商湯教育：從0到1開拓AI教育市場

高焱（Grace），商湯教育總經(jīng)理，曾任商湯科技智慧城市事業(yè)群首席運營官;英國華威大學（The University of Warwick）電子工程碩士，曾先后就職于美國泰科電子、荷蘭恩智浦半導體、日本羅姆半導體和中國移動公司，多次獲得全球最佳銷售及最優(yōu)秀女性管理者的殊榮。

《中國信息技術教育》：高總，您好，感謝接受訪談。請您談談在信息化高速發(fā)展的大環(huán)境下，您和企業(yè)進入AI教育領域的初衷。

高焱：國務院2017年頒布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出在中小學階段設置人工智能相關課程，逐步推廣編程教育，建設人工智能學科，培養(yǎng)復合型人才。同年，《普通高中信息技術課程標準（2017年版）》將人工智能教育納入其中。自2019年起，全國各地教育部門發(fā)文鼓勵地區(qū)建設AI教育相關內(nèi)容，并建設AI實驗區(qū)及實驗校。為響應國家號召，商湯教育從2018年出版第一本人工智能高中版教材起，正式進入AI基礎教育領域。我們希望能夠通過培訓教師、教授學生學習人工智能知識與技術，提高學生與教師的人工智能信息素養(yǎng)，培養(yǎng)學生對科技方面的興趣，立足長遠助力緩解人工智能人才供給不足的問題。

《中國信息技術教育》：企業(yè)在提升青少年信息素養(yǎng)、普及人工智能教育方面有哪些核心理念呢？

高焱：我們認為，人工智能教育旨在“傳道”，即傳授給學生在人工智能時代人人都必須具備的“人工智能素養(yǎng)”。人工智能素養(yǎng)教育可以分為人工智能意識、人工智能思維、人工智能創(chuàng)新以及人工智能社會責任等四個模塊。

人工智能意識是擁有利用人工智能技術解決生活中的問題、人機協(xié)同的意識，也就是知道人工智能可以幫人們做哪類事情，如數(shù)據(jù)分類、回歸分析、聚類問題、時序問題，然后準備數(shù)據(jù)。人工智能思維是總結(jié)利用人工智能解決問題的過程與方法，并遷移到解決其他問題中。

人工智能創(chuàng)新是指學生能有效利用工具，創(chuàng)造性地解決問題。形成創(chuàng)新作品的能力是一個綜合能力，因而人工智能創(chuàng)新教育就是要培養(yǎng)孩子們的好奇心、創(chuàng)造能力、探索能力、動手能力等。人工智能社會責任則是指人工智能社會中個體在文化修養(yǎng)、道德規(guī)范和行為自律等方面應盡的責任。商湯始終相信，人工智能將會引領人類進步，給各行各業(yè)帶來更多的繁榮，并且使社會更加公平公正，而這離不開從娃娃開始就要抓起人工智能社會責任教育。

《中國信息技術教育》：在研發(fā)產(chǎn)品中，企業(yè)融合了哪些教育理念及方法呢？請您結(jié)合相關教育案例談一談。

高焱：為了更好地開設人工智能課程，商湯教育推出了中小學人工智能教育整體解決方案，以軟件工具集為核心，從“硬件教具、AI+X課程、互動體驗、聯(lián)合服務”四個層面入手，提升師生人工智能素養(yǎng)。軟件工具源于商湯產(chǎn)業(yè)級AI能力，包含免編程工具、圖形化工具、Python編程工具、游戲化工具。硬件教具加入了硬件的拼搭積木機器人，從而豐富了課程內(nèi)容，將理論和實際結(jié)合。

“AI+課程”根據(jù)學生理解深度、認知人工智能水平，由淺到深分為AI知識普及課程、AI實踐探索課程、AI學科探究課程、AI特色定制課程、AI科創(chuàng)探究課程。

“AI+X”系列課程主要面向?qū)W校級客戶，區(qū)域級客戶可制作平臺功能模塊進行管理。該方案由軟件工具集、課程、硬件教具（可選）產(chǎn)品及相關服務構成，整體較為簡單、輕量。

AI知識普及課程面向小初高所有學齡學生，利用學校計算機教室開展課程，傳授學生AI基本理論和知識。

AI學科探究課程作為學科教育的延伸，使該學科的知識更加有趣、更容易理解。它由軟件工具集、AI學科探究課程、硬件教具、服務構成，其中不同學科使用同一套工具集，即多個課程只售賣一次工具集，硬件教具根據(jù)課程需要進行類型和數(shù)量選擇（包含學科使用的器具，如桌游、電子顯微鏡等）。

AI實踐探索課程作為學校原有創(chuàng)客、STEAM教育的升級，使學校的創(chuàng)作具備更多智能的元素，課程項目用戶可靈活修改，學校原有的創(chuàng)客成果或教學產(chǎn)生的成果可以用來參加相關競賽及展示會。課程包由軟件工具集、AI實踐探索課程、硬件教具、服務構成，不同項目使用同一套工具集，即多個項目只售賣一次工具集，與其他系列工具集不通用，硬件教具根據(jù)課程需要進行類型和數(shù)量選擇。

AI特色定制課程是為學校的已有特色或即將準備建設的特色提供定制化解決方案，方案通常由軟件工具集、AI特色定制課程、硬件教具、服務構成，不同項目使用同一套工具集，即多個項目只售賣一次工具集，與其他系列工具集不通用，硬件教具根據(jù)課程需要進行類型和數(shù)量選擇（包含工業(yè)級的設施設備）。同時，根據(jù)學校要求定制出來的課程內(nèi)容滿足一學年的教學要求，教師或者學生可以使用課程中的項目申報課題、參與評比、參加比賽等，學校根據(jù)需求可以組織一個社團或多個社團進行學習和實踐。

AI科創(chuàng)探究課程通常采用入校授課的形式，根據(jù)授課所需提供必要的軟件工具集、AI科創(chuàng)探究課程、硬件教具等內(nèi)容。對于此類課程，學校通常安排有專門的課時，課程結(jié)束后每個學生均會產(chǎn)生屬于自己的項目，學生可以用來參加綜合素質(zhì)評價、競賽活動等。由于需要商湯研究員或高校副教授及以上級別人員入校授課，且每個學生均需產(chǎn)生項目，該方案要求每班級不超過20人。

《中國信息技術教育》：最后，請您談一談當前行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，以及企業(yè)未來的研發(fā)方向。

高焱：我們認為，目前人工智能教育解決方案的落地，仍有三大挑戰(zhàn)需要解決：第一大挑戰(zhàn)——個性化需求，即如何滿足不同區(qū)域、不同類型、不同基礎的教學需求;第二大挑戰(zhàn)——可擴展性，即需要不斷地將行業(yè)最新技術和先進的教學方法相結(jié)合，針對二者的發(fā)展和融合，保留其可擴展性，從而能夠迭代更好的AI教育服務和內(nèi)容;第三大挑戰(zhàn)——豐富性，即需要準備豐富的精品課程來滿足不同教師的多樣化的教學需求。

為了迎接這些挑戰(zhàn)，我們會秉持“以商湯教育平臺為核心，平臺即生態(tài)”的理念，致力于人工智能教育的研究、推廣與學科建設工作，打造協(xié)同合作、相互依存、共生共長的AI教育“元生態(tài)”。同時，我們會持續(xù)與師范類學校合作，普及和開展信息技術和人工智能相關課程，幫助培養(yǎng)更多AI教育領域的人才。此外，還會持續(xù)不斷地為一線教師組織AI素養(yǎng)、AI技術和教學培訓，為他們提供更多的交流、學習機會。