計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

摘要：本文針對當(dāng)前計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的應(yīng)用情況進行分析，通過說明計算機技術(shù)的重要性，提出計算機技術(shù)科學(xué)合理的應(yīng)用與優(yōu)化策略，以此來全面提高醫(yī)院檔案管理效率，促進現(xiàn)代醫(yī)院檔案的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：計算機技術(shù);醫(yī)院檔案管理;管理系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)化平臺

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的信息化社會，計算機技術(shù)在各個行業(yè)領(lǐng)域中都得到了廣泛應(yīng)用和推廣。在現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理工作中，傳統(tǒng)人工管理模式已無法滿足當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，并且醫(yī)院檔案管理工作具有較強的復(fù)雜性和管理難度，其中存儲著海量的病人資料信息，如果缺少科學(xué)合理的管理方法，那么將很有可能導(dǎo)致管理工作出現(xiàn)差錯，數(shù)據(jù)資料會發(fā)生泄漏或損壞，對檔案管理工作的有序進行造成了嚴(yán)重影響。因此，將計算機技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院檔案管理工作中，能夠在短時間內(nèi)對檔案進行明確分類，減少檔案管理工作人員的工作負擔(dān)，提高管理工作效率和工作人員的積極性。

一、計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的重要應(yīng)用價值

在當(dāng)前快速發(fā)展的時代背景下，醫(yī)院檔案管理中的計算機技術(shù)應(yīng)用地位變得越來越重要。科學(xué)合理地應(yīng)用計算機技術(shù)，不僅可以減輕檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)負擔(dān)，還能夠提高檔案數(shù)據(jù)資料的精準(zhǔn)性、真實性和完整性，使其能夠得到長久的保存。同時，利用計算機技術(shù)還可以詳細記錄醫(yī)院藥品使用、流轉(zhuǎn)與價格方面的詳細情況，有效提高了醫(yī)療藥品的管理力度。在此基礎(chǔ)上，對患者病歷和治療情況也能夠進行詳細記載，為后期治療提供可靠的信息依據(jù)。另外，計算機技術(shù)還可以為醫(yī)患整體治療信息整理出一套信息管理模式，檔案查找和借閱工作也將變得更加快捷和便利。利用計算機技術(shù)，不僅可以提高醫(yī)院檔案管理工作的效率，還能夠推動整體工作朝現(xiàn)代化的方向發(fā)展，從而為患者提供更加周全的醫(yī)療服務(wù)。具體應(yīng)用價值主要體現(xiàn)在以下幾點：

（一）推動著醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新發(fā)展

目前，計算機技術(shù)的主要應(yīng)用特點就是規(guī)模化、多元化與便捷化。將計算機技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)院檔案管理工作中，可以對數(shù)據(jù)資源進行深度挖掘，對病患、醫(yī)療器械和科研教學(xué)等相關(guān)信息進行有效管理，全面覆蓋了醫(yī)院的整體醫(yī)療工作，使信息數(shù)據(jù)處理時效性變得更強，提高了整體管理效果。

（二）強化了智能化水平

醫(yī)院屬于一個綜合性機構(gòu)，存在很多部門，而要想對各部門檔案進行科學(xué)管理，通常會投入大量的時間和人力。在現(xiàn)代化發(fā)展背景下，計算機技術(shù)應(yīng)用在檔案管理工作中，實現(xiàn)了信息資源集成化管理，逐漸落實了標(biāo)準(zhǔn)化信息收錄和查詢目標(biāo)，使醫(yī)院內(nèi)部工作人員可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)資源共享，為臨床醫(yī)生的日常辦公創(chuàng)造了自動化條件。

（三）檔案數(shù)據(jù)精細化管理

通過對計算機技術(shù)應(yīng)用進行合理優(yōu)化，能夠更好地實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作精細化管理。在此期間，利用數(shù)據(jù)采集、信息篩選和后臺處理等工作，能夠準(zhǔn)確將各檔案資源整合到子路徑當(dāng)中，為后續(xù)檔案數(shù)據(jù)管理創(chuàng)造了便捷條件，提高了檔案資源的利用效率。同時，利用計算機技術(shù)來管理醫(yī)院內(nèi)部檔案，還可以提高醫(yī)療藥品和醫(yī)療設(shè)備的管理效率，最大程度地壓縮采購成本，從而為采購和維護管理工作提供及時可靠的信息支持。

（四）提高了信息資源整合效率

通過利用計算機技術(shù)構(gòu)建信息化檔案管理平臺，能夠有效提高管理工作效率。在科室醫(yī)務(wù)人員錄入各項信息資源之后，系統(tǒng)就會發(fā)揮出智能化功能優(yōu)勢，自動總結(jié)并生成歸檔資料，針對日期、科室與患者身份等信息進行編碼，從而提高工作效率和質(zhì)量，拓展了醫(yī)療檔案管理的服務(wù)空間，發(fā)揮出了檔案信息的資源價值。

二、計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀

在醫(yī)院檔案管理工作中，應(yīng)用計算機技術(shù)是最常見且更高效的一種措施，它能夠?qū)崿F(xiàn)檔案資源的共享和研究。但是，當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中的計算機技術(shù)應(yīng)用仍有待完善，還無法為醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)提供更加完善的服務(wù)，其主要原因有以下幾點：

（一）計算機技術(shù)檔案管理工作重視力度不夠

伴隨著計算機技術(shù)的普及和醫(yī)療體制改革進程的不斷深入，我國大部分醫(yī)院檔案管理工作都應(yīng)用了計算機技術(shù)。但是部分小型醫(yī)院依然在采用傳統(tǒng)方法進行檔案管理，這也對醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新和醫(yī)療體制深入改革造成了一定的阻礙。同時，部分醫(yī)院都將工作重心放在了治療和看病當(dāng)中，并沒有創(chuàng)新檔案管理工作的想法，認(rèn)為醫(yī)院檔案管理工作并不重要，在他們眼中，檔案管理工作只是簡單的錄入與整理資料，而且也沒有認(rèn)識到計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的重要價值。這些問題都嚴(yán)重阻礙著我國醫(yī)療事業(yè)的長遠發(fā)展。

（二）計算機技術(shù)應(yīng)用不熟練

伴隨著醫(yī)療體制的深入改革，雖然計算機技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在了醫(yī)院檔案管理過程中，但是在具體應(yīng)用期間，一些管理者的實際操作缺乏專業(yè)性，無法熟練掌握計算機技術(shù)，對檔案管理工作流程并不熟悉。這樣一來，不僅無法發(fā)揮出計算機技術(shù)的管理應(yīng)用價值，而且也影響著計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展中的推廣和應(yīng)用。另外，醫(yī)院內(nèi)部也沒有組織相關(guān)人員來參與計算機技術(shù)培訓(xùn)活動，一部分檔案管理工作人員缺少嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，導(dǎo)致檔案管理工作的有效進行受到了干擾。

（三）計算機設(shè)備存在問題

由于醫(yī)院在運作發(fā)展過程中的資金和能力存在明顯差異，所以部分醫(yī)院只能購進一些配置性能較差、版本較低的計算機用于檔案管理。這樣的發(fā)展形勢嚴(yán)重阻礙著醫(yī)院檔案信息的充分利用。同時，受計算機版本和系統(tǒng)問題的影響，部分醫(yī)院無法安裝與檔案管理相關(guān)的各種軟件，導(dǎo)致信息化管理工作發(fā)展受到了影響。從目前實際情況來看，我國醫(yī)院應(yīng)用在檔案管理工作中的軟件非常少。因為醫(yī)院各部門工作自身性質(zhì)具有一定的復(fù)雜性，能夠在各個部門通用的計算機軟件不多，這也是導(dǎo)致檔案信息混亂和丟失的主要原因之一，這些問題都對醫(yī)院檔案管理工作帶來了不小的影響。

三、計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理應(yīng)用的全新模式

（一）以B/S為基礎(chǔ)的綜合檔案管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)采用了當(dāng)前國際范圍內(nèi)最為流行的技術(shù)結(jié)構(gòu)，能夠打破時間和地域條件的束縛，為用戶提供查詢與打印檔案的便捷服務(wù)功能，十分適合非計算機專業(yè)檔案管理工作人員使用。由于服務(wù)器會由管理人員統(tǒng)一管理，所以檔案系統(tǒng)安全性得到了充分保障。系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)主要是由門戶層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層組成的，如圖1所示。

同時，此系統(tǒng)管理模塊設(shè)計和功能還包括以下幾方面：一是系統(tǒng)用戶和管理人員界面，最大限度地分隔了用戶和數(shù)據(jù)庫管理，將這兩者分開能夠有效保證檔案管理系統(tǒng)的安全性。此系統(tǒng)還可以為用戶和管理人員提供檔案資料查詢與打印的服務(wù)功能，管理人員擁有修改權(quán)限。二是不管是在用戶界面還是管理者界面，都是由多種不同的模塊所組成的。用戶界面中的個檔案管理模塊也都是由數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)錄入與數(shù)據(jù)管理三個功能菜單組成的，管理人員界面也新增加了錄入批量管理的功能，可以有效清除數(shù)據(jù)表中的無用信息，批量刪除用戶在規(guī)定時間內(nèi)沒有存儲的信息文件。另外，用戶界面還擁有兩個結(jié)算系統(tǒng)，其中都包括了日志、留言和管理等功能，管理人員可以將醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)備份在計算機本地磁盤當(dāng)中，從而作為恢復(fù)檔案系統(tǒng)使用狀態(tài)的重要工具。

（二）數(shù)字化檔案室建設(shè)

利用計算機技術(shù)，能夠構(gòu)建完善的數(shù)字化檔案室，提高檔案管理組織力度和協(xié)調(diào)力度，督促各個科室檔案管理工作能夠落實檔案永久保存和及時提供的任務(wù)，同時還可以與多媒體技術(shù)結(jié)合在一起，實現(xiàn)醫(yī)院檔案資源的信息化管理，以此為基礎(chǔ)展開分析、探索和應(yīng)用。另外，檔案管理工作人員也能夠利用計算機技術(shù)對檔案資源進行數(shù)字化統(tǒng)一保管，從而為科研部門和各個科室提供完整的檔案資源服務(wù)，從而落實信息編輯工作，充分發(fā)揮出檔案資源的重要使用價值。

四、計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的有效改進措施

（一）加強醫(yī)院對計算機技術(shù)的重視力度

現(xiàn)如今，提高醫(yī)院檔案管理整體效率的重要前提條件就是要提高檔案管理人員的信息化管理意識，使他們能夠充分了解計算機技術(shù)在檔案管理工作中的重要性，并不斷進行創(chuàng)新和優(yōu)化。同時，醫(yī)院還可以結(jié)合檔案管理工作自身的特點，來制定出一套可靠的計算機醫(yī)院檔案管理制度，使相關(guān)管理人員能夠更加高效地完成各種工作。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院還要定期對檔案管理工作人員開展教育和培訓(xùn)，使他們能夠充分了解到計算機技術(shù)為檔案管理工作帶來的便捷性，以此來構(gòu)建計算機技術(shù)應(yīng)用考核制度，從而將計算機技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部進行全面推廣。另外，在檔案管理工作開展過程中，醫(yī)院也要結(jié)合管理工作存在的問題進行合理優(yōu)化，從而提高計算機技術(shù)的使用力度和監(jiān)督力度，保證在計算機技術(shù)的應(yīng)用下能夠更加高效地完成相關(guān)工作。

（二）構(gòu)建完善的檔案網(wǎng)絡(luò)化平臺

在醫(yī)院檔案管理工作中，可以利用計算機技術(shù)來獲得更加豐富的數(shù)據(jù)資源，建立嚴(yán)格的信息化檔案管理系統(tǒng)，使平臺中的所有工作人員都能夠?qū)崿F(xiàn)檔案資源共享。而在構(gòu)建信息化檔案管理系統(tǒng)初期，必須要結(jié)合實際需求來引進相關(guān)軟件和系統(tǒng)，在選擇時要按照系統(tǒng)或軟件的相關(guān)制度來展開測試與評價，確保計算機檔案管理系統(tǒng)能夠具備良好的科學(xué)性和兼容性，以此來確保醫(yī)院內(nèi)部檔案資源都能夠得到合理合法的處理，提高信息檔案管理系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。而在各項標(biāo)準(zhǔn)達成之后，可以由醫(yī)院負責(zé)購買或找專業(yè)技術(shù)人員來開發(fā)信息管理系統(tǒng)。

（三）加強檔案管理人員的計算機技術(shù)應(yīng)用水平

隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院檔案管理工作也不只是停留在單純的整理內(nèi)容上。因此，檔案管理者不僅要具備一定的計算機技術(shù)操作水平，還要在日常工作中不斷豐富理論知識，提高操作應(yīng)用能力。同時，還可以參與醫(yī)院組織的檔案管理知識講座與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使自身能夠掌握更加全面的理論知識與實操技能，進而能夠真正將計算機技術(shù)應(yīng)用在檔案管理工作中，做到理論知識與實際操作相結(jié)合，從而能夠更加靈活地應(yīng)用計算機技術(shù)來做好醫(yī)院檔案管理工作。

（四）采取安全防護手段

在計算機技術(shù)應(yīng)用過程中，雖然可以為檔案管理工作帶來一定的便利性，但是也會為其帶來一定的負面影響。所以，醫(yī)院要定期進行巡視，維護檔案管理設(shè)備硬件，避免因為設(shè)備故障而導(dǎo)致數(shù)據(jù)發(fā)生丟失和損壞。同時，針對計算機檔案管理系統(tǒng)的病毒入侵、垃圾郵件與木馬病毒等威脅，還可以通過加強防火墻性能來做好防范工作。比如可以下載360安全衛(wèi)士、金山毒霸等病毒防范軟件來提高計算機網(wǎng)絡(luò)安全防護水平。在此基礎(chǔ)上，還要針對檔案文件管理系統(tǒng)來完善用戶的訪問權(quán)限，設(shè)置并定期修改密碼，從而確保抵御系統(tǒng)運行安全性，構(gòu)建具有用戶訪問、數(shù)據(jù)庫更新和軟件管理等多方面的檔案日志中心，以此來方便及時追蹤安全事件，減少風(fēng)險的同時保證檔案文件的安全性。

除此之外，還可以加強頂層設(shè)計。頂層設(shè)計屬于一種能夠充分體現(xiàn)出全局性、發(fā)展性與長效性的設(shè)計方法。通過頂層設(shè)計可以對醫(yī)院檔案管理制度、功能模型和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)變革進行統(tǒng)籌規(guī)劃，從而確定數(shù)字化檔案建設(shè)頂層框架，打破傳統(tǒng)的基層推動模式，樹立起整體大局觀和意識，避免出現(xiàn)檔案信息資源孤島現(xiàn)象，有效控制人力、物力與財力的浪費。

（五）改進檔案管理設(shè)備問題

計算機設(shè)備在醫(yī)院檔案管理工作中占據(jù)著十分重要的地位，計算機設(shè)備性能是否優(yōu)良直接影響著檔案管理工作的實際效率。而針對檔案管理工作中的計算機版本與計算機系統(tǒng)問題，醫(yī)院可以及時改進與升級，以此來解決計算機設(shè)備方面所出現(xiàn)的各種問題，為醫(yī)院檔案管理工作提供充足保障。

另外，針對管理工作中出現(xiàn)的計算機設(shè)備問題，也必須要做好及時處理，為檔案信息資源提供安全保障。如果遇到無法解決的問題，就要及時向?qū)I(yè)技術(shù)人員進行請教，并有針對性地進行改正。而針對計算機設(shè)備軟件問題，當(dāng)?shù)卣梢匝垖I(yè)的軟件開發(fā)人員來開發(fā)科學(xué)完善的醫(yī)療軟件，從而為醫(yī)院檔案管理工作提供有力支持。

五、計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的應(yīng)用前景

伴隨著現(xiàn)代醫(yī)院的不斷發(fā)展，醫(yī)療水平的提高與醫(yī)療設(shè)備采購、維護等相關(guān)工作都存在密切關(guān)聯(lián)。如果能夠利用計算機技術(shù)來明確設(shè)備維護與報廢時間，那么就可以將其作為選購設(shè)備的重要參考條件。現(xiàn)如今，部分醫(yī)院的文書檔案、實物檔案等相關(guān)檔案資料都已經(jīng)實現(xiàn)了計算機技術(shù)管理，提高了檔案資料的利用效率與查詢速度。除此之外，科學(xué)檔案的信息化發(fā)展，還可以有效發(fā)揮出醫(yī)療科研工作的優(yōu)勢，進而提高整體醫(yī)療服務(wù)水平。此外，計算機技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用，還能夠從不同的途徑來滿足醫(yī)療實際需求，最終使醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的整體社會效益和經(jīng)濟效益得到明顯提升。

六、結(jié)束語

綜上所述，隨著計算機技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的逐漸應(yīng)用，醫(yī)院也在朝現(xiàn)代化的方向發(fā)展。通過計算機技術(shù)來開展檔案管理，可以有效提高檔案管理工作水平和醫(yī)療服務(wù)水平，為我國經(jīng)濟發(fā)展提供支持。也就是說，隨著信息化時代的到來，醫(yī)院檔案管理工作只有和計算機技術(shù)緊密結(jié)合在一起，才能夠順應(yīng)時代的發(fā)展而變化。

作者單位：朱婭? ? 滕州市婦幼保健院

參? 考? 文? 獻

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