無悔的選擇 永恒的堅守——記全國敬老愛老助老模范人物鄭芳

? 桂林市社會福利院 韋劍鋒

鄭芳，一個普通而又富含詩意的名字，有如她一成不變的樸素和簡潔，又如她風雨兼程敬老愛老的奉獻和堅守。作為廣西桂林市社會福利院（以下簡稱“桂林福利院”）老人科科長，她幾十年如一日，堅守在為老服務的平凡崗位上，奉獻青春和力量，獲得了“全國敬老愛老助老模范人物”稱號。她是老人和孩子們公認的好女兒、好媽媽，也是同事們學習的好榜樣。

老人們最信任的女兒

新冠肺炎疫情暴發后，桂林福利院實行封閉式管理，鄭芳義無反顧地扛起了守護老人的責任，擔起了傳遞愛的橋梁，用自己的愛心溫暖老人。

“張福生，現在外面還沒有解除封閉，26號送兩箱牛奶給你，這次疫情非常嚴重，你可要聽政府的話，不能亂出門，繼續呆在養老院里，你還要聽女兒小鄭的話，聽服務員的話，切記……！”張爺爺的老伴通過視頻細心叮囑，一聲“女兒小鄭”，飽含著老人對鄭芳的信任和依賴。

袁奶奶幾年前癱瘓在床，不能自主排便，桂林福利院封閉管理后，老人好幾天沒見到女兒，心情煩躁，護理員怎么哄都不行，還抓傷了護理員。鄭芳得知消息后，一路小跑趕過去，剛推開房門，一只杯子就朝著門口飛了過來。鄭芳不慌不忙，笑著走到袁奶奶床前，輕聲細語安撫道：“袁媽媽，沒事兒，這就給您開視頻讓您見女兒，您要放松心情，身體才能好，孩子們也能更放心呀，有需要您就找我。”聽著鄭芳的安慰，看著視頻里的女兒，老人的情緒慢慢緩和下來，鄭芳又開始指導護理員為老人排便，老人身心舒爽，連連道謝。

春節期間，有13名老人因疫情無法回院，鄭芳堅持每天給他們打電話噓寒問暖，老人們都盼著早點回院看到她，“鄭科長比兒女親，在桂林福利院里生活得更舒服。”

鄭芳把對老人們的愛融入到了端茶、倒水、傳遞物品等生活點滴之中，這林林總總的瑣碎生活匯聚成了全心全意為老人服務的大愛，她成了院里89位老人最信賴的“女兒”，也用一份“女兒”的擔當守護著老人。

孩子們最依賴的"母親"

在孤、殘、棄孩子們的心中，鄭芳就是他們的“媽媽”。面對疫情，如何管理和保護好院內孩子們的安全，如何安撫好在外務工歸家大齡青年的情緒，如何指導好在校就讀的孩子做好防護……成了她心中最大的牽掛。

雖然劃片、分流、分餐、隔離等一系列科學的防控措施已經落實，但她還是放心不下，生怕任何遺漏給她的孩子們造成傷害。大到每天每班服務工作流程、消毒措施是否到位，小到飯前便后是否洗手、天氣變化是否添加衣物，她都要做到心中有數。

回家過年的“兒子”陳文杰有自己的小心思，他第一時間找到鄭芳：“老媽，疫情這么嚴重，作為志愿者的我是不是應該盡快回到隆林去，與那里的志愿者們一起共同抗疫？”鄭芳堅定地點點頭說：“生命重于泰山，疫情就是命令，只要單位有需要，我們就要做勇敢的逆行者，媽媽支持你。”在她的支持和鼓勵下，陳文杰隨即起身回到隆林縣，積極投身到了當地的抗疫工作中，并因在抗疫工作中表現突出被新聞媒體廣泛報道。

父母眼中最忙碌的"不孝女"

“樹欲靜而風不止，子欲養而親不待。”作為子女，最遺憾的事莫過于此。作為一名共產黨員，鄭芳在抗疫期間始終堅守在一線守護著老人、呵護著孩子們，把所有的愛都獻給了他們。“陪他們有時間，陪我們你就沒時間，你爸重病住院都不請假，到底誰才是你親生父母？”在得知父親去世的噩耗，面對母親的責問，鄭芳選擇了默默承受。她心里的信念依然堅定，她相信同為共產黨員的父親一定能夠明白她身上的這份擔當和責任，一定會義無反顧地支持她。

時光荏苒，如今的鄭芳早已不是當年的青春模樣，一路走來，她從未有過一刻松懈，用她自己的話說：“我熱愛這份事業，我在老人和孩子的身上感受到了愛的力量！我將竭盡全力站好最后一班崗，努力把愛老敬老精神傳遞給身邊的人。”

在國家衛生健康委、全國老齡辦舉辦的2020年全國敬老愛老助老活動評選表彰工作的活動中，鄭芳獲得了“全國敬老愛老助老模范人物”光榮稱號。什么叫不忘初心？鄭芳的選擇和堅守就是最好的詮釋。養老服務行業里有著無數默默奉獻著的“鄭芳”，我們也堅信在為老服務的道路上還會有更多的“鄭芳”加入，無悔的選擇，無悔的堅持，在奉獻的路上一起同行。