模塊化方法技能訓練

本系在“工作分析”教學中嘗試做到理論和實踐并重，希望借此幫助學生理解理論知識是如何指導工作分析實踐的，進而有利于學生在今后的工作實踐中對這些方法加以借鑒、發揮和變通。為此，本系將龐雜的課程內容加以精煉，形成七個知識模塊，并據此提出了七個技能點作為對學生實踐環節的要求。如表1所示。

從表1可以看出，在講授完工作分析的基本概念和實施流程之后，教學重點即轉向對系統化工作分析方法的介紹。本課程重點介紹的方法主要有四種：任務清單法（TIA）、職能工作分析（FJA）、關鍵事件法（CIT）和工作要素法（JEM）。之所以選擇這四種方法加以重點介紹，除了充分發揮本系教師的實踐經歷優勢外，更重要的是考慮到這四種方法對于訓練工作分析的“標準化思維邏輯”具有積極的意義：TIA高度標準化的問卷設計與調查流程有助于學生快速理解以問卷為基礎的傳統工作分析方法，FJA關于撰寫任務描述的訓練能幫助學生養成規范分解與剖析任務的習慣，針對關鍵事件編寫的訓練則使學生能夠準確描述一項任務的前因后果，工作要素的評價流程便于學生深刻領會統計學方法是如何確保工作分析的意義與可靠性的。雖然學生在今后的工作中大概率應用不到系統化的工作分析方法，但這些方法的思路與技術往往可以在實踐中給人以啟迪和靈感，對這些方法加以訓練，其效果往往好于學習傳統的工作分析方法，而這也是本課程所希望實現的重要目標。

（二）當堂對分和隔堂對分相結合，課上課下無縫銜接

本課程采用對分課堂的模式，將表1中所列的七個知識模塊分八次課講完，每次課4課時，整個課程共計32課時。課程同時使用隔堂對分和當堂對分兩種對分形式。隔堂對分是指每次課都分為兩個單元，每個單元兩課時，分別用于討論上次課布置的項目和精講新的理論知識。為使學生充分掌握工作分析方法，本課程設置了六個項目，留給學生以小組形式合作完成。教師在完成理論精講之后，學生有一周的時間完成相應的項目，并在下周課上進行討論。當堂對分是指每次課用于理論精講的兩個課時依然采用對分的形式，在教師完成講授后由學生當堂獨立完成作業并以小組為單位進行評價討論。不過，在評價討論的過程中，本課程并未機械地套用對分課堂的“亮考幫”結構[12]，而是依據教學實踐調整為“組內互評—總結問題—教師點評”三個環節，即作業完成后，先由組內學生相互評價，再將遇到的問題匯總，組內學生共同討論分析，最后各組將有爭議的問題匯總給教師，由教師加以統一點評。教學內容安排如表2所示。E03D2181-D0FF-4677-B39B-BBBAE54DC441

通過表2可以看出，隔堂對分和當堂對分各有6次，其中第二、第五、第六、第七次課的當堂對分與項目作業（以及下節課的隔堂對分內容）緊密銜接，既可以看作項目作業的“熱身”，又是對精講內容的鞏固練習。這種安排使得課程節奏更加緊湊，在確保學習效果的同時節約了課時。

三、基于對分課堂教學模式的優勢

相對于現有文獻所提出的“工作分析”教學模式，對分課堂的引入使得“工作分析”課程教學具備如下三個優勢。

（一）以學生為本，更加強化技能訓練

相對于很多院校采用問卷調查法或訪談法對職位展開實地調查的模式，本課程更側重于對工作分析各種方法本身的學習與掌握，為職場后續應用做好鋪墊，并不急于要求讓學生立即學會使用工作分析方法解決實際問題。但這并不意味著本課程重理論輕實踐。恰恰相反，本課程在不降低課程要求的基礎上，充分尊重學生意見，要求各組學生充分發掘自己的人際關系，尋找熟識的任職者，使用不同的工作分析方法對任職者的崗位加以分析。這種“找熟人”的做法有助于確保學生與任職者之間的充分溝通，有效避免了任職者的敷衍和走形式。同時，學生通過自己的人際關系尋找任職者，并在后續項目作業完成的過程中與任職者進行深入交流溝通，有效鍛煉了學生的表達溝通與協調能力。

（二）以團隊為核心，更加注重學習氛圍和學習習慣養成

在對分課堂教學中，全部活動都以小組形式進行。尤其是系統化的工作分析方法往往復雜度高、工作量大，在短短一周時間內不可能以一人之力完成，一個小組只靠一兩個人完成項目作業的可能性極小。想要高質量完成項目作業，必須充分協調小組各成員，做好組內分工，開展團隊合作。

（三）以學習效果為導向，更加突出過程考核

本課程成績由考勤（10分）、作業與討論成績（30分）和項目作業成績（60分）組成，學習效果的重要性得以凸顯。不僅如此，項目2至項目5為相互關聯的作業，一項作業的完成必須以前一項作業的完成為基礎，這在客觀上增強了學生的學習動力。此外，由于課程僅有八周，為保證學生有充分的時間與任職者交流并完善項目作業，鞏固學習效果，在課程結束后，學生可以對項目作業進行持續的修改，至期末再提交最終版作業。

基于對分課堂的教學模式靈活性強，便于因地制宜地實施。本系開始嘗試這種教學模式后，學生反響較好，學習積極性明顯增加，項目作業的質量也有了大幅提升。許多項目作業以案例的形式收入了本系的自編教材。總體來看，基于對分課堂的教學模式在“工作分析”的教學上是比較成功的。

結語

本文在河北師范大學商學院人力系“工作分析”課程教學實踐的基礎上，提出了一種基于對分課堂的教學模式。這種教學模式將“工作分析”教學內容精煉為七個模塊，并以此提煉出六個課堂作業和六個項目作業，將其融入隔堂對分和當堂對分教學之中，取得了較好的效果。接受過系統化工作分析方法培訓的教師能夠很容易地將這種模式應用到教學實踐中。

參考文獻

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The Application of PAD Class in the Teaching of Human Resources Management： Taking Job Analysis as an Example

ZHENG Yong-wu， LU Yue

（Business School， Hebei Normal University， Shijiazhuang， Hebei 050024， China）

Abstract： The combination of theory and practice has been the focus of human resources management teaching. As a basic course of human resources management， Job Analysis gives consideration to the teaching of theoretical knowledge and the cultivation of practical skills in teaching activities. Although there exist some modes for reference in the teaching of the course， they are often affected by many adverse factors. On the basis of summing up these factors， according to the teaching practice of Human Resources Management Department of Business School of Hebei Normal University， this paper puts forward a teaching mode of Job Analysis based on PAD class. This paper holds that the mode can overcome the unfavorable factors of Job Analysis， and provide a useful reference for colleges and universities according to local conditions.

Key words： Job Analysis; PAD class; teaching methodE03D2181-D0FF-4677-B39B-BBBAE54DC441