黃文娟：做無愧于公正的人民法官

文/本刊記者 劉怡然 責任編輯/毛思潔

（上圖）黃文娟利用移動微法院在線處理糾紛。

即使眾多榮譽在身，黃文娟始終覺得自己只是一名傳遞公平正義的普通基層法官。“我只是做了一名法官應該做的事情。公平正義很神圣，但其實就在日常生活里?！睂S文娟來說，準備開庭資料、與當事人電話聯系、庭前溝通調解、開庭判決、梳理卷宗，日常工作瑣碎但不容馬虎。

2021年，黃文娟獲得“浙江省優秀法官”榮譽稱號，并記二等功，她的先進事跡被寫入2020年的浙江省高級人民法院工作報告。從書記員到優秀員額法官，14年來，黃文娟不改初心，踐行著對工作的赤忱與熱愛。

◎夢想萌芽/盡職為民有溫度

夢想對很多人來說是未實現的目標,但對黃文娟而言,夢想就是她正在從事的工作?！胺ü偈俏以趯W生時代就很向往的職業,有人說在你還能夠有所作為的時候,碰到了喜歡做的事情,這是一種幸運。我感覺自己蠻幸運的?！?/p>

1982年,黃文娟出生在湖北省天門市的一個小山村里。村子比較偏遠,大多數村民以務農為生,經濟條件較為落后。在黃文娟的記憶中,雖然村里民風樸實,但也有糾紛發生。由于村民缺乏法律常識,最后事情的解決都靠“拳頭”,誰家男丁多就占上風。“這種原始而粗暴的解決方式對我造成了很大的影響,我渴望尋找一種力量能公正地決斷一件事的對錯?！敝饾u長大的黃文娟在學習中了解到法律的力量,法者,定分止爭也。從此,她的心中埋下了一顆夢想的種子,靜待破土。

2008年9月,黃文娟帶著武漢大學法學院研究生的畢業證,懷揣著一腔司法為民的熱血,考入了鄞州區人民法院,但在邁出以理服人第一步的時候,她因為“語言不通”遇到了難題。

上班第一天去邱隘人民法庭報到的黃文娟就鬧了笑話。“這么多年我還是清楚記得自己把邱隘的‘隘’讀成‘ài’,卻不知道在寧波這個字念‘gà’?！秉S文娟笑著說,這件事一度讓她很長時間不敢隨意說話,生怕又犯相似的錯誤。緊接著,真正的難題來了。當時來邱隘法庭打官司的當事人大多是附近村民,無論是庭前溝通還是開庭陳述都說寧波方言,黃文娟聽來仿佛天書?！伴_庭時,負責記錄的我完全是一頭霧水的狀態?！庇捎诼牪欢窖?她只能連蒙帶猜囫圇地記,等開庭結束后,再分別與原告、被告進行核對修改。由于影響了庭審效率,那時她沒少挨師傅的批評。

聽不懂方言就沒法順利開展工作,恰逢當時法院專門給非本地員工辦周末方言培訓班,“學!”黃文娟下定決心啃下這塊硬骨頭,“問題是沒辦法逃避的,我們要積極地去解決?！背嗽谂嘤柊嗲趯W苦練,黃文娟還利用空閑時間看寧波方言節目,讀《阿拉寧波話》《寧波話大講堂》等書,用拼音做標注,回家拉著老公練習對話。靠著一股韌勁,一年后的黃文娟已經能在當事人針鋒相對的方言中完整準確地進行庭審記錄了。

（左上圖）黃文娟在“文娟工作室”接待居民。

（左下圖）黃文娟開庭審理一起財產損害賠償糾紛。

（右圖）黃文娟通過鄞州法院研發的“小巷法官E站”小程序為社區居民解答法律問題。

黃文娟是個特別善于發現工作中“小確幸”的人?！胺ㄔ汗ぷ魍γβ档?常常要送達保全、走訪調查,但我也因此走遍了寧波的大小村落,知道了哪里的橘子好吃、哪兒的海鮮新鮮這些本地人知道的小秘密,逐漸融入這座城市。”她笑著說道。

◎線上辦案/ 司法為民有深度

2020年春節,因新冠肺炎疫情,回家探親的黃文娟和丈夫、兩個孩子滯留在天門市。“當時一個個確診消息讓村民處于風聲鶴唳的狀態,人人自危,家家戶戶關門閉窗,村口的路也被村民用廢棄車輛、泥巴砌的墻給堵住了。”黃文娟說,“新冠病毒帶來的無力感和緊張感壓得人心里沉甸甸的。”

除了擔心被感染,黃文娟還有另一重壓力——由于她不能回法院上班,排好庭的案子即將“停擺”?！爱敃r領導、同事都特別關心我,讓我先顧好自己,案子回去再說?！钡熑涡拇叽僦S文娟不能停下。在得知鄞州區人民法院已解決了移動微法院在線開庭的技術問題后,黃文娟松了口氣,“我可以繼續開庭了!”

電腦、案卷,沒帶；網絡,沒有……沒有條件就創造條件。從回鄉青年那里借來電腦,用手機熱點連上網絡,聯系書記員網上發送案卷資料,一切準備就緒。2020年2月7日8點30分,黃文娟從家里找出一件舊西裝,開始第一次線上開庭,原告王某和兩位陪審員各自在寧波家中,黃文娟在湖北家中,同時上線。這天上午,黃文娟以移動微法院多方視頻方式,完成了3起案件庭審。

此后的50余天里,黃文娟通過移動微法院在線審理和調處案件,開了將近60個庭,結案50余件,無一案件因她被隔離而延遲開庭或超期審結。充實的工作讓她忘記了不安,“精神集中于工作時,就沒有多余的時間去顧及別的事”。

自2016年11月擔任員額法官以來,黃文娟共辦結各類案件2300余件,辦案數量居全院前列,無一瑕疵案件。這得益于她對自身業務能力的不松懈,“只有不斷學習,提升自身業務能力,才能更好地為群眾服務。學無止境,既要關注法條的更新,也要注重和同事的交流溝通,博采眾長、集思廣益。”精通業務需要保證理論儲備豐富,黃文娟對學習一直繃著一股勁兒。同樣,實操也要下功夫?！扒捌谖覀冏龅臏蕚湓蕉嘣郊?開庭就能越順利?！泵看伍_庭前,黃文娟都要走訪了解情況、致電當事人,將所有情況爛熟于心,確保對案件負責,對當事人負責。

◎身兼數職/ 服務為民有廣度

“有時候老百姓需要法律服務,但一沒有律師代理,二不清楚流程。如果能夠一次性解決他們的難題就是件很有意義的事。”除了做好一名法官,黃文娟又陸續有了許多新身份。

“文娟工作室”全體工作人員合影。

2021年5月27日,鄞州區人民法院成立“文娟工作室”,黃文娟作為負責人,帶領工作室團隊積極探索立審執一體化工作模式。工作室專設立案窗口、審判團隊、執行團隊,當事人在這里就能完成案件的全流程處理。

“文娟工作室”成立以來,共接待立案群眾2000余人次,結案1000余件,審理期限、當庭宣判率、調撤率、自動履行率等各項數據均名列全院前茅。同時,工作室的服判息訴率達到100%,成為寧波市審判領域“當事人一件事”改革的一張閃亮名片。

除工作室負責人之外,黃文娟還有兩個身份：南部商務區“共享法庭”的“小巷法官”和鄞響App《文娟有約》欄目的主講人。在完成本職工作的基礎上,她既要做好訴源治理,把各類矛盾糾紛化解在訴訟之前,也要做好線上普法,通過真實案例傳遞法治理念。

“共享法庭”采用“1+1+N”的模式運行,即每個“共享法庭”配備1名“小巷法官”、1名庭務主任以及多方社會組織,是一站式訴訟服務、一站式多元解紛、一站式基層治理的最小支點,做到“糾紛哪里來,調解哪里去”,將矛盾化解在基層。黃文娟以“小巷法官”的身份,運用“共享法庭”線上服務企業、群眾,讓他們在家門口就能享受司法服務,推動司法觸角再延伸。

在熟悉的工作領域,黃文娟干得駕輕就熟,但當熟悉的領域和不熟悉的方式疊加,黃文娟也有半路出家的“煩惱”。“《文娟有約》下一期做什么內容比較吸引受眾呢?”黃文娟苦惱于下一次的視頻普法內容?？缃绲乃?雖然對法律條文爛熟于胸,但如何“說”出來卻是她不擅長的,更遑論在鏡頭面前滔滔不絕。“即使我已經在老師的幫助下突擊學習了四五天,第一次出鏡仍非常緊張。但我想著認真去做,總能一次比一次好。”懷著不逃避、不放棄的想法,黃文娟慢慢調整自己的狀態,適應鏡頭,已完成3期普法節目的錄制。

“無論身份怎么變,我的本職始終是一名法官,所有的身份都基于我的本職工作展開?！鞭k好每個案子,為民解憂,努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義,是黃文娟不懈努力的目標。